Enedis Rouen : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Rouen est située au 5 rue Marais, 14000 Caen. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Normandie est le 09 72 67 50 76. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Rouen sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 6 Rue des Chenes, Bannalec - Finistère le 21/11/2024 à 13:15
• 30 Chemin du Poirier, Saint-Gervais-les-Bains - Haute-Savoie le 21/11/2024 à 13:14
• 78 Residence de Ker Vihan, Fouesnant - Finistère le 21/11/2024 à 13:13
• 9 Route du Val Hamet, Amfreville-sous-les-Monts - Eure le 21/11/2024 à 13:13
• 54 Rue de Verdun, Alençon - Orne le 21/11/2024 à 13:13
• 18 Lieu Dit Saint Laurent, Kervignac - Morbihan le 21/11/2024 à 13:13
• Rue de bellevue, Dompierre-sur-Yon - Vendée le 21/11/2024 à 13:13
• 5 Prat Ledan, Coatréven - Côtes-d'Armor le 21/11/2024 à 13:12
• Route de Bourbourg, Arnèke - Nord le 21/11/2024 à 13:12
• Allée des genêts, Dompierre-sur-Yon - Vendée le 21/11/2024 à 13:11

Ouverture compteur Enedis à Rouen (76000)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas primordial d'appeler le gestionnaire Enedis Rouen. Plus simple, il est possible d'appeler son fournisseur d'électricité, et lors de la souscription à une offre, demander l'intervention de mise en service du compteur. En effet, une fois la souscription à une offre d'électricité effectuée, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client.

Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention à domicile a lieu pour ouvrir le compteur.

Pour mettre en service le compteur Enedis à Rouen, la démarche est donc la suivante :

1. contacter un fournisseur d'électricité et souscrire à une offre
2. attendre environ 24h la communication entre votre fournisseur et Enedis
3. un technicien se charge du changement de nom au compteur, généralement à distance.

Quelle est la meilleure offre d'électricité, et comment y souscrire à Rouen

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les consommateurs vivant à Rouen peuvent choisir entre le fournisseur historique EDF et les fournisseurs alternatifs. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

La principale différence, et par conséquent l'avantage des fournisseurs alternatifs d'électricité comme Happ-e by Engie ou TotalEnergies réside dans le fait qu'ils peuvent proposer des offres avec un prix du kilowattheure moins cher que ce que propose le tarif réglementé d'électricité EDF. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Rouen.

⚡ Parmi les fournisseurs d'électricité les moins chers en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.1/5	Budget estimé à 1293 €	Économie de 369 €	155.26 €	0.1896 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.4/5	Budget estimé à 1297 €	Économie de 365 €	167.76 €	0.1882 €
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 1302 €	Économie de 360 €	199.32 €	0.1837 €
01 86 26 64 89  Rappel gratuit Souscrire en ligne	ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 2.6/5	Budget estimé à 1309 €	Économie de 353 €	152.1 €	0.1928 €
09 74 59 31 95  Souscrire en ligne	VERTE FIXE ELECTRICITÉ 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur TotalEnergies : 3.2/5	Budget estimé à 1320 €	Économie de 342 €	150.2 €	0.195 €
05 56 79 41 41	NOVAFIXE ÉLEC 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Gaz de Bordeaux : 3.2/5	Budget estimé à 1321 €	Économie de 341 €	151.2 €	0.195 €

^*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur sur le réseau Enedis Rouen, un simple coup de fil est suffisant. Pour pouvoir effectuer toutes les démarches d'inscription, il est nécessaire de rassembler les documents suivants :

• Informations sur le logement (adresse complète) ;
• Le relevé actuel du compteur ;
• Le point de livraison ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, ou de l'obtenir en donnant le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
• Un RIB / Relevé d'identité bancaire.

Demande de raccordement, coupure de courant et dépannage techniques avec Enedis

Enedis, anciennement connu sous le nom ERDF, est le gestionnaire national du réseau d'électricité, couvrant 95% du territoire. Il est responsable de la distribution d'électricité à Rouen en Seine-Maritime via les 76300 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau Enedis dans les cas suivants :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Toute autre démarche doit être faite auprès du fournisseur. Déplacement d'un technicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc).

Raccordement Enedis à Rouen

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Rouen ou bien de contacter le fournisseur d'électricité, auquel cas le fournisseur devient un intermédiaire direct entre le service de raccordement Enedis et le client. Pour la demande de raccordement, le client doit fournir les documents suivants :

1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les consommateurs d'électricité vivant à Rouen, les compteurs d'électricité en France ont une puissance électrique comprise entre 3 kVA (pour les petites surfaces, et les studios) et 36 kVA ;
2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
3. Le plan de masse, élément indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Ce plan de masse est indispensable pour pouvoir raccorder un logement de plus de 20 mètres carrés ;
4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Rouen ;
5. Une photocopie du permis de construire à Rouen.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Rouen étudie le dossier et répond sous 10 jours ouvrés. Si le client accepte les conditions, il est nécessaire d'envoyer alors la proposition signée ainsi que l'acompte demandé. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En plus, le consommateur doit demander l'intervention d'un électricien à Rouen afin d'obtenir le certificat de conformité Consuel. Pour toute première ouverture de compteur, le client doit pouvoir prouver la conformité du logement, et par conséquent communiquer ce certificat à Enedis.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. Des électriciens sont d'ailleurs présents à Rouen et aux alentours :

Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Rouen et que le certificat Consuel est récupéré, le client peut appeler Selectra et souscrire à l'offre la plus avantageuse pour mettre en service le compteur neuf au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit).

Panne de courant Rouen

Pour les pannes de courant générales, Enedis Rouen est prévenu automatiquement. Après 15 min de coupure, il faut alors contacter Enedis pour qu'il envoie rapidement un de ses techniciens sur les lieux.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Rouen) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure électrique à Rouen (76000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 76 (numéro Enedis pour Rouen).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Dans ce cas, le problème peut uniquement être réglé avec son fournisseur d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service d'un compteur électrique, le changement de puissance ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont réalisés par Enedis Rouen.

Une demande doit être effectuée directement au fournisseur d'électricité qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Rouen. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité ; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. En ce qui concerne les lignes à très hautes tensions à Rouen, elles sont sous la responsabilité du RTE (Réseau de Transport d'Electricité).

Numéro d'Enedis à Rouen (76000)

Le numéro d'Enedis à Rouen varie en fonction du service demandé.

• Pour un raccordement, appelez au 09 69 32 18 41 ;
• Pour un problème lié à une panne, appelez Enedis Normandie au 09 72 67 50 76.

Les autres numéros pour Rouen

Les clients qui veulent opter pour le tarif bleu réglementé EDF ou toute autre offre tarifaire proposée par EDF, le client doit joindre EDF Rouen. Pour profiter de remises sur le tarif bleu réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 02 49 88 16 70. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Rouen.

Rouen est desservie par le réseau national de gaz naturel. GRDF est l'entreprise qui gère le réseau de distribution gaz naturel en France. Pour le gaz Engie Rouen (ancien GDF Suez). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

Déploiement du compteur électrique Linky à Rouen

L'installation du compteur communicant Linky s'est achevée en 2022 dans toute la France. Dans la commune , ce sont au moins 76300 compteurs intelligents Linky que le gestionnaire de réseau a déployé entre décembre 2015 et juin 2018.

Ce nouveau compteur innovant présente de nombreux avantages pour les Rouennais, dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Rouen.

Enedis en chiffre à Rouen

Rouen est situé à proximité d'un certain nombre de centrales électriques dont la plus proche est : Centrale nucléaire de Paluel (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 1300 MW avec un rendement annuel de 30 TWh en 2021 . Elle compte d'ailleurs 1250 agents.

Retrouvez d'autres informations chiffrées sur le réseau électrique géré par Enedis à Rouen :

Tarifs des services Enedis en Normandie

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Rouen, renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Enedis propose de son côté uniquement des prestations techniques (ex : raccordement, intervention sur compteur), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?