Enedis Rouen : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Rouen est située au 5 rue Marais, 14000 Caen. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Normandie est le 09 72 67 50 76. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Rouen sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 14 Avenue de la Gare, Seilhac - Corrèze le 24/04/2024 à 14:35
• 36 Route de Saint Christophe, Froidfond - Vendée le 24/04/2024 à 14:04
• Rue des Dahlias, Sélestat - Bas-Rhin le 24/04/2024 à 14:04
• Sélestat - Bas-Rhin le 24/04/2024 à 14:04
• 12 Rue Robert et Reynier, Saint-Fons - Rhône le 24/04/2024 à 13:53
• 15 Rue Gambey, Paris 11 - Paris le 24/04/2024 à 13:26
• Rue Rabelais, Angers - Maine-et-Loire le 24/04/2024 à 13:14
• Rue Jean-Pierre Pigot, Dompierre-sur-Mer - Charente-Maritime le 24/04/2024 à 13:13
• 30 Avenue General Edmond Puig, Céret - Pyrénées-Orientales le 24/04/2024 à 13:03
• 76 Rue du Mont Dragon, Œting - Moselle le 24/04/2024 à 13:02

Agence EDF à Rouen

EDF Rouen
42 rue Grand Pont
76000 Rouen

/!\ L'agence EDF Rouen est fermée définitivement

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Rouen (76000)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas nécessaire de contacter directement Enedis Rouen. Le plus simple reste de contacter son fournisseur d'électricité, et la mise en service du compteur sera prévu dans les démarches. Car une fois l'offre choisie et l'inscription finalisée, le nouveau fournisseur entre en relation avec Enedis, le gestionnaire du réseau, pour organiser la mise en service du compteur en fonction des disponibilités du client.

Le technicien se déplace ensuite à votre domicile afin d'ouvrir le compteur. Avec un compteur Linky, l'opération se fait à distance.

Pour une ouverture de compteur Enedis à Rouen, la procédure à suivre est :

1. adhérer à une offre d'un fournisseur d'électricité
2. fixer un rendez-vous avec Enedis à Rouen pour mettre le compteur à son nom
3. un technicien de réseau Enedis gère l'ouverture du compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à Rouen

L'année 2007 a été marquée par l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence, et par conséquent, aujourd'hui, les occupants de la ville de Rouen peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

Le principal avantage de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies, ou encore Happ-e réside dans les réductions parfois proposées sur le prix du kWh, par rapport au Tarif Réglementé EDF. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Rouen.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis Rouen, un simple appel suffit. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

• Adresse complète du domicile : rue, numéro, bâtiment, etc ;
• Relevé actuel du compteur électrique ;
• Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
• Un relevé d'identité bancaire.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis était précédemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, qui assure la gestion du réseau sur près de 95% du territoire. Il se charge de distribuer l'électricité à Rouen en Seine-Maritime via les 76300 compteurs installés dans la ville.

En résumé, le consommateur d'électricité nécessite d'appeler le gestionnaire Enedis dans les cas suivant :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Demande d'intervention au compteur d'un technicien de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La démarche pour ces prestations est la même, il suffit de contacter, dans un premier temps, le fournisseur d'électricité qui réoriente l'appel vers Enedis.

Raccordement Enedis à Rouen

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Rouen ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Il est nécessaire d'avoir :

1. Le formulaire Enedis Connect rempli en mentionnant la puissance en kVA du compteur. Pour les consommateurs particuliers à Rouen, le compteur d'électricité possède une puissance située entre 3 et 36 kilos volt ampères (kVA). Contactez Selectra pour plus de renseignements concernant la puissance du compteur en composant le 02 49 88 16 70 (rappel gratuit) ;
2. Une date souhaitée pour l'ouverture de la ligne et du compteur ;
3. Le plan de masse qui est donné par l'architecte à la suite des travaux. Ce plan de masse est indispensable pour pouvoir raccorder un logement de plus de 20 mètres carrés ;
4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Rouen ;
5. Une photocopie du permis de construire à Rouen.

Une fois que la demande est envoyée, Enedis Rouen se charge de l'étude technique, et envoie, dans un délai de 10 jours ouvrés, un rapport au client. Pour finaliser le devis, le client doit retourner le dossier signé à Enedis, en prenant soin de bien joindre l'acompte nécessaire pour le début des travaux de raccordement. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En parallèle, il est indispensable pour le client de chercher un électricien à Rouen pour certifier son installation électrique intérieure (certification Consuel). Pour toute première mise en service, il est nécessaire de pouvoir fournir ce document Consuel à son fournisseur et à Enedis.

Tous les électriciens ne sont pas en mesure de certifier la conformité, il est important de bien vérifier si l'électricien pourra délivrer le consuel. Des électriciens sont d'ailleurs présents à Rouen et aux alentours :

Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Rouen et que le certificat Consuel est récupéré, le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit).

Coupure électricité Rouen

En cas de panne d'électricité générale, Enedis Rouen est automatiquement avisé sur la situation. Si au bout de 15 minutes l'électricité n'est pas revenue, il faut prévenir le gestionnaire du réseau d'électricité pour qu'il puisse envoyer un technicien régler directement le problème.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Rouen) est en effet le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en charge notamment du réseau électrique. Il a une mission de service public et doit assurer les dépannages sur l'ensemble du territoire français.

En cas de coupure électrique à Rouen (76000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 76 (numéro Enedis pour Rouen).

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Dans ce cas, le problème peut uniquement être réglé avec son fournisseur d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

La mise en route d'un compteur électrique le changement de la puissance du compteur électrique ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont réalisés, et facturés par Enedis Rouen.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui prévient par la suite le gestionnaire Enedis pour organiser un rendez-vous à Rouen. 

Enedis n'est pas responsable d'éventuels désagréments sur les compteurs de gaz ou d'eau, il est uniquement en charge de la partie de distribution d'électricité En ce qui concerne les lignes à très hautes tensions à Rouen, elles sont sous la responsabilité du RTE (Réseau de Transport d'Electricité).

Numéro d'Enedis à Rouen (76000)

Le contact d'Enedis à Rouen varie d'un service à l'autre.

• Pour les demandes liées au raccordement, appelez le 09 69 32 18 41 ;
• Pour une demande de dépannage, contactez Enedis Normandie au 09 72 67 50 76.

Les divers contacts gaz et électricité à Rouen

Pour souscrire au tarif bleu EDF ou toute offre EDF, il faut contacter EDF Rouen. Pour avoir des réductions sur le tarif bleu, contactez plutôt le comparateur Selectra au 02 49 88 16 70. Consultez également notre fiche pour toute information sur les offres gaz et électricité des fournisseurs historiques EDF GDF à Rouen.

Rouen est desservie par le réseau national de gaz naturel. Le réseau de gaz naturel français est géré par GRDF. Pour le gaz Engie Rouen (anciennement appelé GDF SUEZ). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

Déploiement de Linky à Rouen

En 2022 a pris fin l'installation des compteurs communicants Linky dans toute la France. Dans la commune , ce sont au total 76300 compteurs intelligents Linky que le gestionnaire de réseau a déployé entre décembre 2015 et juin 2018.

Ce nouveau compteur innovant présente de nombreux avantages pour les Rouennais, dont la prise en compte des habitudes de consommation pour bénéficier d'offres personnalisées et des remises supplémentaires pour les utilisateurs de voiture électrique à Rouen.

Les données chiffrées d'Enedis à Rouen

Rouen est entouré de plusieurs centrales électriques dont une des plus près est : Centrale nucléaire de Paluel (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 4 réacteurs de 1300 MW et un rendement annuel moyen s'élevant à 33 TWh en 2010 . Cette centrale permet de faire travailler 1250 agents.

Voici quelques informations sur l'électricité distribuée par Enedis à Rouen :

Tarifs Enedis Normandie

Pour savoir les tarifs pratiqués sur l'électricité à Rouen, renseignez-vous auprès d'un comparateur d'électricité en ligne. Enedis propose de son côté uniquement des prestations techniques (ex : raccordement, intervention sur compteur), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?