EDF Rouen (76000) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Les contacts téléphoniques EDF à Rouen (Seine-Maritime)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et services liés

Les agences Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez joindre, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Rouennais :

Numéro EDF Particuliers Rouen

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Il est nécessaire de téléphoner du lundi au samedi entre 8h et 20h.

Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.

Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Rouen : téléphone EDF Pro

Un numéro EDF unique est désormais proposé aux professionnels ayant un contrat EDF. Les clients d'EDF Pro Rouen peuvent téléphoner au 30 22 , prix d'un appel local.

Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.

L'adresse pour écrire à EDF Pro Rouen est :

137 rue de Luxembourg
59777
Lille

EDF Rouen (Gestion immobilière)

Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent joindre EDF Entreprises Rouen au : 30 22.

Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :

137 rue de Luxembourg
59777
Lille

EDF Collectivités Rouen

Le numéro pour appeler EDF Collectivités Rouen est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Mise en service / Installation / Raccordement à Rouen

Vous changez d'habitation - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Rouen, les clients doivent appeler le 34 04.

EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : liste des fournisseurs électricité à Rouen.

^*Tarifs € TTC à jour du 18/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Il suffit d'envoyer une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..

Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. À Rouen, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

• Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur électrique :

Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur

Consultez notre page Enedis Rouen pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Seine-Maritime.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement neuf au réseau public d'électricité français. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.

La population de la ville de Rouen (76000) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

• Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 02 49 88 16 70 ;
• En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 0970 831 970.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Rouen. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.

Mise en place du compteur intelligent à Rouen

Dans la commune de Rouen, près de 76300 compteurs Linky ont été installés entre décembre 2015 et juin 2018. Désormais, les Rouennais ont la possibilité de demander des interventions à distance. Cette modification de compteur permet notamment un gain financier pour les particuliers, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité Rouen

En cas de coupure de courant à Rouen, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Rouen au 09 72 67 50 76.

Un technicien Enedis se déplace alors pour remettre le courant à Rouen.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Rouen ?

Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur Rouen et vérifier si la coupure concerne tout le quartier, il est possible de consulter l'état du réseau à Rouen aujourd'hui, 18/11/2024 à 13:56:45, et même signaler une coupure

Que faire en cas de coupure de courant à Rouen ?

1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Rouen ou dans les villes voisines. Pas la peine de téléphoner à EDF Rouen.
2. Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
3. Examiner le disjoncteur : Regarder que le bouton est bien en position I.

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Rouen

Si la coupure dure plus de 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .

Exemple : si la panne dure 10h, le Rouennais en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.

Les tarifs d'EDF à Rouen

Tarif Bleu EDF Rouen

Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

L'offre Vert Electrique EDF

Le fournisseur d'électricité EDF commercialise de l'électricité verte. Cette offre est disponible à Rouen.

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Fournisseurs concurrents d'EDF à Rouen

En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Rouen peuvent résilier leur ancien fournisseur et souscrire une offre concurrente.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Normandie

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Normandie. Les Rouennais peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

^*Tarifs € TTC à jour du 18/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Ces réductions sur le prix de l'électricité permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Rouennais chez différents fournisseurs :

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Rouen

À Rouen, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Les entreprises pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Rouen peuvent être victimes de pannes d'électricité. Certains Rouennais ont été victimes d'une fuite de gaz. Voici la procédure à suivre.

Panne électrique EDF à Rouen ?

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, contactez Enedis Rouen au : 09 72 67 50 76.

En cas de surcharge (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), il est nécessaire d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Est chargé de cette opération Enedis. L'intervention sur le Linky a un coût de 4,21 €.

Fuite de gaz ? Procédure à suivre

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Ce n'est donc pas la peine de joindre Engie.

Quel réseau de transport à Rouen ?

La filiale du Groupe EDF, RTE, a pour mission principale la gestion des infrastructures d'électricité à Rouen (76000). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Pour le réseau de gaz naturel à Rouen c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative.

Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Rouen ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Rouen et à proximité :

• Hôtel de Bourgtheroulde - 76000 - 3
  15 Place de la Pucelle, 76000 Rouen


• Hôtel de Bourgtheroulde - 76000 - 3
  15 Place de la Pucelle, 76000 Rouen


• Hôtel de Bourgtheroulde - 76000 - 3
  15 Place de la Pucelle, 76000 Rouen

Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens de Rouen ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Rouen :

Principaux modes de chauffage dans la ville et choix énergétiques

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Rouen dénombre 110933 habitants. Dans le 76, Rouen se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Rouen, et la moyenne de son département (Seine-Maritime), mais également par rapport à la France.

En ce qui concerne les installations de gaz deux tiers des villes françaises ne sont pas desservis par le réseau public de gaz français. La ville de Rouen comporte , quant à elle, 28198 compteurs. Les Rouennais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Rouennais pour l'énergie de chauffage prédominante de leur lieu de résidence

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Rouen, commune majoritairement chauffée au gaz

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Rouen, le reste de la région Normandie et même par rapport à la France de manière générale.

L'électricité est une énergie très appréciée par les Français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. En France, en moyenne, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. à Rouen, ce pourcentage est de 45%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 38% des foyers à Rouen, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 5% de ménages chauffés au fioul et 0% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Rouen :

Comparer avec le montant des factures EDF Mont-Saint-Aignan, EDF Le Petit-Quevilly, EDF Bonsecours, EDF Sotteville-lès-Rouen

Comment se chauffent les Rouennais: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Rouen.

à Rouen, ainsi que pour toutes les villes en France, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au-delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les Français qui se chauffent via une installation individuelle ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Rouennais :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 34%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 65%
• Autres types de chauffage : 1%

Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.

Sites de production d'électricité du côté de Rouen

EDF, premier producteur mondial d'énergie électrique, Investit dans des centres de production d'énergie aux alentours de Rouen.

Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Normandie

Pour la région Normandie, l'adresse du siège pour envoyer sa candidature pour travailler chez EDF est 5 rue Marais.

Siège EDF région Normandie

5 rue Marais

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