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Annonce — Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.

Téléphone Enedis à Auxerre (89000)

Toutes les démarches Enedis se font à distance — aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Auxerre :

24h/24, 7j/7

09 72 67 50 89

Dépannage / Panne électrique (89)

Non surtaxé

Lun-ven 8h-17h

09 70 83 19 70

Raccordement logement neuf

Non surtaxé

Heures ouvrées

09 69 32 18 51

Accueil Raccordement Electricité (particuliers)

Non surtaxé

Une confusion fréquente : Enedis n'est pas votre fournisseur d'électricité. En cas de panne, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 89) — votre fournisseur (EDF, Octopus Energy, Engie…) ne gère pas le réseau et ne peut pas intervenir sur les lignes. À l'inverse, pour une question de facture ou de tarif, c'est votre fournisseur qui est compétent, pas Enedis.

Agence régionale Enedis la plus proche

ENEDIS Bourgogne

3 rue Georges Lapierre, 71000 Chalon Sur Saône

Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.

Démarches Enedis à Auxerre

Ouvrir un compteur électrique à Auxerre

Ouvrir un compteur électrique à Auxerre ne nécessite pas de contacter Enedis directement. Choisissez un fournisseur d'électricité, souscrivez un contrat, et Enedis sera automatiquement notifié pour programmer la mise en service.

  1. 1Choisir un fournisseur d'énergie — EDF, Octopus Energy, Engie… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz — pratique pour gérer les deux en un contrat
  2. 2Souscrire en ligne ou par téléphone — en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz — trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
  3. 3Activation par Enedis — généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, sous 5 jours ouvrés pour le gaz via GRDF, le plus souvent à distance.
Comparer les fournisseurs d'électricité à Auxerre

Signaler une coupure de courant à Auxerre

Lors d'une panne électrique à Auxerre, le bon numéro est le 09 72 67 50 89, celui d'Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce numéro non surtaxé est joignable à toute heure, week-ends et jours fériés inclus.

Urgence réseau Auxerre

09 72 67 50 89

Non surtaxé, 24h/24, 7j/7

Panne interne ou réseau ?

Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique. Si tout le quartier est touché, c'est une panne réseau : appelez le 09 72 67 50 89.

EDF Auxerre : contacts et démarches →

Compteur Linky à Auxerre

Enedis a installé des compteurs Linky à Auxerre dans le cadre du déploiement national. Ces compteurs facilitent la gestion du réseau et permettent aux habitants d'Auxerre de consulter leur consommation heure par heure.

Ce que fait le compteur Linky

  • Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève)
  • Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas)
  • Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC)
  • Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement

Linky à Auxerre

22 822

compteurs Linky installés à Auxerre

Problème avec votre Linky ? Contactez Enedis au 09 72 67 50 89 ou via votre espace client Enedis. Le compteur appartient à Enedis, pas à votre fournisseur.

Heures creuses à Auxerre

Source : Enedis — données Auxerre

Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur — deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Auxerre, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.

Créneau 1

3H00-8H00

12H30-15H30

Créneau 2

22H30-6H30

Ces créneaux sont relevés à Auxerre, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage — celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.

Fournisseurs d'électricité à Auxerre

Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs d'électricité sont disponibles à Auxerre. C'est également le cas dans les autres communes de CA de l'Auxerrois. Votre compteur reste le même quel que soit votre choix.

EDF Engie TotalEnergies OHM Énergie Octopus Energy Ekwateur Alpiq Gazel Énergie

Auxerre est desservie par le réseau de gaz naturel — vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.

Comparer les prix à Auxerre EDF Auxerre - contacts et offres

Pour le gaz à Auxerre, c'est GRDF — pas Enedis

Auxerre est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.

Urgence fuite de gaz

0 800 47 33 33

Gratuit, 24h/24, 7j/7 — GRDF

Ouvrir un compteur gaz à Auxerre

Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.

Questions fréquentes — Enedis à Auxerre

Le numéro d'urgence Enedis pour Auxerre est le 09 72 67 50 89 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.

Pour ouvrir un compteur à Auxerre, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité — EDF, Octopus Energy, Engie ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.

Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs nationaux sont disponibles à Auxerre : EDF (tarif réglementé), Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Plenitude, Ekwateur, OHM Énergie, Ilek, Enercoop et leurs concurrents. Le réseau et le compteur restent les mêmes quel que soit votre fournisseur.

Auxerre est raccordée au réseau de gaz naturel. Vous pouvez donc souscrire un contrat de gaz auprès d'Engie, TotalEnergies, EDF ou d'un fournisseur alternatif, en complément ou indépendamment de votre contrat d'électricité.

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Auxerre. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.

Avec ses 34 778 habitants (les Auxerrois) répartis sur 50 km², Auxerre est une ville de taille moyenne dans l'Yonne, en zone périurbaine. La commune fait partie de CA de l'Auxerrois. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.

34 778

habitants (les Auxerrois)

Périurbain

696 hab/km²

22 822

compteurs Linky installés

4 997 kWh

conso. moy. annuelle (-6 % vs France)

Mairie d'Auxerre : 14, place de l"Hôtel-de-Ville BP 70059 89012 Auxerre Cedex — +33 3 86 72 43 00

Villes les plus proches du 89000 :

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