Souscrire un contrat d'électricité à Neuilly-sur-Marne
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Contacter Enedis à Neuilly-sur-Marne : numéros utiles
Contacts Enedis à Neuilly-sur-Marne - tous non surtaxés :
- 09 72 67 50 93 Dépannage / Panne électrique (93) (24h/24, 7j/7)
- 09 70 83 19 70 Service client Enedis (Lun-ven 8h-17h)
- 09 69 32 18 33 Accueil Raccordement Electricité (particuliers) (Heures ouvrées)
Enedis ou votre fournisseur : qui appeler ?
| Besoin | Qui contacter |
|---|---|
| Panne de courant | Enedis - 09 72 67 50 93 |
| Problème avec le compteur Linky | Enedis |
| Raccordement logement neuf | Enedis Connect |
| Facture, remboursement, offre | Votre fournisseur (EDF, Engie…) |
| Changer de fournisseur | Le nouveau fournisseur |
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Ile de France Est
60 Boulevard Brossolette, 91220 Bretigny Sur Orge
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Neuilly-sur-Marne
Ouvrir un compteur électrique à Neuilly-sur-Marne
La mise en service d'un compteur à Neuilly-sur-Marne se fait en contactant un fournisseur d'électricité : EDF, Engie, TotalEnergies ou un fournisseur alternatif. Enedis active généralement le compteur sous 24 heures, souvent à distance sans déplacement.
Comme l'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Neuilly-sur-Marne, la mise en service se fait en 3 étapes :
Choisir un fournisseur d'énergie
EDF, Engie, Ilek… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz - pratique pour gérer les deux en un contrat
Souscrire un contrat
Par téléphone ou en ligne en moins de 10 minutes, avec votre PDL (numéro de compteur)
Enedis active le compteur
Votre fournisseur notifie Enedis qui active généralement sous 24 heures, souvent à distance
Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz - trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
Comparer les fournisseurs d'électricité à Neuilly-sur-MarneSignaler une coupure de courant à Neuilly-sur-Marne
Les coupures de courant à Neuilly-sur-Marne sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 93 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.
Urgence réseau Neuilly-sur-Marne
09 72 67 50 93
Non surtaxé, 24h/24, 7j/7
Panne interne ou réseau ?
Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique. Si tout le quartier est touché, c'est une panne réseau : appelez le 09 72 67 50 93.
Le réseau souterrain à Neuilly-sur-Marne est moins sensible aux intempéries - les pannes sont généralement localisées et rétablies rapidement.
EDF Neuilly-sur-Marne : contacts et démarches →Compteur Linky à Neuilly-sur-Marne
Le compteur Linky installé à Neuilly-sur-Marne par Enedis permet la télé-relève automatique et le suivi de la consommation en temps réel via l'espace client. En cas de problème avec votre compteur Linky, c'est Enedis qu'il faut contacter.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Déploiement Linky à Neuilly-sur-Marne
~91 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis - 14 873 compteurs installés à Neuilly-sur-Marne
Horaires des heures creuses à Neuilly-sur-Marne
Source : Enedis - données Neuilly-sur-Marne
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur - deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Neuilly-sur-Marne, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneau 1
22H30-6H30
Ces créneaux sont relevés à Neuilly-sur-Marne, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage - celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Le réseau Enedis en zone urbaine à Neuilly-sur-Marne
En zone urbaine dense comme Neuilly-sur-Marne, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.
Travaux de voirie et réseau Enedis
Tout chantier de voirie ou de terrassement à Neuilly-sur-Marne doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.
Panne en zone urbaine : que faire ?
En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 93 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.
Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.
Fournisseurs d'électricité à Neuilly-sur-Marne
L'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Neuilly-sur-Marne. C'est également le cas dans les autres communes de Métropole du Grand Paris. Parmi les choix disponibles : EDF propose le tarif réglementé (TRV) de référence, Engie et TotalEnergies des offres de marché à prix fixes, tandis que des acteurs comme Ekwateur ou OHM Énergie se positionnent sur les énergies renouvelables ou les prix compétitifs. Quel que soit votre fournisseur, le réseau Enedis et votre compteur restent identiques.
Neuilly-sur-Marne est desservie par le réseau de gaz naturel - vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Gaz naturel à Neuilly-sur-Marne : un réseau séparé géré par GRDF
Neuilly-sur-Marne est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 - GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Neuilly-sur-Marne
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Électricité à Neuilly-sur-Marne : consommation et chauffage : en dessous de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES - données Neuilly-sur-Marne
4 449 kWh
consommation moy. annuelle à Neuilly-sur-Marne
5 326 kWh
moyenne nationale
-16 %
écart vs France
Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Neuilly-sur-Marne (51% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.
Sources de chauffage à Neuilly-sur-Marne
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Vos questions sur Enedis à Neuilly-sur-Marne
Le numéro d'urgence Enedis pour Neuilly-sur-Marne est le 09 72 67 50 93 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Neuilly-sur-Marne, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité - EDF, Engie, Ilek ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs nationaux sont disponibles à Neuilly-sur-Marne : EDF (tarif réglementé), Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Plenitude, Ekwateur, OHM Énergie, Ilek, Enercoop et leurs concurrents. Le réseau et le compteur restent les mêmes quel que soit votre fournisseur.
D'après les données Enedis, 14 873 compteurs Linky sont installés à Neuilly-sur-Marne. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.
L'électricité distribuée à Neuilly-sur-Marne transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne (Turbine à combustion), d'une puissance de 3 turbines de 185 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
Avec ses 37 531 habitants (les Nocéen) répartis sur 7 km², Neuilly-sur-Marne est une ville de taille moyenne en Seine-Saint-Denis, en zone urbaine dense. La commune fait partie de Métropole du Grand Paris. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
37 531
habitants (les Nocéen)
Urbain
5 362 hab/km²
14 873
compteurs Linky installés
4 449 kWh
conso. moy. annuelle (-16 % vs France)
Mairie de Neuilly-sur-Marne : 1, place François-Mitterrand 93330 Neuilly-sur-Marne - +33 1 43 08 96 96
Villes les plus proches du 93330 :
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