Souscrire un contrat EDF à Neuilly-sur-Marne

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Contacter EDF par téléphone à Neuilly-sur-Marne

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Nocéen :

Numéros EDF Neuilly-sur-Marne
Service Numéro
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) 34 04
Dépannage Enedis (93) : panne ou coupure 09 72 67 50 93
Service client EDF Pro 30 22
Raccordement Enedis Particuliers 09 70 83 19 70
EDF Tempo (signalement et infos jours) 09 70 83 33 33

Contacter EDF à l'écrit

Plusieurs canaux sont disponibles pour contacter EDF sans décrocher le téléphone :

  • Espace client EDF - monespace.edf.fr : messagerie sécurisée, consultation et paiement des factures, suivi des démarches, disponible à toute heure.
  • Application EDF & Moi - iOS et Android : gestion du contrat, suivi de la consommation en temps réel, déclaration d'index Linky.
  • Courrier postal - pour réclamations et résiliations formelles : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex.

Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Neuilly-sur-Marne

L'application EDF & Moi permet aux habitants de Neuilly-sur-Marne de gérer l'essentiel de leurs démarches depuis leur smartphone : relevé d'index, paiement de facture, suivi de consommation Linky, changement d'option tarifaire. Pour les opérations plus complexes, le 3404 reste joignable Lun-Sam 8h-20h.

Souscrire un contrat EDF à Neuilly-sur-Marne

L'offre EDF Vert Électrique garantit aux habitants de Neuilly-sur-Marne une électricité d'origine 100 % renouvelable, via des certificats de garantie d'origine. Le tarif suit la structure du Tarif Bleu, sans surcoût majeur. Souscription à Neuilly-sur-Marne au 3404 ou en ligne.

Offre Prix kWh
Tarif bleu résidentiel
HP 0,2065 €
HC 0,1579 €
Vert Electrique
HP 0,2074 €
HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional
HP 0,2140 €
HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto
HP 0,2277 €
HC 0,1324 €
Zen Online
HP 0,1985 €
HC 0,1522 €
Zen Fixe
HP 0,1801 €
HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

Tarif réglementé Bleu Professionnel

Abonnement : 181,80 €/an

HP 0,1660 € / HC 0,1298 €

Contrat Flexible

Abonnement : 249,24 €/an

Prix au kWh : 0,1683 €/kWh

Contrat Garanti

Abonnement : 249,24 €/an

HP 0,1700 € / HC 0,1398 €

Comparer tous les fournisseurs à Neuilly-sur-Marne

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Option heures creuses à Neuilly-sur-Marne

L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Neuilly-sur-Marne. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.

Où trouver ses heures creuses ?

  • Sur la facture EDF : créneaux HP/HC dans le détail contrat ;
  • Application EDF & Moi : suivi consommation et créneaux attribués ;
  • Enedis : au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou sur l'espace client enedis.fr.

Les horaires sont définis par Enedis compteur par compteur. Deux maisons dans la même rue peuvent avoir des créneaux différents.

Créneaux relevés à Neuilly-sur-Marne (93330)

Plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sur ce code postal :

22H30-6H30

Confirmez vos plages exactes sur votre facture EDF ou auprès d'Enedis.

Résiliation EDF à Neuilly-sur-Marne : gratuite et sans préavis

La résiliation d'un contrat EDF à Neuilly-sur-Marne se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF - la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Première ouverture de compteur électrique à Neuilly-sur-Marne

Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Neuilly-sur-Marne. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.

Dans la commune de Neuilly-sur-Marne, environ 14 873 compteurs Linky ont été installés. Les Nocéen peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Neuilly-sur-Marne : raccordement et réseau électrique

Coupure d'électricité à Neuilly-sur-Marne

Les coupures d'électricité à Neuilly-sur-Marne relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 93 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.

Vérifier l'état du réseau avec Enedis

Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur à Neuilly-sur-Marne. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 93, non surtaxé et disponible 24h/24.

Dépannage Enedis Neuilly-sur-Marne

09 72 67 50 93

Non surtaxé · 24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Neuilly-sur-Marne →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Que faire si la panne vient de chez soi

Une panne qui ne touche que votre logement à Neuilly-sur-Marne est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.

Étape Action
1Vérifier le tableau électrique
2Tester les appareils
3Appeler un électricien

Parmi les électriciens disponibles à proximité de Neuilly-sur-Marne : IFR SOLUTIONS (79 RUE DES FRERES LUMIERE, NEUILLY-SUR-MARNE), MY FIBER (16 RUE PAUL ET CAMILLE THOMOUX, NEUILLY-SUR-MARNE), ADAM AIT OUHAMOU (1 PL DU COMMERCE, NEUILLY-SUR-MARNE) .

Consommation d'électricité à Neuilly-sur-Marne : en dessous de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Neuilly-sur-Marne

Indicateur Neuilly-sur-Marne
Consommation annuelle moy. 4 449 kWh
Écart vs France -16 %
Chauffage - Électricité 15%
Chauffage - Gaz naturel 51%
Chauffage - Fioul 4%

Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Neuilly-sur-Marne (51% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.

Infrastructure EDF dans la région de Neuilly-sur-Marne

Neuilly-sur-Marne est notamment alimentée via la Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne (état : Turbine à combustion), d'une puissance de 3 turbines de 185 MW.

  • Installation : Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
  • État : Turbine à combustion
  • Puissance : 3 turbines de 185 MW

Les concurrents d'EDF disponibles à Neuilly-sur-Marne

EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité disponible à Neuilly-sur-Marne. Les habitants de Neuilly-sur-Marne peuvent choisir parmi une vingtaine de fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, Engie, Plenitude, Ekwateur, Octopus Energy), dont les offres sont fréquemment avantageuses.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
Vattenfall Prix fixe
Engie Prix fixe / indexé
Ilek Prix fixe
Mint Energie Prix fixe
Alpiq Prix indexé
Comparer toutes les offres à Neuilly-sur-Marne →

Questions fréquentes sur EDF à Neuilly-sur-Marne

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Oui. EDF propose le prélèvement mensuel lissé (montants fixes avec régularisation annuelle) ou le paiement à la facture. En cas de difficulté ponctuelle, le service client EDF (3404) peut mettre en place un échéancier, à condition de contacter EDF avant l'impayé.
Le compteur Linky appartient à Enedis, pas à EDF. Enedis installe, relève et maintient les compteurs sur tout le réseau, indépendamment de votre fournisseur. Si votre Linky dysfonctionne à Neuilly-sur-Marne, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 93), pas EDF au 3404.
Non. EDF ne peut pas couper l'électricité pour impayé. En cas de défaut de paiement, EDF peut uniquement demander à Enedis de réduire la puissance du compteur (généralement à 1 kVA), suffisant pour l'éclairage, mais insuffisant pour le chauffage ou les gros appareils.

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].