Conseillers disponibles maintenant — Lun-ven 8h-21h, Sam 8h30-18h30, Dim 9h-18h Actuellement fermé — Lun-ven 8h-21h, Sam 8h30-18h30, Dim 9h-18h

Souscrire un contrat EDF à Déville-lès-RouenDéville-lès-Rouen

Un conseiller Selectra vous accompagne

Comparez les offres EDF (Zen Fixe, Avantage Gaz) et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.

02 49 88 16 70

Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure

Annonce — Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres (Zen Fixe, Avantage Gaz), hors tarifs réglementés. Souscription dans le cadre d'un changement de fournisseur uniquement.

Téléphone EDF à Déville-lès-Rouen (Seine-Maritime)

Contacts EDF à Déville-lès-Rouen :

  • 34 04 Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
  • 30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
  • 09 72 67 50 76 Dépannage Enedis (76) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)
  • 09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
  • 09 70 83 33 33 EDF Tempo (signalement et infos jours) (24h/24, 7j/7)

EDF par écrit : email et courrier recommandé

EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.

Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients — TSA 10999 — 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.

Démarches EDF à Déville-lès-Rouen

Les démarches urgentes EDF à Déville-lès-Rouen — mise en service le jour même, modification de puissance dans la semaine — sont facturées selon un barème national fixé par la CRE. Le 3404 reste le canal le plus rapide pour obtenir un rendez-vous prioritaire avec un technicien Enedis.

Choisir une offre EDF à Déville-lès-Rouen

Le Tarif Bleu, offre réglementée fixée par les pouvoirs publics, reste l'offre de référence pour les habitants de Déville-lès-Rouen. EDF propose aussi des offres de marché, dont les prix varient selon les périodes et les engagements.

Offre Prix kWh
Tarif bleu résidentiel
HP 0,2065 €
HC 0,1579 €
Vert Electrique
HP 0,2074 €
HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional
HP 0,2140 €
HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto
HP 0,2277 €
HC 0,1324 €
Zen Online
HP 0,1985 €
HC 0,1522 €
Zen Fixe
HP 0,1801 €
HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

Offre Abonnement Prix kWh
Tarif réglementé Bleu Professionnel 181,80 €/an
HP 0,1660 €
HC 0,1298 €
Contrat Flexible 229,68 €/an 0,1548 €/kWh
Contrat Garanti 229,68 €/an
HP 0,1663 €
HC 0,1365 €

Comparer tous les fournisseurs à Déville-lès-Rouen

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Heures creuses EDF à Déville-lès-Rouen

Le contrat HP/HC à Déville-lès-Rouen repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.

Où trouver ses heures creuses ?

  • Sur la facture EDF : créneaux HP/HC dans le détail contrat
  • Application EDF & Moi : suivi consommation et créneaux attribués
  • Enedis : au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou sur l'espace client enedis.fr

Les horaires sont définis par Enedis compteur par compteur. Deux maisons dans la même rue peuvent avoir des créneaux différents.

Créneaux relevés à Déville-lès-Rouen (76250)

Plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sur ce code postal :

1H00-7H00 et 12H00-14H00
23H30-7H30
22H30-6H30
0H00-8H00

Confirmez vos plages exactes sur votre facture EDF ou auprès d'Enedis.

L'offre EDF Tempo à Déville-lès-Rouen

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

La présence de la Centrale nucléaire de Paluel à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.

Comment quitter EDF à Déville-lès-Rouen ?

Résilier son contrat EDF à Déville-lès-Rouen est gratuit et sans délai de préavis imposé. Il suffit d'appeler le 3404 ou de passer par l'espace client en ligne. En cas de départ d'un logement, EDF transmet la fermeture du compteur à Enedis.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF — la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Première ouverture de compteur électrique à Déville-lès-Rouen

Le raccordement à Déville-lès-Rouen est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.

Dans la commune de Déville-lès-Rouen, environ 5 570 compteurs Linky ont été installés. Les Dévillois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Déville-lès-Rouen : raccordement et réseau électrique

Coupure de courant à Déville-lès-Rouen : EDF ou Enedis ?

En cas de coupure d'électricité à Déville-lès-Rouen, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Seine-Maritime. Le numéro de dépannage Enedis pour Déville-lès-Rouen est le 09 72 67 50 76, joignable 24h/24 et 7j/7.

Vérifier l'état du réseau avec Enedis

Lors d'une coupure à Déville-lès-Rouen, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 76, disponible 24h/24.

Dépannage Enedis Déville-lès-Rouen

09 72 67 50 76

Non surtaxé · 24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Déville-lès-Rouen →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Une panne qui ne touche que votre logement à Déville-lès-Rouen est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.

Étape Action
1Vérifier le tableau électrique
2Tester les appareils
3Appeler un électricien

Parmi les électriciens disponibles à proximité de Déville-lès-Rouen : DAVID TCHKONIA (AV DU GENERAL LECLERC, DEVILLE-LES-ROUEN), GLOBAL ELECTRIQUE (12 RUE DE LA PAIX, DEVILLE-LES-ROUEN), MIMOUN JAHA (5 RUE JEAN RICHARD, DEVILLE-LES-ROUEN) .

Consommation d'électricité à Déville-lès-Rouen : en dessous de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES — données Déville-lès-Rouen

4 719 kWh

Consommation moy. annuelle à Déville-lès-Rouen

5 326 kWh

Moyenne nationale

-11 %

Écart vs France

Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Déville-lès-Rouen (59% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.

Sources de chauffage à Déville-lès-Rouen

Électricité 29% à Déville-lès-Rouen  — 32.73% en France
Gaz naturel 59% à Déville-lès-Rouen  — 35.51% en France
Fioul 5% à Déville-lès-Rouen  — 12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Énergie produite par EDF de Déville-lès-Rouen

Déville-lès-Rouen se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Paluel (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 4 réacteurs de 1300 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire de Paluel

  • État : Nucléaire
  • Puissance : 4 réacteurs de 1300 MW
  • Production annuelle : 30 TWh en 2021
  • Effectifs : 1250 agents

Nucléaire et offre Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.

EDF et les fournisseurs alternatifs à Déville-lès-Rouen

Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, une vingtaine de fournisseurs d'électricité interviennent à Déville-lès-Rouen. EDF reste le fournisseur historique, mais TotalEnergies, Engie, Plenitude, Ekwateur, Mint Energie, Enercoop, Octopus Energy ou encore Ilek proposent des offres souvent compétitives.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
Engie Prix fixe / indexé
Mint Energie Prix fixe
Alpiq Prix indexé
Vattenfall Prix fixe
Enercoop Prix fixe
Comparer toutes les offres à Déville-lès-Rouen →

Questions fréquentes sur EDF à Déville-lès-Rouen

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Oui. EDF propose le prélèvement mensuel lissé (montants fixes avec régularisation annuelle) ou le paiement à la facture. En cas de difficulté ponctuelle, le service client EDF (3404) peut mettre en place un échéancier, à condition de contacter EDF avant l'impayé.
Si vous êtes éligible (revenu fiscal sous le seuil), vous devez activer votre chèque énergie vous-même sur chequeenergie.gouv.fr. EDF reçoit vos données depuis la DGFIP, mais la démarche reste à votre charge. Vous pouvez aussi envoyer votre chèque par courrier à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex en inscrivant votre numéro PDL au dos. Le montant (de 48 à 277 € selon le foyer) est déduit de votre prochaine facture.
Appelez le 3404 au moins 2 jours avant votre départ pour un relevé de fermeture. Pour le logement d'arrivée, ouvrez un nouveau contrat EDF ou choisissez un autre fournisseur ; la démarche prend quelques minutes par téléphone ou en ligne. Enedis active le compteur généralement sous 24 heures, souvent à distance.

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].