Souscrire un contrat EDF à Port-de-Bouc

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Téléphone EDF à Port-de-Bouc (Bouches-du-Rhône)

Contacts EDF à Port-de-Bouc :

  • 34 04 Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
  • 09 70 83 33 33 EDF Tempo (signalement et infos jours) (24h/24, 7j/7)
  • 09 72 67 50 13 Dépannage Enedis (13) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)
  • 09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
  • 30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)

Écrire à EDF : messagerie et courrier

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal Accès / Adresse
Espace client EDF monespace.edf.fr
Application EDF & Moi iOS / Android
Courrier recommandé EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Litige avec EDF : procédure de réclamation

En cas de litige non résolu avec EDF, la loi impose un circuit gratuit en 3 temps. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois ; passé ce délai, deux médiateurs indépendants peuvent être saisis.

Étape Contact
1 - Service client 3404 ou messagerie edf.fr
2 - Recommandé AR EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex
3a - Médiateur EDF mediateur.edf.fr
3b - Médiateur national mediateur-energie.fr

Les étapes 3a et 3b ne sont pas cumulables pour un même litige. Le médiateur national de l'énergie (3b) est généralement conseillé car sa décision est contraignante pour EDF.

Contrats EDF à Port-de-Bouc : toutes les démarches

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF ou le Tarif Bleu Réglementé à Port-de-Bouc, les habitants de Port-de-Bouc doivent appeler le 3404 ou passer par leur espace client en ligne. EDF s'occupe ensuite de transmettre la demande à Enedis pour la mise en service du compteur.

Souscrire un contrat EDF à Port-de-Bouc

Avant de souscrire à Port-de-Bouc, il faut choisir la puissance du compteur (généralement 6 ou 9 kVA pour un foyer standard) et l'option tarifaire (Base ou HP/HC). Ces paramètres conditionnent le montant de l'abonnement mensuel et peuvent être modifiés ultérieurement sans frais de contrat.

Offre Prix kWh
Tarif bleu résidentiel
HP 0,2065 €
HC 0,1579 €
Vert Electrique
HP 0,2074 €
HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional
HP 0,2140 €
HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto
HP 0,2277 €
HC 0,1324 €
Zen Online
HP 0,1985 €
HC 0,1522 €
Zen Fixe
HP 0,1801 €
HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an , HP 0,1660 € / HC 0,1298 €.

Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an , HP 0,1760 € / HC 0,1444 €.

Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an , HP 0,1700 € / HC 0,1398 €.

Comparer tous les fournisseurs à Port-de-Bouc

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Heures creuses EDF à Port-de-Bouc

Le contrat HP/HC à Port-de-Bouc repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.

Source Accès
Facture EDFDétail du contrat, rubrique "option tarifaire"
App EDF & MoiiOS / Android - section "Ma consommation"
Enedis09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr
Créneau 131102H00-7H00 et 13H00-16H00
Créneau 1311023H00-7H00
Créneau 131100H00-5H30 et 14H30-17H00

Résilier le contrat EDF de son logement à Port-de-Bouc

La résiliation d'un contrat EDF à Port-de-Bouc se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF - la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Port-de-Bouc

Le raccordement à Port-de-Bouc est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.

Dans la commune de Port-de-Bouc, environ 8 576 compteurs Linky ont été installés. Les Port-de-Boucains peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Port-de-Bouc : raccordement et réseau électrique EDF Bouches-du-Rhône (13) : contacts, démarches et offres

Panne de courant à Port-de-Bouc : que faire ?

Lors d'une panne électrique à Port-de-Bouc, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 13.

Panne confirmée par Enedis : démarches

Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur à Port-de-Bouc. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 13, non surtaxé et disponible 24h/24.

Pour signaler une panne à Port-de-Bouc, composez le 09 72 67 50 13 - numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.

Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Port-de-Bouc →

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Port-de-Bouc, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.

Étape Action
1Vérifier le tableau électrique
2Tester les appareils
3Appeler un électricien

Électriciens à proximité de Port-de-Bouc :

JONATHAN BENISTI

30 RUE CHARLES NEDELEC

PORT-DE-BOUC

ISHAK ABSA

LES AIGUES DOUCES

PORT-DE-BOUC

ELOHIM OUALLA

SQ ISIDORE BARTHELEMY

PORT-DE-BOUC

Plus énergivore que la moyenne : profil électrique à Port-de-Bouc

Source : Enedis / SDES - données Port-de-Bouc

  • Consommation moyenne annuelle à Port-de-Bouc : 6 057 kWh
  • Moyenne nationale : 5 326 kWh
  • Écart vs France : +14 %

Avec 32% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Sources de chauffage à Port-de-Bouc

  • Électricité : 32% à Port-de-Bouc - 32.73% en France
  • Gaz naturel : 24% à Port-de-Bouc - 35.51% en France
  • Fioul : 22% à Port-de-Bouc - 12.39% en France
Comparer les offres électricité à Port-de-Bouc et réduire sa facture

Énergie produite par EDF de Port-de-Bouc

Port-de-Bouc est notamment alimentée via la Centrale thermique de Martigues (état : Fioul), d'une puissance de 500 MW, produisant 446 GWh.

  • Installation : Centrale thermique de Martigues
  • État : Fioul
  • Puissance : 500 MW
  • Effectifs : 133 agents

Tout savoir sur EDF à Port-de-Bouc

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Commencez par comparer avec la même période l'année précédente. Une hausse inexpliquée peut venir d'un appareil défectueux ou d'un compteur à vérifier : contactez Enedis (09 72 67 50 13). En cas de litige facturation, ouvrez une réclamation via l'espace client EDF. EDF est légalement tenu de répondre dans les 2 mois.
Non. EDF ne peut pas couper l'électricité pour impayé. En cas de défaut de paiement, EDF peut uniquement demander à Enedis de réduire la puissance du compteur (généralement à 1 kVA), suffisant pour l'éclairage, mais insuffisant pour le chauffage ou les gros appareils.
Le compteur Linky appartient à Enedis, pas à EDF. Enedis installe, relève et maintient les compteurs sur tout le réseau, indépendamment de votre fournisseur. Si votre Linky dysfonctionne à Port-de-Bouc, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 13), pas EDF au 3404.

Villes les plus proches du 13110 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].