Souscrire un contrat EDF à Aurillac

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Contacter EDF par téléphone à Aurillac

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Aurillacois :

Numéros EDF Aurillac
Service Numéro
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) 34 04
Service client EDF Pro 30 22
EDF Tempo (signalement et infos jours) 09 70 83 33 33
Raccordement Enedis Particuliers 09 70 83 19 70
Dépannage Enedis (15) : panne ou coupure 09 72 67 50 15

Écrire à EDF : messagerie et courrier

EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.

Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients - TSA 10999 - 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.

Contrats EDF à Aurillac : toutes les démarches

Toutes les démarches EDF à Aurillac (souscription, déménagement, changement d'option tarifaire, résiliation) se font désormais à distance. Le numéro unique est le 3404, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou via l'espace client EDF en ligne.

Souscrire un contrat EDF à Aurillac

La souscription d'un contrat EDF à Aurillac est immédiate pour un logement déjà habité ou différée en cas d'emménagement. Dans ce dernier cas, la mise en service standard prend 24h ouvrées et son coût est encadré par la CRE. Aucun engagement de durée n'est imposé, ni sur le Tarif Bleu ni sur les offres de marché.

  • Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2065 € / HC 0,1579 €
  • Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2074 € / HC 0,1588 €
  • Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2140 € / HC 0,1531 €
  • Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an - HP 0,2277 € / HC 0,1324 €
  • Zen Online - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1985 € / HC 0,1522 €
  • Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an - HP 0,1801 € / HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

Offre Abonnement Prix kWh
Tarif réglementé Bleu Professionnel 181,80 €/an
HP 0,1660 €
HC 0,1298 €
Contrat Flexible 249,24 €/an 0,1683 €/kWh
Contrat Garanti 249,24 €/an
HP 0,1700 €
HC 0,1398 €

Comparer tous les fournisseurs à Aurillac

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Option heures creuses à Aurillac

Le contrat HP/HC à Aurillac repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.

Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.

Sur le code postal 15000, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 23H30-7H30, 21H00-5H00, 22H30-6H30, 0H00-6H00 et 15H00-17H00. Ces créneaux sont indicatifs - vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.

EDF Tempo à Aurillac : économies par couleur de jour

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

Résiliation EDF à Aurillac : gratuite et sans préavis

La résiliation d'un contrat EDF à Aurillac se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Bon à savoir : si vous changez de fournisseur (et non de logement), EDF résilie votre contrat automatiquement à l'activation du nouveau contrat. Aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Aurillac

Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Aurillac. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.

Dans la commune d'Aurillac, environ 19 147 compteurs Linky ont été installés. Les Aurillacois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Aurillac : raccordement et réseau électrique

Coupure d'électricité à Aurillac

Les coupures d'électricité à Aurillac relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 15 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.

Panne confirmée par Enedis : démarches

Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Aurillac, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 15. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.

Dépannage Enedis Aurillac

09 72 67 50 15

Non surtaxé · 24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Aurillac →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Coupure locale : vérifications à faire

Une panne qui ne touche que votre logement à Aurillac est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.

1

Tableau électrique

Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.

2

Prises et appareils

Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.

3

Électricien

Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.

Électriciens à proximité d'Aurillac :

  • Forclum Auvergne - 30 Rue Jacques Prévert , Aurillac
  • ESCOT TELECOM - RUE BLAISE PASCAL , AURILLAC
  • SCUTUM FRANCE - 24 AV DU 4 SEPTEMBRE , AURILLAC

Moins énergivore que la moyenne : profil électrique à Aurillac

Source : Enedis / SDES - données Aurillac

4 641 kWh

Consommation moy. annuelle à Aurillac

5 326 kWh

Moyenne nationale

-13 %

Écart vs France

Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Aurillac (56% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.

Sources de chauffage à Aurillac

Électricité 28% à Aurillac   -  32.73% en France
Gaz naturel 56% à Aurillac   -  35.51% en France
Fioul 13% à Aurillac   -  12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Aurillac et réduire sa facture

Infrastructure EDF dans la région d'Aurillac

Aurillac se situe à proximité du Barrages EDF du Centre, une installation hydroélectrique exploitée par EDF d'une puissance de 4600 MW. L'hydraulique est la deuxième source de production d'EDF après le nucléaire, et la plus flexible.

Le rôle clé de l'hydroélectrique

Contrairement aux centrales nucléaires ou thermiques, les barrages peuvent démarrer et s'arrêter en quelques minutes. EDF les mobilise pour répondre aux pics de consommation (le matin au réveil et en soirée) et pour stabiliser la fréquence du réseau en temps réel.

Barrages EDF du Centre

  • État : Hydro
  • Puissance : 4600 MW
  • Production : 7,8 TWh

Questions fréquentes sur EDF à Aurillac

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Le compteur Linky appartient à Enedis, pas à EDF. Enedis installe, relève et maintient les compteurs sur tout le réseau, indépendamment de votre fournisseur. Si votre Linky dysfonctionne à Aurillac, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 15), pas EDF au 3404.
Oui. EDF propose le prélèvement mensuel lissé (montants fixes avec régularisation annuelle) ou le paiement à la facture. En cas de difficulté ponctuelle, le service client EDF (3404) peut mettre en place un échéancier, à condition de contacter EDF avant l'impayé.
Si vous êtes éligible (revenu fiscal sous le seuil), vous devez activer votre chèque énergie vous-même sur chequeenergie.gouv.fr. EDF reçoit vos données depuis la DGFIP, mais la démarche reste à votre charge. Vous pouvez aussi envoyer votre chèque par courrier à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex en inscrivant votre numéro PDL au dos. Le montant (de 48 à 277 € selon le foyer) est déduit de votre prochaine facture.

Villes les plus proches du 15000 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].