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Votre agence Electricité de France

Boutique EDF Clermont-Ferrand - Agence fermée

4 rue Ernest Renan
63000 Clermont-Ferrand

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Mardi : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00

Samedi : Fermé

D'autres bureaux se trouvent également à côté de chez vous :

Les numéros d'Electricité de France à Massiac (Cantal)

Contacts locaux d'EDF et autres services complémentaires

Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez appeler, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour Massiac du Cantal.

Liste des numéros EDF Massiac
Le service cherché Numéro EDF Prix du contact téléphonique Horaires
Service client EDF (Particuliers) 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service client EDF (Professionnels) 0 810 333 722 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (15) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
EJP / Tempo : serveur vocal 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Chauffage, isolation, climatisation 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Auvergne) 09 69 32 18 71 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Contact pour obtenir le certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) 0 812 041 569 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF (branche collectivités territoriales) (Cantal) Non surtaxé

Numéro EDF Particuliers Massiac

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

Il est possible aussi d'aller directement à une boutique EDF pour parler à un conseiller EDF destiné aux particuliers. La boutique la plus proche est l'agence EDF Clermont-Ferrand.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

Service Clients EDF Particulier
TSA - 20012
41975 - Blois Cedex 9

Massiac : numéro de téléphone EDF PRO

Il existe plusieurs manières de contacter EDF Entreprise. Les clients d'EDF Entreprises Massiac doivent contacter le service client au 0 810 333 722 (numéro Azur).

Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO doivent alors composer le numéro 30 22.

EDF Entreprises, adresse postale à Massiac :

TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06

EDF Massiac (Gestion immobilière)

Les entreprises dont l'éctivité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Massiac au : 0 811 333 722.

Adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière Massiac :

TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06

EDF Collectivités Massiac

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Massiac est le 0 426 701 722. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Massiac, l'adresse est :

TSA 10020 69461 LYON CEDEX

Démarches Electricité EDF Massiac

Changement de logement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

  • Souscription pour votre déménagement à Massiac : 09 69 32 15 15.
  • Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : Liste des fournisseurs électricité à Massiac.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de reception).
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Massiac, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.

  • Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Tarifs d'ErDF pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Massiac Prix
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai)  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Délai de moins de 48 heures  
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Service d'urgence (dans la journée)  

Demander le raccordement dans un logement

Découvrez la page Enedis Massiac pour disposer de tous les contacts nécessaires pour le raccordement d’une maison neuve en Cantal.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison, et le réseau public.

La population de Massiac (15500) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau:

  • en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatifs et de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 09 73 72 59 00 ;
  • en joignant directement le service ENEDIS, gestionnnaire de réseau électrique, au15.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Massiac, les prix d'une telle prestation oscillent entre 500 et 2500 euros, en fonction de l'ampleur des travaux.

Mise en service du compteur automatique Linky à Massiac

En ligne avec la phase d'installation par étapes des compteurs automatiques Linky en France, Massiac (15500) devrait recevoir les équipement Linky dans ses habitations selon le calendrier :

Nombre de compteurs Calendrier d'installation
1298 compteurs à Massiac entre janvier 2021 et juin 2021

Coupure Electricité Massiac

En cas de panne d'électricité à Massiac, il est recommandé d'appeler Enedis Massiac au 09 72 67 50 15.

Enedis envoie un technicien pour remettre en marche le réseau à Massiac.

Liste des numéros en cas de coupure Massiac
Particulier 09 72 67 50 15
Professionnel 09 72 67 50 15
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 04 71 78 54 69

Coupure d'électricité aujourd'hui à Massiac ?

Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur Massiac et vérifier que ce n'est pas toute la commune qui est dans le noir, il est possible de télécharger ce fichier PDF qui donne l'état du réseau à Massiac, aujourd'hui, 18/11/2019 à 02:44:38.

Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant à Massiac, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées.

>> Infos coupure électricité Massiac (PDF actualisé le 18/11/2019)

Etapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Massiac ?

  1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Massiac ou aux environs. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Massiac.
  2. Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Regarder la position du disjoncteur : vérifier qu'il soit en position fermée (I).

Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Massiac

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures.

Explication : en cas de 10h de panne, le Massiacois qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture spin .

Les prix d'Electricité de France à Massiac

Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Massiac

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.

L'électricité vendue par EDF à Massiac est principalement nucléaire. Les énergies vertes occupent 5,53% du mix énergétique du tarif bleu EDF.

Grille tarifaire des tarifs bleus en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA          
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Offre EDF Vert Electrique

Electricité de France commercialise aussi une offre verte d'électricité. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Massiac.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Fournisseurs concurrents d'EDF à Massiac

En juillet 2007 a lieu la liberalisation du marché de l'énergie en France. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes clientes d'EDF Massiac peuvent mettre fin à leur contrat et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Autres fournisseurs d'énergie en Auvergne-Rhône-Alpes

EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Massiacois peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en passant par un fournisseur alternatif comme par exemple Direct Energie ou Eni.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

Tarif électricité selon les fournisseurs - heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Téléphones
Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
    09 74 59 43 02
Happe
Offre électricité
    09 74 59 40 88
EDF
Tarif réglementé
    09 69 32 15 15

Prix puissance de 9 kVA

Ces réductions permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Le graphique ci-dessous montre, selon le fournisseur d'énergie choisi, le montant de la facture annuel d'électricité à Massiac. Ces résultats ont été calculés avec la consommation moyenne d'électricité des habitants de Massiac et les grilles tarifaires des offres des fournisseurs.

Connaître les heures creuses à Massiac

A Massiac, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité,.

Les horaires des <strong>heures creuses</strong> à Massiac :

  • Plage 1 : 22H30 06H30

Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Massiac peuvent se retrouver avec des coupures d'électricité. Certains Massiacois ont eu affaire à une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la procédure à suivre.

Que faire en cas de panne d'électricité à Massiac ?

Enedis

Si vous êtes victime d'une coupure de courant, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparemment. Pour demander la remise en marche de l'électricité, faites appel à Enedis Massiac au : 09 72 67 50 15.

Si la coupure est due à une surcharge (quantité trop importante d'appareils marchant à la fois), il est nécessaire de procéder à un changement de puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis Massiac. L'intervention a un coût de  .

Le client EDF peut faire appel aussi à la Solution Dépannage Confiance EDF Massiac. Trois options de dépannage EDF sont disponibles :

Prix EDF actualisés au mois de janvier 2019

Listes des services inclus dans l'option dépannage EDF
Solutions disponibles Solution Electricité et gaz Solution Habitat Solution Equipements
Dépannages inclus
  • Réparation liée à l'électricité et gaz
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électricité et le gaz
  • Chauffage, plomberie, serrurerie, vitrerie
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électroménager + téléviseur
  • Intervention dans les 2 jours ouvrés
Tarif mensuel 4,90€ TTC 11,90€ TTC 6,90€ TTC

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix EDF (électricité) diffèrent quelque peu entre les différentes communes de France selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les offres Electricité de France. Liste des montants des taxes locales d'électricité payes par les habitants Massiacois:

Taxes locales Montant à Massiac Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC Hautes Terres (Mairie de Massiac, 1, rue Albert-Chalvet).

Quel réseau de transport à Massiac ?

RTE (filiale d'EDF) a pour mission principal Le réseau électrique haute tension à Massiac (15500). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.

Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :

  • Sécuriser le réseau ;
  • Assurer la maintenance du réseau.

Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Massiac ?

Les Massiacois ont peut-être la chance de pouvoir recharger les voitures électriques grâce aux potentielles bornes de recharge situées dans les environs de la ville de Massiac :

  • AIRE DE LAFAYETTE-LORLANGES
    A75 - Lorlanges 43360

  • AIRE DE LA LOZERE
    A75 - Les Monts-Verts 48200

  • AUCHAN AUBIERE
    Centre Commercial Plein Sud-Rte d'Issoire 63170 AUBIERE

Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens disponibles à Massiac ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Massiac:

Nom : Frédéric Fustier
la Borie de Pourtou
Condat (04 71 78 54 69)
Joignable au 04 71 78 54 69

Nom : Comptoir Electrique Français
Avenue du Lioran
St Flour (04 71 20 22 22)
Joignable au 04 71 20 22 22

Nom : Tylinski Christophe
Rue Baptiste Rozieres
St Flour (04 71 60 45 08)
Joignable au 04 71 60 45 08

Principaux modes de chauffage dans le ville et choix énergétiques

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Massiac contient habitants. Dans le 15, Massiac se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver..

Le graphique ci dessous met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Massiac, et la moyenne de son département (Cantal), mais également par rapport à la France.

Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel La ville de Massiac comporte au total compteurs. Les Massiacois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Massiacois pour leur source de chauffage la plus importante de leur domicile

Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Massiac se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?

On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Massiac, par rapport à la région, Auvergne-Rhône-Alpes et par rapport à la France de manière générale.

En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des français pour le chauffage Sur le territoire français, en moyenne, 35.5138% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. A Massiac, ce pourcentage est de 0.4796%.

A propos de la consommation électrique les Massiacois se chauffent à en moyenne à 35.8513% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Massiac :

Chauffage Pourcentage à Massiac Moyenne française Observations
GazGaz naturel 0.4796% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Radiateur électrique 35.8513% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 32.9736% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 4.3165% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 26.3789% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Lubilhac, EDF Grenier-Montgon, EDF Saint-Beauzire, EDF Auriac-l'Église

Comment se chauffent les Massiacois : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Massiac.

A Massiac, comme ailleurs, dans les autres communes françaises , la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Massiacois :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 3.0697 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 74.9705 %
  • Autres types de chauffage : 21.9599 %

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.

Chauffage Pourcentage à Massiac Moyenne française Observations
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 3.0697% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 74.9705% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 21.9599% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales de production d'électricité proche de Massiac

Le Groupe EDF (Electricité de France), le producteur d'électricité le plus important du monde, gère différents types de centrales (centrales Hydro, Nucléaire, Nucléaire) non loin de Massiac.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectifs
Barrages EDF du Centre Nucléaire Hydro 4600 MW 7,8 TWh 700 agents
Centrale nucléaire de Saint-Alban Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 17,4 TWh 671 agents
Centrale nucléaire de Cruas Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 23,2 TWh en 2010 1255 agents

Pour rappel, EDF France se focalise sur l'énergie nucléaire, qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis l'incident de Fukushima, le PDG du Groupe EDF, Jean Bernard Levy, souhaite prendre le virage de la transition énergétique en misant sur les nouvelles énergies : autoconsommation, parc éolien, etc. EDF ENR ainsi que Dalkia, filiales de l'électricien français, ambitionne le recours à l'autoconsommation photovoltaïque, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Auvergne-Rhône-Alpes

Carte de 1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, l'adresse du siège d'EDF est 1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

1 rue de Châteaudun, 63000 CLERMONT FERRAND


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La plateforme multifournisseur Selectra n'est pas un partenaire d'EDF.