EDF Lannion (22300) : téléphone, service client, coupure d'électricité (Enedis)

EDF par écrit : email et courrier recommandé

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Faire une réclamation à EDF

Tout client EDF bénéficie d'un droit de réclamation formelle, sans frais. La procédure commence obligatoirement par le service client EDF - 3404 ou messagerie de l'espace client edf.fr  : exposez le litige (numéro de contrat, nature, somme en jeu) et conservez le numéro de dossier. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois.

Sans réponse satisfaisante, l'étape suivante est un courrier recommandé avec accusé de réception adressé à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex . Ce courrier constitue la preuve écrite du litige - il est exigé pour saisir un médiateur.

Si le litige persiste, deux médiateurs peuvent être saisis - mais pas simultanément pour le même dossier. Le médiateur EDF (mediateur.edf.fr) est interne à EDF : délai d'environ 2 mois, décision non contraignante. Le médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) est indépendant de tous les fournisseurs : délai d'environ 90 jours, mais sa décision s'impose légalement à EDF. C'est cette seconde voie qui est généralement recommandée.

Panne de courant à Lannion : que faire ?

Lors d'une panne électrique à Lannion, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 22.

Panne confirmée par Enedis : démarches

Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur à Lannion. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 22, non surtaxé et disponible 24h/24.

Pour signaler une panne à Lannion, composez le 09 72 67 50 22 - numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.

Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Lannion →

Que faire si la panne vient de chez soi

Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Lannion, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.

Électriciens à proximité de Lannion :

Les concurrents d'EDF disponibles à Lannion

Pour comparer les offres disponibles à Lannion sans éplucher chaque grille tarifaire, un comparateur comme Selectra agrège les prix du jour, les options disponibles (Base, HP/HC, Tempo) et les conditions de résiliation de plus d'une vingtaine de fournisseurs dans un seul tableau.

Au 31 mars 2026, 32,1 % des foyers français avaient choisi un fournisseur alternatif pour leur électricité, selon l'observatoire des marchés de la Commission de régulation de l'énergie (CRE). Parmi les alternatives disponibles à Lannion : Plenitude, Alpiq, Enercoop, Octopus Energy. Les raisons de changer sont variées - prix plus compétitifs, offre 100 % renouvelable, ou service client plus digitalisé. À noter : changer de fournisseur ne change ni le réseau, ni le compteur, ni votre numéro de dépannage Enedis. Seul le contrat change.

Le réseau reste Enedis : 09 72 67 50 22 en cas de panne, quel que soit votre fournisseur.

Cette liste ne présente qu'une partie des fournisseurs d'électricité actifs en France, sans ordre de préférence : elle change d'une commune à l'autre et ce n'est pas un classement. Pour comparer les prix de toutes les offres, utilisez notre comparateur.

Villes les plus proches du 22300 :

• EDF Ploulec'h
• EDF Saint-Quay-Perros
• EDF Rospez
• EDF Louannec
• EDF Pleumeur-Bodou