EDF Ondes (31330) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF Ondes, composez le 3404. L'agence EDF Ondes la plus proche, située au place du Capitole (Toulouse) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Ondes et dans le département Haute-Garonne.

Votre agence EDF

Les numéros d'Electricité de France à Ondes (Haute-Garonne)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et services liés

Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour les Ondains :

Numéro téléphone particuliers Ondes

EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. L'appel est facturé au prix d'un appel local. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.

EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :

Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Ondes : numéro de téléphone EDF PRO

Le numéro EDF professionnels n'est désormais plus distinct selon le domanie d'activité. Les clients d'EDF Pro Ondes peuvent composer le 30 22 (coût d'un appel local).

Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro Ondes est :

208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux

EDF Ondes (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent joindre EDF Entreprises Ondes au : 30 22.

Par ailleurs, l'adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière :

208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux

EDF Collectivités Ondes

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Ondes est le 30 22. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.

Démarches Electricité EDF Ondes

Vous déménagez - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité

EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : liste des fournisseurs électricité à Ondes.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 20/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..

Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Ondes, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.

• Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :

Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur

Regardez notre fiche Enedis Ondes pour disposer de tous les contacts nécessaires pour le raccordement d’une maison neuve en Haute-Garonne.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement neuf au réseau public d'électricité français. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.

Les particuliers et professionnels de la ville d' Ondes (31330) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

• en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 05 33 52 35 09 ;
• en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 09 72 67 50 31.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Ondes. Mais, à titre indicatif, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très complexes.

S'équiper du compteur automatique Linky à Ondes

Dans la commune d' Ondes, près de 336 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2021 et juin 2021. Désormais, les Ondains ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Cette modification de compteur permet notamment un gain d'argent pour les particuliers, car depuis le déploiement du Linky on remarque une baisse générale du prix des prestations.

Coupure Electricité Ondes

En cas de coupure d’électricité à Ondes, il est nécessaire de téléphoner à Enedis Ondes au 09 72 67 50 31.

Un technicien Enedis se déplace alors pour remettre en marche le réseau à Ondes.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Ondes ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Ondes et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Ondes aujourd'hui, 20/04/2024 à 06:26:44, et même signaler une coupure

Alternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier informe des coupures en direct, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées :

Télécharger PDF

(PDF actualisé le 20/04/2024)

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Ondes ?

1. Vérifier si les voisins ont l'électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Ondes ou à proximité. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Ondes.
2. Regarder si le compteur a bien été mis en service : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit)
3. Regarder le fonctionnement du disjoncteur : Regarder que le bouton est bien en position I.

Politique de dédommagement en cas de coupure sur Ondes

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .

Exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le Ondain recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.

Les tarifs d'EDF à Ondes

Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Ondes

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

Grille de tarifs del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

34 04	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	115.56 €	0.2516 €
6 kVA	151.2 €	0.2516 €
9 kVA	189.48 €	0.2516 €
12 kVA	228.48 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	301.08 €	0.2516 €
24 kVA	381.12 €	0.2516 €
30 kVA	449.28 €	0.2516 €
36 kVA	537.84 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 20/04/2024

Grille de tarifs del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc

34 04	Abonnement (€/an)	Prix kWh HC	Prix kWh HP
6 kVA	156.12 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	241.56 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	280.8 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	319.68 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	401.28 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	475.56 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	537.48 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 20/04/2024

EDF - Offre verte

Electricité de France propose pour les particuliers une offre verte. Cette offre est disponible à Ondes.

Grille de tarifs del'offre Vert Electrique par EDF en option base

34 04	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	115.56 €	0.2423 €
6 kVA	151.2 €	0.2423 €
9 kVA	189.48 €	0.2423 €
12 kVA	228.48 €	0.2423 €
15 kVA	264.96 €	0.2423 €
18 kVA	301.08 €	0.2423 €
24 kVA	381.12 €	0.2423 €
30 kVA	449.28 €	0.2423 €
36 kVA	529.8 €	0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 20/04/2024

Concurrents d'EDF présents à Ondes

Principaux concurrents d'EDF présents en région Occitanie

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Occitanie. Les Ondains peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que TotalEnergies ou Happ-e by Engie.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 20/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Ces réductions sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Ondains chez différents fournisseurs :

Les heures creuses et heures pleines avec edf à Ondes

À Ondes, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Les entreprises pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Ondes peuvent se retrouver avec des pannes d'électricité. Certains Ondains ont été confrontés à une fuite de gaz. Voici la liste des démarches à suivre.

Qui contacter en cas de panne EDF à Ondes ?

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Afin de demander une intervention, contactez Enedis Ondes au : 09 72 67 50 31.

En cas de surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), il est recommandé d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis Ondes. Le prix à payer est de 40,85 €.

Quel réseau de transport à Ondes ?

RTE gère la circulation de l'électricité sur le réseau à Ondes (31330). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

L'objectif du gestionnaire est de :

• Gérer les pics de consommation ;
• Assurer la maintenance du réseau.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Ondes ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Ondes et à proximité :

• Roulez Électrique En Haute-Garonne/QRKBCC
  Rue Chaupy, Grenade 31330 France


• Freshmile France/SuperUgren
  Avenue du Président Kennedy, Grenade 31330 France


• Intermarché Castelnau d'estretefonds
  12 Chem. de Lagarrigue

Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens disponibles à Ondes ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Ondes :

Étude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Ondes dénombre 740 habitants. Dans le 31, Ondes se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Ondes, et la moyenne de son département (Haute-Garonne), mais également par rapport à la France.

Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, deux tiers des villes françaises ne sont pas desservis par le réseau public de gaz français. La ville de Ondes comporte , quant à elle, compteurs. Les Ondains appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Ondains pour leur source de chauffage principale de leur lieu de résidence

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants d' Ondes se chauffent avec une chaudière électrique ?

On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Ondes,le reste de la région Occitanie et même par rapport à la France de manière générale.

En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. À Ondes, ce pourcentage est de 0%.

Pour la consommation d'électricité,, les Ondains se chauffent à 22% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Le diagramme ci-dessous offre un aperçu global des habitudes des résidents quant à l'énergie utilisée :

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Ondes :

Comparer avec le montant des factures EDF Saint-Rustice, EDF Grenade, EDF Pompignan, EDF Grisolles

Comment se chauffent les Ondains: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Ondes.

À Ondes, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Ondains :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 29%
• Autres types de chauffage : 8%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Centrales de production d'électricité dans le coin de Ondes

EDF, premier producteur mondial d'électricité, exploite différentes centrales électriques à proximité de Ondes.

Siège EDF et infos recrutement en Occitanie

Pour la région Occitanie, l'adresse du siège d'EDF est 16 Rue de Sébastopol.

Siège EDF région Occitanie

16 Rue de Sébastopol

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