Mise en service de compteur à Ondes

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Un simple appel suffit

Votre énergie moins chère

Option Urgence disponible

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Ondes (31330) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Toulouse - Agence fermée
place du Capitole
31000 Toulouse

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 17h45
  • Mardi : 10h15 à 17h45
  • Mercred : 9h30 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • D'autres bureaux situés à proximité de chez vous
  • Boutique EDF Montauban
  • Boutique EDF Muret

Les contacts téléphoniques EDF à Ondes (Haute-Garonne)

Contacts locaux d'EDF et autres services complémentaires

Les bureaux d'EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour Ondes de la Haute-Garonne.

Liste des numéros EDF Ondes
Votre demande Numéro EDF Coût de l'appel Horaires
Service Clients EDF Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 0 810 333 786 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage GRD électricité (31) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Chauffage, isolation, climatisation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Midi-Pyrénées Sud) 09 69 32 18 65 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Contact pour obtenir le certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H
Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) 0 812 041 533 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
Numéro collectivités territoriales (Haute-Garonne) Non surtaxé

Numéro EDF Particuliers Ondes

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

Enfin, le consommateur peut se rendre directement à une agence EDF pour rencontrer personnellement un conseiller. Pour cela, il est nécessaire de se rendre à l'agence EDF Toulouse.

Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Ondes : numéro de téléphone EDF PRO

EDF Pro et EDF Entreprises sont joignables depuis plusieurs numéros de téléphone. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Ondes peuvent joindre le service client dédié au 0 810 333 786 (numéro non surtaxé).

Pour ceux qui ne sont pas encore client doivent composer le 30 22.

Contacter par écrit EDF Entreprises Ondes :

EDF Ondes (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immoblière peuvent contacter EDF Pro Ondes au : 0 811 333 786.

Adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) Ondes :

EDF Collectivités Ondes

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Ondes est le 0 540 131 786. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour adresser un courrier à EDF Collectivités Ondes, l'adresse est :

Mise en service / Installation / Raccordement à Ondes

Déménagement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

  • Votre contrat pour émménager à Ondes : 09 69 32 15 15.
  • Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : Liste des fournisseurs électricité à Ondes.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présents en France
    Fournisseur d'énergie Promotion Infos & Souscription
    Total Direct Energie 10% de réduction*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Planète Oui 20% de réduction*
    proposé sur le prix de l'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ'e 10% de réduction*
    proposé sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF Tarif réglementé 09 69 32 15 15

    + : statistique calculée sur le nombre de clients en France
    * : % de remise par rapport au tarif bleu d'EDF
    ** : offre sous conditions
    Les offres ont été mises à jours sur le site le à jour au 1er septembre 2021

  • Clôturer son contrat EDF : il est nécessaire d'envoyer une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de reception.
  • En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Ondes, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur EDF :
Tarifs d'ErDF pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Ondes Prix
Mise en service sur compteur non coupé 14,18€
Mise en service sur compteur coupé - délai standard de 5 jours 14,18€
Mise en service sur compteur coupé - délai de 24 à 48h 52,53€
Mise en service sur compteur coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence) 146,84€

Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur

Regardez notre fiche Enedis Ondes pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Haute-Garonne.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement au réseau public d'électricité français lors de l'investissement dans d'un logement neuf Vous devez contactez ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.

Les habitants de Ondes (31330) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau:

  • Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatifs et de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 09 73 72 59 00 ;
  • joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 31.

ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Ondes . Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Installation du compteur intelligent Linky à Ondes

Dans le cadre du déploiement progressif des compteurs intelligents Linky dans les régions françaises, Ondes (31330) devrait recevoir les équipement Linky dans ses habitations selon le calendrier :

Nombre de compteurs Dates de déploiement
336 compteurs à Ondes entre janvier 2021 et juin 2021

Coupure Electricité Ondes

En cas de coupure de courant à Ondes, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Ondes au 09 72 67 50 31.

Enedis envoie un technicien pour mettre fin à cette coupure de courant à Ondes.

Liste des numéros en cas de coupure Ondes
Particulier 09 72 67 50 31
Professionnel 09 72 67 50 31
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Ondes ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Ondes et pouvoir savoir qu'on n'est pas face à une panne de secteur, il est possible de cliquer sur le lien ci-dessous pour connaître les pannes à Ondes, aujourd'hui, 27/09/2021 à 03:55:13.

Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours à Ondes, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés.

(PDF actualisé le 27/09/2021)

Etapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Ondes ?

  1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Ondes ou dans les communes proches. Ne perdez pas le temps en téléphonant à EDF Ondes.
  2. Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Ondes

En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .

Voici un exemple : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Ondain recevra un dédommagement de 24h s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les prix des services d'EDF à Ondes

Prix du tarif réglementé EDF Ondes

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

L'électricité d'EDF à Ondes est essentiellement nucléaire, mais aussi thermique et renouvelable (hydroélectrique).

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA 104.89 € 0.1558 €
6 kVA 137.64 € 0.1558 €
9 kVA 171.28 € 0.1605 €
12 kVA 205.42 € 0.1605 €
15 kVA 237.67 € 0.1605 €
18 kVA 271.06 € 0.1605 €
24 kVA 340.74 € 0.1605 €
30 kVA 408.40 € 0.1605 €
36 kVA 477.70 € 0.1605 €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 145.83 € 0.1821 € 0.1360 €
9 kVA 185.03 € 0.1821 € 0.1360 €
12 kVA 223.21 € 0.1821 € 0.1360 €
15 kVA 260.37 € 0.1821 € 0.1360 €
18 kVA 295.64 € 0.1821 € 0.1360 €
24 kVA 362.01 € 0.1821 € 0.1360 €
30 kVA 429.67 € 0.1821 € 0.1360 €
36 kVA 496.31 € 0.1821 € 0.1360 €

Prix des grilles à jour au 1er septembre 2021

L'offre Vert Electrique EDF

Le fournisseur historique EDF commercialise de l'électricité verte. L'offre verte EDF est disponible à Ondes.

Grille tarifaire Vert Electrique EDF en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA -- -- -- -- --
6 kVA 126.36€ 0.1636€ 135.96€ 0.1904€ 0.1384€
9 kVA 152.04€ 0.1685€ 168.60€ 0.1904€ 0.1384€
12 kVA 177.48€ 0.1685€ 199.68€ 0.1904€ 0.1384€
15 kVA 202.32€ 0.1685€ 228.84€ 0.1904€ 0.1384€
18 kVA 227.64€ 0.1685€ 255.60€ 0.1904€ 0.1384€
24 kVA 282.84€ 0.1685€ 316.56€ 0.1904€ 0.1384€
30 kVA 340.56€ 0.1685€ 371.40€ 0.1904€ 0.1384€
36 kVA 383.40€ 0.1685€ 422.76€ 0.1904€ 0.1384€

Concurrents d'EDF présents à Ondes

En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes clientes d'EDF Ondes peuvent résilier leur contrat gratuitement et souscrire une offre concurrente.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Occitanie

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Occitanie. Les Ondain peuvent payer moins cher l'électricité en passant par un fournisseur alternatif tel que Total Direct Energie.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

Comparatif prix de l'électricité Total Direct Energie / EDF
Fournisseurs Prix du kWh Contact
Option Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
0.1442€ 0.1678€ 0.1263€ 09 74 59 43 02
EDF
Tarif Bleu EDF
0.1558€ 0.1821€ 0.1360€ 09 69 32 15 15

Prix compteur 6 kVA

Ces réductions sur le prix de l'électricité sont une bonne manière de faire des économies. Voici à présent le montant annuel d'une facture d'électricité selon les fournisseurs énergie présents à Ondes. Les montants de facture annuelle ont été calculés avec la consommation annuelle des habitants de Ondes et les grilles tarifaires des fournisseurs.

Connaître les heures creuses à Ondes

À Ondes, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ERDF. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité,.

Les plages horaires d'heures creuses sont les suivantes à Ondes :

  • Plage 1 : 2H30-8H00;13H00-15H30

Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Ondes peuvent souffrir de pannes de courant. Certains Ondain ont été victimes d'une situation de danger par rapport au gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Victime d'une panne EDF à Ondes ?

Enedis

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). En effet, Enedis et EDF sont gérés séparemment. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, faites appel à Enedis Ondes au : 09 72 67 50 31.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (quantité trop importante d'appareils marchant à la fois), la meilleure chose est de modifier la puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Ondes. Le prix de l'intervention est exactement de 38,18 €.

L'Assistance dépannage est une solution proposée par EDF Ondes.Le client à le choix parmi 3 options :

Prix EDF actualisés au mois de janvier 2019

Listes des services inclus dans l'option dépannage EDF
Solutions disponibles
Solution Electricité et gaz Solution Habitat Solution Equipements
Dépannages inclus
  • Réparation liée à l'électricité et gaz
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électricité et le gaz
  • Chauffage, plomberie, serrurerie, vitrerie
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électroménager + téléviseur
  • Intervention dans les 2 jours ouvrés
Tarif mensuel 4,90€ TTC 11,90€ TTC 6,90€ TTC

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix payés pour l'électricité fluctuent légèrement de commune à commune selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les services proposés par EDF. Retrouvez ci-dessous le niveau des taxes locales payées par les foyers Ondain :

Taxes locales Montant à Ondes Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875€/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité €/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC Save Garonne et Côteaux de Cadours (Mairie d' Ondes, ).

Quel réseau de transport à Ondes ?

La filiale d'EDF, RTE, assure le réseau de transport d'électricité à Ondes (31330). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Les grands objectifs du gestionnaire sont :

  • Sécuriser le réseau ;
  • Assurer le raccordement des nouvelles centrales à cycle combiné.

Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Ondes ?

Les Ondain possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Ondes :

  • TESLA Supercharger Hôtel Eurocentre Toulouse
    Avenue de Saint Guillan, 31620 Castelnau-d'Estrétefonds

  • AIRE DU FRONTONNAIS SUD
    A62 - Castelnau-d'Estrétefonds 31620

  • AIRE DU FRONTONNAIS NORD
    A62 - Castelnau-d'Estrétefonds 31620

Comment contacter des électriciens pour les habitants de Ondes ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Ondes :

Nom : Sans et Fils Nom : C.B.B. Electronic Nom : Eychenne Maurice
ZI de Lachet
Lézat sur Lèze
Chemin des Agréous, Za Bouchet
Calmont
30 Avenue des Pyrénées
Montesquieu Volvestre

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Ondes dénombre 740 administrés. Dans le 31, Ondes se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Ondes, et la moyenne de son département (Haute-Garonne), mais également par rapport à la France.

A propos du gaz, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Ondes comporte au total compteurs. Les Ondain appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Ondain pour l'énergie principale de chauffage de leur logement

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Ondes se chauffent via une installation de chauffage électrique ?

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Ondes, par rapport à la région, Occitanie et par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. A l'échelle nationale, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. À Ondes, ce pourcentage est de 0%.

En ce qui concerne l'électricité, les Ondain se chauffent à en moyenne à 58% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Ondes :

Chauffage Pourcentage à Ondes Moyenne Française Commentaires
Gaz naturel 0% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffe-eau électricité 58% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 16% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 4% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 22% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Grenade, EDF Pompignan, EDF Grisolles, EDF Castelnau-d'Estrétefonds

Comment se chauffent les Ondain: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Ondes.

À Ondes, comme dans toutes les villes françaises, la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Au delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les français qui se chauffent via une installation individuelle, ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Ondain :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 2%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 77%
  • Autres types de chauffage : 21%

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, d'un autre côté, le chauffage indivuduel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.

Chauffage Pourcentage à Ondes Moyenne Française Commentaires
Chauffage central (collectif ou urbain) 2% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 77% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 21% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centres de production d'énergie électrique dans le coin de Ondes

Electricité de France, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère un parc de production d'énergie (centralesHydro, Nucléaire, ) dans les alentours de Ondes.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Effectifs
Barrages EDF du Sud-Ouest Hydro 2645 MW 5,6 TWh 700 agents
Centrale nucléaire de Golfech Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 18 TWh en 2010 682 agents

Rappelons qu'EDF France produit essentiellement de l' énergie nucléaire , qui reste une ressource fossile (le charbon ou le gaz naturel sont aussi des énergies fossiles). Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, Le Président Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en développant l'autoconsommation et le parc éolien, entre autres. EDF ENR ainsi que Dalkia, filiales de l'électricien français, veulent renforcer le recours à l'autoconsommation, l'efficacité énergétique et le recours à la biomasse.

Siège et recrutement d'EDF en région Occitanie

Pour la régionOccitanie, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 16 Rue de Sébastopol

Siège EDF région Occitanie

16 Rue de Sébastopol

Pack déménagement Ondes : toutes vos démarches effectuées d'un simple coup de fil !

Contactez Selectra au 09 73 72 59 00 (, du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 ; numéro non surtaxé).
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