Enedis Ondes : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche d' Ondes est située au 16 Rue de Sébastopol, 31000 Toulouse. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Occitanie est le 09 72 67 50 31. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Ondes sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• Chemin des Gatilles, Saint-Étienne-de-Tulmont - Tarn-et-Garonne le 24/04/2024 à 12:22
• 780 Avenue du Verger, Six-Fours-les-Plages - Var le 24/04/2024 à 12:21
• Rue Vallat de Giberte, Saze - Gard le 24/04/2024 à 12:18
• 26 Boulevard des cerisiers, Marseille 12 - Bouches-du-Rhône le 24/04/2024 à 12:04
• 26 Rue du Gué Robert, Nantes - Loire-Atlantique le 24/04/2024 à 12:00
• 3 esplanade le Rouet, Reims - Marne le 24/04/2024 à 11:14
• Avenue Jeanne d'Arc, Fameck - Moselle le 24/04/2024 à 11:10
• 8 Rue des Prunus, Saint-Jean-du-Bois - Sarthe le 24/04/2024 à 11:07
• Le Blanc-Mesnil - Seine-Saint-Denis le 24/04/2024 à 11:04
• Rue de la Hutte de Cure, Saint-Denis-d'Oléron - Charente-Maritime le 24/04/2024 à 10:56

Agence EDF à Ondes

EDF Toulouse
place du Capitole
31000 Toulouse

/!\ L'agence EDF Toulouse est fermée définitivement

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Ondes (31330)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas indispensable de joindre Enedis (ex ERDF) à Ondes. Plus simple, il est possible d'appeler son fournisseur d'électricité, et lors de la souscription à une offre, demander l'intervention de mise en service du compteur. Une fois que l'offre d'électricité a été souscrite par le consommateur, le fournisseur communique les disponibilités du client à ENEDIS (ex ERDF), et prévoit l'intervention d'un technicien.

Le technicien se déplace ensuite à votre domicile afin d'ouvrir le compteur. Avec un compteur Linky, l'opération se fait à distance.

Pour ouvrir un compteur Enedis à Ondes, la démarche est donc la suivante :

1. s'abonner à une offre de fourniture d'électricité
2. fixer un rendez-vous avec Enedis à Ondes pour l'ouverture de compteur
3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Quelle est la meilleure offre d'électricité, et comment y souscrire à Ondes

En 2007, le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, et depuis, les consommateurs d'électricité habitant à Ondes peuvent opter pour le fournisseur historique EDF ou un fournisseur alternatif d'électricité. Le groupe EDF n'est en effet plus en situation de monopole sur le marché de l'électricité.

L'avantage des fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies ou Happ-e est qu'ils peuvent commercialiser ds offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé). Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Ondes.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Pour souscrire chez un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Ondes, un simple coup de fil est suffisant. Toutefois, il est conseillé de se munir des éléments suivants lors de l'appel du fournisseur pour la souscription :

• Adresse exacte de la résidence ;
• Le relevé du compteur ;
• Le numéro de PDL (si possible). Ce numéro figure sur la dernière facture du logement ;
• Un RIB.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis, anciennement connu sous le nom ERDF, est le gestionnaire national du réseau d'électricité, assurant la couverture de 95% du territoire. Il est responsable de la distribution d'électricité à Ondes en Haute-Garonne via les 336 compteurs installés dans la ville.

En résumé, les clients consommateurs d'électricité peuvent joindre Enedis pour des démarches pour les questions suivantes :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Intervention technique au compteur nécessitant un opérateur de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ces différentes démarches nécessitent d'être demandées préalablement au fournisseur.

Raccordement Enedis à Ondes

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Ondes ou directement auprès du fournisseur électricité qui sert alors d'intermédiaire entre le client et Enedis. La demande doit inclure :

1. Le formulaire Enedis Connect dûment rempli, avec notamment la puissance de compteur demandée. Pour les consommateurs particuliers à Ondes, les compteurs d'électricité en France ont une puissance électrique comprise entre 3 kVA (pour les petites surfaces, et les studios) et 36 kVA. Pour plus de renseignements sur la puissance de compteur à choisir, contactez Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit) ;
2. Date de mise en service sollicitée pour le compteur ;
3. Le plan de masse, élément indispensable qu'il est possible de se procurer auprès de l'architecte qui réalise les travaux. Il est indispensable de se munir de ce document pour un raccordement lorsque le logement fait plus de 20m² ;
4. Le plan de la propriété extrait du cadastre avec si possible des photographies du nouveau logement à Ondes ;
5. Une copie du permis de construire à Ondes.

Une fois la demande envoyée, Enedis Ondes commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour finaliser le devis, le client doit retourner le dossier signé à Enedis, en prenant soin de bien joindre l'acompte nécessaire pour le début des travaux de raccordement. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En parallèle, le client doit chercher un électricien à Ondes pour certifier la conformité de l'installation électrique personnelle (Certificat Consuel). Pour toute première ouverture de compteur, le client doit pouvoir prouver la conformité du logement, et par conséquent communiquer ce certificat à Enedis.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Ondes et aux alentours :

Finalement, une fois le raccordement effectué par Enedis Ondes et le certificat Consuel en main, le client peut procéder à l'ouverture du compteur en contactant Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit).

Coupure de courant Ondes

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Ondes est automatiquement avisé sur la situation. Après 15 min de coupure, il est alors nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau de distribution afin qu'il dépêche un technicien sur place dans les plus brefs délais.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Ondes) est l'entité en charge de la gestion de l'ensemble du réseau de distribution électrique français. Entreprise chargée de service public, elle doit prendre en charge toutes les pannes d'électricité qui se produisent sur le réseau électrique national français.

En cas de coupure électrique à Ondes (31330), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 31 (numéro Enedis pour Ondes).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Dans ce cas, il faut directement contacter son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de la ligne d'électricité au compteur, le changement de la puissance du compteur électrique ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont effectués par Enedis Ondes.

Toutefois, la demande d'intervention doit être communiquée directement au fournisseur d'énergie qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à Ondes. 

Attention, il ne faut pas confondre tous les gestionnaires de réseau, Enedis est uniquement responsable de l'électricité ; les questions à propos d'un compteur de gaz ou d'eau sont à poser à d'autres gestionnaires de réseau. Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Ondes, elles sont sous la responsabilité du RTE (Réseau de Transport d'Electricité).

Téléphone d'Enedis à Ondes (31330)

Le numéro de téléphone Enedis à Ondes est différent selon le service demandé.

• Pour les demandes liées au raccordement, appelez le 09 69 32 18 65 ;
• Pour un problème lié à une panne, appelez Enedis Midi-Pyrénées au 09 72 67 50 31.

Autres contacts pour Ondes

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur, le client doit joindre EDF Ondes. Pour profiter de remises sur le tarif bleu réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 05 33 52 35 09.

La mise en place du compteur Linky à Ondes

L'installation du compteur communicant Linky s'est achevée en 2022 dans toute la France. Dans la commune , ce sont au moins 336 compteurs intelligents (Linky) qui ont été installés entre janvier 2021 et juin 2021.

Ce compteur nouvelle génération permet d'apporter de nombreux avantages aux Ondains, dont des offres beaucoup plus personnalisées en fonction des habitudes de consommation de chacun et des réductions supplémentaires pour les propriétaires de véhicules électriques à Ondes.

Quelques chiffres sur Enedis à Ondes

Ondes est entouré de plusieurs centrales électriques dont une des plus près est : Barrages EDF du Sud-Ouest (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2645 MW avec un rendement annuel de 5,6 TWh . Cette centrale emploie d'ailleurs 700 agents.

Les autres informations intéressantes sur l'électricité distribuée par Enedis à Ondes :

Tarifs des services Enedis en Occitanie

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Ondes, il est conseillé de se rendre sur un comparateur d'énergie en ligne. Enedis propose de son côté uniquement des prestations techniques (ex : raccordement, intervention sur compteur), facturées au même prix et réalisées dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?