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Annonce — Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.
Téléphone Enedis à Roques (31120)
Toutes les démarches Enedis se font à distance — aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Roques :
24h/24, 7j/7
09 72 67 50 31
Dépannage / Panne électrique (31)
Non surtaxé
Lun-ven 8h-17h
09 70 83 19 70
Raccordement logement neuf
Non surtaxé
Heures ouvrées
09 69 32 18 65
Accueil Raccordement Electricité (particuliers)
Non surtaxé
Enedis gère le réseau, pas la fourniture
Enedis s'occupe de…
- — Pannes et coupures de courant
- — Raccordement au réseau
- — Compteur Linky
- — Heures creuses
Votre fournisseur s'occupe de…
- — Votre contrat et vos factures
- — Le prix du kWh
- — Le service client au quotidien
- — Le changement d'offre
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Midi-Pyrénées
16 Rue de Sébastopol, 31000 Toulouse
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Démarches Enedis à Roques
Ouvrir un compteur électrique à Roques
La mise en service d'un compteur à Roques se fait en contactant un fournisseur d'électricité : EDF, Engie, TotalEnergies ou un fournisseur alternatif. Enedis active généralement le compteur sous 24 heures, souvent à distance sans déplacement.
- 1Choisir un fournisseur d'énergie — EDF, Octopus Energy, TotalEnergies… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz — pratique pour gérer les deux en un contrat
- 2Souscrire en ligne ou par téléphone — en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz — trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
- 3Activation par Enedis — généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, sous 5 jours ouvrés pour le gaz via GRDF, le plus souvent à distance.
Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Roques
Si votre logement à Roques n'est pas encore raccordé au réseau, la démarche commence par Enedis — et non par un fournisseur. Déposez une demande sur Enedis Connect avec vos plans et la puissance souhaitée.
Etapes pour un raccordement à Roques
- Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée
- Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours)
- Planification et réalisation des travaux par Enedis
- Mise en service — en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis)
Enedis ou électricien : qui fait quoi ?
Enedis prend en charge toute la partie extérieure : branchement depuis le réseau de la rue jusqu'au compteur (pose du compteur incluse). L'installation électrique intérieure — tableau, prises, circuits — est hors de son périmètre et doit toujours être réalisée par un électricien agréé.
Quelle puissance de compteur choisir à Roques ?
En maison individuelle, 6 kVA suffit rarement dès lors qu'on cumule chauffage électrique, cumulus, four et voiture électrique. Il est conseillé de prévoir 9 ou 12 kVA dès le raccordement initial — augmenter la puissance ultérieurement implique un nouveau devis Enedis et des délais supplémentaires.
6 kVA
Logement sans chauffage électrique ni VE
9 kVA
Maison avec chauffage électrique ou VE
12 kVA
Cumul chauffage électrique + VE + usages intensifs
Voiture électrique : anticipez dès la construction
Si vous raccordez un logement neuf à Roques, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur — une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.
Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.
Bornes de recharge publiques à Roques
Roulez Électrique En Haute-garonne/hcregp
Impasse Montségur, Roquettes 31120 France — 2 points de charge · 18 kW
Electriciens à proximité de Roques :
I2M CONNECT
74 RTE DE VILLENEUVE
ROQUES-SUR-GARONNE (31120)
SAHIN CATAKLI
5B R DES DEUX PROVINCES
ROQUES-SUR-GARONNE (31120)
GO FIBRE
83 RTE DE VILLENEUVE
ROQUES-SUR-GARONNE (31120)
Signaler une coupure de courant à Roques
Lors d'une panne électrique à Roques, le bon numéro est le 09 72 67 50 31, celui d'Enedis, le gestionnaire du réseau. Ce numéro non surtaxé est joignable à toute heure, week-ends et jours fériés inclus.
— Panne chez vous uniquement : vérifiez votre disjoncteur principal
— Panne sur tout le quartier : appelez Enedis au 09 72 67 50 31 (24h/24, gratuit)
— N'appelez pas votre fournisseur (EDF, Engie…) : ils ne gèrent pas le réseau
Compteur Linky à Roques
Le compteur Linky à Roques est la propriété d'Enedis : il ne peut être remplacé ou modifié que par leurs techniciens. Compatible avec tous les fournisseurs, il transmet automatiquement les données de consommation.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève)
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas)
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC)
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement
Linky à Roques
1 992
compteurs Linky installés à Roques
Heures creuses à Roques
Source : Enedis — données Roques
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur — deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Roques, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
Créneau 1
3H00-8H00
13H30-16H30
Créneau 2
22H30-6H30
Créneau 3
0H00-8H00
Créneau 4
2H00-7H00
12H30-15H30
Ces créneaux sont relevés à Roques, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage — celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Fournisseurs d'électricité à Roques
Sur le réseau Enedis, tous les fournisseurs d'électricité sont disponibles à Roques. C'est également le cas dans les autres communes de CA Le Muretain Agglo. Votre compteur reste le même quel que soit votre choix.
Roques est desservie par le réseau de gaz naturel — vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Pour le gaz à Roques, c'est GRDF — pas Enedis
Roques est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 — GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Roques
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Consommation d'électricité à Roques : au-dessus de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES — données Roques
7 914 kWh
consommation moy. annuelle à Roques
5 326 kWh
moyenne nationale
+49 %
écart vs France
La part élevée de chauffage électrique (46% des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.
Sources de chauffage à Roques
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Questions fréquentes — Enedis à Roques
Le numéro d'urgence Enedis pour Roques est le 09 72 67 50 31 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Roques, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité — EDF, Octopus Energy, TotalEnergies ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Pour raccorder un logement neuf à Roques, la demande se fait via Enedis Connect (enedis-connect.com). Il faut fournir le plan de situation, la puissance souhaitée et le certificat de conformité (Consuel). Enedis établit un devis, réalise les travaux de branchement externe, puis vous souscrivez un contrat chez un fournisseur pour activer le compteur.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Roques. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
L'électricité distribuée à Roques transite par le réseau Enedis depuis le réseau de transport national (RTE). L'installation de production la plus proche est la Barrages EDF du Sud-Ouest (Hydro), d'une puissance de 2645 MW. En France, le mix électrique est dominé par le nucléaire, complété par les énergies renouvelables.
Avec ses 5 115 habitants (les Roquois) répartis sur 9 km², Roques est une petite commune en Haute-Garonne, en zone périurbaine. La commune fait partie de CA Le Muretain Agglo. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
5 115
habitants (les Roquois)
Périurbain
568 hab/km²
1 992
compteurs Linky installés
7 914 kWh
conso. moy. annuelle (+49 % vs France)
Mairie de Roques : 1, place Jean-Jaurès 31120 Roques — +33 5 61 72 83 00
Villes les plus proches du 31120 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].