Souscrire EDF à Roques

Comparez les offres EDF, dont Zen Fixe (prix du kWh hors taxes fixe ; les taxes et, selon les conditions de l'offre, l'abonnement peuvent évoluer) et Avantage Gaz, puis faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.

05 33 52 35 09

Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure

Annonce - Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres (Zen Fixe, Avantage Gaz), hors tarifs réglementés.

Contacter EDF par téléphone à Roques

EDF centralise toutes ses démarches à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Roques :

Lun-sam 8h-20h

34 04

Service client EDF (tarif réglementé, offres de marché)

Gratuit + prix appel

24h/24, 7j/7

09 70 83 33 33

Couleur Tempo du jour et du lendemain (serveur vocal)

Prix d'un appel local

Lun-ven 8h-17h

09 70 83 19 70

Raccordement Enedis Particuliers

Non surtaxé

Lun-ven 8h-17h30

30 22

Service client EDF Pro

Gratuit

24h/24, 7j/7

09 72 67 50 31

Dépannage Enedis (31) : panne ou coupure

Non surtaxé

Écrire à EDF : messagerie et courrier

Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :

Espace client EDF

Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.

Application EDF & Moi

Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.

Courrier postal

EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Démarches EDF à Roques

L'application EDF & Moi permet aux habitants de Roques de gérer l'essentiel de leurs démarches depuis leur smartphone : relevé d'index, paiement de facture, suivi de consommation Linky, changement d'option tarifaire. Pour les opérations plus complexes, le 3404 reste joignable Lun-Sam 8h-20h.

Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Roques

L'option Tempo du tarif réglementé fixé par l'État, disponible à Roques, fait varier son prix selon trois couleurs de jour (bleu, blanc, rouge). Elle peut être très intéressante pour les foyers capables de réduire ou décaler fortement leur consommation pendant les heures pleines des 22 jours rouges : sa rentabilité dépend surtout du type de chauffage et des usages électriques du logement.

  • Tarif bleu résidentiel - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2142 € / HC 0,1589 € (Tarif réglementé de vente d'électricité, fixé par l'État)
  • Vert Electrique - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2206 € / HC 0,1543 €
  • Vert Electrique Régional - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2237 € / HC 0,1560 €
  • Vert Electrique Auto - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2404 € / HC 0,1386 €
  • Zen Online - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2059 € / HC 0,1531 €
  • Zen Fixe - abonnement 190,32 €/an - HP 0,2231 € / HC 0,1650 €
Source Sélection d'offres EDF pour les particuliers, issue de notre comparateur, présentée sans classement (ni par prix, ni par note). Prix TTC pour un compteur de 6 kVA, en option heures pleines / heures creuses (option Base quand l'offre n'en a pas) : abonnement sur un an et prix du kWh. Source : grilles tarifaires d'EDF via l'API Selectra.

Offres EDF pour les professionnels

Tarif réglementé Bleu Professionnel

Abonnement : 183,96 €/an

HP 0,1713 € / HC 0,1305 €

Contrat Flexible

Abonnement : 252,12 €/an

HP 0,1765 € / HC 0,1454 €

Contrat Garanti

Abonnement : 252,12 €/an

HP 0,1716 € / HC 0,1410 €

Source Sélection d'offres EDF pour les professionnels. Prix TTC pour un compteur de 6 kVA en option heures pleines / heures creuses : abonnement sur un an et prix du kWh. Source : grilles tarifaires d'EDF via l'API Selectra.

Comparer tous les fournisseurs à Roques

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Heures creuses EDF à Roques

Le contrat HP/HC à Roques repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.

Où trouver ses heures creuses ?

  • Sur la facture EDF : créneaux HP/HC dans le détail contrat ;
  • Application EDF & Moi : suivi consommation et créneaux attribués ;
  • Enedis : au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou sur l'espace client enedis.fr.

Les horaires sont définis par Enedis compteur par compteur. Deux maisons dans la même rue peuvent avoir des créneaux différents.

Créneaux relevés à Roques (31120)

Plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sur ce code postal :

3H00-8H00 et 13H30-16H30
22H30-6H30
0H00-8H00
2H00-7H00 et 12H30-15H30

Confirmez vos plages exactes sur votre facture EDF ou auprès d'Enedis.

Offres EDF basées sur les heures creuses

En plus de l'option HP/HC classique, EDF propose des variantes adaptées à certains profils de consommation, particulièrement utiles à Roques pour les maisons individuelles :

HP/HC classique

8 heures creuses par jour, fixées par Enedis pour chaque compteur. Depuis la réforme lancée le 1er novembre 2025, elles comptent au moins 5 heures la nuit, entre 23h et 7h, et parfois jusqu'à 3 heures l'après-midi, entre 11h et 17h d'avril à octobre. Rentable si vous pouvez décaler machine à laver, lave-vaisselle et chauffe-eau la nuit.

Disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.

EDF Zen Week-end

Tarif "heure creuse" toute la journée du samedi et du dimanche, en plus du créneau nocturne habituel. Avantageux si vous êtes présent le week-end et consommez surtout ces jours-là.

Idéal pour les résidences principales avec présence intensive le week-end.

EDF Zen Estival

Offre de marché à trois niveaux de prix (heures super creuses, creuses et pleines), moins chère l'été et plus chère l'hiver.

À réserver aux foyers qui consomment surtout l'été, à éviter avec un chauffage électrique.

Comment quitter EDF à Roques ?

Résilier son contrat EDF à Roques est gratuit et sans délai de préavis imposé. Il suffit d'appeler le 3404 ou de passer par l'espace client en ligne. En cas de départ d'un logement, EDF transmet la fermeture du compteur à Enedis.

Bon à savoir : si vous changez de fournisseur (et non de logement), EDF résilie votre contrat automatiquement à l'activation du nouveau contrat. Aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

Première ouverture de compteur électrique à Roques

Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Roques. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.

Dans la commune de Roques, environ 1 992 compteurs Linky ont été installés, selon les données d'Enedis de 2025. Les Roquois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Roques : raccordement et réseau électrique EDF Haute-Garonne (31) : contacts, démarches et offres

Coupure d'électricité à Roques

Lors d'une panne électrique à Roques, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 31.

Vérifier l'état du réseau avec Enedis

Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur à Roques. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 31, non surtaxé et disponible 24h/24.

Pour signaler une panne à Roques, composez le 09 72 67 50 31 - numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.

Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Roques →

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Une panne qui ne touche que votre logement à Roques vient rarement du réseau électrique. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.

1

Tableau électrique

Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.

2

Prises et appareils

Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.

3

Électricien

Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.

Électriciens à proximité de Roques :

SAHIN CATAKLI

5B R DES DEUX PROVINCES

ROQUES-SUR-GARONNE

I2M CONNECT

74 RTE DE VILLENEUVE

ROQUES-SUR-GARONNE

ANTHONY BOURSIN

9 CHE DES CARREAUX

ROQUES-SUR-GARONNE

Consommation d'électricité à Roques : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES, données 2025 - Roques

La consommation électrique moyenne annuelle à Roques est de 7 914 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale - soit un écart de +49 %. La part élevée de chauffage électrique (46 % des foyers) contribue directement à cette consommation supérieure à la moyenne nationale.

Répartition des sources de chauffage à Roques : Électricité 46 % (32,7 % en France), Gaz naturel 39 % (35,5 % en France), Fioul 5 % (12,4 % en France) . Source : Enedis / SDES, données 2025.

Comparer les offres électricité à Roques et réduire sa facture

Infrastructure EDF dans la région de Roques

Roques se situe à proximité du Barrages EDF du Sud-Ouest, une installation hydroélectrique exploitée par EDF d'une puissance de 2645 MW. L'hydraulique est la deuxième source de production d'EDF après le nucléaire, et la plus flexible.

Le rôle clé de l'hydroélectrique

Contrairement aux centrales nucléaires ou thermiques, les barrages peuvent démarrer et s'arrêter en quelques minutes. EDF les mobilise pour répondre aux pics de consommation (le matin au réveil et en soirée) et pour stabiliser la fréquence du réseau en temps réel.

Barrages EDF du Sud-Ouest

  • État : Hydro
  • Puissance : 2645 MW
  • Production : 5,6 TWh

Quitter EDF pour un autre fournisseur à Roques

Parmi les fournisseurs alternatifs présents à Roques, plusieurs ont une histoire longue : Engie est l'héritier direct de GDF Suez, TotalEnergies commercialise de l'électricité depuis le rachat de Direct Énergie en 2018, Enercoop existe depuis 2005 en tant que coopérative citoyenne.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
TotalEnergies Prix fixe (kWh hors taxes) ou indexé
Ilek Offre de marché
Mint Energie Prix indexé sur le tarif réglementé
Enercoop Offre de marché
Alpiq Prix indexé

Note méthodologique : Tempo est une option tarifaire du tarif réglementé fixé par l'État et commercialisé par les fournisseurs historiques, EDF et les entreprises locales de distribution (ELD). Le prix du kWh varie selon la couleur du jour et la plage horaire.

Cette liste ne présente qu'une partie des fournisseurs d'électricité actifs en France, sans ordre de préférence : elle change d'une commune à l'autre et ce n'est pas un classement. Pour comparer les prix de toutes les offres, utilisez notre comparateur.

Comparer toutes les offres à Roques →

EDF à Roques : vos questions, nos réponses

Le tarif réglementé de vente (TRV, dit Tarif Bleu) est fixé par l'État, par arrêté, sur proposition de la CRE ; il est commercialisé par EDF et par les entreprises locales de distribution (ELD) sur leur territoire. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (tarif réglementé ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Oui. EDF propose le prélèvement mensuel lissé (montants fixes avec régularisation annuelle) ou le paiement à la facture. En cas de difficulté ponctuelle, le service client EDF (3404) peut mettre en place un échéancier, à condition de contacter EDF avant l'impayé.
Non. EDF ne peut pas couper l'électricité pour impayé. En cas de défaut de paiement, EDF peut uniquement demander à Enedis de réduire la puissance du compteur (généralement à 1 kVA), suffisant pour l'éclairage, mais insuffisant pour le chauffage ou les gros appareils.
Si vous êtes éligible (revenu fiscal sous le seuil), vous devez activer votre chèque énergie vous-même sur chequeenergie.gouv.fr. EDF reçoit vos données depuis la DGFIP, mais la démarche reste à votre charge. Vous pouvez aussi envoyer votre chèque par courrier à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex en inscrivant votre numéro PDL au dos. Le montant (de 48 à 277 € selon le foyer) est déduit de votre prochaine facture.

Villes les plus proches du 31120 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].