Souscrire un contrat EDF à Sainte-Florence
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Contacter EDF par téléphone à Sainte-Florence
EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les habitants de Sainte-Florence :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) | 34 04 |
| Service client EDF Pro | 30 22 |
| Dépannage Enedis (33) : panne ou coupure | 09 72 67 50 33 |
| EDF Tempo (signalement et infos jours) | 09 70 83 33 33 |
| Raccordement Enedis Particuliers | 09 70 83 19 70 |
Contacter EDF à l'écrit
Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :
| Canal | Accès / Adresse |
|---|---|
| Espace client EDF | monespace.edf.fr |
| Application EDF & Moi | iOS / Android |
| Courrier recommandé | EDF Service Clients TSA 10999 62052 Saint-Omer Cedex |
Réclamation EDF : démarches et médiation
En cas de litige non résolu avec EDF, la loi impose un circuit gratuit en 3 temps. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois ; passé ce délai, deux médiateurs indépendants peuvent être saisis.
| Étape | Contact |
|---|---|
| 1 — Service client | 3404 ou messagerie edf.fr |
| 2 — Recommandé AR | EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex |
| 3a — Médiateur EDF | mediateur.edf.fr |
| 3b — Médiateur national | mediateur-energie.fr |
Les étapes 3a et 3b ne sont pas cumulables pour un même litige. Le médiateur national de l'énergie (3b) est généralement conseillé car sa décision est contraignante pour EDF.
Démarches EDF à Sainte-Florence
EDF ne dispose plus d'agences physiques ouvertes au public à Sainte-Florence : toutes les démarches passent par le 3404, l'espace client en ligne ou l'application mobile EDF & Moi. Les boutiques EDF qui subsistent dans certaines grandes villes fonctionnent sur rendez-vous uniquement.
Choisir une offre EDF à Sainte-Florence
Souscrire un contrat EDF à Sainte-Florence se fait intégralement à distance, par téléphone au 3404 ou en ligne. Le Tarif Bleu Réglementé est disponible pour tout particulier, sans engagement de durée.
Tarif bleu résidentiel
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Zen Online
Zen Fixe
Offres EDF pour les professionnels
- Tarif réglementé Bleu Professionnel — abonnement 181,80 €/an — HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
- Contrat Flexible — abonnement 229,68 €/an , kWh 0,1548 €/kWh
- Contrat Garanti — abonnement 229,68 €/an — HP 0,1663 € / HC 0,1365 €
Comparer tous les fournisseurs à Sainte-Florence
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Heures creuses EDF à Sainte-Florence
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Sainte-Florence. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.
| Source | Accès | |
|---|---|---|
| Facture EDF | Détail du contrat, rubrique "option tarifaire" | |
| App EDF & Moi | iOS / Android — section "Ma consommation" | |
| Enedis | 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr | |
| Créneau 33350 | 22H30-6H30 | |
| Créneau 33350 | 2H00-8H00 et 13H30-15H30 | |
| Créneau 33350 | 0H00-8H00 | |
| Créneau 33350 | 1H00-7H00 et 12H30-14H30 | |
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
| Option | Profil idéal |
|---|---|
| HP/HC classique | Foyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit |
| EDF Zen Week-end | Résidences principales avec forte consommation le week-end |
| EDF Zen Estival | Résidences secondaires ou logements sans chauffage électrique |
L'offre EDF Tempo à Sainte-Florence
EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :
22
Jours bleus
Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.
43
Jours blancs
Prix intermédiaire, consommation normale
30
Jours rouges
Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)
Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.
La présence de la Centrale nucléaire de Golfech à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.
Résiliation EDF à Sainte-Florence : gratuite et sans préavis
La résiliation d'un contrat EDF à Sainte-Florence se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.
Première ouverture de compteur électrique à Sainte-Florence
Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Sainte-Florence. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.
Dans la commune de Sainte-Florence, environ 69 compteurs Linky ont été installés. Les habitants de Sainte-Florence peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Sainte-Florence : raccordement et réseau électriquePanne de courant à Sainte-Florence : que faire ?
En cas de coupure d'électricité à Sainte-Florence, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Gironde. Le numéro de dépannage Enedis pour Sainte-Florence est le 09 72 67 50 33, joignable 24h/24 et 7j/7.
Panne confirmée par Enedis : démarches
Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur à Sainte-Florence. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 33, non surtaxé et disponible 24h/24.
Dépannage réseau Enedis
09 72 67 50 33
Gratuit · 24h/24 · 7j/7
Réduire sa dépendance au réseau
Panneaux solaires à Sainte-Florence →Coupure locale : vérifications à faire
Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Sainte-Florence, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.
-
1
Vérifier le tableau électrique : disjoncteur général, différentiel et disjoncteurs de circuit. Un simple déclenchement suffit souvent à expliquer une coupure partielle ou totale.
-
2
Tester les prises et les appareils : débranchez les appareils récemment branchés, qui peuvent provoquer un court-circuit ou surcharger le circuit.
-
3
Appeler un électricien : si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Électriciens à proximité de Sainte-Florence :
- HAROLD JOACHIM — 1 CHE MOUTON , SAINT-PEY-DE-CASTETS
- ERIC SIAUME — 6 CHE RESTEY , SAINT-PEY-DE-CASTETS
- JEAN RUFFET — 22 RTE ST PEY D'ARMENS , SAINTE-TERRE
Plus énergivore que la moyenne : profil électrique à Sainte-Florence
Source : Enedis / SDES — données Sainte-Florence
- Consommation moyenne annuelle à Sainte-Florence : 6 928 kWh
- Moyenne nationale : 5 326 kWh
- Écart vs France : +30 %
Avec 26% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.
Sources de chauffage à Sainte-Florence
- Électricité : 26% à Sainte-Florence — 32.73% en France
- Fioul : 30% à Sainte-Florence — 12.39% en France
Énergie produite par EDF de Sainte-Florence
Sainte-Florence se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Golfech (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 1300 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.
Centrale nucléaire de Golfech
- État : Nucléaire
- Puissance : 2 réacteurs de 1300 MW
- Production annuelle : 12 TWh en 2022
- Effectifs : 682 agents
Nucléaire et offre Tempo
Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.
Villes les plus proches du 33350 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].