EDF Serpaize (38200) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Les numéros de téléphone d'EDF à Serpaize (Isère)

Contacts locaux d'EDF et autres services liés

Les bureaux d'EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous désirez appeler, EDF met à votre disposition un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour les Serpaizan :

EDF particuliers téléphone Serpaize

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :

EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Serpaize : contact EDF PRO

EDF propose désormais un numéro de téléphone unique et simplifié pour l'ensemble des professionnels. Les entreprises clientes d'EDF PRO Serpaize doivent contacter le service client au 30 22 (coût d'un appel local).

Ceux qui ne sont pas encore client doivent également joindre EDF au 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro Serpaize est :

154 avenue Thiers
69006
Lyon

EDF Serpaize (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent joindre EDF Entreprises Serpaize au : 30 22.

Il est aussi possible de contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière, à l'adresse :

154 avenue Thiers
69006
Lyon

EDF Collectivités Serpaize

Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Serpaize est le 30 22. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.

Pour adresser un courrier à EDF Collectivités Serpaize, l'adresse est :

TSA 10020 LYON CEDEX 06

Liste des démarches à effectuer avec EDF à Serpaize

Vous préparez votre déménagement - ouvrir et fermer son compteur électrique

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Serpaize, les clients doivent appeler le 34 04.

Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : liste des fournisseurs électricité à Serpaize.

^*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.

Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. À Serpaize, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. ERDF, désormais connu sous le nom d'ENEDIS intervient plusieurs semaines après la résiliation pour interrompre la ligne. Cela signifie que le courant reste disponible, et que les prochains occupants ont quelques semaines pour organiser leur souscription à un contrat électricité.

• Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Découvrez la page Enedis Serpaize pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Isère.

Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les habitants de la ville de Serpaize (38200) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :

• en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 04 81 68 52 26 ;
• En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 0970 831 970.

Le gestionnaire de réseau ne propose pas de tarification officielle pour raccorder une habitation au réseau électricité à Serpaize. Mais, à titre indicatif, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très complexes.

S'équiper du compteur intelligent à Serpaize

Dans la commune de Serpaize, près de 677 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2019 et juin 2019. Désormais, les Serpaizan peuvent facilement faire réaliser les interventions à distance. Ce changement permet un gain de temps dans l'activation du compteur, puisqu'on constate déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité Serpaize

En cas de coupure de courant à Serpaize, il est convenable de contacter Enedis Serpaize au 09 72 67 50 38.

Un technicien est envoyé en urgence pour remettre en marche le réseau à Serpaize.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Serpaize ?

Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Serpaize et savoir si on fait face à une panne générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Serpaize aujourd'hui, 21/11/2024 à 14:29:21, et même signaler une coupure

Faire face à une coupure générale d'électricité à Serpaize ?

1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Serpaize ou aux environs. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Serpaize.
2. Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).

Politique de dédommagement en cas de coupure sur Serpaize

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .

Explication : si la panne dure 10h, le Serpaizan en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.

Les tarifs d'EDF à Serpaize

Tarif Bleu EDF Serpaize

C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

EDF - Offre verte

Le fournisseur historique EDF propose pour les particuliers une offre verte. L'offre verte EDF est disponible à Serpaize.

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024

Fournisseurs concurrents d'EDF à Serpaize

La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes clientes d'EDF Serpaize ont donc la possibilité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Les concurrents d'EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Serpaizan peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en passant par un fournisseur concurrent d'EDF comme par exemple TotalEnergies ou Eni.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

^*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Ces réductions sur le prix de l'électricité sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Serpaizan chez différents fournisseurs :

Plages d'heures creuses à Serpaize

À Serpaize, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Serpaize souffrent rarement de coupures EDF. Certains Serpaizan ont été victimes d'une fuite de gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Qui contacter en cas de panne EDF à Serpaize ?

En cas d'une coupure d'électricité, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Afin de demander une intervention, faites appel à Enedis Serpaize au : 09 72 67 50 38.

En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), il est nécessaire d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Cette intervention est effectuée par Enedis. Le prix de l'intervention (compteur Linky) est exactement de 4,21 €.

Qui contacter en cas de fuite de gaz ?

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc d'appeler le fournisseur historique de gaz Engie.

Quel réseau de transport à Serpaize ?

RTE, filiale d'EDF dans toute la France exploite la circulation de l'électricité sur le réseau à Serpaize (38200). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Pour le gaz à Serpaize c'est GRTgaz qui exerce la même prérogative.

Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Serpaize ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Serpaize et à proximité :

• SARL ECG
  24bis Rue Etienne Perrot 38780 Pont-Évêque


• Réseau eborn/CYFHJJ
  Rue Louis Leydier, Pont-Évêque 38780 France


• Freshmile France/VSKJMEF5WR
  437 Rue du Champ de Course, Pont-Évêque 38780 France

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Serpaize ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Serpaize :

Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Serpaize englobe 1511 habitants. Dans le 38, Serpaize se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Serpaize, et la moyenne de son département (Isère), mais également par rapport à la France.

À propos du gaz, deux tiers des villes françaises ne sont pas desservis par le réseau public de gaz français. La ville de Serpaize comporte au total 134 compteurs. Les Serpaizan appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°5. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Serpaizan pour leur source de chauffage la plus importante de leur foyer

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Serpaize, commune majoritairement chauffée à l'électricité

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Serpaize, le reste de la région Auvergne-Rhône-Alpes et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des Français. C'est une des énergies privilégiées pour se chauffer à l'échelle nationale. En France, en moyenne, 35.51% de la population est chauffée au gaz naturel. à Serpaize, ce pourcentage est de 23%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 26% des foyers à Serpaize, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 21% de ménages chauffés au fioul et 6% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Serpaize :

Comparer avec le montant des factures EDF Pont-Évêque, EDF Villette-de-Vienne, EDF Chuzelles, EDF Luzinay

Comment se chauffent les Serpaizan: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Serpaize.

à Serpaize, ainsi que pour toutes les villes en France, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au-delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les Français qui se chauffent via une installation individuelle ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Serpaizan :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 3%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 68%
• Autres types de chauffage : 23%

Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.

Centres de production d'énergie électrique dans le coin de Serpaize

Electricité de France, le producteur d'électricité le plus important du monde, gère un parc de production d'énergie à proximité de Serpaize.

Siège et recrutement d'EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, l'adresse du siège d'EDF est 11 rue Félix Esclangon.

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

11 rue Félix Esclangon

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