EDF Douelle (46140) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Adresse de votre agence EDF la plus proche
Boutique EDF Montauban - Agence fermée
12 rue Jean Monnet
82000 Montauban
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
- à proximité
- Boutique EDF Brive La Gaillarde
- Boutique EDF Bergerac
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'EDF à Douelle (Lot)
Contacts locaux d'EDF et autres services
Les bureaux d'EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez appeler, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour Douelle du Lot.
Votre demande | Téléphone agence EDF | Coût de l'appel | Quand téléphoner ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Bleu EDF | 09 69 32 15 15 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 09 70 82 15 51 | Numéro Cristal (prix d'un appel local) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client (général - professionnels) | 0 810 333 786 | Numéro Azur (prix d'un appel local) | Lundi-vendredi 8h30-18h |
Dépannage gestionnaire du réseau de distribution d'électricité (46) | Numéro de dépannage Enedis | Numéro Azur (non surtaxé) | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) | 0891 67 77 77 | 0.225€/min depuis un fixe | 24/24 7/7 |
English speaking customer service | 09 69 36 63 83 | Free when dialed from a French landline | |
Isolation / chauffage, travaux de rénovation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | |
Enedis raccordement électricité (ENEDIS Nord Midi-Pyrénées) | 09 69 32 18 63 | 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h |
Contact pour obtenir le certificat Consuel | 0821 203 202 | 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H |
Service client entreprises / gestion immobilière | 0 812 041 533 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi-vendredi 8h-17h30 |
Téléphone EDF Collectivités (Lot) | Non surtaxé |
Numéro téléphone particuliers Douelle
EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 09 69 32 15 15 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.
L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.
L'adresse postale du service client EDF est :
EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Douelle : téléphone EDF Pro
Le fournisseur EDF met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les pros. Les clients d'EDF Pro Douelle peuvent contacter le 0 810 333 786 - numéro facturé au tarif d'un appel local.
Si la demande concerne un pro pas encore client du fournisseur doivent alors composer le numéro 30 22.
Contacter par écrit EDF Entreprises Douelle :
EDF Douelle (Gestion immobilière)
Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent contacter EDF Pro Douelle au : 0 811 333 786.
Écrire à EDF Pro (service gestion immobilière) Douelle :
EDF Collectivités Douelle
Le téléphone du service client EDF Collectivités Douelle est le 0 540 131 786. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.
Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Douelle, l'adresse est :
Vos démarches avec EDF à Douelle
Changement de logement - ouvrir et fermer son compteur électrique
- Souscrire au Tarif Bleu d'EDF à Douelle : 09 69 32 15 15 ;
- Souscrire aux offres de marché d'EDF à Douelle : 30 04
EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : Liste des fournisseurs électricité à Douelle.
Offre du fournisseur | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() Ohm Energie Offre classique ☎️ 09 71 07 14 21 |
131.52 € | 0.2062 € |
|
![]() Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 |
- € | - € |
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![]() Happe Offre électricité Happe ☎️ 01 86 65 26 58 |
143.87 € | 0.2062 € |
|
![]() TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
143.87 € | 0.2062 € |
|
Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mai 2023
Fournisseurs partenaires de Selectra - Référencement gratuit, classés par ordre alphabétique.
- Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Douelle, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.
Tarifs Enedis pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Douelle | Prix |
---|---|
Ouvrir son compteur électricité non coupé | -€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai standard de 5 jours | -€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai de 24 à 48h | -€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - Option Urgent - délai de moins de 24 heures | -€ |
Demander le raccordement dans un logement
Découvrez la page Enedis Douelle pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Lot.
Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.
Les habitants de Douelle (46140) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :
- en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 09 73 72 59 00 ;
- Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 09 72 67 50 46.
Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Douelle , les prix d'une telle prestation oscillent entre 500 et 2500 euros, en fonction de l'ampleur des travaux.
Pose du compteur automatique à Douelle
Dans la mesure où ENEDIS continue de poser des compteurs intelligents dans les régions françaises, Douelle (46140) devrait voir les techniciens installer les compteurs dans la ville pendant la période suivante :
Nombre de compteurs | Calendrier prévu |
---|---|
535 compteurs à Douelle | entre janvier 2018 et juin 2018 |
Coupure Electricité Douelle
En cas de coupure de courant à Douelle, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Douelle au 09 72 67 50 46.
Enedis envoie un technicien mandaté pour remettre en marche le réseau à Douelle.
Particulier | 09 72 67 50 46 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 46 |
Mise en service en urgence | 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Douelle ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Douelle afin de vérifier que ce n'est pas une coupure générale, cliquez sur le fichier PDF ci-dessous afin de savoir si une coupure a lieu à Douelle, aujourd'hui, 04/06/2023 à 21:50:52.
Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours à Douelle, le nombre de logements affectés, le statut actuel de la panne et l'heure prévue pour le rétablissement de l'électricité.
Infos coupure électricité
Télécharger PDF(PDF actualisé le 04/06/2023)
La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Douelle ?
- Vérifier si les voisins ont l'électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Douelle ou dans les villes les plus proches. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Douelle.
- Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.
Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Douelle
Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .
Prenons cet exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le Douellien qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.
Les prix d'EDF à Douelle
Prix du tarif réglementé EDF Douelle
C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
Le tarif réglementé vendu par EDF Douelle est essentiellement nucléaire, mais aussi thermique et renouvelable (hydroélectrique).
Option Base | Option heures pleines / heures creuses | ||||
---|---|---|---|---|---|
Puissance | Abonnement annuel | Prix du kWh | Abonnement annuel | Prix du kWh | |
Heures pleines | Heures creuses | ||||
3 kVA | 109.90 € | 0.2062 € | -- | -- | -- |
6 kVA | 143.87 € | 0.2062 € | 151.64 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
9 kVA | 179.36 € | 0.2062 € | 192.35 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
12 kVA | 215.87 € | 0.2062 € | 232.04 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
15 kVA | 250.22 € | 0.2062 € | 269.96 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
18 kVA | 284.07 € | 0.2062 € | 306.99 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
Prix TTC actualisés -
Offre verte EDF
EDF (Electricité de France) propose une offre d'électricité verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Douelle.
Puissance souscrite |
Abonnement annuel TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
3 kVA | / | / |
6 kVA | - € | - € |
9 kVA | - € | - € |
12 kVA | - € | - € |
15 kVA | - € | - € |
18 kVA | - € | - € |
24 kVA | - € | - € |
30 kVA | - € | - € |
36 kVA | - € | - € |
Puissance souscrite | Abonnement annuel TTC | Heures Pleines TTC | Heures Creuses TTC |
---|---|---|---|
6 kVA | - € | - € | - € |
9 kVA | - € | - € | - € |
12 kVA | - € | - € | - € |
15 kVA | - € | - € | - € |
18 kVA | - € | - € | - € |
24 kVA | - € | - € | - € |
30 kVA | - € | - € | - € |
36 kVA | - € | - € | - € |
Prix des grilles -
Concurrents d'EDF à Douelle
En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les clients d'EDF Douelle peuvent résilier leur contrat gratuitement et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.Principaux concurrents d'EDF présents en région Occitanie
Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Occitanie. Les Douellien peuvent payer moins cher l'électricité en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.
Offre du fournisseur | Prix Abonnement TTC | Prix du kWh TTC | Caractéristiques de l'offre |
---|---|---|---|
![]() TotalEnergies Offre Heures Eco ☎️ 01 86 65 26 68 Rappel gratuit |
143.87 € | - € |
|
![]() Ohm Energie Offre classique ☎️ 09 71 07 14 21 |
131.52 € | 0.2062 € |
|
![]() Ohm Energie Offre Petite Conso ☎️ 09 71 07 14 21 |
- € | - € |
|
Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mai 2023
Fournisseur partenaires de Selectra, classés par ordre alphabétique.
Ces remises sur le prix du kWh peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Retrouvez sur le prochain graphique le montant moyen des factures d'électricité à Douelle. Ces montants ont été ajustés à partir de la consommation annuelle des habitants de Douelle et les tarifs officiels des offres des différents fournisseurs.
Les heures creuses à Douelle
À Douelle, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses*
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les prestataires pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Douelle peuvent souffrir de coupures d'électricité. Certains Douellien ont été victimes d'une situation de danger par rapport au gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.
Victime d'une panne EDF à Douelle ?

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Afin de demander une intervention, contactez Enedis Douelle au : 09 72 67 50 46.
En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (trop d’appareils branchés au même moment), il est nécessaire d'augmenter la puissance du compteur électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis Douelle. L'intervention a un coût de - €.
Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Douelle.Trois options sont disponibles
- Toutes les réparations liées à l'électricité et au gaz. Intervention sous 4 heures. Prix TTC : 4,90€ / mois.
- Toutes les réparations liées à la plomberie, vitrerie, chauffage, serruerie (habitat). Prix TTC : 11,90€ / mois.
- Toutes les réparations qui concernent les appareils électroménagers. Prix TTC : 6,90€ / mois (Tarifs mis à jour en janvier 2019).
Qui contacter en cas de fuite de gaz ?

Afin d'éviter les risques liés au gaz, il est vivement recommandé de suivre dans l'ordre les démarches GRDF. Il est donc pas utile de téléphoner à Engie Douelle.
Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)
Les tarifs EDF ne sont pas toujours les mêmes selon les communes de France selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les offres d'EDF. Voici le montant des taxes locales que paient les ménages Douellien :
Taxes locales | Montant à Douelle | Plafond légal |
---|---|---|
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité | X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
X (intégrée au CSPE depuis le 1er Janvier 2022) |
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité | €/MWh | 6,24€/MWh |
La TCFE est collectée par CA du Grand Cahors (Mairie de Douelle, ).
Quel réseau de transport à Douelle ?
RTE exploite la circulation de l'électricité sur le réseau à Douelle (46140). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.
Pour le gaz à Douelle c'est GRTgaz qui s'en charge..
Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Douelle ?
Les Douellien ont peut-être la possibilité de pouvoir utiliser une voiture électrique et la recharger aux bornes de recharge présentes à Douelle :
-
E.LECLERC Pradines
Route de Luzech -
ETABLISSEMENT RENAULT DE CAHORS
9033 Route de Toulouse 46000 Cahors -
AIRE-JARDIN DES CAUSSES DU LOT (EST)
A20 - Labastide-Murat 46240
Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Douelle ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Douelle :
Nom : Dorignac Electricité | Nom : Viguie Père et Fils | Nom : Latournerie Jean-François |
---|---|---|
Lieu Dit Petit Bout
Alles sur Dordogne |
Lieu Dit Vernheredonde
Maleville |
15 VGE la Combe Ségeral
Le Lardin St Lazare |
Analyse de la consommation énergétique des habitants
Principales déterminantes locales des choix énergétiques
La ville de Douelle est composé de 823 habitants. Dans le 46, Douelle se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la ville de Douelle, et la moyenne de son département (Lot), mais également par rapport à la France.
À propos du gaz, deux tiers des villes françaises ne sont pas desservis par le réseau public de gaz français. La ville de Douelle comporte , quant à elle, 189 compteurs. Les Douellien appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°5. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)
Les choix des Douellien pour l'énergie de chauffage prédominante de leur lieu de résidence
Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Douelle se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?
Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Douelle, par rapport à la région, Occitanie et par rapport à la France de manière générale.
L'électricité est une énergie très appréciée par les Français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. À Douelle, ce pourcentage est de 39%.
Quant à l'électricité les Douellien se chauffent à en moyenne à 26% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Douelle :
Chauffage | Population de Douelle | Moyenne Française | Commentaires |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 39% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Radiateur électrique | 26% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 18% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 2% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 15% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Pradines, EDF Parnac, EDF Mercuès, EDF Saint-Vincent-Rive-d'Olt
Comment se chauffent les Douellien: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Douelle.
À Douelle, comme dans toutes les villes françaises, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Douellien :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 83%
- Autres types de chauffage : 16%
Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.
Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.
Chauffage | Population de Douelle | Moyenne Française | Commentaires |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 1% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 83% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 16% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centres de production d'énergie électrique dans le coin de Douelle
Electricité de France, premier producteur mondial d'électricité, exploite différentes centrales électriques (centralesNucléaire, Hydro, Hydro) non loin de Douelle.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de travailleurs |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Golfech | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18 TWh en 2010 | 682 agents |
Barrages EDF du Sud-Ouest | Hydro | 2645 MW | 5,6 TWh | 700 agents |
Barrages EDF du Centre | Hydro | 4600 MW | 7,8 TWh | 700 agents |
Rappelons qu'EDF France produit essentiellement de l' énergie nucléaire qui est à l'instar du charbon qui est une ressource fossile. Depuis l'incident de Fukushima, le Directeur Général d'EDF, Jean-Bernard Lévy, souhaite faire de la transition énergétique une priorité en recherchant des nouvelles sources d'énergie : autoconsommation, parc éolien... Les filiales d'EDF (EDF ENR et Dalkia) ont d'ailleurs pour ambition l'efficacité énergétique, la biomasse et l'autoconsommation.
Adresse du siège d'EDF et recrutement en Occitanie
Pour la régionOccitanie, l'adresse du siège d'EDF est 16 Rue de Sébastopol
Siège EDF région Occitanie
16 Rue de Sébastopol
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