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Boutique EDF Caen - Agence fermée

22-24 Rue Saint Pierre
14000 Caen

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Mardi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Mercredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Jeudi : 10h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Vendredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00

Samedi : Fermé

D'autres bureaux se situent également à proximité de votre logement :

Les numéros de téléphone d'EDF à Rônai (Orne)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et services liés

Les bureaux d'Electricité de France ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous voulez appeler, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour Rônai de l' Orne.

Liste des numéros EDF Rônai
Le département à contacter Numéro de téléphone EDF Coût du contact téléphonique Heures auxquelles le service est joignable
Service Clients EDF Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF Service Client Pro 0 810 333 683 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (ex ERDF) (61) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Normandie) 09 69 32 18 41 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client entreprises / gestion immobilière 0 812 041 535 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF (branche collectivités territoriales) (Orne) Non surtaxé

Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Rônai

Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

Autre possibilité : il est possible de parler directement à un conseiller en se rendant à une boutique EDF. Pour cela, il est nécessaire de se rendre à l'agence EDF Caen.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

EDF Particuliers
TSA - 20012
- 41975 - Blois Cedex 9

Rônai : numéro de téléphone EDF PRO

Le fournisseur EDF met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les pros. Les clients d'EDF Pro Rônai peuvent contacter le 0 810 333 683 (numéro Azur).

Pour les non-clients d'EDF Entreprises peuvent téléphoner au 30 22.

Ecrire à EDF Pro Rônai :

TSA 87901 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Rônai (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent téléphoner à EDF Pro Rônai au : 0 811 333 683.

Contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière Rônai :

TSA 17903 44379 NANTES CEDEX 3

EDF Collectivités Rônai

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Rônai est le 0 272 961 683. Pour ceux qui n'ont pas souscrit chez EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Rônai, l'adresse est :

TSA 27904 44379 NANTES CEDEX

Vos procédures déménagement EDF à Rônai

Changement de logement - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

  • Votre contrat pour émménager à Rônai : 09 69 32 15 15.
  • Néanmoins, des fournisseurs alternatifs d’électricité mettent à disposition des offres à tarifs très avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Rônai.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
  • Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Rônai, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par ErDF) :
Tarification d'une mise en service compteur EDF lors d'un déménagement dans la région Enedis Rônai Prix
Mettre en service un compteur EDF non coupé  
Mettre en service un compteur EDF coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés  
Mettre en service un compteur EDF coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h  
Mettre en service un compteur EDF coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence)  

Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur

Regardez notre fiche Enedis Rônai pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Orne.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement au réseau public d'électricité français lors de l'investissement dans d'un logement neuf Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

Les consommateurs d'électricité à Rônai (61160) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :

  • en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiare avec ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 09 73 72 59 00 ;
  • Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 09 72 67 50 61.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Rônai, les prix d'une telle prestation oscillent entre 500 et 2500 euros, en fonction de l'ampleur des travaux.

Mise en service du compteur automatique à Rônai

Dans la mesure où ENEDIS continue de poser des compteurs intelligents sur l'ensemble du territoire, Rônai (61160) devrait être équipée selon le calendrier suivant :

Nombre de compteurs Calendrier prévu
97 compteurs à Rônai entre juillet 2021 et décembre 2021

Coupure Electricité Rônai

En cas de coupure d'électricité à Rônai, il est convenable de contacter Enedis Rônai au 09 72 67 50 61.

Un technicien est dépêché par Enedis pour remettre en marche le réseau à Rônai.

Numéro à connaître en cas de panne de courant Rônai
Particulier 09 72 67 50 61
Professionnel 09 72 67 50 61
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 02 31 78 77 06

Coupure d'électricité aujourd'hui à Rônai ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Rônai et pouvoir savoir qu'on n'est pas face à une panne de secteur, cliquez sur le fichier PDF ci-dessous afin de savoir si une coupure a lieu à Rônai, aujourd'hui, 13/11/2019 à 13:56:00.

Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours à Rônai, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés.

>> Infos coupure électricité Rônai (PDF actualisé le 13/11/2019)

Faire face à une coupure générale d'électricité à Rônai ?

  1. Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis mais d'une coupure au niveau du logement. Il faut faire appel à un électricien à Rônai ou à proximité. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Rônai.
  2. Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Regarder le fonctionnement du disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I soit en position I.

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Rônai

Au cas où la coupure d'électricité dure plus de 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA).

Prenons cet exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le Rônaien avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les tarifs d'EDF à Rônai

Prix actualisés du tarif bleu EDF à Rônai

C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

Le mix énergétique d'EDF à Rônai provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Grille tarifaire des tarifs bleus en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA          
6 kVA          
9 kVA          
12 kVA          
15 kVA          
18 kVA          
24 kVA          
30 kVA          
36 kVA          

Offre EDF Vert Electrique

EDF (Electricité de France) propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Cette offre est disponible à Rônai.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Concurrents d'EDF présents à Rônai

En 2007 s'est libéralisé le marché de l'électricité. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes clientes d'EDF Rônai peuvent mettre fin à leur contrat et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Concurrents d'EDF en Normandie

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Normandie. Les Rônaien peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif comme par exemple Direct Energie ou Eni.

Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.

Comparatif prix de l'électricité Direct Energie / EDF
Fournisseurs Prix du kWh Contact
Option Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
      09 74 59 43 02
EDF
Tarif Bleu EDF
      09 69 32 15 15

Prix compteur 6 kVA

Ces baisses de tarifs peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Ci-dessous le montant des factures moyennes d'électricité à Rônai. Ces résultats ont été ajustés à partir de la consommation annuelle d'électricité à Rônai et les tarifs officiels des offres des différents fournisseurs.

Les heures creuses à Rônai

A Rônai, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Les horaires des <strong>heures creuses</strong> à Rônai :

  • Plage 1 : 22H30 06H30

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Rônai souffrent rarement de coupures d'électricité. Certains Rônaien ont été confrontés à une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la liste des démarches à effectuer, point par point.

Victime d'une panne EDF à Rônai ?

Enedis

Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt ErDF. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparemment. Pour signaler une panne de réseau, contactez Enedis Rônai au : 09 72 67 50 61.

En cas de coupure électrique à cause d'une surtension (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance du compteut électrique. L'intervention est facturée par Enedis Rônai. Le prix de l'intervention est exactement de  .

L'Assistance dépannage est une solution proposée par EDF Rônai. Le fournisseur historique met à disposition 3 options pour ses clients :

  1. Toutes les réparations liées à l'électricité et au gaz. Intervention sous 4 heures. Prix TTC : 4,90€ / mois.
  2. Toutes les réparations liées à la plomberie, vitrerie, chauffage, serruerie (habitat). Prix TTC : 11,90€ / mois.
  3. Toutes les réparations qui concernent les appareils électroménagers. Prix TTC : 6,90€ / mois (Tarifs mis à jour en janvier 2019).

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs EDF peuvent changer entre chaque commune en fonction du niveau de TCFE décidé par la commune et/ou le département pour les services proposés par EDF. Le tableau suivant présente le montant exact de TCFE pour les habitants Rônaien:

Taxes locales Montant à Rônai Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC Argentan Intercom (Mairie de Ronai, Le Bourg).

Quel réseau de transport à Rônai ?

La filiale d'EDF, RTE, exploite le pilotage du système électrique haute tension à Rônai (61160). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Les principales missions de GRTgaz sont :

  • Gérer les pics de consommation ;
  • Enterrer les lignes de transport de gaz.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Rônai ?

Les Rônaien possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Rônai :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE ARGENTAN
    2 Boulevard Victor Hugo 61200 Argentan

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE FLERS
    1077 Route de Domfront 61100 Flers

  • E.LECLERC Ifs
    190 Rue de Rocquancourt

Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Rônai ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Rônai:

Société d'électricité générale : Enouf Guy
5 Venelle Aux Morices
St Sylvain (02 31 78 77 06)
Composer le numéro 02 31 78 77 06

Société d'électricité générale : Vigilec Hatier
les Hauts de Viette
Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78)
Composer le numéro 02 31 20 67 78

Société d'électricité générale : Masselin Surfaces Commerciales
4 Rue Ampere
Cormelles le Royal (02 31 35 04 10)
Composer le numéro 02 31 35 04 10

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Principales causes locales des choix énergétiques

La ville de Rônai contient citoyens. Dans le 61, Rônai se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est..

Vous pouvez vous si dessous le montant moyen d'une facture d électricité EDF à Rônai, et la moyenne de son département (Orne), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi-systématiquement dans les foyers français, le gaz cependant n'est pas forcément une priorité, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Rônai comporte , quant à elle, compteurs. Les Rônaien appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Rônaien pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur foyer

Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Rônai se chauffent via une installation de chauffage électrique ?

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Rônai, par rapport à la région, Normandie et par rapport à la France de manière générale.

La gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des français. C'est une des énergies privilégiés pour se chauffer à l'échelle nationale. Sur le territoire français, en moyenne, 35.5138% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. A Rônai, ce pourcentage est de 0.0000%.

Quant à l'électricité les Rônaien se chauffent à en moyenne à 19.3548% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Le graphique ci-dessous propose une vision plus générale des énergies utilisées dans la ville et la répartition en pourcentage de chaque source de chauffage.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Rônai :

Mode de chauffage Population de Rônai Moyenne française Remarques
GazGaz naturel 0.0000% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Electricité 19.3548% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 35.4839% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 8.0645% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 37.0968% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Ri, EDF Nécy, EDF Commeaux, EDF Habloville

Comment se chauffent les Rônaien : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Rônai.

A Rônai, ainsi que dans toutes les villes et villages français , les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Au delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Rônaien :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0.0000 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 67.7419 %
  • Autres types de chauffage : 32.2581 %

Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Différents modes de chauffage présents dans la ville

Chauffage Population de Rônai Moyenne française Remarques
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 0.0000% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 67.7419% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 32.2581% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centres de production d'énergie électrique dans le coin de Rônai

Le Groupe EDF (Electricité de France), le producteur d'électricité le plus important du monde, exploite différentes centrales électriques (centrales Charbon, Nucléaire, Fioul) aux alentours de Rônai.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de collaborateurs EDF
Centrale thermique du Havre Nucléaire Charbon 1450 MW 3,39 TWh 356 agents
Centrale nucléaire de Paluel Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 1300 MW 33 TWh en 2010 1250 agents
Centrale thermique de Porcheville Nucléaire Fioul 2400 MW 840 GWh 230 agents

Pour infos, EDF France produit pour l'essentiel de l'énergie nucléaire - énergie fossile comme le charbon mais aussi le gaz naturel. Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, Le Président Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite être un acteur de la transition énergétique en recherchant des nouvelles sources d'énergie : autoconsommation, parc éolien... Les filiales du groupe, Dalkia et EDF ENR ont d'ailleurs pour ambition le recours à l'autoconsommation photovoltaïque, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Normandie

Carte de 5 rue Marais, 14000 CAEN

Pour la région Normandie, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 5 rue Marais, 14000 CAEN

Siège EDF région Normandie

5 rue Marais, 14000 CAEN


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Téléphonez à Selectra au 09 73 72 59 00, 8h à 21h du lundi - vendredi et le samedi de 8h30 à 18h30 ; numéro non surtaxé).
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La plateforme multifournisseur Selectra n'est pas un partenaire d'EDF.