EDF Châteaugay (63119) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Les contacts téléphoniques EDF à Châteaugay (Puy-de-Dôme)

Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services

Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez joindre, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour les habitants de Châteaugay :

EDF particuliers téléphone Châteaugay

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 34 04 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. L'appel est facturé au prix d'un appel local. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Châteaugay : contact EDF PRO

Un numéro EDF unique est désormais proposé aux professionnels ayant un contrat EDF. Les clients d'EDF Entreprises Châteaugay doivent contacter le service client au 30 22 , prix d'un appel local.

Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients doivent aussi composer le 30 22.

L'adresse pour écrire à EDF Pro Châteaugay est :

154 avenue Thiers
69006
Lyon

EDF Châteaugay (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent téléphoner à EDF Pro Châteaugay au : 30 22.

Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :

154 avenue Thiers
69006
Lyon

EDF Collectivités Châteaugay

Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Châteaugay est le 30 22. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour contacter EDF Collectivités Châteaugay, l'adresse est :

TSA 10020 LYON CEDEX 06

Liste des démarches à effectuer avec EDF à Châteaugay

Changement de logement - ouvrir et fermer son compteur électrique

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Châteaugay, les clients doivent appeler le 34 04.

Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à Châteaugay.

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.

Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. À Châteaugay, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

• Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Rendez-vous sur la fiche Enedis Châteaugay pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Puy-de-Dôme.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf.. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.

Les résidents de la ville de Châteaugay (63119) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :

• en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 04 81 68 52 26 ;
• en contactant le gestionnaire de réseau ENEDIS, directement en composant le 0970 831 970.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Châteaugay. Les prix d'une telle prestation oscillent toutefois entre 500 et 2500 euros.

Pose du compteur Linky à Châteaugay

Dans la commune de Châteaugay, près de 1578 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2017 et décembre 2017. Désormais, les habitants de Châteaugay ont la possibilité de demander des interventions à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité Châteaugay

En cas de panne de courant à Châteaugay, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Châteaugay au 09 72 67 50 63.

Enedis envoie un technicien pour remettre en marche le réseau à Châteaugay.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Châteaugay ?

Pour connaître les coupures en direct sur Châteaugay et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Châteaugay aujourd'hui, 25/03/2025 à 10:46:57, et même signaler une coupure

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Châteaugay ?

1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Châteaugay ou dans les communes proches. Pas la peine de téléphoner à EDF Châteaugay.
2. Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
3. Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Châteaugay

Si la coupure dure plus de 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .

Voici un exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le habitant de Châteaugay en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.

Les prix des services d'EDF à Châteaugay

Tarif Bleu EDF Châteaugay

C'est la Commission de Régulation de l'Energie qui fixe les changements de prix du tarif bleu EDF. Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025

Prix de l'offre verte EDF

EDF commercialise aussi une offre verte d'électricité. L'offre verte EDF est disponible à Châteaugay.

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025

Fournisseurs concurrents d'EDF à Châteaugay

En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes qui disposent d'un abonnement EDF Châteaugay peuvent résilier leur contrat gratuitement et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.

Les concurrents d'EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes

Les offres EDF sont parmi les plus chers en Auvergne-Rhône-Alpes. Les habitants de Châteaugay peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en souscrivant chez un fournisseur alternatif comme par exemple TotalEnergies ou Eni.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

Les heures creuses et heures pleines à Châteaugay

À Châteaugay, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Châteaugay peuvent être affectés par des coupures de courant. Certains habitants de Châteaugay ont dû faire face à une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la liste des démarches à suivre.

Coupure de courant EDF à Châteaugay ?

Si l'électricité est coupée, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). EDF et ERDF (ancien nom d'Enedis) sont deux entités séparées. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, téléphonez à Enedis Châteaugay au : 09 72 67 50 63.

En cas de surcharge (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), il est recommandé de modifier la puissance du compteur. L'intervention est facturée par Enedis. Le prix de l'intervention (compteur Linky) est exactement de 4,21 €.

Que faire en cas d'une urgence gaz ?

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Ce n'est donc pas la peine de joindre Engie.

Quel réseau de transport à Châteaugay ?

La filiale d'EDF, RTE, exploite la gestion des infrastructures d'électricité à Châteaugay (63119). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Pour le transport de gaz naturel à Châteaugay c'est GRTgaz qui s'en occupe.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Châteaugay ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Châteaugay et à proximité :

• SIEG 63/FR*S63*P63099*A
  3 Place Charles de Gaulle, Châteaugay 63119 France


• Freshmile France/LSMJ9I3RMS
  11 Rue Verte, Cébazat 63118 France


• SIEG 63/FR*S63*P63063*A
  3 Rue du Grillon, Cébazat 63118 France

Quel numéro composer pour contacter un électricien dans la région de Châteaugay ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Châteaugay :

Principaux modes de chauffage dans la ville et choix énergétiques

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Châteaugay compte 3096 résidents. Dans le 63, Châteaugay se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la moyenne nationale à Châteaugay, et la moyenne de son département (Puy-de-Dôme), mais également par rapport à la France.

En ce qui concerne les installations de gaz seulement 1/3 des communes françaises sont desservies par le gaz. La ville de Châteaugay comporte , au sein de sa commune, 704 compteurs. Les habitants de Châteaugay appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°3. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des habitants de Châteaugay pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer

Pour comprendre et analyser les dépenses d'énergie, il est nécessaire de prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Châteaugay, commune majoritairement chauffée au gaz

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Châteaugay, le reste de la région Auvergne-Rhône-Alpes et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des Français. C'est une des énergies privilégiées pour se chauffer à l'échelle nationale. À l'échelle nationale, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. à Châteaugay, ce pourcentage est de 49%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 28% des foyers à Châteaugay, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 11% de ménages chauffés au fioul et 1% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Châteaugay :

Comparer avec le montant des factures EDF Marsat, EDF Malauzat, EDF Cébazat, EDF Ménétrol

Comment se chauffent les habitants de Châteaugay: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Châteaugay.

à Châteaugay, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Châteaugay :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 86%
• Autres types de chauffage : 12%

Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville et leurs proportions.

Centrales électriques près de Châteaugay

Le fournisseur historique d'électricité, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère différents types de centrales aux alentours de Châteaugay.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Auvergne-Rhône-Alpes

Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 1 rue de Châteaudun.

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

1 rue de Châteaudun

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