Souscrire un contrat EDF à Biarritz

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Numéros EDF à Biarritz (Pyrénées-Atlantiques)

EDF centralise toutes ses démarches à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Biarritz :

Lun-sam 8h-20h

34 04

Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché)

Gratuit + prix appel

24h/24, 7j/7

09 70 83 33 33

EDF Tempo (signalement et infos jours)

Prix d'un appel local

24h/24, 7j/7

09 72 67 50 64

Dépannage Enedis (64) : panne ou coupure

Non surtaxé

Lun-ven 8h-17h30

30 22

Service client EDF Pro

Gratuit

Lun-ven 8h-17h

09 70 83 19 70

Raccordement Enedis Particuliers

Non surtaxé

EDF par écrit : email et courrier recommandé

EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.

Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients - TSA 10999 - 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.

Démarches EDF à Biarritz

Toutes les démarches EDF à Biarritz (souscription, déménagement, changement d'option tarifaire, résiliation) se font désormais à distance. Le numéro unique est le 3404, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou via l'espace client EDF en ligne.

Choisir une offre EDF à Biarritz

Le Tarif Bleu, offre réglementée fixée par les pouvoirs publics, reste l'offre de référence pour les habitants de Biarritz. EDF propose aussi des offres de marché, dont les prix varient selon les périodes et les engagements.

Tarif bleu résidentiel

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,2065 €
HC 0,1579 €

Vert Electrique

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,2074 €
HC 0,1588 €

Vert Electrique Régional

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,2140 €
HC 0,1531 €

Vert Electrique Auto

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,2277 €
HC 0,1324 €

Zen Online

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,1985 €
HC 0,1522 €

Zen Fixe

Abonnement : 187,80 €/an
HP 0,1801 €
HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

  • Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
  • Contrat Flexible - abonnement 229,68 €/an , kWh 0,1548 €/kWh
  • Contrat Garanti - abonnement 229,68 €/an - HP 0,1663 € / HC 0,1365 €

Comparer tous les fournisseurs à Biarritz

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Heures creuses EDF à Biarritz

Les heures creuses d'EDF à Biarritz, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.

Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :

  • Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
  • Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
  • Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.

Créneaux les plus fréquents sur 64200 : 2H00-7H00 et 14H00-17H00, 23H00-7H00, 0H00-8H00, 1H00-7H00 et 12H30-14H30. Indicatif - confirmez les vôtres sur votre facture.

Résilier le contrat EDF de son logement à Biarritz

La résiliation d'un contrat EDF à Biarritz se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

À ne pas faire : ne résiliez pas vous-même votre contrat EDF avant que le nouveau soit activé - vous risqueriez une coupure. Si vous changez de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur gérer la résiliation : c'est son rôle légal.

Première ouverture de compteur électrique à Biarritz

Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Biarritz. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.

Dans la commune de Biarritz, environ 27 937 compteurs Linky ont été installés. Les Biarrot peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Biarritz : raccordement et réseau électrique EDF Pyrénées-Atlantiques (64) : contacts, démarches et offres

Panne de courant à Biarritz : que faire ?

Lors d'une panne électrique à Biarritz, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 64.

Savoir ce qu'il en est grâce à ENEDIS

Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur à Biarritz. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 64, non surtaxé et disponible 24h/24.

Pour signaler une panne à Biarritz, composez le 09 72 67 50 64 - numéro non surtaxé, joignable 24h/24 et 7j/7. Avant d'appeler, vérifiez sur le site Enedis si une panne est déjà signalée dans votre secteur : leur carte des pannes en temps réel indique les incidents en cours et les interruptions programmées d'entretien du réseau.

Si vous souhaitez réduire votre dépendance au réseau, des panneaux solaires permettent de produire une partie de votre électricité sur place. Voir les solutions solaires à Biarritz →

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Biarritz, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.

  1. 1

    Vérifier le tableau électrique : disjoncteur général, différentiel et disjoncteurs de circuit. Un simple déclenchement suffit souvent à expliquer une coupure partielle ou totale.

  2. 2

    Tester les prises et les appareils : débranchez les appareils récemment branchés, qui peuvent provoquer un court-circuit ou surcharger le circuit.

  3. 3

    Appeler un électricien : si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.

Électriciens à proximité de Biarritz :

Nom Adresse
AC DP ELECTRICITE 5 RUE DE MINJONGO BIARRITZ
A.J.E.C 57 AV MAL JUIN BIARRITZ
JEREMY FRANCOIS 1C ALL DE VERNEILH BIARRITZ

Consommation d'électricité à Biarritz : en dessous de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Biarritz

3 945 kWh

Consommation moy. annuelle à Biarritz

5 326 kWh

Moyenne nationale

-26 %

Écart vs France

Le réseau de gaz naturel est le principal mode de chauffage à Biarritz (64% des foyers), ce qui réduit mécaniquement la consommation d'électricité par rapport aux communes sans gaz.

Sources de chauffage à Biarritz

Électricité 31% à Biarritz   -  32.73% en France
Gaz naturel 64% à Biarritz   -  35.51% en France
Fioul 3% à Biarritz   -  12.39% en France

Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.

Comparer les offres électricité à Biarritz et réduire sa facture

EDF et les fournisseurs alternatifs à Biarritz

Côté prix fixes, plusieurs fournisseurs alternatifs accessibles à Biarritz proposent de bloquer le prix du kWh sur 1, 2 ou 3 ans : TotalEnergies Verte Fixe, Engie Électricité Référence, Mint Fixe. Un avantage en phase de hausse des tarifs, moins intéressant quand le marché repart à la baisse.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
Alpiq Prix indexé
Ekwateur Prix fixe
Vattenfall Prix fixe
Plenitude Prix fixe / indexé
Engie Prix fixe / indexé
Comparer toutes les offres à Biarritz →

Tout savoir sur EDF à Biarritz

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Commencez par comparer avec la même période l'année précédente. Une hausse inexpliquée peut venir d'un appareil défectueux ou d'un compteur à vérifier : contactez Enedis (09 72 67 50 64). En cas de litige facturation, ouvrez une réclamation via l'espace client EDF. EDF est légalement tenu de répondre dans les 2 mois.
Non. EDF ne peut pas couper l'électricité pour impayé. En cas de défaut de paiement, EDF peut uniquement demander à Enedis de réduire la puissance du compteur (généralement à 1 kVA), suffisant pour l'éclairage, mais insuffisant pour le chauffage ou les gros appareils.
Le compteur Linky appartient à Enedis, pas à EDF. Enedis installe, relève et maintient les compteurs sur tout le réseau, indépendamment de votre fournisseur. Si votre Linky dysfonctionne à Biarritz, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 64), pas EDF au 3404.

Villes les plus proches du 64200 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].