Name: EDF Bassussarry
Address: Nouvelle-Aquitaine, 64200, FR
Telephone: 3404
Price range: €€

Souscrire un contrat EDF à Bassussarry

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Comparez les offres EDF (Zen Fixe, Avantage Gaz) et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.

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Numéros EDF à Bassussarry (Pyrénées-Atlantiques)

Contacts EDF à Bassussarry :

34 04 Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
09 70 83 33 33 EDF Tempo (signalement et infos jours) (24h/24, 7j/7)
09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
09 72 67 50 64 Dépannage Enedis (64) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)

EDF par écrit : email et courrier recommandé

Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :

Espace client EDF

Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.

Application EDF & Moi

Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.

Courrier postal

EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Litige avec EDF : procédure de réclamation

Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.

Service client EDF

Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.

Courrier recommandé AR

Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.

Médiation énergétique

Deux voies gratuites et indépendantes :

Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.

Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.

Démarches EDF à Bassussarry

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF ou le Tarif Bleu Réglementé à Bassussarry, les habitants de Bassussarry doivent appeler le 3404 ou passer par leur espace client en ligne. EDF s'occupe ensuite de transmettre la demande à Enedis pour la mise en service du compteur.

Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Bassussarry

Souscrire un contrat EDF à Bassussarry se fait intégralement à distance, par téléphone au 3404 ou en ligne. Le Tarif Bleu Réglementé est disponible pour tout particulier, sans engagement de durée.

Offre	Abonnement	Prix kWh
Tarif bleu résidentiel	187,80 €/an	HP 0,2065 € HC 0,1579 €
Vert Electrique	187,80 €/an	HP 0,2074 € HC 0,1588 €
Vert Electrique Régional	187,80 €/an	HP 0,2140 € HC 0,1531 €
Vert Electrique Auto	187,80 €/an	HP 0,2277 € HC 0,1324 €
Zen Online	187,80 €/an	HP 0,1985 € HC 0,1522 €
Zen Fixe	187,80 €/an	HP 0,1801 € HC 0,1390 €

Offres EDF pour les professionnels

Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an , HP 0,1660 € / HC 0,1298 €.

Contrat Flexible - abonnement 229,68 €/an , kWh à 0,1548 €/kWh .

Contrat Garanti - abonnement 229,68 €/an , HP 0,1663 € / HC 0,1365 €.

Comparer tous les fournisseurs à Bassussarry

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

Heures creuses EDF à Bassussarry

Les heures creuses d'EDF à Bassussarry, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.

Source	Accès	Remarque
Facture EDF	Détail du contrat, rubrique "option tarifaire"	Créneaux attribués figurent explicitement
App EDF & Moi	iOS / Android - section "Ma consommation"	Courbe de consommation + créneaux
Enedis	09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr	Seul Enedis peut modifier les créneaux
Créneau 64200	23H00-7H00
Créneau 64200	1H00-7H00 et 12H30-14H30
Créneau 64200	2H00-7H00 et 14H00-17H00
Créneau 64200	0H00-8H00

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

Option	Principe	Profil idéal
HP/HC classique	8h creuses/jour, souvent 22h-6h ± mi-journée	Foyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit
EDF Zen Week-end	Tarif creux sam+dim toute la journée	Résidences principales avec forte consommation le week-end
EDF Zen Estival	Tarif réduit juin–septembre	Résidences secondaires ou logements sans chauffage électrique

Résiliation EDF à Bassussarry : gratuite et sans préavis

La résiliation d'un contrat EDF à Bassussarry se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Changement de fournisseur : vous n'avez pas à appeler le 3404 pour résilier. C'est le nouveau fournisseur qui transmet la résiliation à EDF - la coupure ne se produit jamais, le nouveau contrat prend le relais instantanément.

Mise en service de l'électricité à Bassussarry

Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique à Bassussarry, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.

Dans la commune de Bassussarry, environ 1 345 compteurs Linky ont été installés. Les habitants de Bassussarry peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Bassussarry : raccordement et réseau électrique

Coupure de courant à Bassussarry : EDF ou Enedis ?

Les coupures d'électricité à Bassussarry relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 64 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.

Panne confirmée par Enedis : démarches

Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Bassussarry, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 64. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.

Contacts et ressources Enedis :

Téléphone Enedis : 09 72 67 50 64 - non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7 ;
Carte des pannes en temps réel : disponible sur enedis.fr - indique les incidents en cours et les zones concernées ;
Interruptions programmées : les coupures d'entretien du réseau sont planifiées et annoncées à l'avance sur le site Enedis.

Produire sa propre électricité

Des panneaux solaires réduisent votre exposition aux coupures réseau. Estimer le potentiel solaire à Bassussarry →

Que faire si la panne vient de chez soi

Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Bassussarry, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.

Étape	Action	Détail
1	Vérifier le tableau électrique	Disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit - un déclenchement suffit souvent à tout expliquer
2	Tester les appareils	Débrancher les appareils récemment branchés susceptibles de surcharger le circuit
3	Appeler un électricien	Si le tableau est en ordre et la coupure persiste, intervention professionnelle requise

Parmi les électriciens disponibles à proximité de Bassussarry : GUILLAUME LE GOASTER (165 CHE DES PALOMBES, BASSUSSARRY), SAS URALANA (155 ALL IGUELDIA, BASSUSSARRY), FRANCK VIALLE (275 CHE ETCHESSAHAR, BASSUSSARRY) .

Consommation d'électricité à Bassussarry : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Bassussarry

La consommation électrique moyenne annuelle à Bassussarry est de 7 657 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale - soit un écart de +44 %. Avec 31% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Répartition des sources de chauffage à Bassussarry : Électricité 31% (32.73% en France), Gaz naturel 51% (35.51% en France), Fioul 5% (12.39% en France) . Source : Enedis / SDES.

Comparer les offres électricité à Bassussarry et réduire sa facture

Les concurrents d'EDF disponibles à Bassussarry

Pour comparer les offres disponibles à Bassussarry sans éplucher chaque grille tarifaire, un comparateur comme Selectra agrège les prix du jour, les options disponibles (Base, HP/HC, Tempo) et les conditions de résiliation de plus d'une vingtaine de fournisseurs dans un seul tableau.

Fournisseur	Type d'offre	Électricité verte	Particularité
EDF	TRV + marché	Option EDF Vert	Tarif Bleu + Tempo
Alpiq	Prix indexé	100 % renouvelable	Très compétitif
Ilek	Prix fixe	100 % renouvelable	Producteur local au choix
Engie	Prix fixe / indexé	Offre verte dispo	Numéro 2 français
Enercoop	Prix fixe	100 % coopérative	Traçabilité producteur
Plenitude	Prix fixe / indexé	Offre verte dispo	Filiale ENI

Comparer toutes les offres à Bassussarry →

Questions fréquentes sur EDF à Bassussarry

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.

Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.

Le compteur Linky appartient à Enedis, pas à EDF. Enedis installe, relève et maintient les compteurs sur tout le réseau, indépendamment de votre fournisseur. Si votre Linky dysfonctionne à Bassussarry, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 64), pas EDF au 3404.

Appelez le 3404 au moins 2 jours avant votre départ pour un relevé de fermeture. Pour le logement d'arrivée, ouvrez un nouveau contrat EDF ou choisissez un autre fournisseur ; la démarche prend quelques minutes par téléphone ou en ligne. Enedis active le compteur généralement sous 24 heures, souvent à distance.

Commencez par comparer avec la même période l'année précédente. Une hausse inexpliquée peut venir d'un appareil défectueux ou d'un compteur à vérifier : contactez Enedis (09 72 67 50 64). En cas de litige facturation, ouvrez une réclamation via l'espace client EDF. EDF est légalement tenu de répondre dans les 2 mois.

Villes les plus proches du 64200 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].

EDF Bassussarry (64200) : contacts, ouverture de compteur et dépannage