Déménagement Electricité Cruet

Mettre le compteur Enedis/ERDF à mon nom en 5 minutes avec Selectra

Appeler le :

09 73 72 59 00

Lun-Ven 7h-21h ; Sam 8h30-18h30 ;
Dim 9h-17h

Energie distribuée par Enedis

Sans engagement ni frais de résiliation

Simple et rapide : 5 minutes suffisent

Annonce
Carte de Cruet

EDF Cruet


Votre agence Electricité de France

Boutique EDF Chambéry - Agence fermée
4 rue de Boigne
73000 Chambéry

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercred : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • D'autres boutiques situées à proximité de chez vous
  • Boutique EDF Albertville - Distance : 0 km
  • Boutique EDF ANNECY - Distance : 0 km

Les contacts téléphoniques EDF à Cruet (Savoie)

Numéros de téléphone locaux d'EDF et services complémentaires

Les agences EDF ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour Cruet de la Savoie.

Liste des numéros EDF Cruet
Votre demande EDF Téléphone Coût du contact téléphonique Horaires
Service Clients EDF Particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
Service Clients EDF Entreprises 0 810 333 722 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage Enedis (73) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
EJP / Tempo : serveur vocal 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
Travaux de chauffage isolation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Sillon Alpin) 09 69 32 18 53 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Contact pour obtenir le certificat Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
EDF Entreprises service client (service immobilier) 0 812 041 569 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF collectivités (Savoie) Non surtaxé

Numéro EDF Particuliers Cruet

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. 09 69 32 15 15 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.

Autre solution : se rendre directement à une agence EDF. Pour cela, il est nécessaire de se rendre à l'agence EDF Chambéry.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Cruet : contact EDF PRO

EDF Pro et EDF Entreprises sont joignables depuis plusieurs numéros de téléphone. Les entreprises clientes d'EDF PRO Cruet peuvent composer le 0 810 333 722 (numéro non surtaxé).

Pour les non-clients d'EDF Entreprises doivent composer le 30 22.

Contacter par écrit EDF Entreprises Cruet :

EDF Cruet (Gestion immobilière)

La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent contacter EDF Pro Cruet au : 0 811 333 722.

EDF Entreprises, adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière Cruet :

EDF Collectivités Cruet

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Cruet est le 0 426 701 722. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.

Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Cruet, l'adresse est :

Vos démarches avec EDF à Cruet

Vous changez d'habitation - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

  • Votre contrat pour émménager à Cruet : 09 69 32 15 15.
  • EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu): Liste des fournisseurs électricité à Cruet.

    Les numéros de téléphone à composer pour demander une ouverture de compteur parmi les 5 principaux fournisseurs électricité+ présents en France
    Fournisseur d'énergie Promotion Infos & Souscription
    Total Direct Energie 10% de réduction*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Planète Oui 20% de réduction*
    proposé sur le prix de l'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ'e 10% de réduction*
    proposé sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF Tarif réglementé 09 69 32 15 15

    + : statistique calculée sur le nombre de clients en France
    * : % de remise par rapport au tarif bleu d'EDF
    ** : offre sous conditions
    Les offres ont été mises à jours sur le site le à jour au 1er janvier 2021

  • Clôturer son contrat EDF : il est nécessaire d'envoyer une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de reception).
  • Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Cruet, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Tarifs d'ErDF pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Cruet Prix
Mettre en service un compteur EDF non coupé 16,76€
Mettre en service un compteur EDF coupé - délai standard de 5 jours 16,76€
Mettre en service un compteur EDF coupé - sous 48h 55,07€
Mettre en service un compteur EDF coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence) 149,19€

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Visitez la page Enedis Cruet pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Savoie.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.

Les consommateurs d'électricité à Cruet (73800) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau:

  • en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 09 73 72 59 00 ;
  • joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 73.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Cruet . Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

Mise en place du compteur automatique à Cruet

Dans la mesure où ENEDIS continue de poser des compteurs automatiques Linky dans les régions françaises, Cruet (73800) recevrait les compteurs communicants Linky dès :

Nombre de compteurs Dates de déploiement
531 compteurs à Cruet entre juillet 2020 et décembre 2020

Coupure Electricité Cruet

En cas de coupure de courant à Cruet, il faut composer le numéro d'Enedis Cruet au 09 72 67 50 73.

Un technicien Enedis se déplace alors pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Cruet.

Liste des numéros en cas de coupure Cruet
Particulier 09 72 67 50 73
Professionnel 09 72 67 50 73
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien

Coupure d'électricité aujourd'hui à Cruet ?

Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur Cruet et vérifier qu'il n'y a pas une coupure de courant généralisée, il est possible de cliquer sur le lien ci-dessous pour connaître les pannes à Cruet, aujourd'hui, 26/01/2021 à 13:44:44.

Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel à Cruet, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés.

(PDF actualisé le 26/01/2021)

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Cruet ?

  1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas générale. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Cruet ou aux environs. Ne perdez pas le temps en téléphonant à EDF Cruet.
  2. Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : vérifier qu'il soit en position I (et non en position O).

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Cruet

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .

Exemple : en cas de 10h de coupure d'électricité, le Cruetnerain recevra un dédommagement de 24h s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.

Les prix d'Electricité de France à Cruet

Prix du tarif réglementé EDF Cruet

Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Ce tarif peut être validé ou pas par le gouvernement. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Le mix énergétique d'EDF à Cruet est essentiellement nucléaire, mais aussi thermique et renouvelable (hydroélectrique).

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA 103.08 € 0.1558 €
6 kVA 127.92 € 0.1558 €
9 kVA 152.64 € 0.1599 €
12 kVA 177.48 € 0.1599 €
15 kVA 201.48 € 0.1599 €
18 kVA 226.08 € 0.1599 €
24 kVA 279.60 € 0.1599 €
30 kVA 335.76 € 0.1599 €
36 kVA 377.16 € 0.1599 €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 139.20 € 0.1799 € 0.1346 €
9 kVA 172.08 € 0.1799 € 0.1346 €
12 kVA 203.16 € 0.1799 € 0.1346 €
15 kVA 232.56 € 0.1799 € 0.1346 €
18 kVA 259.56 € 0.1799 € 0.1346 €
24 kVA 320.64 € 0.1799 € 0.1346 €
30 kVA 354.12 € 0.1799 € 0.1346 €
36 kVA 401.52 € 0.1799 € 0.1346 €

Prix des grilles à jour au 1er janvier 2021

Offre verte EDF

EDF (Electricité de France) commercialise de l'électricité verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Cruet.

Grille tarifaire Vert Electrique EDF en option base
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC (euros) Prix du kWh TTC (euros) Abonnement annuel HPHC TTC (euros) Heures Pleines TTC pour 1 kWh (euros) Heures Creuses TTC pour 1 kWh (euros)
3 kVA -- -- --
6 kVA 127.92€ 0.1607€ 139.20€ 0.1850€ 0.1376€
9 kVA 152.64€ 0.1646€ 172.08€ 0.1850€ 0.1376€
12 kVA 177.48€ 0.1646€ 203.16€ 0.1850€ 0.1376€
15 kVA 201.48€ 0.1646€ 232.56€ 0.1850€ 0.1376€
18 kVA 226.08€ 0.1646€ 259.56€ 0.1850€ 0.1376€
24 kVA 279.60€ 0.1646€ 320.64€ 0.1850€ 0.1376€
30 kVA 335.76€ 0.1646€ 375.72€ 0.1850€ 0.1376€
36 kVA 377.16€ 0.1646€ 427.32€ 0.1850€ 0.1376€

Fournisseurs alternatifs à EDF à Cruet

En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les clients abonnés chez EDF Cruet peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Auvergne-Rhône-Alpes

Les offres EDF sont parmi les plus chers en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Cruetnerain peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur alternatif tel que Eni ou Total Direct Energie.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Comparatif prix de l'électricité Total Direct Energie / EDF
Fournisseurs Prix du kWh Contact
Option Base Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
0.1439€ 0.1656€ 0.1247€ 09 74 59 43 02
EDF
Tarif Bleu EDF
0.1558€ 0.1799€ 0.1346€ 09 69 32 15 15

Prix compteur 6 kVA

Ces baisses de tarifs sont une bonne manière de faire des économies. Le graphique ci-dessous montre, selon le fournisseur d'énergie choisi, le montant de la facture annuel d'électricité à Cruet. Ces chiffres ont été calculés avec la consommation annuelle d'électricité à Cruet et les grilles tarifaires des fournisseurs.

Connaître les heures creuses à Cruet

À Cruet, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.

Les plages horaires d'heures creuses sont les suivantes à Cruet :

  • Plage 1 : 1H30-7H30;12H30-14H30

Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Cruet souffrent rarement de pannes de courant. Certains Cruetnerain se sont retrouvés victimes d'une fuite de gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Victime d'une panne EDF à Cruet ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, ce n'est pas EDF qui faut contacter mais Enedis. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparemment. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, appelez Enedis Cruet au : 09 72 67 50 73.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), le meilleur conseil est de modifier la puissance du compteur. Est chargé de cette opération Enedis Cruet. Le prix de l'intervention est exactement de 37,78 €.

Autre possibilité, souscrire à l'assistance dépannage et réparation EDF Cruet.Le fournisseur historique met à disposition 3 options pour ses clients :

Prix EDF actualisés au mois de janvier 2019

Listes des services inclus dans l'option dépannage EDF
Solutions disponibles
Solution Electricité et gaz Solution Habitat Solution Equipements
Dépannages inclus
  • Réparation liée à l'électricité et gaz
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électricité et le gaz
  • Chauffage, plomberie, serrurerie, vitrerie
  • Intervention dans les 4 heures
  • 2 nuits d'hôtel offertes en cas de nécessité
  • Réparation liée à l'électroménager + téléviseur
  • Intervention dans les 2 jours ouvrés
Tarif mensuel 4,90€ TTC 11,90€ TTC 6,90€ TTC

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les prix payés pour l'électricité varient légèrement entre chaque commune selon le niveau de taxe locale choisi par la commune et par le département pour les services proposés par EDF. Liste des montants des taxes locales d'électricité payes par les habitants Cruetnerain :

Taxes locales Montant à Cruet Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité -3.1875€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC Coeur de Savoie (Mairie de Cruet, ).

Quel réseau de transport à Cruet ?

La filiale d'EDF, RTE, a pour mission principal le réseau de transport d'électricité à Cruet (73800). Cette mission est indispensable pour le mantien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Les grands objectifs du gestionnaire sont :

  • Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
  • Assurer la maintenance du réseau.

Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Cruet ?

Les Cruetnerain possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Cruet :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE SAINT-ALBAN-LEYSSE
    125 Chemin des Glières 73230 Saint-Alban-Leysse

  • Parking EFFIA Gare de Chambery
    90 Avenue de Boisse 73000 CHAMBERY

  • TESLA Supercharger Chamnord Chambéry
    1097 Avenue Des Landiers - 73000 Chambéry

Y a-t-il des électriciens à Cruet ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Cruet :

Nom : Didier Marcadet Nom : Blache Max Nom : Ciuppa Marcel
Centre Commercial Prelong
La Salle les Alpes ()
Composer le numéro
HAM des Blachus
Chauffayer ()
Composer le numéro
3 Rue Centrale
Briançon ()
Composer le numéro

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Déterminants locaux principaux des choix énergétiques

La ville de Cruet est composé de habitants. Dans le 73, Cruet se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver..

Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Cruet, et la moyenne de son département (Savoie), mais également par rapport à la France.

L'électricité est une énergie présente quasi-systématiquement dans les foyers français, le gaz cependant n'est pas forcément une priorité, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Cruet comporte , quant à elle, compteurs. Les Cruetnerain appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF recoivent un indice de prix entre 1(le moins cher)et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Cruetnerain pour l'énergie de chauffage prédominante de leur logement

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Cruet se chauffent via une installation de chauffage électrique ?

Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Cruet, par rapport à la région, Auvergne-Rhône-Alpes et par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. A l'échelle nationale, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Cruet, ce pourcentage est de 0%.

A propos de la consommation électrique les Cruetnerain se chauffent à en moyenne à 31% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, réferez-vous au graphique ci-dessous :

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Cruet :

Energie pour le chauffage Nombre à Cruet Moyenne Française Remarques
Gaz naturel 0% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffe-eau électricité 31% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 23% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 3% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 43% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Planaise, EDF Coise-Saint-Jean-Pied-Gauthier, EDF La Thuile, EDF Saint-Jean-de-la-Porte

Comment se chauffent les Cruetnerain: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Cruet.

À Cruet, ainsi que dans toutes les villes et villages français, la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Cruetnerain :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 60%
  • Autres types de chauffage : 40%

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.

Différents modes de chauffage présents dans la ville

Chauffage Nombre à Cruet Moyenne Française Remarques
Chauffage central (collectif ou urbain) 1% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 60% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 40% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centres de production d'énergie électrique près de Cruet

Electricité de France, premier producteur d'électricité dans le monde, fait fonctionner différentes centrales (centralesEn déconstruction, Hydro, Nucléaire) à proximité de Cruet.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de collaborateurs EDF
Centrale nucléaire de Creys Malville En déconstruction 1 réacteur à neutrons rapides refroidis au sodium inconnu inconnu
Barrages EDF des Alpes Hydro 8100 MW 15 TWh 1000 agents
Centrale nucléaire du Bugey Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 15,4 TWh en 2010 1200 agents

Pour infos, EDF France produit essentiellement de l' énergie nucléaire - énergie fossile comme le gaz naturel ou le charbon. Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, le Directeur Général d'EDF, Jean Bernard Levy, souhaite prendre le virage de la transition énergétique en recherchant des nouvelles sources d'énergie : autoconsommation, parc éolien... EDF ENR ainsi que Dalkia, filiales de l'électricien français, souhaitent développer l'autoconsommation solaire, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes

Pour la régionAuvergne-Rhône-Alpes, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 11 rue Félix Esclangon

Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes

11 rue Félix Esclangon

Pack déménagement Cruet : toutes vos démarches effectuées d'un simple coup de fil !

Téléphonez à Selectra au 09 73 72 59 00 (, horaires d'appel : tous les jours 8h/21h et le samedi : 8h30/18h30, dimanche fermé ; numéro non surtaxé).
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