Téléphone EDF à Goyave (Guadeloupe)

Contacts EDF à Goyave :

  • 05 90 91 76 00 Service client EDF Archipel Guadeloupe (Lun-ven 8h-17h)
  • 05 90 82 43 00 Dépannage EDF Archipel Guadeloupe (24h/24, 7j/7)

Tarif EDF à Goyave

Dans les territoires d'outre-mer, EDF applique un tarif réglementé de vente fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Il n'existe ni offres de marché ni fournisseurs concurrents : un seul tarif pour tous les foyers.

Offre : Tarif Bleu Guadeloupe - tarifs TTC en vigueur

Grille tarifaire EDF Archipel Guadeloupe
Puissance Abonnement TTC/an Prix kWh TTC
3 kVA 129,72 € 0,1818 €/kWh
6 kVA 172,36 € 0,1818 €/kWh
9 kVA 217,13 € 0,1818 €/kWh
12 kVA 261,89 € 0,1818 €/kWh
15 kVA 304,54 € 0,1818 €/kWh
18 kVA 346,79 € 0,1818 €/kWh
24 kVA 438,16 € 0,1818 €/kWh
30 kVA 525,44 € 0,1818 €/kWh
36 kVA 614,84 € 0,1818 €/kWh

Source : EDF Archipel Guadeloupe via API energy-core. Tarifs TTC. Abonnement en €/an.

Écrire à EDF : messagerie et courrier

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal Accès / Adresse
Espace client EDF monespace.edf.fr
Application EDF & Moi iOS / Android
Courrier recommandé EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Faire une réclamation à EDF

EDF n'ayant pas donné suite à votre demande ? La procédure est encadrée par la loi, entièrement gratuite, et suit 3 étapes successives :

  1. 1

    Saisir le service client EDF - 3404 ou messagerie edf.fr

    Mentionnez votre numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF doit répondre dans les 2 mois (obligation légale). Conservez le numéro de dossier.

  2. 2

    Envoyer un courrier recommandé avec AR

    À : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier est le prérequis obligatoire pour saisir ensuite un médiateur. Gardez l'accusé de réception.

  3. 3

    Saisir un médiateur (deux options)

    Seulement si EDF n'a pas résolu le litige après l'étape 2. Deux voies non cumulables :

    • → Médiateur EDF (mediateur.edf.fr) - propre à EDF, délai ~2 mois, décision non contraignante.
    • → Médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) - indépendant, délai ~90 jours, décision s'imposant légalement à EDF.

Démarches EDF à Goyave

Pour souscrire un contrat ou déménager à Goyave, contactez directement EDF au numéro local. Il n'y a pas d'intermédiaire réseau : EDF s'occupe à la fois du contrat et de la mise en service du compteur.

Choisir une offre EDF à Goyave

Il n'existe pas d'offres de marché ni de fournisseurs concurrents à Goyave : un seul tarif réglementé EDF, contrôlé par l'État. Contactez le service client local pour ouvrir votre contrat ou modifier votre option tarifaire.

Tarif unique réglementé - Sur ce territoire, EDF Archipel Guadeloupe est le seul fournisseur et distributeur d'électricité. Il n'existe ni offres de marché ni concurrents. Le tarif réglementé de vente, fixé par la CRE, s'applique à tous les foyers. Consultez la grille tarifaire ci-dessus ou contactez le 05 90 91 76 00 pour plus d'informations.

Offres EDF pour les professionnels

Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an , HP 0,1660 € / HC 0,1298 €.

Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an , kWh à 0,1683 €/kWh .

Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an , HP 0,1700 € / HC 0,1398 €.

Option heures creuses à Goyave

Les heures creuses à Goyave sont attribuées par EDF SEI selon les paramètres de votre installation. Contactez le service client local EDF pour savoir si votre logement est éligible à l'option HP/HC.

Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.

Les plages les plus communes en France sont 22h-6h et parfois 12h-14h, mais elles varient d'un compteur à l'autre. Vérifiez les vôtres sur votre facture EDF ou auprès d'Enedis.

Comment quitter EDF à Goyave ?

Résilier son contrat EDF à Goyave est gratuit et sans préavis. Il suffit d'appeler le service client local EDF ou de passer par monespace.edf.fr. En cas de déménagement, EDF gère directement la fermeture du compteur sans intermédiaire.

Première ouverture de compteur électrique à Goyave

Raccordement et ouverture de contrat se font auprès d'EDF à Goyave. Contrairement à la métropole où Enedis gère le réseau, c'est EDF qui effectue directement la pose et la mise en service du compteur.

Panne de courant à Goyave : que faire ?

Les coupures d'électricité à Goyave relèvent d'EDF SEI, gestionnaire du réseau local. Contrairement à la métropole, il n'y a pas d'Enedis : appelez directement le numéro de dépannage EDF local, disponible 24h/24 et 7j/7.

Panne d'électricité à Goyave : EDF ou Enedis ?

EDF est le gestionnaire du réseau de distribution électrique à Goyave. En cas de coupure ou de panne, appelez directement EDF au 05 90 82 43 00 (EDF Archipel Guadeloupe), disponible 24h/24 et 7j/7.

Dépannage EDF Archipel Guadeloupe

05 90 82 43 00

24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Goyave →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Que faire si la panne vient de chez soi

Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Goyave, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.

Étape Action
1Vérifier le tableau électrique
2Tester les appareils
3Appeler un électricien

Électriciens à proximité de Goyave :

SOCIETE D'ETUDE DE REALISATION ET D'APLLICATION SERA

MORNE ROUGE

GOYAVE

FRANTZ LAROCHELLE

LD CHRISTOPHE

GOYAVE

JEROME LENROUE

RUE GUY TIROLIEN

GOYAVE

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