Contacter EDF par téléphone à Vieux-Habitants
EDF centralise toutes ses démarches à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Vieux-Habitants :
Lun-ven 8h-17h
05 90 91 76 00
Service client EDF Archipel Guadeloupe
Prix d'un appel local
24h/24, 7j/7
05 90 82 43 00
Dépannage EDF Archipel Guadeloupe
Non surtaxé
Tarif EDF à Vieux-Habitants
Dans les territoires d'outre-mer, EDF applique un tarif réglementé de vente fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Il n'existe ni offres de marché ni fournisseurs concurrents : un seul tarif pour tous les foyers.
Offre : Tarif Bleu Guadeloupe - tarifs TTC en vigueur
| Puissance | Abonnement TTC/an | Prix kWh TTC |
|---|---|---|
| 3 kVA | 129,72 € | 0,1818 €/kWh |
| 6 kVA | 172,36 € | 0,1818 €/kWh |
| 9 kVA | 217,13 € | 0,1818 €/kWh |
| 12 kVA | 261,89 € | 0,1818 €/kWh |
| 15 kVA | 304,54 € | 0,1818 €/kWh |
| 18 kVA | 346,79 € | 0,1818 €/kWh |
| 24 kVA | 438,16 € | 0,1818 €/kWh |
| 30 kVA | 525,44 € | 0,1818 €/kWh |
| 36 kVA | 614,84 € | 0,1818 €/kWh |
Source : EDF Archipel Guadeloupe via API energy-core. Tarifs TTC. Abonnement en €/an.
Contacter EDF à l'écrit
Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :
Espace client EDF
Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.
Application EDF & Moi
Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.
Courrier postal
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Litige avec EDF : procédure de réclamation
Tout client EDF bénéficie d'un droit de réclamation formelle, sans frais. La procédure commence obligatoirement par le service client EDF - 3404 ou messagerie de l'espace client edf.fr : exposez le litige (numéro de contrat, nature, somme en jeu) et conservez le numéro de dossier. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois.
Sans réponse satisfaisante, l'étape suivante est un courrier recommandé avec accusé de réception adressé à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier constitue la preuve écrite du litige - il est exigé pour saisir un médiateur.
Si le litige persiste, deux médiateurs peuvent être saisis - mais pas simultanément pour le même dossier. Le médiateur EDF (mediateur.edf.fr) est interne à EDF : délai d'environ 2 mois, décision non contraignante. Le médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) est indépendant de tous les fournisseurs : délai d'environ 90 jours, mais sa décision s'impose légalement à EDF. C'est cette seconde voie qui est généralement recommandée.
Contrats EDF à Vieux-Habitants : toutes les démarches
Les démarches à Vieux-Habitants se font exclusivement auprès d'EDF : souscription, ouverture de compteur, résiliation. Appelez le service client local EDF ou connectez-vous à monespace.edf.fr.
Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Vieux-Habitants
Souscrire un contrat EDF à Vieux-Habitants se fait par téléphone au numéro local ou en ligne sur monespace.edf.fr. Le tarif réglementé de vente est unique et identique pour tous les foyers du territoire.
Tarif unique réglementé - Sur ce territoire, EDF Archipel Guadeloupe est le seul fournisseur et distributeur d'électricité. Il n'existe ni offres de marché ni concurrents. Le tarif réglementé de vente, fixé par la CRE, s'applique à tous les foyers. Consultez la grille tarifaire ci-dessus ou contactez le 05 90 91 76 00 pour plus d'informations.
Offres EDF pour les professionnels
- Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
- Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an , kWh 0,1683 €/kWh
- Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1700 € / HC 0,1398 €
Option heures creuses à Vieux-Habitants
L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) peut être disponible à Vieux-Habitants selon votre installation. C'est EDF SEI qui attribue les créneaux directement — renseignez-vous auprès du service client local pour vérifier l'éligibilité de votre compteur.
Où trouver ses heures creuses ?
- Sur la facture EDF : créneaux HP/HC dans le détail contrat ;
- Application EDF & Moi : suivi consommation et créneaux attribués ;
- Enedis : au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou sur l'espace client enedis.fr.
Les horaires sont définis par Enedis compteur par compteur. Deux maisons dans la même rue peuvent avoir des créneaux différents.
Créneaux relevés à Vieux-Habitants (97119)
Les créneaux HP/HC varient d'un compteur à l'autre au sein d'une même commune. Les créneaux les plus fréquents sont 22h-6h et parfois 12h-14h.
Confirmez vos plages exactes sur votre facture EDF ou auprès d'Enedis.
Comment quitter EDF à Vieux-Habitants ?
La résiliation à Vieux-Habitants se fait par téléphone au service client EDF local ou en ligne. Sans délai de préavis ni frais. EDF clôture le compteur directement, sans qu'il soit nécessaire de contacter un autre opérateur.
Première ouverture de compteur électrique à Vieux-Habitants
Le raccordement à Vieux-Habitants est réalisé par EDF SEI, qui est à la fois gestionnaire du réseau et fournisseur. Un seul interlocuteur pour toutes les démarches : le service client EDF local.
Coupure de courant à Vieux-Habitants : EDF ou Enedis ?
Lors d'une panne électrique à Vieux-Habitants, appelez EDF directement : le service de dépannage est assuré 24h/24 par EDF SEI. Contrairement à la métropole, il n'y a pas d'Enedis sur ce territoire.
Signaler une coupure EDF à Vieux-Habitants
EDF est le gestionnaire du réseau de distribution électrique à Vieux-Habitants. En cas de coupure ou de panne, appelez directement EDF au 05 90 82 43 00 (EDF Archipel Guadeloupe), disponible 24h/24 et 7j/7.
Dépannage EDF Archipel Guadeloupe
05 90 82 43 00
24h/24, 7j/7
Ne plus dépendre uniquement du réseau
Panneaux solaires à Vieux-Habitants →Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie
Coupure locale : vérifications à faire
Quand le courant coupe uniquement chez vous et que vos voisins sont alimentés à Vieux-Habitants, c'est souvent une anomalie électrique interne. Vérifiez d'abord le tableau électrique, et si le problème persiste, faites appel à un électricien qualifié de la commune.
Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit - un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.
Électriciens à proximité de Vieux-Habitants :
FRANTZ LANCASTRE
LD GERY
VIEUX-HABITANTS
JACQUES DOROL
MORNE MARIGOT
VIEUX-HABITANTS
GERARD ROCHER
MARIGOT
VIEUX-HABITANTS
Villes les plus proches du 97119 :
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