Contacter EDF par téléphone à Grand-Bourg

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Grand-Bourgeois :

Numéros EDF Grand-Bourg
Service Numéro
Service client EDF Archipel Guadeloupe 05 90 91 76 00
Dépannage EDF Archipel Guadeloupe 05 90 82 43 00

Tarif EDF à Grand-Bourg

Dans les territoires d'outre-mer, EDF applique un tarif réglementé de vente fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Il n'existe ni offres de marché ni fournisseurs concurrents : un seul tarif pour tous les foyers.

Offre : Tarif Bleu Guadeloupe - tarifs TTC en vigueur

Grille tarifaire EDF Archipel Guadeloupe
Puissance Abonnement TTC/an Prix kWh TTC
3 kVA 129,72 € 0,1818 €/kWh
6 kVA 172,36 € 0,1818 €/kWh
9 kVA 217,13 € 0,1818 €/kWh
12 kVA 261,89 € 0,1818 €/kWh
15 kVA 304,54 € 0,1818 €/kWh
18 kVA 346,79 € 0,1818 €/kWh
24 kVA 438,16 € 0,1818 €/kWh
30 kVA 525,44 € 0,1818 €/kWh
36 kVA 614,84 € 0,1818 €/kWh

Source : EDF Archipel Guadeloupe via API energy-core. Tarifs TTC. Abonnement en €/an.

Écrire à EDF : messagerie et courrier

Plusieurs canaux sont disponibles pour contacter EDF sans décrocher le téléphone :

  • Espace client EDF - monespace.edf.fr : messagerie sécurisée, consultation et paiement des factures, suivi des démarches, disponible à toute heure.
  • Application EDF & Moi - iOS et Android : gestion du contrat, suivi de la consommation en temps réel, déclaration d'index Linky.
  • Courrier postal - pour réclamations et résiliations formelles : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex.

Litige avec EDF : procédure de réclamation

EDF n'ayant pas donné suite à votre demande ? La procédure est encadrée par la loi, entièrement gratuite, et suit 3 étapes successives :

  1. 1

    Saisir le service client EDF - 3404 ou messagerie edf.fr

    Mentionnez votre numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF doit répondre dans les 2 mois (obligation légale). Conservez le numéro de dossier.

  2. 2

    Envoyer un courrier recommandé avec AR

    À : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier est le prérequis obligatoire pour saisir ensuite un médiateur. Gardez l'accusé de réception.

  3. 3

    Saisir un médiateur (deux options)

    Seulement si EDF n'a pas résolu le litige après l'étape 2. Deux voies non cumulables :

    • → Médiateur EDF (mediateur.edf.fr) - propre à EDF, délai ~2 mois, décision non contraignante.
    • → Médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) - indépendant, délai ~90 jours, décision s'imposant légalement à EDF.

Contrats EDF à Grand-Bourg : toutes les démarches

Les démarches à Grand-Bourg se font exclusivement auprès d'EDF : souscription, ouverture de compteur, résiliation. Appelez le service client local EDF ou connectez-vous à monespace.edf.fr.

Souscrire un contrat EDF à Grand-Bourg

Souscrire un contrat EDF à Grand-Bourg se fait par téléphone au numéro local ou en ligne sur monespace.edf.fr. Le tarif réglementé de vente est unique et identique pour tous les foyers du territoire.

Tarif unique réglementé - Sur ce territoire, EDF Archipel Guadeloupe est le seul fournisseur et distributeur d'électricité. Il n'existe ni offres de marché ni concurrents. Le tarif réglementé de vente, fixé par la CRE, s'applique à tous les foyers. Consultez la grille tarifaire ci-dessus ou contactez le 05 90 91 76 00 pour plus d'informations.

Offres EDF pour les professionnels

  • Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
  • Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an , kWh 0,1683 €/kWh
  • Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1700 € / HC 0,1398 €

Heures creuses EDF à Grand-Bourg

L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) peut être disponible à Grand-Bourg selon votre installation. C'est EDF SEI qui attribue les créneaux directement — renseignez-vous auprès du service client local pour vérifier l'éligibilité de votre compteur.

Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur - deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.

Les plages les plus communes en France sont 22h-6h et parfois 12h-14h, mais elles varient d'un compteur à l'autre. Vérifiez les vôtres sur votre facture EDF ou auprès d'Enedis.

Comment quitter EDF à Grand-Bourg ?

Vous pouvez résilier votre contrat EDF à Grand-Bourg à tout moment, gratuitement. EDF gère l'ensemble des opérations — compteur inclus — sans passer par un intermédiaire de réseau.

Première ouverture de compteur électrique à Grand-Bourg

Pour raccorder un logement neuf au réseau électrique à Grand-Bourg, c'est directement EDF SEI qu'il faut contacter. EDF gère à la fois le raccordement physique et l'ouverture du contrat de fourniture, sans passer par Enedis.

Panne de courant à Grand-Bourg : que faire ?

Les coupures d'électricité à Grand-Bourg relèvent d'EDF SEI, gestionnaire du réseau local. Contrairement à la métropole, il n'y a pas d'Enedis : appelez directement le numéro de dépannage EDF local, disponible 24h/24 et 7j/7.

Panne d'électricité à Grand-Bourg : EDF ou Enedis ?

EDF est le gestionnaire du réseau de distribution électrique à Grand-Bourg. En cas de coupure ou de panne, appelez directement EDF au 05 90 82 43 00 (EDF Archipel Guadeloupe), disponible 24h/24 et 7j/7.

Dépannage EDF Archipel Guadeloupe

05 90 82 43 00

24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Grand-Bourg →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Coupure locale : vérifications à faire

Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Grand-Bourg, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.

1

Tableau électrique

Vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit. Un déclenchement est souvent la cause d'une coupure partielle.

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Prises et appareils

Débranchez les appareils récemment branchés : une surcharge ou un court-circuit peut faire sauter le différentiel.

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Électricien

Si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.

Électriciens à proximité de Grand-Bourg :

Nom Adresse
GILDAS REGIS LOT GRANDE SAVANE GRAND-BOURG
MICHEL JACQUIN RUE ACHILLE RENE BOISNEUF GRAND-BOURG
SARL ELECTROMAG RUE REPUBLIQUE GRAND-BOURG

Villes les plus proches du 97112 :

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