EDF Port-Louis (97117) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Port-Louis la plus proche, située au () a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Port-Louis et dans le département Guadeloupe.
Agence EDF la plus proche
Boutique EDF - Agence fermée
Horaires d'ouverture :
- Lundi :
- Mardi :
- Mercred :
- Jeudi :
- Vendredi :
- Samedi :
Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Port-Louis (Guadeloupe)
Contacts locaux d'EDF et autres services
Les bureaux d'EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les habitants de Port-Louis :
Le service à joindre | Téléphone EDF | Coût | À quel moment appeler ? |
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Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF service client pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage Enedis (ex ERDF) (971) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 971 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
ERDF Raccordement électricité () | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Contact pour obtenir le certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises service client (service immobilier) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF (branche collectivités territoriales) (Guadeloupe) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Port-Louis
Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. 34 04 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.
Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.
L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :
Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Port-Louis : numéro de téléphone EDF PRO
Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les entreprises clientes d'EDF PRO Port-Louis peuvent contacter le 30 22 (numéro Azur).
Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO doivent également joindre EDF au 30 22.
EDF Port-Louis (Gestion immobilière)
La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent joindre EDF Entreprises Port-Louis au : .
EDF Collectivités Port-Louis
Le téléphone du service client EDF Collectivités Port-Louis est le . Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.
Démarches Electricité EDF à Port-Louis
Vous préparez votre déménagement - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Port-Louis, les clients doivent appeler le 34 04.
Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Port-Louis.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
![]() EXTRA ECO
4 sur 5 -
3166 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Économie de 9.8 € |
|
Vérifié le 25/03/2025 | |
![]() ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Économie de 8.8 € |
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Vérifié le 06/03/2025 | |
![]() FIXE
2.4 sur 5 -
28 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Économie de 8.6 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
![]() PRUDENCE
4 sur 5 -
90 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Économie de 8.5 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
![]() STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Économie de 8.4 € |
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Vérifié le 04/04/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :
En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. À Port-Louis, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.
Récapitulatif des prix de mise en service compteur électrique dans la région Enedis Port-Louis | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
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Mettre en service un compteur électrique non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - délai de 5 jours ouvrés | 1,74€ | 31,83€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - sous 48h | 59,51€ | 71,34€ |
Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur
Regardez notre fiche Enedis Port-Louis pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Guadeloupe.
Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement neuf au réseau public d'électricité français. Le gestionnaire du réseau électrique, ENEDIS, s'occupe des travaux de raccordement.
La population de la ville de Port-Louis (97117) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :
- Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 02 49 88 16 70 ;
- En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 0970 831 970.
Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Port-Louis. Les estimations de prix fluctuent entre 500 euros et 2500 euros.
S'équiper du compteur Linky à Port-Louis
Dans la commune de Port-Louis, près de compteurs Linky ont été installés . Désormais, les habitants de Port-Louis peuvent demander la mise en service ou le relevé de leur comtpeur élecctrique à distance. Cette modernisation du réseau permet sur le long terme des économies pour les clients, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.
Coupure Electricité Port-Louis
En cas de coupure d'électricité à Port-Louis, il est recommandé d'appeler Enedis Port-Louis au 09 72 67 50 971.
Enedis envoie un technicien pour rétablir l'électricité à Port-Louis.
Particulier | 09 72 67 50 971 |
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Professionnel | 09 72 67 50 971 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 02 49 88 16 70 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Port-Louis ?
Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Port-Louis et vérifier si la coupure concerne tout le quartier, il est possible de consulter l'état du réseau à Port-Louis aujourd'hui, 21/04/2025 à 04:28:12, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à Port-LouisLes 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Port-Louis ?
- Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Port-Louis ou aux environs. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Port-Louis.
- Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
- Regarder la position du disjoncteur : Regarder que le bouton est bien en position I.
Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Port-Louis
Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .
Explication : en cas de 10h de coupure d'électricité, le habitant de Port-Louis recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur qui le reste du montant de la facture.
Les tarifs Electricité de France à Port-Louis
EDF Tarif Bleu à Port-Louis
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 124.92 € | 0.2016 € |
6 kVA | 164.64 € | 0.2016 € |
9 kVA | 207.24 € | 0.2016 € |
12 kVA | 250.32 € | 0.2016 € |
15 kVA | 290.4 € | 0.2016 € |
18 kVA | 328.68 € | 0.2016 € |
24 kVA | 416.16 € | 0.2016 € |
30 kVA | 503.88 € | 0.2016 € |
36 kVA | 580.68 € | 0.2016 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
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Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
---|---|---|---|
6 kVA | 168.48 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
9 kVA | 216.12 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
12 kVA | 260.28 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
15 kVA | 301.92 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
18 kVA | 344.88 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
24 kVA | 434.76 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
30 kVA | 503.52 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
36 kVA | 584.64 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
EDF - Offre verte
Electricité de France commercialise de l'électricité verte. La souscription à l'offre verte est actuellement disponible à Port-Louis.
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Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
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3 kVA | 124.92 € | 0.1936 € |
6 kVA | 164.64 € | 0.1936 € |
9 kVA | 207.24 € | 0.1936 € |
12 kVA | 250.32 € | 0.1936 € |
15 kVA | 290.4 € | 0.1936 € |
18 kVA | 328.68 € | 0.1936 € |
24 kVA | 416.16 € | 0.1936 € |
30 kVA | 503.88 € | 0.1936 € |
36 kVA | 580.68 € | 0.1936 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
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Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
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6 kVA | 168.48 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
9 kVA | 216.12 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
12 kVA | 260.28 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
15 kVA | 295.68 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
18 kVA | 337.32 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
24 kVA | 424.8 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
30 kVA | 503.52 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
36 kVA | 584.64 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Concurrents d'EDF à Port-Louis
En 2007 a eu lieu l'ouverture du marché à la concurrence. Apparaissent alors sur le marché de nouveaux fournisseurs. Les personnes clientes d'EDF Port-Louis peuvent mettre fin à leur contrat et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.Concurrents d'EDF en DOM
Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en DOM. Les habitants de Port-Louis peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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![]() EXTRA ECO
4 sur 5 -
3166 avis
|
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Mensualité estimée
105 € Économie de 9.8 € |
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Vérifié le 25/03/2025 | |
![]() ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.8 € |
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Vérifié le 06/03/2025 | |
![]() FIXE
2.4 sur 5 -
28 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.6 € |
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Vérifié le 01/04/2025 | |
![]() PRUDENCE
4 sur 5 -
90 avis
|
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Mensualité estimée
106 € Économie de 8.5 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
![]() STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.4 € |
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Vérifié le 04/04/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Connaître les heures creuses à Port-Louis
À Port-Louis, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais Enedis. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Port-Louis peuvent être victimes de coupures EDF.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.
Que faire en cas de panne d'électricité à Port-Louis ?

En cas d'une coupure d'électricité, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparément. Pour mettre fin à la coupure d'électricité, appelez Enedis Port-Louis au : 09 72 67 50 971.
Si la coupure est due à une surcharge (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), le meilleur conseil est de modifier la puissance du compteur. Est chargé de cette opération Enedis. L'intervention sur le Linky a un coût de 4,21 €.
Quel réseau de transport à Port-Louis ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France a pour mission principale la circulation de l'électricité sur le réseau à Port-Louis (97117). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.
Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :
- Sécuriser le réseau ;
- Assurer le raccordement des nouvelles centrales à cycle combiné.
Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Port-Louis ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Port-Louis et à proximité :
-
Freshmile France/BGK8U5EEDE
Rue Gutenberg, Les Abymes 97139 France -
Freshmile France/E2ZYVDEZCI
Boulevard de Destrellan, Baie-Mahault 97122 France -
Carrefour Market Collin
Colin 97170 Petit-Bourg
Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Port-Louis ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Port-Louis :
Nom de l'électricien : GAEL JUSTE | Nom de l'électricien : NANOUAH RESEAUX SERVICES | Nom de l'électricien : SEGIT DOM |
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58 LOTISSEMENT DE BELLEVUE
PORT-LOUIS |
RUE JEAN JACQUES DESSALINES
PORT-LOUIS |
RUE CHARLES DE GAULLE
PORT-LOUIS |
Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville
Principales variables locales des choix énergétiques
La ville de Port-Louis dénombre 5576 citoyens. Dans le 971, Port-Louis se fait connaître pour son climat tropical. Dans les DOM-TOM, peu de chauffage! La consommation d'électricité peut néanmoins être élevée si vous utilisez la climatisation.
Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Port-Louis, et la moyenne de son département (Guadeloupe), mais également par rapport à la France.
Les choix des habitants de Port-Louis pour leur source de chauffage la plus importante de leur domicile
Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Port-Louis, commune majoritairement chauffée
On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Port-Louis, le reste de la région DOM et même par rapport à la France de manière générale.
L'électricité est une énergie très appréciée par les Français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, % des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. à Port-Louis, ce pourcentage est de %. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (%) de ménages chauffés à l'électricité.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Port-Louis :
Chauffage | Pourcentage Port-Louis | Moyenne pour la France | Explications |
---|---|---|---|
Gaz naturel | % | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | % | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | % | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | % | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | % | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | % | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Anse-Bertrand, EDF Petit-Canal, EDF Morne-à-l'Eau, EDF
Comment se chauffent les habitants de Port-Louis: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Port-Louis.
à Port-Louis, ainsi que dans toutes les villes et villages français, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Port-Louis :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : %
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : %
- Autres types de chauffage : %
Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une population plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.
Différents modes de chauffage présents dans la ville
Chauffage | Pourcentage à Port-Louis | Moyenne pour la France | Explications |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | % | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | % | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | % | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales EDF à proximité de Port-Louis
Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur mondial d'électricité, gère différents types de centrales aux alentours de Port-Louis.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de collaborateurs EDF |
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Infos recrutement et adresse du siège EDF en région DOM
Pour la région DOM, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de .
Siège EDF région DOM
Pack déménagement Port-Louis : toutes les démarches en quelques minutes !
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02 49 88 16 70Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF