EDF Terre-de-Haut (97137) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF, composez le 3404. L'agence EDF Terre-de-Haut la plus proche, située au () a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Terre-de-Haut et dans le département Guadeloupe.
Agence EDF la plus proche
Boutique EDF - Agence fermée
Horaires d'ouverture :
- Lundi :
- Mardi :
- Mercred :
- Jeudi :
- Vendredi :
- Samedi :
Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Terre-de-Haut (Guadeloupe)
Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services complémentaires
Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez appeler, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Saintois :
Votre demande | Téléphone agence EDF | Coût de l'appel | À quel moment appeler ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client (général - professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage Enedis (971) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 971 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
EJP / Tempo : serveur vocal | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Enedis raccordement électricité () | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF collectivités (Guadeloupe) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro téléphone particuliers Terre-de-Haut
EDF propose des tarifs destinés aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.
L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :
EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Terre-de-Haut : contact EDF PRO
EDF propose désormais un numéro de téléphone unique et simplifié pour l'ensemble des professionnels. Les clients d'EDF Entreprises Terre-de-Haut peuvent contacter le 30 22 - numéro facturé au tarif d'un appel local.
Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO peuvent également composer le numéro de téléphone 30 22.
EDF Terre-de-Haut (Gestion immobilière)
Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Terre-de-Haut au : .
EDF Collectivités Terre-de-Haut
Le numéro de téléphone EDF Collectivités Terre-de-Haut est le . Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.
Vos procédures déménagement EDF à Terre-de-Haut
Déménagement - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Terre-de-Haut, les clients doivent appeler le 34 04.
EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : liste des fournisseurs électricité à Terre-de-Haut.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
![]() EXTRA ECO
4 sur 5 -
3166 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Économie de 9.8 € |
|
Vérifié le 25/03/2025 | |
![]() ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.8 € |
|
Vérifié le 06/03/2025 | |
![]() FIXE
2.4 sur 5 -
28 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.6 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
![]() PRUDENCE
4 sur 5 -
90 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.5 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
![]() STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.4 € |
|
Vérifié le 04/04/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Tableau des frais de mise en service EDF (facturables pour toute nouvelle souscription) :
Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. À Terre-De-Haut, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.
Frais de déménagement EDF région Enedis Terre-de-Haut | Prix avec compteur Linky | Prix sans compteur Linky |
---|---|---|
Ouvrir son compteur électricité non coupé | 1,74€ | 31,83€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés | 1,74€ | 31,83€ |
Ouvrir son compteur électricité coupé - sous 48h | 59,51€ | 71,34€ |
Nouveau raccordement
Visitez la page Enedis Terre-de-Haut pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Guadeloupe.
Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité.. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.
La population de la ville de Terre-de-Haut (97137) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :
- Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 02 49 88 16 70 ;
- Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 0970 831 970.
Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Terre-de-Haut. Mais, à titre indicatif, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très complexes.
Mise en place du Linky à Terre-de-Haut
Dans la commune de Terre-de-Haut, près de 1128 compteurs Linky ont été installés . Désormais, les Saintois peuvent facilement faire réaliser les interventions à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi une économie, puisqu'on constate déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.
Coupure Electricité Terre-de-Haut
En cas de coupure de courant à Terre-de-Haut, il est recommandé d'appeler Enedis Terre-de-Haut au 09 72 67 50 971.
Enedis envoie un technicien mandaté pour remettre le courant à Terre-de-Haut.
Particulier | 09 72 67 50 971 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 971 |
Mise en service en urgence | Vous avez oublié de faire le contrat ? 02 49 88 16 70 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Terre-de-Haut ?
Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Terre-de-Haut et savoir si on fait face à une panne générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Terre-de-Haut aujourd'hui, 26/04/2025 à 02:29:34, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à Terre-de-HautÉtapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Terre-de-Haut ?
- Vérifier si les voisins ont l'électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Il faut faire appel à un électricien à Terre-de-Haut ou dans les villes les plus proches. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Terre-de-Haut.
- Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il est en position marche "I".
Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Terre-de-Haut
En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .
Exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le Saintois reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.
Les tarifs d'EDF à Terre-de-Haut
Tarif Bleu EDF Terre-de-Haut
Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.
![]() |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 124.92 € | 0.2016 € |
6 kVA | 164.64 € | 0.2016 € |
9 kVA | 207.24 € | 0.2016 € |
12 kVA | 250.32 € | 0.2016 € |
15 kVA | 290.4 € | 0.2016 € |
18 kVA | 328.68 € | 0.2016 € |
24 kVA | 416.16 € | 0.2016 € |
30 kVA | 503.88 € | 0.2016 € |
36 kVA | 580.68 € | 0.2016 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
![]() |
Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
---|---|---|---|
6 kVA | 168.48 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
9 kVA | 216.12 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
12 kVA | 260.28 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
15 kVA | 301.92 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
18 kVA | 344.88 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
24 kVA | 434.76 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
30 kVA | 503.52 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
36 kVA | 584.64 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
EDF - Offre verte
Le fournisseur historique EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Terre-de-Haut.
![]() |
Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
---|---|---|---|
6 kVA | 168.48 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
9 kVA | 216.12 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
12 kVA | 260.28 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
15 kVA | 295.68 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
18 kVA | 337.32 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
24 kVA | 424.8 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
30 kVA | 503.52 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
36 kVA | 584.64 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
![]() |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 124.92 € | 0.1936 € |
6 kVA | 164.64 € | 0.1936 € |
9 kVA | 207.24 € | 0.1936 € |
12 kVA | 250.32 € | 0.1936 € |
15 kVA | 290.4 € | 0.1936 € |
18 kVA | 328.68 € | 0.1936 € |
24 kVA | 416.16 € | 0.1936 € |
30 kVA | 503.88 € | 0.1936 € |
36 kVA | 580.68 € | 0.1936 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Concurrents d'EDF présents à Terre-de-Haut
En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les clients d'EDF Terre-de-Haut ont donc la possibilité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Principaux concurrents d'EDF présents en région DOM
EDF n'est pas le seul fournisseur présent en DOM. Les Saintois peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
![]() EXTRA ECO
4 sur 5 -
3166 avis
|
|
Mensualité estimée
105 € Économie de 9.8 € |
|
Vérifié le 25/03/2025 | |
![]() ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.8 € |
|
Vérifié le 06/03/2025 | |
![]() FIXE
2.4 sur 5 -
28 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.6 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
![]() PRUDENCE
4 sur 5 -
90 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.5 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
![]() STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
|
|
Mensualité estimée
106 € Économie de 8.4 € |
|
Vérifié le 04/04/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Les heures creuses à Terre-de-Haut
À Terre-De-Haut, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Cependant, EDF communique sur la facture chaque mois, ainsi que sur les éventuelles factures de régularisation, la plage horaire d'heure creuse correspondante.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Terre-de-Haut peuvent être affectés par des coupures d'électricité.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.
Qui contacter en cas de panne EDF à Terre-de-Haut ?

En cas d'une coupure d'électricité, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Afin de demander une intervention, contactez Enedis Terre-de-Haut au : 09 72 67 50 971.
Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), il est nécessaire d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis. L'intervention téléopérée est facturée 4,21 €.
Quel réseau de transport à Terre-de-Haut ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France gère la circulation de l'électricité sur le réseau à Terre-de-Haut (97137). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.
Le gestionnaire du réseau de transport se charge de :
- Sécuriser le réseau ;
- Assurer la maintenance du réseau.
Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Terre-de-Haut ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Terre-de-Haut et à proximité :
-
Mc Donald's Basse Terre
358, 97100 Av. de l'Abbé Grégoire, Basse-Terre, Guadeloupe -
Bananes vertes
Imp. des Gardenias, Saint-Claude 97120, Guadeloupe -
Carrefour Market Collin
Colin 97170 Petit-Bourg
Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Terre-de-Haut ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Terre-de-Haut :
Nom : SYLVAIN PINEAU | Nom : FRANCK TASSOUS | Nom : ABEL EZELIN |
---|---|---|
379 RTE DE L ANSE RODRIGUE
TERRE-DE-HAUT |
122 IMP DE LA PLAGE
TERRE-DE-HAUT |
PETITES ANSES
TERRE-DE-BAS |
Étude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements
Principales déterminantes locales des choix énergétiques
La ville de Terre-de-Haut est composé de 1496 résidents. Dans le 971, Terre-de-Haut se fait connaître pour son climat tropical. Dans les DOM-TOM, peu de chauffage! La consommation d'électricité peut néanmoins être élevée si vous utilisez la climatisation.
Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Terre-de-Haut, et la moyenne de son département (Guadeloupe), mais également par rapport à la France.
Les choix des Saintois pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer
Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Terre-de-Haut, commune majoritairement chauffée
Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Terre-de-Haut, le reste de la région DOM et même par rapport à la France de manière générale.
Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. En moyenne, sur le territoire français, % de la population est chauffée au gaz naturel. à Terre-de-Haut, ce pourcentage est de %. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (%) de ménages chauffés à l'électricité.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Terre-de-Haut :
Energie pour le chauffage | Population Terre-de-Haut | Moyenne pour la France | Explications |
---|---|---|---|
Gaz naturel | % | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffe-eau électricité | % | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | % | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | % | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | % | 1,89% | En déclin, le propane est une énergie fossile, classée parmi les plus chères. |
Autres | % | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Terre-de-Bas, EDF , EDF , EDF
Comment se chauffent les Saintois: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Terre-de-Haut.
à Terre-de-Haut, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Au-delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les Français qui se chauffent via une installation individuelle ou un chauffage collectif.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Saintois :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : %
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : %
- Autres types de chauffage : %
Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.
Chauffage | Population à Terre-de-Haut | Moyenne pour la France | Explications |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | % | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | % | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | % | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Sites de production d'électricité à proximité de Terre-de-Haut
Le Groupe EDF (Electricité de France), premier producteur mondial d'énergie électrique, gère différents types de centrales près de Terre-de-Haut.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de collaborateurs EDF |
---|---|---|---|---|
Adresse du siège d'EDF et recrutement en DOM
Pour la région DOM, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : .
Siège EDF région DOM
Pack déménagement Terre-de-Haut : tous vos contrats en un coup de fil ! !
Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement et l'ensemble des services liés à un déménagement : transfert et choix du fournisseur internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc. Contactez Selectra au :
02 49 88 16 70Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF