Contacter EDF par téléphone au Morne-Rouge

EDF centralise toutes ses démarches à distance - aucune agence ouverte au public. Numéros directs au Morne-Rouge :

Lun-ven 8h-17h

0596 59 22 00

Service client EDF Martinique

Prix d'un appel local

24h/24, 7j/7

0596 39 82 05

Dépannage EDF Martinique

Non surtaxé

Tarif EDF au Morne-Rouge

Dans les territoires d'outre-mer, EDF applique un tarif réglementé de vente fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Il n'existe ni offres de marché ni fournisseurs concurrents : un seul tarif pour tous les foyers.

Offre : Tarif Bleu Martinique - tarifs TTC en vigueur

Grille tarifaire EDF Martinique
Puissance	Abonnement TTC/an	Prix kWh TTC
3 kVA	129,72 €	0,1851 €/kWh
6 kVA	172,36 €	0,1851 €/kWh
9 kVA	217,13 €	0,1851 €/kWh
12 kVA	261,89 €	0,1851 €/kWh
15 kVA	304,54 €	0,1851 €/kWh
18 kVA	346,79 €	0,1851 €/kWh
24 kVA	438,16 €	0,1851 €/kWh
30 kVA	525,44 €	0,1851 €/kWh
36 kVA	614,84 €	0,1851 €/kWh

Source : EDF Martinique via API energy-core. Tarifs TTC. Abonnement en €/an.

EDF par écrit : email et courrier recommandé

EDF met à disposition plusieurs canaux pour les démarches écrites. L'espace client en ligne (monespace.edf.fr) est le moyen le plus rapide : messagerie sécurisée, accès aux factures et suivi des dossiers 24h/24. Pour les démarches depuis un smartphone, l'application EDF & Moi permet en plus de suivre sa consommation Linky et de déclarer ses index.

Pour une réclamation formelle ou une résiliation, privilégiez le courrier recommandé avec accusé de réception adressé à : EDF Service Clients - TSA 10999 - 62052 Saint-Omer Cedex. Cette adresse est commune à tous les clients EDF, quelle que soit leur ville.

Litige avec EDF : procédure de réclamation

En cas de litige non résolu avec EDF, la loi impose un circuit gratuit en 3 temps. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois ; passé ce délai, deux médiateurs indépendants peuvent être saisis.

Étape	Contact	Délai légal	Portée
1 - Service client	3404 ou messagerie edf.fr	Réponse obligatoire sous 2 mois	Première tentative de résolution amiable
2 - Recommandé AR	EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex	Pas de délai imposé	Preuve écrite du litige, prérequis pour la médiation
3a - Médiateur EDF	mediateur.edf.fr	~2 mois	Interne à EDF - décision non contraignante
3b - Médiateur national	mediateur-energie.fr	~90 jours	Indépendant - décision s'imposant à EDF

Les étapes 3a et 3b ne sont pas cumulables pour un même litige. Le médiateur national de l'énergie (3b) est généralement conseillé car sa décision est contraignante pour EDF.

Contrats EDF au Morne-Rouge : toutes les démarches

Les démarches au Morne-Rouge se font exclusivement auprès d'EDF : souscription, ouverture de compteur, résiliation. Appelez le service client local EDF ou connectez-vous à monespace.edf.fr.

Choisir une offre EDF au Morne-Rouge

Souscrire un contrat EDF au Morne-Rouge se fait par téléphone au numéro local ou en ligne sur monespace.edf.fr. Le tarif réglementé de vente est unique et identique pour tous les foyers du territoire.

Tarif unique réglementé - Sur ce territoire, EDF Martinique est le seul fournisseur et distributeur d'électricité. Il n'existe ni offres de marché ni concurrents. Le tarif réglementé de vente, fixé par la CRE, s'applique à tous les foyers. Consultez la grille tarifaire ci-dessus ou contactez le 0596 59 22 00 pour plus d'informations.

Offres EDF pour les professionnels

Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
Contrat Flexible - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1760 € / HC 0,1444 €
Contrat Garanti - abonnement 249,24 €/an - HP 0,1700 € / HC 0,1398 €

Option heures creuses au Morne-Rouge

Les heures creuses au Morne-Rouge sont attribuées par EDF SEI selon les paramètres de votre installation. Contactez le service client local EDF pour savoir si votre logement est éligible à l'option HP/HC.

Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :

Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.

Les créneaux les plus répandus en France : 22h-6h et parfois 12h-14h. Ils varient d'un compteur à l'autre - vérifiez les vôtres sur votre facture EDF.

Résilier le contrat EDF de son logement au Morne-Rouge

La résiliation au Morne-Rouge se fait par téléphone au service client EDF local ou en ligne. Sans délai de préavis ni frais. EDF clôture le compteur directement, sans qu'il soit nécessaire de contacter un autre opérateur.

Raccorder un logement neuf au réseau électrique au Morne-Rouge

Pour raccorder un logement neuf au réseau électrique au Morne-Rouge, c'est directement EDF SEI qu'il faut contacter. EDF gère à la fois le raccordement physique et l'ouverture du contrat de fourniture, sans passer par Enedis.

Panne de courant au Morne-Rouge : que faire ?

Lors d'une panne électrique au Morne-Rouge, appelez EDF directement : le service de dépannage est assuré 24h/24 par EDF SEI. Contrairement à la métropole, il n'y a pas d'Enedis sur ce territoire.

Panne d'électricité au Morne-Rouge : EDF ou Enedis ?

EDF est le gestionnaire du réseau de distribution électrique au Morne-Rouge. En cas de coupure ou de panne, appelez directement EDF au 0596 39 82 05 (EDF Martinique), disponible 24h/24 et 7j/7.

Dépannage EDF Martinique

0596 39 82 05

24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires au Morne-Rouge →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Si vos voisins ont du courant mais pas vous au Morne-Rouge, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.

Étape	Action	Détail
1	Vérifier le tableau électrique	Disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit - un déclenchement suffit souvent à tout expliquer
2	Tester les appareils	Débrancher les appareils récemment branchés susceptibles de surcharger le circuit
3	Appeler un électricien	Si le tableau est en ordre et la coupure persiste, intervention professionnelle requise

Électriciens à proximité du Morne-Rouge :

Nom	Adresse
S2M ELECTRIC' HOME	GROTTE DE LOURDE LE MORNE-ROUGE
LORELEC ELECTRICITE DOMOTIQUE	CHAMPFLORE LE MORNE-ROUGE
DAL'ELEC	LOTISSEMENT MESPONT LE MORNE-ROUGE

Villes les plus proches du 97260 :

EDF Le Morne-Rouge (97260) : contacts, ouverture de compteur et dépannage