Enedis Caen : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Caen est située au 5 rue Marais, 14000 Caen. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Normandie est le 09 72 67 50 14. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Caen sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• 591 Chemin de Montjau, Bourg-Saint-Andéol - Ardèche le 19/04/2024 à 19:02
• 1 Rue Bonnet, Fontaine-les-Grès - Aube le 19/04/2024 à 19:02
• 461 Voie des Vignes, Savières - Aube le 19/04/2024 à 18:45
• Allee de la Garenne, Saint-Mesmin - Aube le 19/04/2024 à 18:43
• 22 Avenue d’Etampes, Dourdan - Essonne le 19/04/2024 à 18:37
• Rue de Tangry, Valhuon - Pas-de-Calais le 19/04/2024 à 18:26
• 4 Place du Maire Cleinsel, Sarralbe - Moselle le 19/04/2024 à 18:24
• Fromezey - Meuse le 19/04/2024 à 18:08
• 4 Rue de la Fontaine, Aboncourt-sur-Seille - Moselle le 19/04/2024 à 17:46
• Fromezey - Meuse le 19/04/2024 à 17:31

Agence EDF à Caen

EDF Caen
22-24 Rue Saint Pierre
14000 Caen

/!\ L'agence EDF Caen est fermée définitivement

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à Caen (14000)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas forcément nécessaire d'appeler le gestionnaire ENEDIS Caen. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Dès que la souscription est terminée, le fournisseur auprès duquel l'offre a été choisie entre en contact avec Enedis pour prévoir l'intervention de mise en service du compteur.

Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention à domicile a lieu pour ouvrir le compteur.

Pour une ouverture de compteur Enedis à Caen, il convient de prendre en comptes les points suivants :

1. contacter un fournisseur d'électricité et souscrire à une offre
2. fixer un rendez-vous avec Enedis à Caen pour l'ouverture de compteur
3. le technicien Enedis met en service le compteur.

Comment faire pour souscrire une offre d'électricité à Caen

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les occupants de la ville de Caen ont le choix entre le fournisseur d'électricité historique (EDF), et de nombreux fournisseurs alternatifs. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

Le principal avantage de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies, ou encore Happ-e réside dans le fait qu'ils peuvent proposer des offres avec un prix du kilowattheure moins cher que ce que propose le tarif réglementé d'électricité EDF. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Caen.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €
01 86 26 64 89    Rappel gratuit Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alpiq : 3.4/5	Budget estimé à 2091 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 19/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur sur le réseau Enedis Caen, un appel téléphonique est suffisant. Cependant, pour gagner du temps lors de la souscription, il convient d'avoir tous les documents suivants à proximité lors de l'appel.

• Informations sur le logement (adresse complète) ;
• Les relèves de compteur ;
• Le PDL ou point de livraison (lors d'un changement de fournisseur d'électricité). Le PDL est notamment marqué sur la facture d'électricité du logement ;
• Un relevé d'identité bancaire.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis (ex ErDF) est le principal gestionnaire sur le réseau électrique français, c'est lui qui assure 95% de couverture sur le territoire français. Il est responsable de la distribution d'électricité à Caen dans le Calvados via les 68992 compteurs installés dans la ville.

En résumé, le consommateur d'électricité nécessite d'appeler le gestionnaire Enedis dans les cas suivant :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• Déplacement d'un technicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ce genre de demandes doit être dans un premier temps effectué auprès du fournisseur.

Raccordement Enedis à Caen

Pour demander un raccordement pour un logement, il est possible de joindre Enedis Caen ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Les documents suivants sont requis :

1. Le formulaire Enedis Connect dûment rempli, avec notamment la puissance de compteur demandée. Pour les consommateurs d'électricité vivant à Caen, les compteurs ont une puissance située entre 3 kVA et 36 kVA. Pour en savoir plus sur les puissances de compteur dans votre logement, composer le numéro de Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit) ;
2. Une date souhaitée pour l'ouverture de la ligne et du compteur ;
3. Le plan de masse qui est donné par l'architecte à la suite des travaux. Il est obligatoire de donner un plan de masse à Enedis pour une surface supérieure à 20m² ;
4. Le plan du logement, en se basant sur le cadastre, ainsi que des photos du logement à Caen ;
5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Caen.

Une fois que la demande est envoyée, Enedis Caen étudie le dossier et répond sous 10 jours ouvrés. Pour accepter, le client doit envoyer la proposition signée, ainsi que l'acompte demandé pour le début des travaux. Les travaux peuvent désormais commencer dans le logement. 

En plus, le consommateur doit demander l'intervention d'un électricien à Caen pour obtenir un certificat Consuel de conformité du réseau électrique. Pour toute première mise en service, il est nécessaire de pouvoir fournir ce document Consuel à son fournisseur et à Enedis.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, plusieurs électriciens sont situés à Caen et aux alentours :

Enfin, une fois que le raccordement est assuré Caen et que le Consuel est en main le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit).

Panne d'alimentation électrique Caen

S'il y a une coupure de courant générale, Enedis Caen est automatiquement avisé sur la situation. Après 15 min de coupure, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Caen) est le gestionnaire du réseau électrique chargé de la distribution de l'électricité et de l'entretien du réseau. Dans le cadre de sa mission de service public, il doit assurer les dépannages sur l'ensemble du réseau électrique français.

En cas de coupure électrique à Caen (14000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 14 (numéro Enedis pour Caen).

Les coupures de courant générales sont différentes des coupures liées à une facture impayée. Ces dernières doivent être traitées directement avec le fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en service d'un compteur électrique, le changement de la puissance du compteur et la modification de l'option tarifaire (Base, Heures Creuses, etc.) sont réalisés par Enedis Caen.

Une demande doit être effectuée directement au fournisseur d'électricité qui contacte Enedis pour fixer l'heure de rendez-vous d'un technicien au domicile à Caen. 

Enedis est uniquement en charge des compteurs et du réseau d'électricité. Il n'est pas responsable du compteur d'eau, ni de gaz. En ce qui concerne les lignes à très hautes tensions à Caen, c'est le Réseau de Transport d'Electricité (RTE) qui en a la responsabilité.

Quel est le numéro d'Enedis à Caen (14000)

Le contact d'Enedis à Caen est différent selon le service demandé.

• Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 41 ;
• Pour une demande de dépannage, contactez Enedis Normandie au 09 72 67 50 14.

Les autres contacts utiles pour Caen

Pour une souscription au tarif réglementé EDF ou tout autre abonnement EDF, le client doit joindre EDF Caen. Pour bénéficier de remises sur le tarif réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 02 49 88 16 70. Pour plus d'informations sur les offres des fournisseurs historiques de gaz et d'électricité, consultez notre fiche spéciale EDF GDF à Caen.

Caen est une zone desservie par le réseau de gaz naturel. Le réseau de gaz naturel français est géré par GRDF. Pour le gaz Engie Caen (ancien GDF Suez). est le fournisseur historique, mais il existe également d'autres fournisseurs alternatifs de gaz.

Le développement de Linky à Caen

L'installation du compteur communicant Linky s'est achevée en 2022 dans toute la France. Dans la commune , ce sont 68992 compteurs intelligents (Linky) qui ont été installés entre décembre 2015 et décembre 2017- entre juillet 2018 et décembre 2018.

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non-négligeables pour les Caennais, dont des offres adaptées à leur dépense d'électricité et des offres spéciales pour leur voiture électrique à Caen.

Informations supplémentaires sur Enedis à Caen

Caen est entouré de plusieurs centrales électriques dont une des plus près est : Centrale thermique du Havre (type d'énergie : Charbon), d'une puissance de 1450 MW avec un rendement annuel de 3,39 TWh . Cette centrale permet de faire travailler 356 agents.

Ci-joint des informations supplémentaires sur l'électricité distribuée par Enedis à Caen :

Les prix d'Enedis Normandie

Pour connaître les tarifs de l'électricité à Caen, il est recommandé de s'informer sur un comparateur de fournisseurs en ligne tel que Selectra. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service, compteur, panne), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?