Souscrire un contrat d'électricité à Hérouville-Saint-Clair
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Téléphone Enedis à Hérouville-Saint-Clair (14)
Toutes les démarches Enedis se font à distance — aucune agence ouverte au public. Numéros directs à Hérouville-Saint-Clair :
24h/24, 7j/7
09 72 67 50 14
Dépannage / Panne électrique (14)
Non surtaxé
Lun-ven 8h-17h
09 70 83 19 70
Service client Enedis
Non surtaxé
Heures ouvrées
09 69 32 18 41
Accueil Raccordement Electricité (particuliers)
Non surtaxé
Une confusion fréquente : Enedis n'est pas votre fournisseur d'électricité. En cas de panne, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 14) — votre fournisseur (EDF, Engie, Ilek…) ne gère pas le réseau et ne peut pas intervenir sur les lignes. À l'inverse, pour une question de facture ou de tarif, c'est votre fournisseur qui est compétent, pas Enedis.
Agence régionale Enedis la plus proche
ENEDIS Normandie
5 rue Marais, 14000 Caen
Cette agence est un centre technique et ne reçoit pas le public.
Vos démarches Enedis à Hérouville-Saint-Clair
Ouverture de compteur à Hérouville-Saint-Clair
Pour ouvrir un compteur à Hérouville-Saint-Clair, la démarche ne passe pas directement par Enedis mais par le fournisseur d'électricité de votre choix. C'est lui qui transmet la demande à Enedis pour la mise en service du compteur, généralement sous 24 heures.
- 1Choisir un fournisseur d'énergie — EDF, Engie, Ilek… proposent des offres électricité seule ou duo élec+gaz — pratique pour gérer les deux en un contrat
- 2Souscrire en ligne ou par téléphone — en moins de 10 minutes. Vous aurez besoin du numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique et du PCE pour le gaz — trouvable sur les factures de l'ancien occupant ou auprès du propriétaire.
- 3Activation par Enedis — généralement sous 24 heures pour l'électricité avec un compteur Linky, sous 5 jours ouvrés pour le gaz via GRDF, le plus souvent à distance.
Raccorder un logement neuf à Hérouville-Saint-Clair
Le raccordement d'un logement neuf à Hérouville-Saint-Clair est une opération réalisée exclusivement par Enedis, sur demande via Enedis Connect. Elle peut nécessiter plusieurs semaines entre la demande et la pose effective du compteur.
Etapes pour un raccordement à Hérouville-Saint-Clair
- Déposer la demande sur Enedis Connect avec le plan et la puissance souhaitée ;
- Recevoir et accepter le devis de raccordement (délai : quelques jours) ;
- Planification et réalisation des travaux par Enedis ;
- Mise en service — en souscrivant un contrat chez un fournisseur (c'est lui qui déclenche l'activation du compteur auprès d'Enedis).
Voiture électrique : anticipez dès la construction
Si vous raccordez un logement neuf à Hérouville-Saint-Clair, c'est le bon moment pour prévoir une prise renforcée ou une wallbox dans votre garage. Le faire dès le raccordement initial évite de refaire intervenir Enedis ultérieurement pour augmenter la puissance du compteur — une démarche qui implique un nouveau devis et des délais supplémentaires.
Recharger sa voiture à domicile sur les heures creuses (souvent la nuit) revient à environ 2 à 3 €/100 km, contre 10 à 20 €/100 km sur borne publique rapide. L'écart est significatif sur l'année.
Électriciens à proximité d'Hérouville-Saint-Clair :
- FARID KACED — HEROUVILLE-SAINT-CLAIR (14200)
- ABDELDJALIL SI ALI — HEROUVILLE-SAINT-CLAIR (14200)
- BENJAMIN THOMAS — HEROUVILLE-SAINT-CLAIR (14200)
Panne de courant à Hérouville-Saint-Clair : qui appeler ?
Les coupures de courant à Hérouville-Saint-Clair sont du ressort d'Enedis, joignable au 09 72 67 50 14 (24h/24, 7j/7). Si vos voisins ont du courant, vérifiez d'abord votre tableau électrique avant d'appeler.
Numéro d'urgence Enedis — 14
09 72 67 50 14
Non surtaxé · 24h/24 · 7j/7
Le réseau électrique à Hérouville-Saint-Clair est majoritairement souterrain, ce qui le rend résistant aux intempéries. En cas de coupure, elle est généralement localisée à un câble ou un poste de transformation — Enedis peut la détecter à distance via le Linky.
EDF Hérouville-Saint-Clair : contacts et démarches →Compteur Linky à Hérouville-Saint-Clair
Le compteur Linky à Hérouville-Saint-Clair est la propriété d'Enedis : il ne peut être remplacé ou modifié que par leurs techniciens. Compatible avec tous les fournisseurs, il transmet automatiquement les données de consommation.
Ce que fait le compteur Linky
- Télétransmet vos index de consommation (plus besoin d'auto-relève) ;
- Permet la mise en service à distance (sans technicien dans la plupart des cas) ;
- Mesure les heures pleines et heures creuses séparément (option HP/HC) ;
- Permet à Enedis de détecter et localiser les pannes réseau plus rapidement.
Déploiement Linky à Hérouville-Saint-Clair
~99 %
des foyers équipés (estimé)
Source : données Enedis — 11 857 compteurs installés à Hérouville-Saint-Clair
Créneaux heures creuses Enedis à Hérouville-Saint-Clair
Source : Enedis — données Hérouville-Saint-Clair
Les heures creuses sont des plages horaires pendant lesquelles le prix du kWh est réduit (généralement de 20 à 40% selon l'offre). Elles sont définies par Enedis compteur par compteur — deux voisins dans la même rue peuvent avoir des plages différentes. Les créneaux ci-dessous sont ceux relevés à Hérouville-Saint-Clair, mais seule votre facture ou votre espace client Enedis vous donnera vos plages exactes.
| Créneau | Plage horaire |
|---|---|
| 1 | 22H00-6H00 |
| 2 | 1H30-7H30 et 12H30-14H30 |
| 3 | 1H00-6H00 et 12H30-15H30 |
| 4 | 23H00-7H00 |
Ces créneaux sont relevés à Hérouville-Saint-Clair, mais chaque compteur Linky se voit assigner sa propre plage — celle de votre voisin peut être différente de la vôtre. Vos heures creuses exactes figurent sur votre facture d'électricité, dans votre espace client Enedis, ou dans l'application de votre fournisseur.
Réseau électrique souterrain à Hérouville-Saint-Clair
En zone urbaine dense comme Hérouville-Saint-Clair, le réseau de distribution Enedis est quasi intégralement enterré. Les câbles souterrains sont insensibles au vent, à la neige et aux intempéries, ce qui explique la faible fréquence des coupures en milieu urbain par rapport aux zones rurales.
Travaux de voirie et réseau Enedis
Tout chantier de voirie ou de terrassement à Hérouville-Saint-Clair doit faire l'objet d'une déclaration DICT (Déclaration d'Intention de Commencement de Travaux) auprès d'Enedis avant le début des travaux. Endommager un câble souterrain peut provoquer une coupure sur plusieurs centaines de foyers.
Panne en zone urbaine : que faire ?
En milieu urbain, une panne est souvent localisée à un câble ou à un poste de transformation. Signalez-la au 09 72 67 50 14 : Enedis peut localiser la défaillance à distance via le compteur Linky et estimer le délai de rétablissement.
Vérifiez d'abord votre disjoncteur principal et si vos voisins sont également touchés.
Fournisseurs d'électricité à Hérouville-Saint-Clair
L'ensemble des fournisseurs d'électricité sont disponibles à Hérouville-Saint-Clair. C'est également le cas dans les autres communes de CU Caen la Mer. Pour bien choisir parmi eux :
Prix
kWh + abonnement mensuel
Origine
Mix standard, renouvelable ou 100 % vert
Service
Réactivité, app mobile, canal de contact
Tarifs
Prix fixe ou indexé sur les marchés
Services +
Duo élec+gaz, accompagnement, avantages
Disponibles à Hérouville-Saint-Clair : EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Ilek, OHM Énergie, Gazel Énergie, Vattenfall.
Hérouville-Saint-Clair est desservie par le réseau de gaz naturel — vous pouvez souscrire une offre duo élec+gaz auprès d'Engie, TotalEnergies ou EDF pour simplifier la gestion de vos contrats.
Le gaz à Hérouville-Saint-Clair ne dépend pas d'Enedis mais de GRDF
Hérouville-Saint-Clair est desservie par le réseau de gaz naturel, géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France). GRDF est l'équivalent d'Enedis pour le gaz : c'est le gestionnaire du réseau de distribution, indépendant des fournisseurs. En cas de fuite de gaz ou de panne, c'est GRDF qu'il faut appeler, pas votre fournisseur ni Enedis.
Urgence fuite de gaz
0 800 47 33 33
Gratuit, 24h/24, 7j/7 — GRDF
Ouvrir un compteur gaz à Hérouville-Saint-Clair
Comme pour l'électricité, la mise en service du gaz ne passe pas directement par GRDF mais par votre fournisseur (Engie, TotalEnergies, EDF…). Le fournisseur notifie GRDF, qui active le compteur.
Consommation d'électricité à Hérouville-Saint-Clair : en dessous de la moyenne nationale
Source : Enedis / SDES — données Hérouville-Saint-Clair
4 381 kWh
consommation moy. annuelle à Hérouville-Saint-Clair
5 326 kWh
moyenne nationale
-18 %
écart vs France
La consommation inférieure à la moyenne nationale reflète le profil énergétique local : parc immobilier, densité de logements collectifs et habitudes de consommation.
Sources de chauffage à Hérouville-Saint-Clair
Le trait vertical sur chaque barre représente la moyenne nationale.
Vos questions sur Enedis à Hérouville-Saint-Clair
Le numéro d'urgence Enedis pour Hérouville-Saint-Clair est le 09 72 67 50 14 (non surtaxé, 24h/24, 7j/7). À appeler en cas de panne électrique, de coupure de courant ou de situation dangereuse sur le réseau.
Pour ouvrir un compteur à Hérouville-Saint-Clair, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d'électricité — EDF, Engie, Ilek ou un alternatif. Le fournisseur notifie Enedis, qui active le compteur généralement sous 24 heures, à distance. Aucune démarche directe auprès d'Enedis n'est nécessaire.
Pour raccorder un logement neuf à Hérouville-Saint-Clair, la demande se fait via Enedis Connect (enedis-connect.com). Il faut fournir le plan de situation, la puissance souhaitée et le certificat de conformité (Consuel). Enedis établit un devis, réalise les travaux de branchement externe, puis vous souscrivez un contrat chez un fournisseur pour activer le compteur.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité à Hérouville-Saint-Clair. Il entretient les lignes, installe et relève les compteurs (dont le compteur Linky), gère les raccordements et intervient en cas de panne. Enedis n'est pas un fournisseur : vous choisissez librement votre fournisseur indépendamment du réseau.
D'après les données Enedis, 11 857 compteurs Linky sont installés à Hérouville-Saint-Clair. Le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation et permet la mise en service ou le changement d'offre à distance, sans déplacement de technicien dans la plupart des cas.
Avec ses 22 227 habitants (les Hérouvillais) répartis sur 11 km², Hérouville-Saint-Clair est une ville de taille moyenne dans le Calvados, en zone urbaine dense. La commune fait partie de CU Caen la Mer. Elle est raccordée au réseau de gaz naturel.
22 227
habitants (les Hérouvillais)
Urbain
2 021 hab/km²
11 857
compteurs Linky installés
4 381 kWh
conso. moy. annuelle (-18 % vs France)
Mairie d'Hérouville-Saint-Clair : 11, place François-Mitterrand BP 9 14200 Hérouville-Saint-Clair — +33 2 31 45 33 11
Villes les plus proches du 14200 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].