Souscrire un contrat EDF à Hérouville-Saint-Clair

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Contacter EDF par téléphone à Hérouville-Saint-Clair

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Hérouvillais :

Numéros EDF Hérouville-Saint-Clair
Service Numéro
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) 34 04
EDF Tempo (signalement et infos jours) 09 70 83 33 33
Dépannage Enedis (14) : panne ou coupure 09 72 67 50 14
Raccordement Enedis Particuliers 09 70 83 19 70
Service client EDF Pro 30 22

EDF par écrit : email et courrier recommandé

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal Accès / Adresse
Espace client EDF monespace.edf.fr
Application EDF & Moi iOS / Android
Courrier recommandé EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Réclamation EDF : démarches et médiation

En cas de litige non résolu avec EDF, la loi impose un circuit gratuit en 3 temps. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois ; passé ce délai, deux médiateurs indépendants peuvent être saisis.

Étape Contact
1 - Service client 3404 ou messagerie edf.fr
2 - Recommandé AR EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex
3a - Médiateur EDF mediateur.edf.fr
3b - Médiateur national mediateur-energie.fr

Les étapes 3a et 3b ne sont pas cumulables pour un même litige. Le médiateur national de l'énergie (3b) est généralement conseillé car sa décision est contraignante pour EDF.

Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Hérouville-Saint-Clair

EDF ne dispose plus d'agences physiques ouvertes au public à Hérouville-Saint-Clair : toutes les démarches passent par le 3404, l'espace client en ligne ou l'application mobile EDF & Moi. Les boutiques EDF qui subsistent dans certaines grandes villes fonctionnent sur rendez-vous uniquement.

Souscrire un contrat EDF à Hérouville-Saint-Clair

Depuis l'ouverture du marché, les Hérouvillais gardent la liberté de revenir au Tarif Bleu à tout moment, même après avoir testé une offre de marché chez EDF ou un fournisseur concurrent. Le changement est gratuit, sans coupure, et se règle en quelques minutes au 3404.

Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2065 € / HC 0,1579 € .

Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2074 € / HC 0,1588 € .

Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2140 € / HC 0,1531 € .

Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2277 € / HC 0,1324 € .

Zen Online - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1985 € / HC 0,1522 € .

Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1801 € / HC 0,1390 € .

Offres EDF pour les professionnels

  • Tarif réglementé Bleu Professionnel - abonnement 181,80 €/an - HP 0,1660 € / HC 0,1298 €
  • Contrat Flexible - abonnement 229,68 €/an , kWh 0,1548 €/kWh
  • Contrat Garanti - abonnement 229,68 €/an - HP 0,1663 € / HC 0,1365 €

Comparer tous les fournisseurs à Hérouville-Saint-Clair

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

HP/HC EDF à Hérouville-Saint-Clair : tarifs et créneaux

Les heures creuses d'EDF à Hérouville-Saint-Clair, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.

Source Accès
Facture EDFDétail du contrat, rubrique "option tarifaire"
App EDF & MoiiOS / Android - section "Ma consommation"
Enedis09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr
Créneau 1420022H00-6H00
Créneau 142001H30-7H30 et 12H30-14H30
Créneau 142001H00-6H00 et 12H30-15H30
Créneau 1420023H00-7H00

Résilier le contrat EDF de son logement à Hérouville-Saint-Clair

Pour résilier son contrat EDF depuis Hérouville-Saint-Clair, un appel au 3404 (Lun-Sam 8h-20h) suffit. La résiliation prend effet à la date convenue — idéalement le jour du déménagement ou de la remise des clés. Le compteur est ensuite mis en veille par Enedis.

Déménagement vs changement de fournisseur : les deux résiliations sont différentes. En cas de déménagement, vous devez appeler le 3404 pour fixer la date de fermeture. En cas de simple changement de fournisseur, aucune démarche n'est requise de votre part.

Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Hérouville-Saint-Clair

Le raccordement à Hérouville-Saint-Clair est une opération réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. EDF, lui, intervient ensuite pour la souscription du contrat d'électricité sur le compteur posé par Enedis.

Dans la commune d'Hérouville-Saint-Clair, environ 11 857 compteurs Linky ont été installés. Les Hérouvillais peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Hérouville-Saint-Clair : raccordement et réseau électrique EDF Calvados (14) : contacts, démarches et offres

Coupure de courant à Hérouville-Saint-Clair : EDF ou Enedis ?

Les coupures d'électricité à Hérouville-Saint-Clair relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 14 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.

Vérifier l'état du réseau avec Enedis

Avant d'appeler, consultez le site d'Enedis : leur outil en temps réel indique si une panne est déjà signalée dans votre secteur à Hérouville-Saint-Clair. Le numéro d'urgence reste le 09 72 67 50 14, non surtaxé et disponible 24h/24.

Contacts et ressources Enedis :

  • Téléphone Enedis : 09 72 67 50 14 - non surtaxé, disponible 24h/24 et 7j/7 ;
  • Carte des pannes en temps réel : disponible sur enedis.fr - indique les incidents en cours et les zones concernées ;
  • Interruptions programmées : les coupures d'entretien du réseau sont planifiées et annoncées à l'avance sur le site Enedis.

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Coupure locale : vérifications à faire

Une panne qui ne touche que votre logement à Hérouville-Saint-Clair est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.

Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit - un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.

Électriciens à proximité d'Hérouville-Saint-Clair :

FARID KACED

11 RUE DE STRASBOURG

HEROUVILLE-SAINT-CLAIR

ABDELDJALIL SI ALI

823 BD DU GRAND PARC

HEROUVILLE-SAINT-CLAIR

BENJAMIN THOMAS

12 PRO DES SQUARES

HEROUVILLE-SAINT-CLAIR

Moins énergivore que la moyenne : profil électrique à Hérouville-Saint-Clair

Source : Enedis / SDES - données Hérouville-Saint-Clair

  • Consommation moyenne annuelle à Hérouville-Saint-Clair : 4 381 kWh
  • Moyenne nationale : 5 326 kWh
  • Écart vs France : -18 %

La consommation inférieure à la moyenne nationale reflète le profil énergétique local : parc immobilier, densité de logements collectifs et habitudes de consommation.

Sources de chauffage à Hérouville-Saint-Clair

  • Électricité : 21% à Hérouville-Saint-Clair - 32.73% en France
  • Gaz naturel : 22% à Hérouville-Saint-Clair - 35.51% en France
  • Fioul : 4% à Hérouville-Saint-Clair - 12.39% en France
Comparer les offres électricité à Hérouville-Saint-Clair et réduire sa facture

Production d'EDF dans la région d'Hérouville-Saint-Clair

Hérouville-Saint-Clair est notamment alimentée via la Centrale thermique du Havre (état : Charbon), d'une puissance de 1450 MW, produisant 3,39 TWh.

  • Installation : Centrale thermique du Havre
  • État : Charbon
  • Puissance : 1450 MW
  • Effectifs : 356 agents

Questions fréquentes sur EDF à Hérouville-Saint-Clair

Le Tarif Bleu (TRV, Tarif Réglementé de Vente) est encadré par l'État via la CRE, son prix évolue par arrêté. Les offres de marché, proposées par EDF et ses concurrents, ont des prix fixés librement. En période de prix bas, les offres de marché peuvent être moins chères que le TRV.
Oui, sans frais ni préavis pour les particuliers. La résiliation chez EDF est gratuite pour les particuliers, quel que soit le type de contrat (Tarif Bleu ou offre de marché). Les professionnels peuvent en revanche être soumis à des frais selon les conditions du contrat. Si vous changez de fournisseur, le nouveau fournisseur envoie la résiliation à EDF, vous n'avez rien à faire. Si vous déménagez, appelez le 3404 pour fixer la date de fermeture.
Non. EDF ne peut pas couper l'électricité pour impayé. En cas de défaut de paiement, EDF peut uniquement demander à Enedis de réduire la puissance du compteur (généralement à 1 kVA), suffisant pour l'éclairage, mais insuffisant pour le chauffage ou les gros appareils.
Le compteur Linky appartient à Enedis, pas à EDF. Enedis installe, relève et maintient les compteurs sur tout le réseau, indépendamment de votre fournisseur. Si votre Linky dysfonctionne à Hérouville-Saint-Clair, c'est Enedis qu'il faut appeler (09 72 67 50 14), pas EDF au 3404.
Oui. EDF propose le prélèvement mensuel lissé (montants fixes avec régularisation annuelle) ou le paiement à la facture. En cas de difficulté ponctuelle, le service client EDF (3404) peut mettre en place un échéancier, à condition de contacter EDF avant l'impayé.

Villes les plus proches du 14200 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].