Ouverture de compteur électriqueMise en service sur le réseau Enedis / ERDF avec Total Direct Energie
J'ouvre mon compteur en ligne !

Enedis Saint-Hilaire


Adresse de votre agence Enedis à Saint-Hilaire

ENEDIS Auvergne
1 rue de Châteaudun, 63000 Clermont Ferrand

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-auvergne@enedis.fr
  • Professionnels : are-auvergne@enedis.fr


Agence EDF à Saint-Hilaire

Carte de l'agence EDF Clermont-Ferrand


EDF Clermont-Ferrand
4 rue Ernest Renan
63000 Clermont-Ferrand

/!\ L'agence EDF Clermont-Ferrand est fermée définitivement

Mise en service compteur électricité Enedis à Saint-Hilaire (43390)

Pour demander une ouverture de compteur électrique, il n'est pas indispensable de joindre Enedis (ex ERDF) à Saint-Hilaire. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Car une fois l'offre choisie, et l'inscription finalisée, le fournisseur auprès duquel l'offre a été choisie entre en contact avec Enedis pour prévoir l'intervention de mise en service du compteur. Dans le cas d'un compteur électromécaniques, ou électroniques, une intervention d'un technicien Enedis est nécessaire et a lieu au domicile. Cependant, si le client possède un compteur Linky, la mise en service peut se faire à distance.

Pour mettre le compteur Enedis à son nom à Saint-Hilaire, il convient de prendre en comptes les points suivants :

  1. souscrire à une offre d'électricité ;
  2. prévoir une horaire de passage avec un technicien Enedis à Saint-Hilaire pour mettre le compteur à son nom
  3. le technicien vient au RDV et ouvre le compteur.

Quelle est la meilleur offre d'électricité, et comment y souscrire à Saint-Hilaire

Depuis 2007, avec l'ouverture du marché à la concurrence, les habitants situés à Saint-Hilaire peuvent librement choisir entre un fournisseur d'électricité alternatif, ou EDF. Sur le marché de la fourniture d'électricité, EDF ne se situe plus en position de monopole.

La principale différence, et par conséquent l'avntage des fournisseurs alternatifs d'électricité comme Happ-e by Engie ou Total Direct Energie est qu'ils commercialisent des offres avec des réductions sur le prix de l'électricité par rapport au tarif bleu EDF (tarif réglementé).. Liste complète des fournisseurs électricité à Saint-Hilaire

Exemples d'offres électricité disponibles à Saint-Hilaire (43390)
Fournisseurs Avantages Prix du kWh** Infos et souscription
Total Direct Energie
Offre online
  • -10% sur le prix du kWh HT* ;
  • Elu Service Client de l'Année 2019. 
0.1439€ 09 74 59 43 02
rappel gratuit
Cdiscount Energie
Offre électricité
  • -jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT* ;
  • Offre online
  • Offre ultra-compétitive
0.1439€ 09 74 59 43 84
rappel gratuit
Happ-e by Engie
Offre online
  • -10% la première année sur le prix du kWh HT* ;
  • Toute l'expertise d'Engie. 
0.1439€ 09 74 59 40 88
rappel gratuit
EDF
Tarif réglementé
  • Tarif fixé par l'Etat 
0.1557€ 09 69 32 15 15

* : réduction par rapport au tarif réglementé EDF
** : Prix du kWh TTC pour un compteur 6 kVA en option base

Pour souscrire à une offre d'électricité auprès d'un fournisseur sur le réseau Enedis Saint-Hilaire, un appel téléphonique est suffisant. Pour faciliter la souscription, il est nécessaire de regrouper les documents et informations suivants

  • Adresse complète du domicile : rue, numéro, batiment, etc ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le point de livraison, ou numéro de PDL. Il est possible de trouver cette information sur la facture d'électricité du logement, où de l'obtenir en donnat le nom de l'ancien occupant lors de la souscription ;
  • Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Il n'est pas primordial de téléphoner à Enedis Saint-Hilaire pour demander une mise en service de compteur, et il est possible de faire la demande lors de la souscription avec le fournisseur.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis était précedemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, il est présent sur 95% du territoire. Il est responsable de la distribution d'électricité à Saint-Hilaire en Haute-Loire via les 160 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, le consommateur d'électricité est en lien avec le gestionnaire de réseau Enedis pour les questions suivantes :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • intervention technique au compteur nécessitant un opérateur de réseau (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). La demande doit être avant tout effectuée auprès du fournisseur d'électricité.

Raccordement Enedis à Saint-Hilaire

Toute demande de raccordement doit être effectuée auprès d'Enedis Saint-Hilaire ou en téléphonant au fournisseur d'électricité choisi et en demandant un raccordement. Dans ce cas, le fournisseur devient un intermédiaire entre le consommateur et Enedis. La demande doit inclure :

  1. Le formulaire Enedis Connect complété en précisant la puissance souhaitée du compteur électrique. Pour les consommateurs particuliers à Saint-Hilaire, la puissance du compteur est comprise entre 3kVA pour les petits logements, et peut atteindre jusqu'à 36 kVA. Pour des informations complémentaires concernant la puissance de compteur dans le logement, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30).  ;
  2. La date de mise en service souhaitée ;
  3. Le plan de masse du logement délivré par l'architecte. Il est nécessaire de pouvoir donner une copie du plan de masse à Enedis lors d'un raccordement, particulierement lorsque le logement fait plus de 20msup>2  ;
  4. Le plan du logement, en se basant sur le cadastre, ainsi que des photos du logement à Saint-Hilaire ;
  5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Saint-Hilaire.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Saint-Hilaire commence à faire l'étude technique du projet de raccordement, et répond sous 10 jours ouvrés. Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Après cela, les travaux peuvent commencer dans le logement. 

En parralèle, il est indispensable pour le client de chercher un électricien à Saint-Hilaire pour obtenir un certificat Consuel de conformité du réseau électrique. Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Attention, il est judicieux de s'assurer que l'électricien peut délivrer le certificat Consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers Saint-Hilaire et aux alentours :

Frédéric Fustier
la Borie de Pourtou
Condat (15190)


Comptoir Electrique Français
Avenue du Lioran
St Flour (15100)


Tylinski Christophe
Rue Baptiste Rozieres
St Flour (15100)


Une fois les travaux de raccordement terminés à Saint-Hilaire et que le Consuel est en main le client peut procéder à l'ouverture du compteur en contactant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte en semaine du lundi au vendredi (entre 8h et 21h) ainsi que le samedi (entre 8h30 à 18h30). .

Panne de courant Saint-Hilaire

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis Saint-Hilaire est automatiquement prévenu. Lorsque que la panne d'électricité dure sur plus de 15 min, il est recommandé d'appeler Enedis pour qu'il dépêche rapidement un professionnel sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Saint-Hilaire) est l'entité chargée de distribuer l'électricité et de gérer le réseau électrique français. Dans le cadre de sa mission de service public, il doit assurer les dépannages sur l'ensemble du réseau électrique français.

En cas de coupure electricite Saint-Hilaire (43390), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 43 (numéro Enedis pour Saint-Hilaire).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Dans ce cas, le client doit appeler son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

La mise en route d'un compteur électrique la modification de puissance , le changement d'option tarifaire (heures creuses / heures pleines, option base, etc.) sont réalisés, et facturés par Enedis Saint-Hilaire.

Toutefois, la demande doit être effectuée directement auprès du fournisseur d'énergie qui contacte ensuite le gestionnaire de réseau afin de fixer un RDV avec un technicien à Saint-Hilaire. 

Enedis est uniquement le gestionnaire du réseau d'électricité : les questions à propos de compteur de gaz ou d'eau ne sont pas à poser à cet interlocuteur. Quant aux lignes hautes tensions d'électricité à Saint-Hilaire, le RTE (réseau de transport d'électricité) les gèrent..

Téléphone d'Enedis à Saint-Hilaire (43390)

Le numéro de téléphone Enedis à Saint-Hilaire dépend du service demandé.

  • Pour joindre le service raccordement, composez le 09 69 32 18 71 ;
  • Pour une demande de dépannage, contactez Enedis Auvergne au 09 72 67 50 43.

Les autres contacts utiles pour Saint-Hilaire

Pour les personnes souhaitant le tarif EDF réglementé ou une offre d'EDF, il faut entrer en contact avec EDF Saint-Hilaire. Pour avoir des réductions sur le tarif bleu, 09 73 72 59 00 ou se faire rappeler gratuitement. Pour d'autres renseignements sur les fournisseurs historiques et leur offre de gaz et d'électricité, rendez-vous sur la page spéciale EDF GDF à Saint-Hilaire.

Enfin, informez-vous sur le gaz propane à Saint-Hilaire.

Déploiement de Linky à Saint-Hilaire

Le printemps 2016 a marqué le lancement du nouveau compteur communicant d'Enedis : le compteur Linky. Tous les appartements et maisons à Saint-Hilaire bénéficieront bientôt du compteur intelligent Linky dont la pose par les techniciens Enedis à Saint-Hilaire doit être effectuée selon :

Installation de compteur Linky à Saint-Hilaire (43390)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
160 entre janvier 2021 et juin 2021

Ce compteur nouvelle génération va permettre d'apporter de nombreux avantages aux habitant de Saint-Hilaire dont des offres beaucoup plus personnalisées en fonction des habitudes de consommation de chacun et des réductions supplémentaires pour les propriétaires de véhicules électriques à Saint-Hilaire.

Enedis en chiffre à Saint-Hilaire

Saint-Hilaire se situe à côté de diverses centrales électriques dont une des plus proches est : Barrages EDF du Centre (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 4600 MW et une prodution moyenne annuelle de 7,8 TWh . Cette centrale emploie d'ailleurs 700 agents.

Voici quelques informations sur l'électricité distribuée par Enedis à Saint-Hilaire :

Infos énergie sur le réseau Enedis Saint-Hilaire
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 160
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à Saint-Hilaire 3788 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 688.2 €/an

Grille tarifaire Enedis Auvergne-Rhône-Alpes

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Saint-Hilaire , il est recommandé de s'informer sur un comparateur de fournisseurs en ligne tel que Selectra. Notez qu'Enedis a seulement un rôle de gestion et réalise uniquement des prestations techniques (ex: mise en service compteur, panne), et affiche le même prix et le même délai pour chacune d'entre elles :

Tarifs Enedis à Saint-Hilaire (43390)
Motif Délai Coût d'intervention
Raccordement 10 jours ou 2 mois si les travaux nécessitent une extension du réseau Sur devis, de 800 à 2100 € TTC pour la majorité des cas
Ouverture de compteur électricité Standard: sous 5 jours (sous réserve de disponibilité d'un technicien 16,76 € TTC
Sous 24/48h (sous réserve de disponibilité d'un technicien) 55,07 € TTC
Délai urgent : le jour même si un technicien Enedis est disponible 149,19 € TTC
Première mise en service Délai standard : 10j ouvrés 50,56 € TTC
Changement de la puissance du compteur Délai standard : 10j ouvrés 37,78 € TTC

Infos pratiques Enedis