Ouverture de compteur électrique à La Réunion

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 2511 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

Enedis La Réunion : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

Adresse de votre agence Enedis à La Réunion

ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq, 33000 Bordeaux

Contact Enedis Raccordement :

  • Particuliers : are-aqn@enedis.fr
  • Professionnels : are-aqn@enedis.fr


Agence EDF à La Réunion

Carte de l'agence EDF Bergerac


EDF Bergerac
27 Rue du Colonel de Chadois
24100 Bergerac

/!\ L'agence EDF Bergerac est fermée définitivement

Comment ouvrir un compteur électricité Enedis à La Réunion (47700)

Pour ouvrir un compteur électricité Enedis et le mettre à son nom, il n'est pas indispensable de joindre Enedis (ex ERDF) à La Réunion. Plus simple, il est possible d'appeler son fournisseur d'électricité, et lors de la souscription à une offre, demander l'intervention de mise en service du compteur. Dès que le souscription est terminée, le fournisseur auprès duquel l'offre a été choisie entre en contact avec Enedis pour prévoir l'intervention de mise en service du compteur. Le techicien de réseau intervient par la suite au domicile du consommateur pour mettre en service le compteur.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à La Réunion, les démarches à suivre sont les suivantes :

  1. souscrire à un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur
  2. prévoir une date et une horaire d'intervention avec Enedis à La Réunion pour la mise en service
  3. un technicien vient au rendez-vous et se charge du changement de nom au compteur.

Comment souscrire à une offre d'électricité à La Réunion

Depuis 2007, le monopole d'EDF en tant que fournisseur d'électricité a pris fin, et le marché s'est ouvert à la concurrence, les consommateurs d'électricité habitant à La Réunion ont le choix entre souscrire aurprès d'EDF, le fournisseur d'électricité historique, ou un fournisseur alternatif. Le groupe EDF n'est plus en situation de monopole sur son marché historique, la fourniture d'électricité.

La principale différence, et par conséquent l'avntage des fournisseurs alternatifs d'électricité comme Happ-e by Engie ou TotalEnergies réside dans le fait qu'ils proposent des offres avec un prix du kilowattheure moins cher que ce que propose le tarif réglementé d'électricité : la tarif bleu d'EDF.. Liste complète des fournisseurs électricité à La Réunion

Sélection d'offres d'électricité plus avantageuses que le Tarif Bleu d'EDF - Référencement gratuit
Offre du fournisseur Prix Abonnement TTC Prix du kWh TTC Caractéristiques de l'offre
ekWateur
ekWateur
Electricité 100% verte prix variable
☎️ 09 87 67 16 74
189.04 € 0.2128 €
  • Tarifs indexés sur les marchés de gros (attention public averti)
  • Electricité verte issue de petits producteurs
logo Ohm Energie
Ohm Energie
Offre Classique
☎️ 09 71 07 14 21
Rappel Gratuit
182.64 € 0.1556 €
  • 11% de réduction sur le prix du kWh comparé au tarif réglementé
  • Offre Verte
  • Service client téléphonique inclus
logo totalenergies
TotalEnergies*
Offre Essentielle
☎️ 01 86 65 26 68
Rappel gratuit
136.12 € 0.1658 €
  • 5€ de réduction sur le prix du MWh comparé au tarif réglementé
  • Offre adaptée à tous les profils de consommateurs
  • Service client de qualité

Tarifs pour une puissance de compteur en 6 kVA en option base - à jour au 1er mai 2022
Fournisseur partenaires de Selectra, classés par ordre alphabétique.

Pour s'abonner à l'offre d'un fournisseur sur le réseau électrique Enedis La Réunion, il suffit de téléphoner au service souscription du fournisseur. Pour pouvoir effectuer toutes les démarches d'inscription, il est nécessaire de rassemble les documents suivants :

  • Adresse exacte du logement (rue, batiment, étage, porte) ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Le numéro de Point de Livraison (ou PDL) dans la mesure du possible. Ce numéro est inscrit sur la facture d'électricité. ;
  • Informations bancaires (Relevé d'identité bancaire.

Le numéro à joindre n'est pas forcément celui d'Enedis La Réunion pour effectuer une ouverture de son compteur mais directement le fournisseur.

Informations raccordement, dépannage et autres interventions au compteur

Enedis, anciennement ERDF, est le principal gestionnaire du réseau d'électricité de France, il est présent sur 95% du territoire. il gère le réseau et notamment l'acheminement de l'électricité à La Réunion dans le Lot-et-Garonne via les 240 compteurs installés dans la ville.

Concrètement, il est nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau Enedis dans les cas suivants :

  • raccordement ;
  • dépannage réseau ;
  • déplacement d'un techicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc). Ces différentes démarches nécessitent d'être demandées préalablement au fournisseur.

Raccordement Enedis à La Réunion

Pour demander un raccordement entre un domicile neuf et le réseau français d'électricité, il est possible d'appeler Enedis La Réunion ou auprès du fournisseur historique ou alternatif, qui sert alors d'intermédiaire, entre Enedis et le client. Pour la demande de raccordement, le client foit fournir les documents suivants :

  1. Le formulaire Enedis Connect complété en indiquant notamment la puissance du compteur escomptée. Pour les consommateurs particuliers à La Réunion, les compteurs d'électricité en France ont une puissance électrique comprise entre 3kVA (pour les petites surfaces, et les studios) et 36 kVA. Pour connaître la puissance de compteur adapté pour votre compteur électrique, souscrivez à une offre d'électricité en appelant Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30.  ;
  2. La date d'ouverture du compteur demandée ;
  3. Le plan de masse qui est donné par l'architecte à la suite des travaux. Ce plan de masse est indispensable pour pouvoir raccorder un logement de plus de 20 mètres carrés ;
  4. Un plan de la propriété, extrait du cadastre, joint dans la mesure du possible de photos du nouveau domicile à La Réunion ;
  5. Une copie du permis de constuire à La Réunion.

Dès lors que le raccordement est demandé, Enedis La Réunion procède à l'étude technique du projet et adresse une réponse sous 10 jours ouvrés Si le client souhaite accepter les conditions du devis, il peut renvoyer le dossier signé, tout en joignant également l'acompte demandé. Les travaux de raccordement commencent dès qu'Enedis reçoit cette confirmation. 

En plus du raccordement, le client doit appeler un électricien à La Réunion pour certificer la conformité de l'installation électrique personnelle (Certificat Consuel). Pour toute ouverture de ligne d'électricité, il est obligatoire d'obtenir cette certification.

Petite précision, il est important de vérifier au préalable que l'électricien en charge de cette mission est bien en mesure de délivrer un Consuel. D'ailleurs, il existe de multiples électriciens disponibles vers La Réunion et aux alentours :

INEO Réseaux Sud Ouest
Boulevard Charles Garaud
Bergerac (24100)


Cesilla Gérard
91 Route de Pombonne
Creysse (24100)


Dorignac Electricité
Lieu Dit Petit Bout
Alles sur Dordogne (24480)


Finalement, lorsque le raccordement est assuré par Enedis La Réunion et que le Consuel est en main le client est en mesure de souscrire à un contrat de fourniture, et pour cela, il est conseillé d'appeler Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit) ligne ouverte la semaine, du lundi au vendredi, entre 8h et 21h ainsi que le samedi de 8h30 à 18h30. .

Panne de courant La Réunion

Sur les coupures d'électricité générales, Enedis La Réunion est automatiquement avisé sur la situation. Après 15 min de coupure, il est alors nécessaire de contacter le gestionnaire de réseau de distribution afin qu'il dépêche un technicien sur place dans les plus brefs délais.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF La Réunion) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure electricite La Réunion (47700), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 47 (numéro Enedis pour La Réunion).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Dans ce cas, le client doit appeler son fournisseur d'électricité.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, la modification de puissance ainsi que le changement de l'option tarifaire (Option de Base, B1, B2, HPHC) sont pris en charge par Enedis La Réunion.

Tout demande d'intervention dans le logement ou au compteur doit être initialement effectuée auprès du fournisseur d'énergie qui prévient le gestionnaire du réseau français Enedis, afin de convenir d'un RDV de technicien à La Réunion. 

Enedis est uniquement en charge des compteurs et du réseau d'électricité. Il n'est pas responsable du compteur d'eau, ni de gaz. Quant aux lignes à haute tension ou très haute tension situées à La Réunion, c'en est de même, il ne s'agit pas d'installation Enedis, mais c'est le RTE (Réseau de Transport d'Electricité) qui en a la responsabilité.

Téléphone d'Enedis à La Réunion (47700)

La bonne ligne téléphonique d'Enedis à La Réunion varie d'un service à l'autre.

  • Pour joindre le service raccordement, composez le 09 69 32 18 67 ;
  • Si vous êtes victime d'une panne, appelez Enedis Aquitaine au 09 72 67 50 47.

Les autres contacts utiles pour La Réunion

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur, il faut se rapprocher d' EDF La Réunion. Pour profiter de tarifs inférieurs au tarif réglementé, 09 73 72 59 00 ou demander un rappel gratuit. Pour d'autres renseignements sur les fournisseurs historiques et leur offre de gaz et d'électricité, rendez-vous sur la page spéciale EDF GDF à La Réunion.

Enfin, informez-vous sur le gaz propane à La Réunion.

Le développement de Linky à La Réunion

Enedis a lancé en mai 2016 un nouveau compteur communiquant : le compteur Linky. Tous les appartements et maisons à La Réunion bénéficieront bientôt du compteur intelligent Linky dont la pose par les techniciens Enedis à La Réunion est programmée pour :

Installation de compteur Linky à La Réunion (47700)
NOMBRE DE COMPTEURS PÉRIODE DE DÉPLOIEMENT
240 entre juillet 2020 et décembre 2020

Le compteur connecté Linky présente des intérêts non négligeables pour les Réunionais dont des formules spéciales parfaitement adaptées à leur consommation d'énergie voire à l'utilisation d'une voiture électrique à La Réunion.

Enedis en chiffre à La Réunion

La Réunion se situe à côté de diverses centrales électriques dont une des plus proches est : Centrale nucléaire de Golfech (type d'énergie : Nucléaire), d'une puissance de 2 réacteurs de 1300 MW et produisant annuellement 18 TWh en 2010 . Cette entité a recours à 682 agents.

Les autres informations intéressantes sur l'électricité distribuée par Enedis à La Réunion :

Infos énergie sur le réseau Enedis La Réunion
NOMBRE DE COMPTEURS ENEDIS EN BASSE TENSION 240
CONSOMMATION MOYENNE D'ÉLECTRICITÉ PAR FOYER à La Réunion 8125 kWh par an
FACTURE D'ÉLECTRICITÉ MOYENNE PAR FOYER 1338.75 €/an

Tarifs des services Enedis en Nouvelle-Aquitaine

Si vous souhaitez vous informer sur les prix de l'électricité à La Réunion , rendez-vous sur le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra. Enedis n'intervient que sur les opérations techniques (ex : raccordement compteur, mise en service), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Tarifs Enedis à La Réunion (47700)
Service Temps estimé d'intervention Prix
Raccordement Entre 10 jours et 6 mois selon les cas Tarif Enedis variant entre 800€ et 2100€ TTC
Ouverture de compteur électricité En 5 jours - délai standard 14,18 € TTC
Entre 24 et 48h - délai express 52,53 € TTC
Urgent : le jour même 146,84 € TTC
Première demande d'ouverture de compteur Demande standard : 10 jours 50,65 € TTC
Changement de la puissance du compteur Demande standard : 10 jours 38,18 € TTC

Infos pratiques Enedis