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Souscrire un contrat d'électricité dans le Bas-Rhin
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Annonce — Service Selectra de souscription d'offres d'énergie sur le réseau Enedis.
Réseau Enedis dans le Bas-Rhin : liste des communes
513 communes — ordre alphabétique
Contacts Enedis dans le Bas-Rhin
Les numéros Enedis sont nationaux mais certains sont régionaux pour la partie dépannage. Tous sont non surtaxés.
Urgence - Panne électrique
09 72 67 50 67
24h/24, 7j/7 — non surtaxé
Raccordement logement neuf
09 70 83 19 70
Lun-ven 8h-17h — non surtaxé
Raccordement en ligne
Enedis Connect
Portail pour les demandes de travaux sur le réseau
Raccordement dans le Bas-Rhin
Le raccordement d'un logement neuf dans le Bas-Rhin s'effectue exclusivement via Enedis. La demande se dépose sur le portail Enedis Connect, avec le plan du logement et la puissance souhaitée. Un devis est fourni sous quelques jours ouvrés.
1. Déposer la demande sur Enedis Connect (plan, puissance souhaitée)
2. Recevoir le devis de raccordement
3. Accepter le devis et planifier les travaux
4. Mise en service par le technicien Enedis
Coupure d'électricité dans le Bas-Rhin
Les coupures de courant dans le Bas-Rhin sont gérées par les techniciens Enedis, disponibles au 09 72 67 50 67. Ce numéro non surtaxé est actif 7 jours sur 7. Une carte des pannes en temps réel est consultable sur le site d'Enedis.
Numéro d'urgence Bas-Rhin
09 72 67 50 67
Non surtaxé — 24h/24
Enedis et Selectra : deux acteurs distincts — Enedis gère le réseau de distribution électrique dans le Bas-Rhin. Selectra est un comparateur et courtier en énergie, sans aucun lien avec Enedis : son rôle est de comparer les offres des fournisseurs (EDF, Octopus Energy, TotalEnergies…) et d'accompagner les clients pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. Selectra n'intervient pas sur le réseau électrique.
Déploiement des compteurs Linky dans le Bas-Rhin
Enedis déploie les compteurs Linky dans le Bas-Rhin depuis plusieurs années. Ces compteurs communicants permettent la télé-relève automatique et donnent aux habitants accès à leurs données de consommation depuis l'espace client.
Le compteur Linky appartient à Enedis et reste en place lors d'un changement de fournisseur ou d'un déménagement. Il est compatible avec tous les contrats d'électricité disponibles dans le Bas-Rhin.
Pour tout dysfonctionnement de votre compteur Linky, contactez Enedis au 09 72 67 50 67 ou via votre espace client. Pour une demande de pose, appelez le 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h).
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].