Enedis Strasbourg : Téléphone ERDF, coupure électricité, urgence

L'adresse du siège régional Enedis le plus proche de Strasbourg est située au 57 rue de Bersot, 25000 Besançon. Le numéro de dépannage Enedis pour le département Grand Est est le 09 72 67 50 67. Trouvez les contacts utiles et les démarches avec Enedis Strasbourg sur cette page.

Signaler une panne de courant

Dernières coupures ayant eu lieu en France :

• Rue du Martreau, Vadenay - Marne le 01/04/2025 à 14:07
• La Beauchetiere, Saint-Flovier - Indre-et-Loire le 01/04/2025 à 14:04
• 6 Rue de Crimée, Saint-Quentin - Aisne le 01/04/2025 à 14:01
• Coutretot, Trizay-Coutretot-Saint-Serge - Eure-et-Loir le 01/04/2025 à 13:54
• Bridoré - Indre-et-Loire le 01/04/2025 à 13:50
• 11 Le Tertre, Guignen - Ille-et-Vilaine le 01/04/2025 à 13:49
• Botel, Néant-sur-Yvel - Morbihan le 01/04/2025 à 13:47
• 2 Rue de l’Egalité, Santenay - Loir-et-Cher le 01/04/2025 à 13:28
• 58 Rue Gicquel, Guignen - Ille-et-Vilaine le 01/04/2025 à 13:27
• 8 Rue des Ouches, Plassay - Charente-Maritime le 01/04/2025 à 13:25

Ouverture compteur Enedis à Strasbourg (67000)

Pour la mise en service d'un compteur électricité, il n'est pas primordial d'appeler le gestionnaire Enedis Strasbourg. Une souscription à une offre d'électricité permet de prévoir l'ouverture du compteur. Car une fois l'offre choisie et l'inscription finalisée, le fournisseur d'électricité gère avec un technicien ENEDIS, un rendez-vous au domicile selon les disponibilités du client.

Si le client possède un compteur communicant Linky, Enedis peut effectuer les démarches à distance, sinon quoi une intervention à domicile a lieu pour ouvrir le compteur.

Pour effectuer une mise en service du compteur électrique Enedis à Strasbourg, il convient de prendre en compte les points suivants :

1. adhérer à une offre d'un fournisseur d'électricité
2. patienter le temps que votre fournisseur avise Enedis de l'opération
3. Enedis téléopère le compteur Linky et gère la mise en route du compteur.

Comment faire pour souscrire une offre d'électricité à Strasbourg

En 2007, le marché de l'électricité s'est ouvert à la concurrence, et depuis, les consommateurs d'électricité habitant à Strasbourg ont le choix entre le fournisseur d'électricité historique (EDF), et de nombreux fournisseurs alternatifs. En effet, le fournisseur EDF n'est plus en situation de monopole sur le marché électrique.

La principale différence des fournisseurs alternatifs (comme Happ-e ou TotalEnergies) est qu'ils ont la possibilité de proposer des réductions sur le prix de l'électricité au kWh en comparaison avec le tarif réglementé d'EDF. Voici quelques exemples de fournisseurs d'électricité à Strasbourg.

Top 6 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO 4 sur 5 - 3166 avis	Remise non garantie dans le temps Prix non garantis dans le temps	Mensualité estimée 105 € Économie de 9.8 €		09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 25/03/2025
PLENIDEX 1 AN ÉLECTRICITÉ 2 sur 5 - 1559 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Prix indexés	Mensualité estimée 105 € Économie de 9.7 €		Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 14/03/2025
ONLINE & GREEN 3 sur 5 - 1622 avis	Offre indexée sur le tarif réglementé Electricité verte Standard : Garanties d'Origine partielles Indexation TRV	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.8 €		01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 06/03/2025
FIXE 2.4 sur 5 - 28 avis	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.6 €		Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
PRUDENCE 4 sur 5 - 90 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.5 €		09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Vérifié le 01/04/2025
NOVAFIXE ÉLEC 2.4 sur 5 - 104 avis	Offre à prix fixe Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 106 € Économie de 8.1 €		05 56 79 40 40 05 56 79 40 40	Vérifié le 03/03/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.

Afin de s'abonner à une offre d'un fournisseur d'électricité sur le réseau Enedis Strasbourg, il suffit de téléphoner au service souscription du fournisseur. Toutefois, afin de faciliter la gestion, avant de téléphoner, il convient d'avoir sous la main les informations suivantes :

• Adresse exacte de la résidence ;
• Le relevé du compteur ;
• Le numéro de Point de Livraison (ou PDL) dans la mesure du possible. Ce numéro est inscrit sur la facture d'électricité. ;
• Un relevé d'identité bancaire.

Demandes de raccordement, interventions au compteur et dépannages

Enedis était précédemment connu sous le nom ERDF, il s'agit du gestionnaire du réseau français d'électricité, couvrant 95% du territoire. Il est en charge de l'acheminement de l'électricité dans le réseau à Strasbourg dans le Bas-Rhin via les compteurs installés dans la ville.

En résumé, le consommateur d'électricité nécessite d'appeler le gestionnaire Enedis dans les cas suivant :

• Raccordement ;
• Dépannage réseau ;
• C'est le fournisseur d'électricité qui commande les autres prestations au réseau. Déplacement d'un technicien de réseau pour une intervention sur le compteur d'électricité (ex : mise en service, mise hors service, relève, changement de puissance ou d'option tarifaire, etc).

Raccordement Enedis à Strasbourg

Une demande de raccordement d'un logement neuf nécessite de contacter Enedis Strasbourg ou directement via le fournisseur d'électricité qui se positionne alors en intermédiaire, entre Enedis et le client-consommateur. Les documents suivants sont requis :

1. Le formulaire Enedis Connect rempli en mentionnant la puissance en kVA du compteur. Pour les particuliers situés à Strasbourg, le compteur d'électricité possède une puissance située entre 3 et 36 kilos volt ampères (kVA) ;
2. Une date souhaitée pour l'ouverture de la ligne et du compteur ;
3. Un plan de masse de l'appartement ou la maison, délivré par l'architecte responsable de la construction. Le plan de masse est obligatoire pour toute construction supérieure à 20m² ;
4. Le plan du logement, en se basant sur le cadastre, ainsi que des photos du logement à Strasbourg ;
5. Le permis de construire (une photocopie suffit) à Strasbourg.

Dès lors que la demande est reçue, Enedis Strasbourg débute l'étude technique du projet et répond au client dans un délai de 10 jours ouvrés. Pour valider la proposition, le consommateur doit renvoyer le devis de raccordement signé accompagné d'un acompte. Dès lors, les travaux peuvent commencer, et le planning de raccordement commence. 

En parallèle, il est indispensable pour le client de chercher un électricien à Strasbourg afin d'obtenir le certificat de conformité Consuel. Cette certification est indispensable pour demander la mise en service pour la première fois d'un compteur d'électricité.

Il convient de vérifier préalablement que l'électricien est en mesure de délivrer ce certificat Consuel. Plusieurs électriciens sont disponibles vers Strasbourg et aux alentours :

Finalement, lorsque le raccordement est assuré par Enedis Strasbourg et que le Consuel est bel et bien récupéré le consommateur peut ouvrir son compteur d'électricité en appelant Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit).

Panne d'alimentation électrique Strasbourg

En cas de panne d'électricité générale, Enedis Strasbourg est automatiquement prévenu. Après 15 min de coupure, il est alors nécessaire de joindre rapidement Enedis pour qu'un professionnel puisse intervenir sur place.

Filiale d'EDF, Enedis (ex ERDF Strasbourg) est notamment en charge de la gestion du réseau de la distribution d'électricité et de la maintenance du réseau électrique national. Sa mission de service public assure le dépannage sur le territoire français.

En cas de coupure électrique à Strasbourg (67000), il est nécessaire de contacter Enedis au 09 72 67 50 67 (numéro Enedis pour Strasbourg).

Attention il ne faut pas confondre une panne d'électricité générale avec une coupure de courant liée à une facture non payée. Ces dernières sont à régler directement auprès des fournisseurs d'énergie.

Intervention technique sur le compteur

L'ouverture de compteur électricité, le changement de puissance ainsi qu'une modification de l'option (Tarif de base, Tarif HPHC) sont effectués par Enedis Strasbourg.

Une demande doit être effectuée directement au fournisseur d'électricité qui contacte ensuite le gestionnaire de réseau afin de fixer un RDV avec un technicien à Strasbourg. 

Enedis est uniquement en charge des compteurs et du réseau d'électricité. Il n'est pas responsable du compteur d'eau, ni de gaz. En ce qui concerne les lignes à hautes tensions à Strasbourg, elles sont sous la responsabilité du RTE (Réseau de Transport d'Electricité).

Contacter Enedis par téléphone à Strasbourg (67000)

Le numéro d'Enedis à Strasbourg est différent selon le service demandé.

• Pour demander un raccordement, contactez le 09 69 32 18 45 ;
• En cas de panne, vous pouvez joindre Enedis Alsace-Franche Comté au 09 72 67 50 67.

Les autres contacts utiles pour Strasbourg

Si le client souhaite souscrire à l'offre d'électricité tarif bleu d'EDF ou une des autres offres du fournisseur, il faut se rapprocher d' EDF Strasbourg. Pour profiter de remises sur le tarif bleu réglementé, contactez plutôt le comparateur Selectra au 03 52 80 00 43. Pour plus d'informations sur les offres des fournisseurs historiques de gaz et d'électricité, consultez notre fiche spéciale EDF GDF à Strasbourg.

Déploiement de Linky à Strasbourg

L'année 2022 marque la fin de l'installation des compteurs Linky en France. Désormais, tous les foyers, ou presque, en sont équipés. Dans la commune , ce sont près de compteurs communicants qui ont été déployés .

Ce compteur nouvelle génération permet d'apporter de nombreux avantages aux Strasbourgeois, dont des formules spéciales parfaitement adaptées à leur consommation d'énergie voire à l'utilisation d'une voiture électrique à Strasbourg.

Quelques chiffres sur Enedis à Strasbourg

Strasbourg se situe à côté de diverses centrales électriques dont une des plus proches est : Barrages EDF de l'Est (type d'énergie : Hydro), d'une puissance de 2715 MW avec un rendement annuel de 10,3 TWh . Dans cette centrale, on dénombre 500 agents.

Voici quelques données supplémentaires sur Enedis et son réseau d'électricité à Strasbourg :

Tarifs des services Enedis en Grand Est

Pour s'informer sur les différents tarifs pratiqués par les fournisseurs à Strasbourg, il est recommandé de s'informer sur un comparateur de fournisseurs en ligne tel que Selectra. Le gestionnaire de réseau Enedis ne propose, lui, que des services techniques (ex : raccordement, ouverture compteur), qu'il facture au même tarif et réalise dans les mêmes délais quel que soit le fournisseur :

Infos pratiques Enedis

Comprendre la relève des compteurs

Que faire si j'ai raté le rendez-vous Enedis ?

Comment faire soi-même la relève de compteur ?