La Bellenergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

La Bellenergie est un fournisseur toulonnais d’électricité 100% verte, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark, qui se distingue par ses offres à prix fixes et labellisées VertVolt. L’offre Prudence, la plus avantageuse pour les particuliers, propose un prix du kWh 2% inférieur au tarif réglementé d’EDF (et jusqu’à –15% via un code promo Selectra). Plébiscitée pour sa fiabilité, La Bellenergie reçoit une excellente note de satisfaction clients (4,3/5) sur plus de 750 avis toutes plateformes confondues.

Offres d'électricité de La Bellenergie

Détails de l'offre Garance

L'offre Garance de La Bellenergie est une offre d'électricité verte standard, basée sur des Garanties d'Origine. Ce contrat propose des prix fixes pendant 3 ans, permettant au client de sécuriser le coût de l'énergie sur la durée. L'électricité est d'origine 100% française, avec la possibilité de personnaliser la provenance et la source. Une réduction d'environ 2 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé est intégrée à cette offre.

L'abonné peut choisir l'option base ou l'option heures pleines heures creuses selon son profil de consommation. Pour une puissance de compteur de 6 kVA en option base, le prix de l'abonnement est de 211,32 € par an. Le prix du kWh en option base correspond à 0,1984 € / kWh. Ces tarifs sont valables pour une puissance de compteur de 6 kVA.

• Pour l'option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0,2111 € / kWh.
• En heures creuses, le prix du kWh est fixé à 0,1669 € / kWh.
• Le prix annuel de l'abonnement en 6 kVA avec cette option s'élève à 215,16 €.

L'offre Garance propose des prix fixes sur trois ans, indépendamment de la fluctuation des tarifs réglementés. Aucun engagement n'est exigé pour la durée d'abonnement et la résiliation est possible à tout moment sans frais. L'électricité fournie est labellisée d'origine renouvelable grâce au système des Garanties d’Origine. Ce positionnement permet d’associer stabilité, budget maîtrisé et énergie verte pour les particuliers.

Détails de l'offre Prudence

L'offre Prudence de La Bellenergie est une offre d'électricité verte standard, certifiée par Garanties d'Origine. Le client bénéficie de prix fixes pendant 1 an, établis au moment de la souscription. L'offre permet de choisir la région, la source et le producteur de son énergie renouvelable. La Bellenergie s'engage à fournir une électricité 100 % verte et française aux particuliers.

L'offre Prudence propose une tarification en option base et en option heures pleines heures creuses. Le prix du kWh en option base s'établit à 0,1984 €, soit 2 % moins cher que le tarif réglementé. Le prix de l'abonnement annuel pour un compteur 6 kVA en option base est de 163,32 €. Ces tarifs s'appliquent quel que soit le profil du consommateur résidentiel.

En option heures pleines heures creuses, le particulier bénéficie d'un prix du kWh en heures pleines fixé à 0,2111 € et d'un prix du kWh en heures creuses à 0,1669 €. Le prix de l'abonnement annuel pour un compteur 6 kVA est de 167,16 € sur cette option. Les prix indiqués sont valables pour une puissance de compteur de 6 kVA. Le client profite ainsi de prix garantis sur la durée du contrat.

Aucune offre de gaz n'est proposée dans la gamme Prudence de La Bellenergie. Le contrat est sans engagement et peut être résilié à tout moment sans frais. La gestion des documents est totalement dématérialisée. La Bellenergie conseille le prélèvement automatique comme mode de règlement.

Détails de l'offre Constance

L’offre Constance de La Bellenergie est une offre d’électricité verte standard certifiée par Garanties d’Origine. Le contrat propose des prix fixes pendant 2 ans, protégeant ainsi le particulier contre toute variation du marché sur la période. L’offre est disponible en option base et en option heures pleines heures creuses pour s’adapter aux habitudes de consommation. L’électricité est d’origine française et le client peut opter pour des options permettant de choisir la provenance, la source ou le producteur de son énergie renouvelable.

En option base, le particulier bénéficie d’un abonnement pour compteur 6 kVA à 187,44 € / an. Le prix du kWh en option base s’élève à 0,1984 € / kWh. Les particuliers disposant d’un compteur 6 kVA constituent la majorité des foyers desservis par cette puissance. Ces prix s’entendent toutes taxes comprises et restent inchangés durant les deux années du contrat.

Pour l’option heures pleines heures creuses, le prix de l’abonnement est de 191,28 € / an pour un compteur 6 kVA. Le prix du kWh s’établit à 0,2111 € / kWh en heures pleines et à 0,1669 € / kWh en heures creuses. Le client peut ainsi optimiser sa facture en déplaçant une partie de sa consommation sur les plages horaires les moins chères. L’ensemble de ces tarifs incluent la fourniture d’électricité verte standard pour toute la durée du contrat.

Avis clients de La Bellenergie en 2025

La Bellenergie affiche une note moyenne pondérée de 4.26/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, pour un total de 752 votes recensés. Sur Trustpilot, la note obtenue par les clients s’élève à 4.1/5 avec 381 votants, tandis que sur Avis Vérifiés, le fournisseur récolte une excellente note de 4.6/5 basée sur 261 avis d’internautes. Les utilisateurs de Selectra attribuent pour leur part une note de 4/5 à La Bellenergie, consolidée par 110 votants sur cette plateforme spécialisée. Ce fournisseur d’énergie verte bénéficie ainsi d’une satisfaction globale solide auprès de ses abonnés, témoignant d’une qualité de service reconnue sur l’ensemble des plateformes majeures d’évaluation.

Consulter les avis clients de La Bellenergie

Souscrire un contrat d'énergie chez La Bellenergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez La Bellenergie

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est nécessaire de préparer certains documents afin de faciliter et accélérer le processus.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d'énergie
• Numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM (compteur d'électricité), facultatif mais recommandé
• Numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour un compteur de gaz, facultatif mais utile
• Caractéristiques du logement incluant surface, nombre d'occupants et type de chauffage
• Relève de compteur, non obligatoire mais utile pour enregistrer la consommation actuelle
• RIB/IBAN pour activer le contrat et mettre en place la facturation

Contacter le service client de La Bellenergie

Le service client de La Bellenergie joue un rôle essentiel dans l'accompagnement des clients pour toutes leurs questions relatives aux contrats, à la facturation, à la gestion du compte client ou à l'utilisation du chèque énergie. Pour répondre efficacement à chaque demande, plusieurs moyens de contact sont proposés : téléphone, email, courrier postal et formulaires en ligne. Le tableau ci-dessous présente un récapitulatif des principaux contacts utiles de La Bellenergie.

Service client en ligne de La Bellenergie

Le fournisseur La Bellenergie met à disposition un espace client accessible depuis le site officiel. Cet espace permet de consulter les contrats, factures, échéanciers et justificatifs de domicile en toute autonomie. Un formulaire de contact en ligne est également disponible pour envoyer une demande écrite à l'équipe de La Bellenergie. Pour toute question relative à la gestion du contrat ou à la facturation, il est possible de contacter le service clientèle par email à l'adresse suivante : [email protected].

Service client par téléphone de La Bellenergie

Le service client de La Bellenergie accueille les appels des particuliers pour toute demande d'information, de souscription ou de gestion du contrat d'énergie. Il suffit de composer le 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local). Ce canal permet d’obtenir rapidement des réponses personnalisées auprès d’un conseiller.

Service client par courrier de La Bellenergie

Pour toute correspondance par voie postale, l'adresse du service client de La Bellenergie est la suivante : La Bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Cette adresse peut également être utilisée pour l’envoi du chèque énergie ainsi que pour toute autre demande formelle.

Présentation de La Bellenergie

La Bellenergie est un fournisseur d' énergie basé à Toulon, spécialisé dans l’électricité 100 % verte et 100 % française. Ce fournisseur appartient au groupe Energie Steiermark, deuxième énergéticien autrichien et acteur majeur en Europe. Le client particulier, professionnel ou collectivité bénéficie de plusieurs offres à prix fixes, avec des tarifs du kWh inférieurs ou proches du tarif réglementé. En 2025, La Bellenergie compte déjà plus de 100 000 clients et vise 250 000 à 500 000 clients en 2030.

En 2024, La Bellenergie se distingue par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte et un très haut niveau de satisfaction client. Le consommateur peut choisir des offres labellisées VertVolt Engagé et accéder à un programme de parrainage attractif. Grâce à un service client basé en France et un faible taux de litiges, l’abonné profite d’une expérience fiable. La Bellenergie reste engagée dans la transition énergétique durable et la transparence garantie par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Questions fréquentes sur La Bellenergie

Quelle est l’offre d’électricité La Bellenergie la moins chère par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L’offre Prudence de La Bellenergie est actuellement la moins chère pour les particuliers par rapport au tarif réglementé d’électricité. Elle affiche un prix du kWh inférieur de 2 % au tarif bleu d’EDF, ce qui permet de faire des économies sur la facture annuelle d’énergie. Ce positionnement tarifaire compétitif est confirmé par plusieurs études et récompenses, dont le prix du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024 selon Selectra. En choisissant cette offre, le consommateur bénéficie également d'une électricité 100 % verte et française.

Comment résilier un contrat d’énergie chez La Bellenergie ?

Pour mettre fin à un contrat d’énergie chez La Bellenergie, il suffit d’en informer le service client du fournisseur, de préférence par téléphone, e-mail ou courrier recommandé. Les coordonnées officielles figurent sur le site et dans l’espace client. La résiliation est sans frais ni préavis obligatoire pour un particulier, et elle prend généralement effet sous quelques jours, le temps d’effectuer un relevé de compteur. En cas de déménagement, il est conseillé d’indiquer sa date de départ pour ajuster la facture de clôture.

Comment ouvrir un compteur électrique avec La Bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique via La Bellenergie lors d’un emménagement, il faut d’abord contacter un conseiller ou effectuer la démarche en ligne, afin d'activer le point de livraison à la nouvelle adresse. La Bellenergie se charge ensuite de transmettre la demande d’ouverture à Enedis, le gestionnaire du réseau. L’intervention d’un technicien peut être nécessaire si le logement est neuf ou si le compteur est fermé. Les délais d’ouverture varient de 24h à 5 jours selon l’urgence et la situation du compteur électrique.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité