la bellenergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark, avec une forte croissance et un service client local réputé. Son offre la plus avantageuse pour les particuliers, l’offre Prudence, propose une économie de 8% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF. Les avis clients sont très positifs, avec une note moyenne de 4,35/5, saluant la qualité du service et la transparence des tarifs.

Offres d'électricité de la bellenergie

Détails de l'offre Garance

L'offre Garance de la bellenergie est une offre d'électricité verte dont le prix du kWh et le prix de l'abonnement sont fixes pendant 3 ans. Elle propose une électricité garantie d'origine renouvelable, avec une électricité verte issue principalement de France. L'abonné peut choisir parmi plusieurs options de personnalisation, comme la région ou la source de production de l’électricité. Cette offre s'adresse aux particuliers souhaitant sécuriser leur budget énergie sur la durée tout en participant à la transition énergétique.

En option base, le prix du kWh s’établit à 0,1791 € par kWh et le prix de l’abonnement à 210,84 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. L’offre Garance permet ainsi de bénéficier de prix fixes, ce qui protège le consommateur contre les hausses tarifaires éventuelles pendant la période du contrat. Le prix affiché est inférieur d’environ 5 % par rapport au tarif réglementé de l’électricité. Cela apporte de la visibilité et de la stabilité dans la gestion du budget énergie du foyer.

Pour l’option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures creuses est fixé à 0,1507 € par kWh et à 0,1907 € par kWh en heures pleines. Le prix de l’abonnement dans ce cas s’élève à 214,08 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. Cette configuration permet au client d’adapter sa consommation selon les plages horaires pour optimiser ses dépenses. Les tarifs sont garantis fixes, hors évolutions de taxes et contributions, pendant 3 ans.

Détails de l'offre Prudence

L'offre Prudence de la bellenergie propose une électricité verte d'origine française avec garantie d'origine. Le contrat prévoit un prix fixe pendant un an, ce qui protège le consommateur contre les hausses de tarifs durant cette période. En option base pour un compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement s'établit à 174,84 € par an. Dans cette même option, le prix du kWh est fixé à 0,1791 €.

L'offre Prudence est également disponible en option heures pleines/heures creuses pour les particuliers équipés d'un compteur adapté. Le prix de l'abonnement en heures pleines/heures creuses pour 6 kVA s'élève à 178,08 € par an. Le client retrouve un prix du kWh en heures pleines de 0,1907 €, et un prix du kWh en heures creuses de 0,1507 €. Cette formule HPHC permet d'ajuster sa consommation en fonction du moment de la journée pour optimiser son budget énergie.

Détails de l'offre Constance

L'offre Constance du fournisseur la bellenergie est une offre d'électricité verte à prix fixes pendant 2 ans. Le client bénéficie d'une électricité d'origine française, couverte par des Garanties d'Origine. L'abonnement est proposé avec l'option base et l'option heures pleines heures creuses, selon le profil de consommation du particulier. La souscription ne demande aucun engagement de durée et le contrat peut être résilié à tout moment sans frais.

En option base, le prix du kWh pour une puissance de compteur 6 kVA est de 0,1791 € / kWh. Le prix annuel de l'abonnement en option base s'élève à 198,84 € pour le même niveau de puissance. Dans le cas de l'option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures pleines s'affiche à 0,1907 € / kWh, tandis que le prix du kWh en heures creuses s'élève à 0,1507 € / kWh. L'abonnement annuel pour l'option heures pleines heures creuses en 6 kVA est de 202,20 €.

Détails de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité d’origine 100 % renouvelable, contractuellement issue de producteurs identifiés. Il s’agit d’une offre à prix indexé sur le tarif réglementé de l’électricité. L’offre est disponible en option base pour les particuliers. Le prix de l’abonnement pour une puissance de compteur 6 kVA est de 151,92 € par an.

Le consommateur bénéficie d’un prix du kWh option base à 0,2516 €. Cette offre garantit une électricité certifiée, soutenant la filière verte locale. Le contrat est sans engagement de durée. Le client peut résilier à tout moment sans frais.

Détails de l'offre Constance avec Producteur EnR

L'offre la bellenergie Constance avec Producteur EnR est une offre d'électricité verte, avec une électricité d'origine renouvelable issue d'un producteur identifié. Le client souscrit à un contrat à prix fixe durant 1 an, garantissant la stabilité des tarifs sur cette période. Cette offre est disponible en option base pour une puissance de compteur de 6 kVA. Le prix de l'abonnement en 6 kVA est de 151,20 € TTC par an et le prix du kWh est de 0,2516 € TTC.

Détails de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre la bellenergie Garance avec Producteur EnR du fournisseur bellenergie permet au particulier de soutenir un producteur d’énergie renouvelable français. Cette offre propose une électricité 100 % verte, avec une certification d’origine renouvelable. Pour la puissance de compteur 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 151,20 € par an. L’offre est disponible en option base, avec un prix du kWh à 0,2516 €.

L’abonnement permet au client de bénéficier d’une consommation d’électricité issue d’installations renouvelables identifiées. Le prix du kWh reste fixe en option base durant la durée du contrat et s’affiche à 0,2516 € en 6 kVA. Le consommateur paie un abonnement annuel de 151,20 € pour la puissance de compteur 6 kVA. Aucun tarif heures creuses/heures pleines n’est disponible sur cette offre.

• 100 % d’électricité verte issue de producteurs français
• Abonnement : 151,20 € en 6 kVA
• Prix du kWh en option base : 0,2516 €
• Offre garantie sans variation du prix pendant la durée du contrat

Avis clients de la bellenergie en 2025

La note moyenne pondérée de la bellenergie d'après les principales plateformes d'avis atteint 4.35/5 avec un total de 1059 votes recensés. Sur Trustpilot, le client attribue une note de 4.3/5 pour 629 avis, alors que sur Avis Vérifiés, la note obtenue est de 4.6/5 pour 305 avis recueillis. La plateforme Selectra enregistre de son côté une satisfaction évaluée à 4/5 avec 125 avis clients. Les avis positifs des abonnés mettent en avant la qualité du service, la compétitivité des tarifs et la fiabilité du fournisseur.

Consulter les avis clients de la bellenergie

Souscrire un contrat d'énergie chez la bellenergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez la bellenergie

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est important de préparer certains documents afin de faciliter et d’accélérer le processus d’ouverture du contrat auprès du fournisseur d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à votre nom.
• Adresse complète du logement afin d’identifier précisément le point de fourniture d’énergie.
• Numéro de PDL ou PRM (électricité), une donnée facultative mais utile pour identifier votre compteur électrique.
• Numéro de PCE (compteur gaz), également facultatif, pour aider à localiser votre installation de gaz.
• Caractéristiques du logement : surface en m², nombre d’occupants, et type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
• Relève de compteur (non obligatoire) pour fournir l’index de consommation actuel.
• Relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) obligatoire pour la mise en place de la facturation et le paiement.

Contacter le service client de la bellenergie

Le service client de La Bellenergie est spécialement conçu pour accompagner les consommateurs dans toutes leurs démarches liées à la fourniture d’énergie : souscription, gestion du contrat, demandes d’informations et résolution d’éventuels problèmes. Il met à disposition de nombreux moyens de contact adaptés aux préférences de chacun : téléphone, email, formulaire de contact en ligne, adresse postale, ou encore espace client. Le tableau ci-dessous regroupe l’ensemble des contacts utiles du service client de La Bellenergie pour une prise de contact rapide et efficace.

Service client en ligne de La Bellenergie

Le service client en ligne de La Bellenergie offre plusieurs solutions pour gérer un contrat ou obtenir des réponses rapidement. L’espace client, accessible 24h/24 via le site officiel (Accéder à l’espace client), permet de consulter les contrats, factures, échéanciers, ainsi que de réaliser un grand nombre de démarches administratives. Un formulaire de contact est aussi mis à disposition (Accéder au formulaire) pour poser des questions ou faire remonter une demande écrite. Pour tout échange par e-mail, l’adresse à utiliser est [email protected].

Service client par téléphone de La Bellenergie

Le service client de La Bellenergie est disponible par téléphone au 04 84 80 20 00. Il s’agit d’un numéro non surtaxé, accessible aux particuliers pour souscrire, gérer leur contrat ou signaler une difficulté. Les conseillers répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h (horaires hors jours fériés).

Service client par courrier de La Bellenergie

Pour adresser une réclamation ou transmettre un document officiel, le service client de La Bellenergie peut également être contacté par courrier postal. L’adresse à utiliser est : La Bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France.

Présentation de la bellenergie

Né à Toulon, le fournisseur d’énergie la bellenergie commercialise depuis 2022 de l’électricité 100 % verte et française. L’entreprise appartient à Energie Steiermark, le second énergéticien public autrichien, et affiche une croissance rapide, passant de 10 000 à 100 000 clients entre 2023 et 2025. Les offres proposées s’adressent aux particuliers, professionnels et collectivités et garantissent des prix fixes sur 1 à 3 ans, toujours inférieurs au tarif réglementé. Jusqu’à 30 % des foyers sont alimentés par une électricité labellisée VertVolt engagé, le reste bénéficiant de Garanties d’Origine standard.

La bellenergie est reconnue pour son service client réactif avec moins de 2 jours ouvrés pour la réponse aux demandes. Le fournisseur reçoit d’excellentes notes de satisfaction sur Trustpilot et les plateformes d’avis spécialisées. En 2024, la bellenergie remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte grâce à ses offres compétitives et à sa grande transparence. Une application mobile complète désormais l’espace client, permettant au particulier de réaliser toutes les démarches utiles au quotidien.

Questions fréquentes sur la bellenergie

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère proposée par la bellenergie par rapport au tarif réglementé ?

L’offre la moins chère de la bellenergie, pour les particuliers, est l’offre “Prudence”, qui affiche un prix du kWh inférieur de 8 % au tarif réglementé en vigueur. Toutes les offres d’électricité “particuliers” de la bellenergie offrent d’ailleurs un prix du kWh inférieur à celui d’EDF. Même en tenant compte de l’abonnement annuel, le coût total pour un foyer moyen avec l’offre Prudence est en moyenne 106 € moins cher à l’année par rapport au tarif réglementé. Cela permet de profiter d'une électricité 100 % verte et française, tout en réalisant des économies sur la facture.

Comment se déroule la résiliation d’un contrat d’énergie chez la bellenergie ?

La résiliation du contrat chez la bellenergie est une démarche simple, sans frais ni préavis obligatoire pour les particuliers. Il suffit de contacter le service client, en ligne ou par téléphone, pour notifier la demande. La prise en compte est généralement rapide et la procédure est sans engagement. Le client reçoit ensuite une facture de clôture basée sur la consommation réelle relevée à la date de fin de contrat.

Quelle démarche suivre pour ouvrir un compteur d’électricité avec la bellenergie ?

L’ouverture d’un compteur électrique avec la bellenergie s’effectue en contactant un conseiller, qui accompagne dans la constitution du dossier. Il faudra fournir les informations habituelles (adresse, nom, relevé du compteur, etc.). L’ouverture technique du compteur reste réalisée par le gestionnaire de réseau Enedis, mais la demande est pilotée par la bellenergie. Pour en savoir plus sur la démarche, consultez notre page sur l’ouverture de compteur d’électricité.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité