La Bellenergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

La Bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark, et lauréat du prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert. Son offre Prudence pour les particuliers garantit un prix du kWh 2% moins cher que le tarif réglementé d’EDF, avec une promotion ponctuelle pouvant aller jusqu’à -15% sur le kWh. Les avis clients sont globalement très favorables, La Bellenergie obtenant une note moyenne de 4,15/5 grâce à la qualité de son service client et à ses engagements en faveur de la transition énergétique.

Offres d'électricité de La Bellenergie

Détails de l'offre Garance

L'offre Garance du fournisseur La Bellenergie est une offre d'électricité verte à prix fixes sur 3 ans. L'électricité proposée bénéficie de garanties d'origine, garantissant ainsi une énergie 100 % française et renouvelable. Il existe environ 2 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. L'offre est disponible en option base ainsi qu'en option heures pleines / heures creuses.

Pour un compteur électrique de 6 kVA, le prix de l'abonnement en option base s'élève à 211,32 € par an. Le prix du kWh en option base est de 0,1984 €&nsbp;/&nsbp;kWh pour l'abonné. En option heures pleines / heures creuses, le prix de l'abonnement annuel est de 215,16 € pour 6 kVA. Le client bénéficie alors d'un prix du kWh à 0,1669 €&nsbp;/&nsbp;kWh en heures creuses et 0,2111 €&nsbp;/&nsbp;kWh en heures pleines.

Le prix du kWh et le prix de l'abonnement sont fixes pour une durée de 3 ans, hors évolution des taxes et contributions. Une promotion temporaire permet d'obtenir 17 % de réduction supplémentaire sur le prix du kWh HT pendant 6 mois pour toute souscription réalisée avant le 30/06/2025 avec le code promo RAYONDESOLEIL. Cette remise correspond à une réduction totale de 15 % sur le prix du kWh TTC du client durant la période promotionnelle. L'offre est personnalisable grâce à des options concernant la provenance et la source de l’électricité verte.

Il n'est pas proposé de contrat gaz dans la gamme Garance. Toutes les modalités de gestion sont dématérialisées et le prélèvement automatique est proposé par défaut. La souscription et la gestion du contrat s'effectuent facilement en ligne chez La Bellenergie. Cette offre s'adresse aux particuliers souhaitant bénéficier d'une électricité standard verte et française pour leur logement.

Détails de l'offre Prudence

L'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie est une offre d'électricité verte standard reposant sur un système de Garanties d'Origine. Le prix est fixé pendant un an, ce qui permet au particulier de sécuriser ses dépenses d'énergie sur la durée du contrat. Cette offre est disponible en option base et en option heures pleines heures creuses, ce qui offre une certaine flexibilité selon les besoins de consommation du foyer. Un client peut aussi personnaliser la provenance et la source de son énergie renouvelable.

En option base pour une puissance de compteur 6 kVA, le prix de l'abonnement annuel s'élève à 163,32 €. Le prix du kWh d'électricité en option base est fixé à 0,1984 € par kWh. Ce tarif bénéficie d'une réduction de 2 % par rapport au tarif réglementé, lissé sur l'année. Ces prix sont garantis fixes pendant toute la durée du contrat d'un an.

Pour l'option heures pleines heures creuses, le consommateur retrouve un prix d'abonnement annuel de 167,16 € pour 6 kVA. Le prix du kWh en heures pleines s'établit à 0,2111 € par kWh, tandis que le prix du kWh en heures creuses est de 0,1669 € par kWh. Ce fonctionnement permet d'adapter sa consommation électrique aux périodes les plus avantageuses, surtout pour les foyers utilisant fortement l'électricité la nuit ou le week-end. Les tarifs restent fixes pendant un an.

Pour toute souscription avant le 30 juin 2025 en renseignant le code RAYONDESOLEIL, une réduction exceptionnelle de 15 % sur le prix du kWh TTC s'applique pendant les 6 premiers mois du contrat. Le code promo est automatiquement appliqué lors d'une souscription via Selectra. Le client bénéficie ainsi d'une électricité verte française, avec la possibilité de choisir la région et le producteur d'énergie. L'offre ne demande aucun engagement et est résiliable à tout moment, sans frais.

Détails de l'offre Constance

L'offre Constance du fournisseur La Bellenergie est une offre d'électricité verte avec prix fixes sur 2 ans. Le client bénéficie d'une électricité certifiée par Garanties d'Origine et produite en France. Le consommateur peut choisir l'option base ou l'option heures pleines heures creuses. Les prix sont applicables pour une puissance de compteur 6 kVA.

En option base, le prix de l'abonnement annuel est de 187,44 € pour 6 kVA et le prix du kWh est de 0,1984 € par kWh. En option heures pleines heures creuses, le prix de l'abonnement annuel est de 191,28 € pour 6 kVA. Le prix du kWh en heures pleines s'élève à 0,2111 € par kWh et le prix du kWh en heures creuses à 0,1669 € par kWh. Les tarifs sont fixes HT pendant 2 ans à compter de la souscription.

Avis clients de La Bellenergie en 2025

La note moyenne pondérée des avis clients de La Bellenergie est de 4.15/5, calculée sur un total de 677 votes recueillis sur différentes plateformes d’avis clients. Sur Trustpilot, chaque utilisateur attribue une note moyenne de 3.9/5 sur 311 votes, alors que sur Avis Vérifiés, 260 clients expriment une satisfaction plus élevée avec 4.5/5. Sur la plateforme d’avis clients Selectra, la note moyenne est de 4/5 pour 106 participants. Le client apprécie globalement les services de La Bellenergie, ce qui se reflète dans une excellente réputation et un faible taux de saisines auprès du Médiateur de l’énergie.

Consulter les avis clients de La Bellenergie

Souscrire un contrat d'énergie chez La Bellenergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez La Bellenergie

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, il est important de préparer certains documents nécessaires à la vérification de votre identité et à la mise en place du contrat.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à votre nom.
• Adresse complète du logement pour identifier précisément le point de fourniture.
• Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour un compteur d’électricité (facultatif).
• Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz (facultatif).
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage.
• Relève de compteur pour indiquer la consommation actuelle (facultatif mais utile).
• Numéro de relevé d’identité bancaire (RIB/IBAN) pour les paiements.

Contacter le service client de La Bellenergie

Le service client de La Bellenergie accompagne les particuliers et les professionnels sur toutes les démarches liées au contrat d'énergie : souscription, gestion du contrat, facturation, ou encore utilisation du chèque énergie. Plusieurs moyens de contact sont disponibles afin de répondre aux besoins des clients : par téléphone, e-mail, formulaire en ligne ou par courrier postal. Le tableau ci-dessous présente l’ensemble des contacts essentiels pour joindre le service client de La Bellenergie.

Service client en ligne de La Bellenergie

Pour une gestion rapide des contrats d’énergie ou poser toutes questions concernant la facturation, l’espace client en ligne de La Bellenergie reste accessible 24h/24 à partir du site officiel. Un formulaire de contact est également proposé sur la page “Contact” du site pour envoyer une demande écrite à l’équipe du fournisseur. Pour les particuliers, il est également possible d’envoyer un message à l’adresse e-mail dédiée : [email protected].

Service client par téléphone de La Bellenergie

Un contact téléphonique est mis à disposition pour accompagner les clients particuliers de La Bellenergie : 04 84 80 20 00. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, ainsi que le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local). Les professionnels peuvent joindre le service dédié au 04 84 80 03 45, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.

Service client par courrier de La Bellenergie

L’envoi de courriers (par exemple, pour transmettre son chèque énergie ou une réclamation écrite) peut se faire à l’adresse suivante : La Bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.

Présentation de La Bellenergie

Le fournisseur La Bellenergie propose une électricité 100 % verte et 100 % française, issue d'une entreprise située à Toulon. Cette société est la filiale du groupe public Energie Steiermark, deuxième énergéticien autrichien, et remplace depuis 2022 Electricité de Provence. Le client particulier ou professionnel découvre une gamme de trois offres à prix fixes, toutes moins chères ou équivalentes au tarif réglementé sur le prix du kWh. L’ensemble des équipes et du service client se trouvent en France, ce qui garantit une relation directe aux abonnés.

En 2024, La Bellenergie remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte et affiche une excellente note de satisfaction auprès des consommateurs. L’entreprise se distingue également avec le label VertVolt “engagé” et un taux de saisines faible auprès du Médiateur de l’énergie. Plus de 30 000 clients font déjà confiance à ce fournisseur, qui vise à démocratiser les offres vertes à destination des particuliers, entreprises et collectivités. Le particulier bénéficie en outre de réductions attractives par code promo et d’une politique transparente reconnue par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Questions fréquentes sur La Bellenergie

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère de La Bellenergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L’offre Prudence de La Bellenergie est actuellement la moins chère pour les particuliers par rapport au tarif réglementé. Elle propose un prix du kWh d’électricité 2 % inférieur à celui du tarif réglementé grâce à un abonnement compétitif. Avec l’application d’un code promotionnel temporaire, les clients peuvent bénéficier jusqu’à 15 % de réduction sur le prix du kWh. Cette offre permet donc de réaliser des économies sur sa facture tout en profitant d’une électricité 100 % verte française.

Comment résilier un contrat d'énergie chez La Bellenergie ?

Pour résilier un contrat d’énergie chez La Bellenergie, il suffit de contacter le service client par téléphone, par e-mail ou via l’espace client en ligne. L’adresse de résiliation est : La Bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Il est conseillé de transmettre les informations relatives au contrat et la date souhaitée de résiliation. La démarche est gratuite et sans engagement pour les particuliers.

Comment effectuer l’ouverture d’un compteur électrique avec La Bellenergie ?

L’ouverture d’un compteur électrique lors d’un emménagement avec La Bellenergie nécessite de contacter le fournisseur pour lancer la procédure. Un rendez-vous avec un technicien Enedis peut être requis en cas de première mise en service. Les délais d’intervention et les frais sont fixés par le gestionnaire du réseau, Enedis, indépendamment du fournisseur. Il est recommandé d’entamer les démarches quelques jours avant l’emménagement pour garantir la mise en service à temps.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité