la bellenergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

La Bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark, qui se démarque par des offres 100% vertes à prix fixes et un service client plébiscité. Pour les particuliers, l’offre Prudence permet d’économiser en moyenne 7% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF, tout en bénéficiant de l’option VertVolt engagée. Les avis clients sur La Bellenergie sont très positifs, avec une note moyenne de 4,35/5, saluant notamment ses tarifs compétitifs et sa réactivité.

Offres d'électricité de la bellenergie

Détails de l'offre Garance

Détails de l'offre Prudence

L’offre Prudence du fournisseur la bellenergie est une offre d’électricité verte à prix fixe pendant un an. Le particulier profite d’un tarif fixe sécurisé durant 12 mois, sans variation du prix HT du kWh ni de l’abonnement. Cette offre permet au consommateur de bénéficier de prix plus bas que le tarif réglementé EDF sur l’électricité, tout en soutenant des producteurs français d’énergie renouvelable certifiée par des garanties d’origine. L’électricité peut provenir de la région, de la source ou du producteur choisi par le client.

Pour l’option base, le prix du kWh est de 0,1791 € / kWh, avec une réduction de environ 8 % par rapport au tarif réglementé. Le prix de l’abonnement annuel pour une puissance de compteur 6 kVA s’élève à 174,84 €. Ce tarif de base offre une simplicité de facturation à l’abonné, sans distinction entre heures pleines et heures creuses. Les prix indiqués sont fixes sur 1 an, hors évolution des taxes appliquées par l’État.

L’offre Prudence est également accessible en option Heures Pleines/Heures Creuses. Le particulier accède alors à un prix du kWh de 0,1907 € / kWh en heures pleines et de 0,1507 € / kWh en heures creuses. L’abonnement annuel pour un compteur 6 kVA atteint 178,08 €. Cette répartition tarifaire permet de maximiser les économies pour les clients capables de décaler une partie de leur consommation sur les périodes creuses.

Détails de l'offre Constance

L'offre Constance du fournisseur la bellenergie est une offre d'électricité verte à prix fixes pendant 2 ans. Le client bénéficie d'une électricité d'origine française, couverte par des Garanties d'Origine. L'abonnement est proposé avec l'option base et l'option heures pleines heures creuses, selon le profil de consommation du particulier. La souscription ne demande aucun engagement de durée et le contrat peut être résilié à tout moment sans frais.

En option base, le prix du kWh pour une puissance de compteur 6 kVA est de 0,1791 € / kWh. Le prix annuel de l'abonnement en option base s'élève à 198,84 € pour le même niveau de puissance. Dans le cas de l'option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures pleines s'affiche à 0,1907 € / kWh, tandis que le prix du kWh en heures creuses s'élève à 0,1507 € / kWh. L'abonnement annuel pour l'option heures pleines heures creuses en 6 kVA est de 202,20 €.

Détails de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité d’origine 100 % renouvelable, contractuellement issue de producteurs identifiés. Il s’agit d’une offre à prix indexé sur le tarif réglementé de l’électricité. L’offre est disponible en option base pour les particuliers. Le prix de l’abonnement pour une puissance de compteur 6 kVA est de 151,92 € par an.

Le consommateur bénéficie d’un prix du kWh option base à 0,2516 €. Cette offre garantit une électricité certifiée, soutenant la filière verte locale. Le contrat est sans engagement de durée. Le client peut résilier à tout moment sans frais.

Détails de l'offre Constance avec Producteur EnR

L'offre la bellenergie Constance avec Producteur EnR est une offre d'électricité verte, avec une électricité d'origine renouvelable issue d'un producteur identifié. Le client souscrit à un contrat à prix fixe durant 1 an, garantissant la stabilité des tarifs sur cette période. Cette offre est disponible en option base pour une puissance de compteur de 6 kVA. Le prix de l'abonnement en 6 kVA est de 151,20 € TTC par an et le prix du kWh est de 0,2516 € TTC.

Détails de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre la bellenergie Garance avec Producteur EnR du fournisseur bellenergie permet au particulier de soutenir un producteur d’énergie renouvelable français. Cette offre propose une électricité 100 % verte, avec une certification d’origine renouvelable. Pour la puissance de compteur 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 151,20 € par an. L’offre est disponible en option base, avec un prix du kWh à 0,2516 €.

L’abonnement permet au client de bénéficier d’une consommation d’électricité issue d’installations renouvelables identifiées. Le prix du kWh reste fixe en option base durant la durée du contrat et s’affiche à 0,2516 € en 6 kVA. Le consommateur paie un abonnement annuel de 151,20 € pour la puissance de compteur 6 kVA. Aucun tarif heures creuses/heures pleines n’est disponible sur cette offre.

• 100 % d’électricité verte issue de producteurs français
• Abonnement : 151,20 € en 6 kVA
• Prix du kWh en option base : 0,2516 €
• Offre garantie sans variation du prix pendant la durée du contrat

Avis clients de la bellenergie en 2025

La note moyenne pondérée attribuée à La Bellenergie par les clients sur les principales plateformes d’avis est de 4.35/5, calculée sur un total de 1014 votes. Sur Trustpilot, les clients ont accordé à La Bellenergie une note de 4.3/5 basée sur 614 votes, tandis qu’Avis Vérifiés affiche une note de 4.6/5 sur 279 avis. Selon la plateforme Selectra, La Bellenergie obtient une note de 4/5 avec 121 votants clients. Cette excellente perception s’explique par la satisfaction globale des abonnés, qui valorisent la fiabilité du service, la compétitivité des prix et la qualité de l’accompagnement proposé.

Consulter les avis clients de la bellenergie

Souscrire un contrat d'énergie chez la bellenergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez la bellenergie

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est nécessaire de préparer certains documents afin de faciliter et d’accélérer les démarches auprès du fournisseur d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à votre nom
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture
• Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour un compteur d'électricité (facultatif)
• Point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur de gaz (facultatif)
• Caractéristiques du logement : surface en m², nombre d'occupants, type de chauffage
• Relève du compteur (utile mais non obligatoire)
• RIB/IBAN pour les prélèvements et la facturation

Contacter le service client de la bellenergie

Le service client de la bellenergie a pour mission d’accompagner l’ensemble de sa clientèle dans la gestion des contrats d’énergie, la résolution des éventuels problèmes de facturation ou encore la réalisation des démarches administratives. Plusieurs moyens de contact sont mis à disposition pour faciliter les échanges avec le fournisseur, que ce soit en ligne, par téléphone ou par courrier. Retrouvez ci-dessous le tableau récapitulatif des contacts utiles pour joindre le service client de la bellenergie.

Service client en ligne de la bellenergie

Le service client de la bellenergie peut être contacté en ligne grâce à plusieurs outils accessibles depuis le site officiel. Un espace client est disponible à l’adresse espace-client.labellenergie.fr, permettant de gérer son contrat, consulter ses factures, documents justificatifs ou encore suivre sa consommation. Par ailleurs, un formulaire de contact en ligne permet d’adresser toute demande écrite à l’équipe du fournisseur. Pour toute question spécifique concernant la gestion du contrat ou la facturation, il est aussi possible d’écrire au service client à l’adresse électronique suivante : [email protected].

Service client par téléphone de la bellenergie

Le service client de la bellenergie reste disponible par téléphone pour conseiller, apporter une assistance et répondre à tout besoin concernant un contrat d’énergie. Le numéro à composer est le 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, ainsi que le samedi de 9h à 13h.

Service client par courrier de la bellenergie

Pour communiquer par écrit ou transmettre des documents au service client de la bellenergie, le courrier peut être adressé à l’adresse suivante : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France.

Présentation de la bellenergie

Le fournisseur la bellenergie est issu du rachat d'Électricité de Provence par Énergie Steiermark, le deuxième énergéticien autrichien. Il se spécialise dans la fourniture d'électricité 100 % verte et française pour les particuliers, entreprises et collectivités depuis son siège à Toulon. Son portefeuille s’est élargi rapidement, avec 100 000 clients atteints en 2025 et un objectif d’environ 250 000 à 500 000 clients d’ici 2030. Les offres incluent de l’électricité labellisée “VertVolt engagé” ainsi que des garanties d’origine standard.

La croissance de la bellenergie repose sur des prix compétitifs et une excellente qualité de service client, reconnu par les prix Selectra 2024. Le client bénéficie d’un choix entre trois offres à prix fixe dont le kWh est toujours inférieur au tarif réglementé. La satisfaction des clients est élevée, avec une note moyenne de 4,35/5 et un taux de saisines très bas. La gestion du contrat s’effectue facilement via l’espace client en ligne ou l’application mobile lancée en 2025.

Questions fréquentes sur la bellenergie

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère de la bellenergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

La bellenergie se distingue en proposant une gamme d’offres d’électricité à prix fixes, toutes 100 % vertes et d’origine française. Parmi elles, l’offre “Prudence” est généralement la moins chère par rapport au tarif réglementé d’EDF, avec un prix du kWh systématiquement inférieur pendant toute la durée d’engagement. La particularité de la bellenergie est que le prix du kWh est identique pour toutes ses offres, seul le prix de l’abonnement varie en fonction de la durée de fixité choisie. Cela permet à de nombreux consommateurs de réaliser des économies sur leur facture d’électricité par rapport aux tarifs règlementés classiques.

Quelle est la démarche pour résilier un contrat d’énergie chez la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat d’énergie chez la bellenergie est simple et sans frais pour les particuliers. Il suffit d’en informer le fournisseur par téléphone, par e-mail ou via l’espace client en ligne. Cette formalité prend généralement effet en quelques jours, le temps de transmettre un relevé de compteur final. La facture de clôture, intégrant le solde restant dû, est ensuite envoyée à l’adresse indiquée.

Comment ouvrir un compteur électrique avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec la bellenergie lors d’un emménagement, il est nécessaire de contacter un conseiller pour lancer la démarche. Il faudra fournir certaines informations comme l’adresse du logement, l’index du compteur et les coordonnées bancaires pour la mise en service. La bellenergie se charge de transmettre la demande d’ouverture au gestionnaire de réseau (Enedis), qui intervient dans des délais standards sous réserve de disponibilité. Des frais d’ouverture de compteur, fixés par Enedis et identiques quel que soit le fournisseur, seront alors facturés au nouvel occupant.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité