La Bellenergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

La Bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe public Energie Steiermark, et se distingue par ses offres 100% françaises labellisées VertVolt Engagé. Pour les particuliers, l’offre Prudence garantit un prix du kWh 1% moins cher que le tarif réglementé d’EDF, avec un prix fixe pendant un an. Forte de plus de 100 000 clients en 2025, La Bellenergie bénéficie d’excellents avis clients (note moyenne de 4,3/5), saluant la réactivité de son service client, sa transparence et son engagement dans la transition énergétique.

Offres d'électricité de La Bellenergie

Détails de l'offre Garance

L'offre Garance du fournisseur La Bellenergie propose une électricité verte d'origine garantie, avec des prix fixes pendant 3 ans, hors taxes. L'abonné a la possibilité de personnaliser l'offre selon la région, la source et le producteur de son électricité renouvelable. L'abonnement est disponible pour les compteurs en 6 kVA. Les démarches se font entièrement en ligne et le contrat peut être résilié gratuitement à tout moment.

Pour l'électricité en option base, le particulier bénéficie d'un prix de l'abonnement annuel de 232,08 € pour une puissance de 6 kVA. Le prix du kWh en option base s'élève à 0,192 € par kWh. L'offre est également accessible en option Heures Pleines/Heures Creuses. Le prix de l'abonnement s'établit alors à 235,44 € en 6 kVA.

En option Heures Pleines/Heures Creuses, le client paie un prix du kWh en heures pleines de 0,2046 € par kWh. Le prix du kWh en heures creuses pour la même puissance atteint 0,161 € par kWh. Ces tarifs s'appliquent sur la base de la grille de La Bellenergie en vigueur au 8 septembre 2025. Les prix sont donc garantis fixes, indépendamment de l'évolution pouvant toucher le tarif réglementé.

Détails de l'offre Prudence

L'offre Prudence de La Bellenergie est une offre d'électricité verte, à prix fixe pendant un an. L'électricité fournie provient exclusivement de producteurs français certifiés par des Garanties d’Origine. Le particulier a la possibilité de personnaliser cette offre en choisissant la région, la source et le producteur de son énergie. Pour la facturation, la gestion des contrats est totalement dématérialisée et le paiement s’effectue par prélèvement automatique par défaut.

Cette offre d’électricité est disponible en option base, avec un prix de l’abonnement en 6 kVA fixé à 184,20 € par an. Le prix du kWh en option base s’élève à 0,192 €, ce qui reste légèrement inférieur au tarif réglementé. Pour l’option heures pleines / heures creuses, l’abonnement 6 kVA coûte 187,44 € par an. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2046 € et le prix du kWh en heures creuses de 0,161 € pour une puissance de 6 kVA.

Les tarifs de l’offre Prudence sont fixes pendant un an, ce qui signifie que le prix du kWh et de l’abonnement reste inchangé durant cette période, hors évolution des taxes et contributions. Le client bénéficie ainsi d’un budget maîtrisé sur sa facture annuelle d’électricité. L'offre Prudence affiche une légère réduction de 1 % par rapport au tarif réglementé EDF. Cette stabilité de prix convient au particulier souhaitant éviter les hausses tarifaires durant l’année du contrat.

L’offre Prudence est sans engagement de durée et peut être résiliée à tout moment sans frais, même avant la fin de la période de fixation des prix. Toutes les démarches se réalisent en ligne, permettant une transition simple vers cette offre. La Bellenergie commercialise exclusivement de l’électricité verte en France, démontrant un engagement en faveur de la transition énergétique. Le prix de l’abonnement et du kWh mentionnés ici concernent une puissance de compteur 6 kVA.

Détails de l'offre Constance

L'offre Constance du fournisseur La Bellenergie est une offre d'électricité verte standard avec Garanties d'Origine. Le contrat propose des prix fixes pendant 2 ans, assurant au client une stabilité sur le coût de l'énergie. L'offre d'électricité est accessible en option Base ainsi qu'en option Heures Pleines Heures Creuses pour des logements équipés d'un compteur 6 kVA. L'électricité fournie est d'origine française et certifiée comme verte.

En option Base, le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur 6 kVA s'élève à 208,20 € par an. Le prix du kWh d'électricité en option Base est de 0,192 € kWh. Ces prix sont valables pendant toute la durée de la période de fixité de 2 ans. Le client profite ainsi d'une gestion simplifiée de ses dépenses énergétiques.

L'abonné peut également choisir l'option Heures Pleines Heures Creuses avec un compteur de 6 kVA. Dans ce cas, le prix annuel de l'abonnement est de 211,56 €. Le prix du kWh en Heures Pleines atteint 0,2046 € kWh, tandis qu'en Heures Creuses, il s'établit à 0,161 € kWh.

Le contrat Constance n'impose aucun engagement de durée et reste résiliable sans frais à tout moment. Il convient à toute personne en quête d’électricité verte toutefois standard. Cette offre garantit des prix fixes, apportant de la visibilité sur le budget énergétique du particulier. La gestion des documents et la facturation se font de manière 100% dématérialisée.

Avis clients de La Bellenergie en 2025

La Bellenergie obtient une note moyenne pondérée de 4.29/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, basée sur 881 votes au total. Sur Trustpilot, le client attribue une note de 4.2/5 avec 504 votants, alors que sur la plateforme Avis Vérifiés, la note atteint 4.6/5 avec 263 retours. Sur Selectra, plateforme spécialisée dans les avis clients sur l’énergie, les utilisateurs la notent 4/5 pour 114 avis exprimés. Cette satisfaction globale reflète un fort engagement du fournisseur auprès de l’usager, appuyé par un faible taux de saisines auprès du Médiateur de l’énergie et des retours très positifs sur la transparence ainsi que la qualité des offres proposées.

Consulter les avis clients de La Bellenergie

Souscrire un contrat d'énergie chez La Bellenergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez La Bellenergie

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, il est important de préparer certains documents afin de faciliter la mise en service et la facturation de l'énergie.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture
• Numéro de Point de Livraison (PDL/PRM) pour l'électricité (facultatif)
• Numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (facultatif)
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage
• Relève du compteur (facultatif mais utile pour estimer la consommation)
• Relevé d’identité bancaire (RIB/IBAN) pour la facturation et le paiement

Contacter le service client de La Bellenergie

Le service client de La Bellenergie accompagne chaque utilisateur tout au long de son contrat d'énergie : informations sur les offres, gestion du contrat, suivi de consommation, facturation ou encore assistance technique. Pour répondre rapidement à toutes les demandes, plusieurs moyens de contact existent : ligne téléphonique, adresse e-mail, formulaires en ligne ou courrier postal. Retrouver ci-dessous un tableau synthétique des contacts utiles pour joindre le service client de La Bellenergie.

Service client en ligne de La Bellenergie

Le service client de La Bellenergie peut être contacté en ligne via plusieurs solutions pratiques. Un espace client sécurisé, accessible sur le site officiel, offre la possibilité de consulter les contrats, factures et de réaliser de nombreuses démarches. Un formulaire de contact est également disponible sur la page FAQ du site, pour formuler toute question écrite à l'équipe de La Bellenergie. Pour toute requête relative à la gestion du contrat, la facturation ou une demande d'information, un e-mail peut aussi être envoyé à [email protected].

Service client par téléphone de La Bellenergie

Le service client téléphonique de La Bellenergie est accessible au 04 84 80 20 00 pour toutes les demandes concernant un contrat, une facture ou la souscription. Ce numéro est fonctionnel du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Le coût correspond au prix d’un appel local. Un conseiller répond pour orienter ou apporter une solution rapide à toute question liée à l'énergie.

Service client par courrier de La Bellenergie

Pour transmettre un document ou adresser une réclamation par voie postale, l’adresse du service client de La Bellenergie est la suivante : La Bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Cette adresse est valable pour les particuliers et les professionnels.

Présentation de La Bellenergie

Le fournisseur La Bellenergie propose de l’électricité 100 % verte et 100 % française, issue de sources renouvelables, aux particuliers, entreprises et collectivités. Basé à Toulon, ce fournisseur est la filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark, et résulte du rachat d’Électricité de Provence en 2022. Le client bénéficie de tarifs fixes compétitifs, avec un prix du kWh toujours inférieur au tarif réglementé, peu importe l’offre choisie. L'intégralité de l’équipe se trouve en France, et le fournisseur s’engage pleinement dans la transition énergétique durable.

En 2025, la barre des 100 000 clients est franchie grâce à une offre attractive mais aussi une grande réactivité du service client. Le particulier peut ainsi profiter d’une attente téléphonique moyenne de 20 secondes et d’une application mobile moderne pour ses démarches. La Bellenergie a reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte et occupe les tous premiers rangs des classements nationaux. L’abonné peut souscrire à des offres labellisées VertVolt, avec un taux de satisfaction élevé et des avis très positifs sur les différentes plateformes spécialisées.

Questions fréquentes sur La Bellenergie

Quelle est l'offre d'électricité La Bellenergie la moins chère par rapport au tarif réglementé ?

La Bellenergie propose l’offre "Prudence", qui est actuellement la moins chère parmi ses formules d’électricité pour les particuliers. Cette offre 100 % verte affiche un prix du kWh inférieur de 1 % par rapport au tarif réglementé d’EDF, ce qui permet de réaliser des économies tout en soutenant la transition énergétique. Les prix du kWh sont identiques sur toutes les offres La Bellenergie, mais c’est le montant de l’abonnement qui diffère en fonction de la durée de fixation des prix. Concrètement, pour un foyer moyen, le coût annuel estimé avec l’offre Prudence est de 1 328 €, contre 1 348 € en tarif réglementé.

Comment résilier un contrat d’énergie chez La Bellenergie ?

La résiliation d’un contrat chez La Bellenergie peut s’effectuer à tout moment, sans frais ni pénalités. Il suffit de contacter le service client par téléphone, e-mail ou via l’espace client en ligne en indiquant votre numéro de contrat et la date souhaitée de fin de fourniture. Vous devrez également transmettre le relevé du compteur à la date de clôture. Une facture de solde vous sera ensuite adressée pour finaliser la démarche.

Quelles sont les étapes pour ouvrir un compteur électrique avec La Bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec La Bellenergie, il faut d’abord choisir une offre d’énergie verte puis transmettre les informations nécessaires (adresse, point de livraison, relevé de compteur). La demande d’ouverture est ensuite transmise au gestionnaire de réseau Enedis, qui fixe la date d’intervention et effectue la mise en service. La durée et le coût de l’intervention varient selon le type de compteur (Linky ou classique) et l’urgence de la demande. Il est conseillé de prévoir la démarche au moins quinze jours avant l’emménagement pour éviter toute coupure.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité