la bellenergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2026

La Bellenergie, fournisseur d’électricité verte basé à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark, se distingue par ses offres à prix fixes moins chères que le tarif réglementé d’EDF. L’offre Prudence, la plus avantageuse pour les particuliers, permet d’économiser jusqu’à 8% par rapport au tarif bleu. Plébiscitée pour son service client réactif, La Bellenergie obtient une note moyenne de 4,35/5 avec un taux très faible de réclamations, faisant d’elle une référence montante et fiable de l’énergie verte en France.

Offres d'électricité de la bellenergie

Détails de l'offre Garance

L'offre Garance de la bellenergie propose une électricité verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine. Les prix de l’abonnement et du kWh restent fixes pendant 3 ans, hors fluctuations des taxes et contributions. En option base pour un compteur de puissance 6 kVA, le client paie un abonnement annuel de 210,84 € et le prix du kWh est de 0,1791 €, avec 5 % de moins que le tarif réglementé. Cette offre permet ainsi au particulier de sécuriser le montant de ses factures sur une longue durée.

L’option heures pleines/heures creuses est aussi accessible dans le cadre de cette offre Garance pour une puissance de 6 kVA. Le consommateur bénéficie alors d’un prix du kWh en heures pleines à 0,1907 € et en heures creuses à 0,1507 €. Le prix de l’abonnement en option HPHC s’élève à 214,08 € à l’année pour les compteurs 6 kVA. L’électricité reste d’origine 100 % verte et française, conformément à la politique environnementale du fournisseur.

Détails de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie propose une électricité d’origine renouvelable certifiée garanties d’origine. Le client bénéficie de prix fixes pendant un an, avec l’assurance que le montant ne changera pas durant toute la période contractuelle. Le particulier peut choisir entre l’option Base et l’option Heures Pleines / Heures Creuses pour adapter sa facture à sa consommation. L’abonnement, les prix du  kWh et les modalités peuvent être personnalisés selon les besoins du foyer.

En option Base, le prix annuel de l’abonnement avec une puissance de compteur 6 kVA s’élève à 174,84 €. Le prix du  kWh en option Base est proposé à 0,1791 €. Ce tarif du  kWh est environ 8 % inférieur à celui du tarif réglementé en vigueur. Les montants sont fixes pendant un an à compter de la souscription.

En option Heures Pleines / Heures Creuses, le prix de l’abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA atteint 178,08 €. Le prix du  kWh en Heures Pleines est de 0,1907 €, tandis que le prix du  kWh en Heures Creuses s’établit à 0,1507 €. Le consommateur optimise sa facture selon sa capacité à décaler sa consommation durant les périodes creuses. Cette tarification, également, reste fixe pendant un an.

L’offre Prudence de la bellenergie s’adresse ainsi aux particuliers cherchant une électricité verte et des prix garantis sans variation. Le fournisseur permet au client de choisir la provenance, la source et le producteur de son énergie renouvelable. La gestion du contrat se fait entièrement en ligne et la facturation privilégie le prélèvement automatique, bien que d’autres modalités de règlement soient acceptées. La souscription comme la résiliation sont simples et sans engagement de durée.

Détails de l'offre Constance

L'offre Constance du fournisseur la bellenergie propose une électricité verte standard via des garanties d'origine. Le particulier bénéficie de prix fixes pendant 2 ans, ce qui permet de sécuriser le coût du kWh sur la durée du contrat. L'offre est disponible en option base, et l'électricité provient exclusivement de producteurs français. L'abonné profite d'un prix de l'abonnement de 198,84 € en 6 kVA et d'un prix du kWh de 0,1791 € pour la puissance de compteur 6 kVA.

L'offre est également accessible en option Heures Pleines Heures Creuses, permettant au consommateur d'optimiser sa facture selon ses usages. Le prix du kWh en heures creuses est de 0,1507 €, tandis que le prix du kWh en heures pleines s'élève à 0,1907 € pour une puissance de compteur 6 kVA. Le coût de l'abonnement annuel avec cette option est de 202,20 € en 6 kVA. Les prix indiqués sont garantis fixes durant la période du contrat, hors évolutions des taxes.

Détails de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité d’origine 100 % renouvelable, contractuellement issue de producteurs identifiés. Il s’agit d’une offre à prix indexé sur le tarif réglementé de l’électricité. L’offre est disponible en option base pour les particuliers. Le prix de l’abonnement pour une puissance de compteur 6 kVA est de 151,92 € par an.

Le consommateur bénéficie d’un prix du kWh option base à 0,2516 €. Cette offre garantit une électricité certifiée, soutenant la filière verte locale. Le contrat est sans engagement de durée. Le client peut résilier à tout moment sans frais.

Détails de l'offre Constance avec Producteur EnR

L'offre la bellenergie Constance avec Producteur EnR est une offre d'électricité verte, avec une électricité d'origine renouvelable issue d'un producteur identifié. Le client souscrit à un contrat à prix fixe durant 1 an, garantissant la stabilité des tarifs sur cette période. Cette offre est disponible en option base pour une puissance de compteur de 6 kVA. Le prix de l'abonnement en 6 kVA est de 151,20 € TTC par an et le prix du kWh est de 0,2516 € TTC.

Détails de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre la bellenergie Garance avec Producteur EnR du fournisseur bellenergie permet au particulier de soutenir un producteur d’énergie renouvelable français. Cette offre propose une électricité 100 % verte, avec une certification d’origine renouvelable. Pour la puissance de compteur 6 kVA, le prix de l’abonnement est de 151,20 € par an. L’offre est disponible en option base, avec un prix du kWh à 0,2516 €.

L’abonnement permet au client de bénéficier d’une consommation d’électricité issue d’installations renouvelables identifiées. Le prix du kWh reste fixe en option base durant la durée du contrat et s’affiche à 0,2516 € en 6 kVA. Le consommateur paie un abonnement annuel de 151,20 € pour la puissance de compteur 6 kVA. Aucun tarif heures creuses/heures pleines n’est disponible sur cette offre.

• 100 % d’électricité verte issue de producteurs français
• Abonnement : 151,20 € en 6 kVA
• Prix du kWh en option base : 0,2516 €
• Offre garantie sans variation du prix pendant la durée du contrat

Avis clients de la bellenergie en 2026

La note moyenne pondérée attribuée à la bellenergie par ses clients s'élève à 4.35/5, calculée sur un total de 1 128 votes toutes plateformes confondues. Sur Trustpilot, les internautes ont donné une note de 4.3/5 sur un panel de 696 votants, tandis qu'Avis Vérifiés affiche une note de 4.6/5 issue de 305 votes. Sur la plateforme d’avis clients Selectra, la bellenergie reçoit également une solide note de 4/5 pour 127 avis compilés. Ce niveau de satisfaction traduit une expérience client très appréciée, régulièrement soulignée dans les classements sectoriels et les retours des abonnés.

Consulter les avis clients de la bellenergie

Souscrire un contrat d'énergie chez la bellenergie

Souscrire en ligne

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez la bellenergie

Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz, il est nécessaire de préparer certains documents afin de faciliter et d’accélérer la démarche auprès du fournisseur d’énergie.

• Nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d’énergie.
• Numéro PDL/PRM pour un compteur d’électricité (facultatif mais recommandé).
• Numéro PCE pour un compteur de gaz (facultatif mais recommandé).
• Caractéristiques du logement : surface, nombre d’occupants, type de chauffage.
• Relevé de compteur (optionnel, mais utile pour l’estimation de la consommation).
• RIB/IBAN pour le paiement et l’activation du contrat.

Contacter le service client de la bellenergie

Le service client de la bellenergie accompagne les consommateurs dans la gestion quotidienne de leur contrat d’énergie, la résolution des éventuels problèmes techniques ou administratifs, et apporte des réponses personnalisées à toutes les questions relatives à la facturation, aux offres ou au chèque énergie. Obtenir un renseignement, modifier un abonnement, transmettre un document, suivre sa consommation ou effectuer une réclamation est possible grâce à plusieurs canaux de communication. Le tableau suivant synthétise les moyens de contact du service client du fournisseur la bellenergie.

Service client en ligne de la bellenergie

L’espace client la bellenergie accessible à l’adresse https://espace-client.labellenergie.fr permet à chaque abonné de retrouver l’ensemble de ses documents contractuels, suivre ses factures, consulter son échéancier, changer ses coordonnées bancaires ou transmettre une demande. Un formulaire de contact se trouve également sur la page dédiée, pour joindre directement le service client via le site officiel du fournisseur. En complément, un contact par e-mail est disponible à l’adresse [email protected].

Service client par téléphone de la bellenergie

Un accueil téléphonique est proposé pour toute question, souscription ou suivi de contrat d’énergie au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local). Les conseillers de la bellenergie répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h.

Service client par courrier de la bellenergie

Pour envoyer un courrier au service client, transmettre un document, effectuer une réclamation ou envoyer le chèque énergie à la bellenergie, l’adresse à utiliser est la suivante : la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, France.

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie constitue un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. L’entreprise commercialise une électricité 100 % verte et 100 % française auprès des particuliers, professionnels et collectivités. Le client découvre un acteur jeune et engagé, proposant trois offres aux prix fixes compétitifs durant 1, 2 ou 3 ans. Entre 2023 et 2025, le portefeuille clients a été multiplié par dix, atteignant 100 000 clients mi-2025.

La Bellenergie a été récompensée par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024 et a obtenu une note globale de 4,35/5 sur trois plateformes d’avis. 30 % des clients particuliers bénéficient d’une offre labellisée VertVolt engagé, le reste étant assuré par des Garanties d’Origine standard. Le consommateur profite aussi d’un excellent service client à Toulon, d’un espace client en ligne et d’une application mobile dès août 2025. Un programme de parrainage et des promotions régulières viennent compléter l’offre pour fidéliser chaque nouvel abonné.

Questions fréquentes sur la bellenergie

Quelle est l’offre d’électricité la moins chère de La Bellenergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L’offre la moins chère proposée par La Bellenergie pour les particuliers est l’offre “Prudence”. Son prix du kWh est environ 8 % inférieur au tarif réglementé en vigueur, permettant ainsi aux consommateurs de réaliser des économies notables. Pour un foyer moyen, le coût annuel de l’électricité avec l’offre Prudence s’élève à 1242 €, contre 1348 € pour le tarif réglementé. Cette offre, à prix fixe pendant 1 an, est également 100 % verte et labellisée VertVolt ou avec garanties d’origine selon l’option sélectionnée.

Quelle est la démarche à suivre pour résilier son contrat d’énergie chez La Bellenergie ?

Pour résilier un contrat d’énergie chez La Bellenergie, il suffit de contacter le service client, soit par téléphone, e-mail ou depuis l’espace client en ligne. Il convient de fournir le numéro de PDL (Point de Livraison), la date de résiliation souhaitée et un relevé de compteur. La démarche est totalement gratuite et peut être effectuée à tout moment, sans frais de résiliation pour les particuliers. La résiliation prend effet à la date choisie ou après la relève des compteurs si nécessaire.

Comment se déroule l’ouverture d’un compteur électrique chez La Bellenergie ?

L’ouverture d’un compteur électrique chez La Bellenergie s’effectue après signature d’un contrat avec le fournisseur. La demande d’ouverture est ensuite transmise à Enedis, le gestionnaire du réseau, qui se charge du rendez-vous et de la mise en service technique. Le délai d’ouverture varie généralement de 24 h à 5 jours selon l’urgence et le type de compteur (Linky ou ancien modèle) ; des frais fixes, communs à tous les fournisseurs, sont facturés par Enedis. Une fois le compteur ouvert, l’électricité est fournie par La Bellenergie selon les modalités du contrat choisi.

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Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité