La Bellenergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

La Bellenergie est un fournisseur d'énergie verte se singularisant par son profond engagement dans la transition énergétique durable. Parmi ses offres, "Prudence" se distingue avec une remise significative de 7% par rapport au tarif réglementé EDF, idéal pour les foyers soucieux de leur budget et de l'écologie. Les avis clients sont majoritairement positifs, avec une note moyenne de 3,78/5, soulignant la qualité du service clientèle et l'authenticité de ses engagements environnementaux.

Tout savoir sur La Bellenergie
Nom du fournisseur : La Bellenergie
Avis clients sur les différentes plateformes :
  • Trustpilot : 2.9/5 (155 votes)
  • Avis Vérifiés : 4.5/5 (163 votes)
  • Selectra : 4/5 (90 votes)
Contacts utiles du service client :
  • Téléphone principal : 04 84 80 20 00 (9h à 18h, hors jours fériés)
  • Téléphone pro : 04 84 80 03 45 (lun-ven, 9h-12h30 et 14h-17h30)
  • Adresse service client : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON
  • Email particuliers : [email protected]
  • Email pros : [email protected]
  • Email général : [email protected]
Taux de saisines : 21 saisines pour 100000 contrats résidentiels en 2024

Offres d'électricité de La Bellenergie

Les prix de l'électricité présentés ci-dessous sont pour la puissance de compteur 6 kVA, la plus répandue en France.
Garance La Bellenergie a obtenu un Selectra Score de A

Détails de l'offre Garance

L'offre Garance de La Bellenergie est une offre d'électricité verte standard avec des garanties d'origine. Cette offre est caractérisée par des prix fixes sur une période de 3 ans. Les clients bénéficient d'une réduction d'environ 8,2 % sur le prix du kWh TTC par rapport aux tarifs réglementés. L'électricité fournie est verte et d'origine française.

En option base, le prix du kWh d'électricité est de 0,185 € avec un abonnement annuel de 222,12 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. Quant à l'option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0,1967 € et en heures creuses de 0,1562 €. L'abonnement annuel pour cette option s'élève à 225,84 € pour un compteur de 6 kVA. Ces prix sont fixes pendant la durée du contrat.

Avantages et inconvénients de l'offre La Bellenergie Garance
Avantages Inconvénients
  • Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC par rapport aux tarifs réglementés
  • Prix du kWh HT fixe pendant 3 ans
  • Electricité verte et française
  • Offre personnalisable avec la possibilité de choisir la provenance de l'énergie
  • Electricité verte premium disponible seulement en option
  • Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV

Grille tarifaire de l'offre Garance de La Bellenergie en option base

Grille des tarifs de l'offre Garance par La Bellenergie en option base
Garance
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 182.4 € 0.185 €
6 kVA 222.12 € 0.185 €
9 kVA 264.6 € 0.185 €
12 kVA 307.68 € 0.185 €
15 kVA 347.88 € 0.185 €
18 kVA 386.16 € 0.185 €
24 kVA 473.64 € 0.185 €
30 kVA 561.36 € 0.185 €
36 kVA 638.16 € 0.185 €

Prix en € TTC de l'offre Garance du fournisseur La Bellenergie à jour au 27/02/2025

Grille tarifaire de l'offre Garance de La Bellenergie en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Garance par La Bellenergie en option HP/HC
Garance
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 225.84 € 0.1562 € 0.1967 €
9 kVA 273.6 € 0.1562 € 0.1967 €
12 kVA 317.64 € 0.1562 € 0.1967 €
15 kVA 359.28 € 0.1562 € 0.1967 €
18 kVA 402.24 € 0.1562 € 0.1967 €
24 kVA 492.24 € 0.1562 € 0.1967 €
30 kVA 573.48 € 0.1562 € 0.1967 €
36 kVA 657.12 € 0.1562 € 0.1967 €

Prix en € TTC de l'offre Garance du fournisseur La Bellenergie à jour au 27/02/2025

Prudence La Bellenergie a obtenu un Selectra Score de A

Détails de l'offre Prudence

L'offre Prudence de La Bellenergie est une offre d'électricité verte standard basée sur des garanties d'origine. Cette électricité est française et permet au consommateur de choisir la provenance et le producteur de son énergie. L'offre se caractérise par des prix fixes sur une période de 1 an, excluant les taxes. L'abonné bénéficie ainsi d'une stabilité tarifaire, indépendamment des fluctuations des tarifs réglementés.

En option base, le prix du kWh est de 0,185 € et il est environ 8,2 % moins cher que le tarif réglementé. Le coût de l'abonnement annuel pour les consommations en option base s'élève à 162,12 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. L'option heures pleines heures creuses propose également des tarifs compétitifs. Le prix du kWh durant les heures pleines est de 0,1967 € et passe à 0,1562 € pour les heures creuses.

Avantages et inconvénients de l'offre La Bellenergie Prudence
Avantages Inconvénients
  • Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
  • Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
  • Électricité verte et française
  • La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options
  • L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes

Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option base

Grille des tarifs de l'offre Prudence par La Bellenergie en option base
Prudence
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 122.4 € 0.185 €
6 kVA 162.12 € 0.185 €
9 kVA 204.6 € 0.185 €
12 kVA 247.68 € 0.185 €
15 kVA 287.88 € 0.185 €
18 kVA 326.16 € 0.185 €
24 kVA 413.52 € 0.185 €
30 kVA 501.36 € 0.185 €
36 kVA 578.16 € 0.185 €

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 27/02/2025

Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Prudence par La Bellenergie en option HP/HC
Prudence
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 165.84 € 0.1562 € 0.1967 €
9 kVA 213.6 € 0.1562 € 0.1967 €
12 kVA 257.64 € 0.1562 € 0.1967 €
15 kVA 299.28 € 0.1562 € 0.1967 €
18 kVA 342.24 € 0.1562 € 0.1967 €
24 kVA 432.24 € 0.1562 € 0.1967 €
30 kVA 513.48 € 0.1562 € 0.1967 €
36 kVA 597.12 € 0.1562 € 0.1967 €

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 27/02/2025

Constance La Bellenergie a obtenu un Selectra Score de A

Détails de l'offre Constance

L'offre Constance du fournisseur La Bellenergie est une offre d'électricité verte standard. L'électricité est certifiée par des Garanties d'Origine, ce qui signifie qu'elle est d'origine renouvelable. Cette offre propose des prix fixes pendant 2 ans, garantis sans augmentation sauf pour les taxes. Les prix TTC aujourd'hui sont affichés environ 8,2 % moins chers que le tarif réglementé. 

Les caractéristiques de l'offre Constance incluent également une option base. Le prix du kWh en option base est de 0,185 €. Le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 210 €. En option heures pleines heures creuses, le prix du kWh des heures pleines est de 0,1967 €, et celui des heures creuses est de 0,1562 €.

Le client peut personnaliser son électricité avec des options payantes concernant la région de provenance. Bien que ces options coûtent plus cher, elles permettent de rendre l'offre encore plus verte et locale. La Bellenergie propose des modalités de paiement variées, avec un prélèvement automatique conseillé. La gestion des documents est entièrement dématérialisée, facilitant les démarches administratives.

Avantages et inconvénients de l'offre La Bellenergie Constance
Avantages Inconvénients
  • Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
  • Une électricité verte et française
  • Une offre personnalisable avec des options pour choisir la provenance de son énergie
  • L'électricité verte premium est en option - et ces options sont payantes
  • Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV

Grille tarifaire de l'offre Constance de La Bellenergie en option base

Grille des tarifs de l'offre Constance par La Bellenergie en option base
Constance
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 170.4 € 0.185 €
6 kVA 210 € 0.185 €
9 kVA 252.6 € 0.185 €
12 kVA 295.68 € 0.185 €
15 kVA 335.88 € 0.185 €
18 kVA 374.16 € 0.185 €
24 kVA 461.52 € 0.185 €
30 kVA 549.36 € 0.185 €
36 kVA 626.16 € 0.185 €

Prix en € TTC de l'offre Constance du fournisseur La Bellenergie à jour au 27/02/2025

Grille tarifaire de l'offre Constance de La Bellenergie en option Heures Pleines Heures Creuses

Grille des tarifs de l'offre Constance par La Bellenergie en option HP/HC
Constance
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 213.84 € 0.1562 € 0.1967 €
9 kVA 261.6 € 0.1562 € 0.1967 €
12 kVA 305.64 € 0.1562 € 0.1967 €
15 kVA 347.28 € 0.1562 € 0.1967 €
18 kVA 390.24 € 0.1562 € 0.1967 €
24 kVA 480.12 € 0.1562 € 0.1967 €
30 kVA 561.48 € 0.1562 € 0.1967 €
36 kVA 645.12 € 0.1562 € 0.1967 €

Prix en € TTC de l'offre Constance du fournisseur La Bellenergie à jour au 27/02/2025

Avis clients de La Bellenergie en 2025

logo La Bellenergie
Les notes de La Bellenergie sur d'autres forums et plateformes d'avis de consommateurs
Plateforme d'avis clients Note moyenne Nombre total d'avis clients
Avis La Bellenergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot

2,9/5
155 votes
Avis La Bellenergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés

4,5/5
163 votes
Avis La Bellenergie sur la plateforme Selectra

4/5
90 votes
Note moyenne pondérée

3,78/5
408 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les notes des plateformes externes à Selectra sont mises à jour toutes les deux semaines. Entre deux mises à jours, il se peut donc que les notes et le nombre d'avis diffèrent de ce qui est affiché sur les plateformes externes.

La Bellenergie bénéficie d'une réputation relativement positive auprès de sa clientèle, avec une note moyenne pondérée de 3.78/5 basée sur un total de 408 votes. Sur Trustpilot, les consommateurs attribuent une note de 2.9/5 après 155 votes, ce qui dénote d'une certaine insatisfaction. En revanche, les avis sont très positifs sur la plateforme Avis Vérifiés, où le fournisseur obtient une note flatteuse de 4.5/5 d'après 163 évaluations. De leur côté, les utilisateurs de Selectra répartissent leur satisfaction de manière assez homogène, accordant une note de 4/5 sur un échantillon de 90 votes.

Les points faibles et les points forts de La Bellenergie
Les points forts Les points faibles
  • Offres d'électricité 100% vertes avec un label "VertVolt engagé"
  • Prix compétitifs avec des remises allant jusqu'à 7% par rapport au tarif réglementé
  • Récompenses en 2024 comme meilleur fournisseur d'électricité et d'électricité verte
  • Excellente satisfaction client, notée 4.5 sur 5 sur Avis Vérifiés
  • Engagement durable dans la transition énergétique
  • Stratégie claire de développement sur le marché français
  • Note relativement basse sur Trustpilot (2.9 sur 5)
  • Présence récente sur le marché, encore en phase d'établissement
  • Taux de saisines assez élevé (21 saisines pour 100000 contrats)

Consulter les avis clients de La Bellenergie

Souscrire un contrat d'énergie chez La Bellenergie

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez La Bellenergie

Pour souscrire à un contrat d'énergie, qu'il s'agisse d'électricité ou de gaz, plusieurs documents sont nécessaires pour garantir une transition fluide et efficace.

  • Nom du titulaire du contrat pour enregistrer le compteur à son nom.
  • Adresse complète du logement pour identifier le point de fourniture d'énergie.
  • Numéro de Point de Livraison (PDL) pour le compteur d'électricité (facultatif).
  • Numéro de Point de Mesure et de Référence (PCE) pour le compteur de gaz (facultatif).
  • Caractéristiques du logement, incluant la surface, le nombre d'occupants et le type de chauffage.
  • Relève de compteur, non obligatoire mais utile pour établir une base de consommation.
  • Numéro de Relevé d'Identité Bancaire (RIB/IBAN) pour le paiement du contrat.

Contacter le service client de La Bellenergie

Le service client de La Bellenergie est conçu pour répondre aux besoins des consommateurs en matière d'énergie, qu'il s'agisse de questions sur les offres, de problèmes techniques ou de facturation, ou encore d'assistance générale. Ce service permet d'établir une communication directe entre les consommateurs et le fournisseur afin de garantir la satisfaction et la résolution rapide des problèmes éventuels. Voici un tableau des méthodes de contact qui permet aux clients de joindre facilement le service client de La Bellenergie.

Contacter le fournisseur La Bellenergie
Méthode de contact Détails
Contact en ligne Email: pour les particuliers : [email protected], pour les pros : [email protected], général : [email protected]
Téléphone 04 84 80 20 00 (9h à 18h, hors jours fériés)
Courrier 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Service client en ligne de La Bellenergie

La Bellenergie propose un service client en ligne accessible par email. Les clients particuliers peuvent contacter le service client à [email protected], tandis que les professionnels peuvent utiliser [email protected]. Pour des questions générales, notamment celles relatives au siège social, l'adresse [email protected] est également à disposition.

Service client par téléphone de La Bellenergie

Le service client de La Bellenergie peut être joint par téléphone au 04 84 80 20 00. Les horaires d'ouverture sont de 9h à 18h, sauf les jours fériés. Ce contact téléphonique permet de bénéficier d'une assistance immédiate et personnalisée.

Service client par courrier de La Bellenergie

Pour ceux qui préfèrent contacter La Bellenergie par courrier, l'adresse postale du service client est la suivante : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON. Cette méthode de contact est idéale pour l'envoi de documents ou de réclamations formelles.

Présentation de La Bellenergie

La Bellenergie, jeune fournisseur d'énergie en France, est pionnier dans la transition vers une consommation énergétique durable. Cette société propose des offres d'électricité et de gaz 100 % vertes, démontrant son engagement pour l'environnement. Grâce à ses origines avec Électricité de Provence, La Bellenergie profite de l'expérience et des infrastructures mises en place par Hydroption. En se concentrant sur les énergies renouvelables, ce fournisseur vise à devenir un acteur majeur du marché français, séduisant ainsi de nombreux particuliers et entreprises. Le capital social de l'entreprise a été augmenté à 500 000 €, renforçant sa capacité à investir dans des solutions énergétiques vertes.

Avec des distinctions notables, La Bellenergie a remporté en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité verte. Ces distinctions s'appuient sur des offres attractives comme Garance, Prudence ou Constance, garantissant aux clients des prix fixes et une énergie labellisée. Impliqué pour la transparence, ce fournisseur s'engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Fort d'une clientèle dépassant les 30 000 clients, La Bellenergie continue de séduire par sa promesse d'économies et son approche écoresponsable. Toutes ses équipes sont basées à Toulon, symbolisant ainsi son attachement à une gestion locale efficace.

Questions fréquentes sur La Bellenergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre d'électricité "Prudence" de La Bellenergie est très compétitive par rapport au tarif réglementé. Elle propose une réduction de 7% par rapport au coût annuel moyen pour un foyer typique. Cette offre fixe le prix de l'électricité pour une durée d'un an avec des garanties d'origine verte. L'offre "Prudence" se distingue par son excellent rapport qualité-prix.

Comment se passe la résiliation d'un contrat d'énergie chez La Bellenergie ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez La Bellenergie est une démarche simple et sans frais. Il est possible de résilier son contrat à tout moment, sans préavis, en contactant le service client. Les clients devront fournir leur numéro de contrat et leur adresse pour finaliser la résiliation. Il est important de prendre un relevé de compteur avant la fin du contrat pour éviter tout malentendu.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur électrique chez La Bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec La Bellenergie, il est nécessaire de contacter un conseiller au préalable. Ce dernier vous guidera dans la procédure à suivre et vous informera des documents à fournir. Une fois les formalités administratives réglées, un technicien interviendra pour l'ouverture du compteur. En cas de déménagement, il est recommandé de s'y prendre plusieurs jours à l'avance pour éviter toute interruption de service.

La Bellenergie est-il plus avantageux que les autres fournisseurs ?

Ci-dessous retrouvez les pages comparatives entre La Bellenergie et un autre fournisseur d'énergie.

En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les calculs des budgets et des économies se basent sur une consommation de 6000 kWh pour l'électricité

Courrier des lecteurs, courrier du coeur !

Dans la vie d'un rédacteur qui couvre les marchés de l'électricité et du gaz, rien ne fait plaisir comme la sortie d'un rapport de la CRE un email d'un lecteur attentif qui relève une erreur et nous en fait part. Ecrivez-moi : [email protected].