La Bellenergie : Gaz, Electricité, Avis, Contact, Tarifs 2025

La Bellenergie, anciennement Électricité de Provence, se démarque par sa forte implication dans la transition énergétique durable. Sa meilleure offre pour les particuliers, Prudence, propose une économie notable de 22% par rapport au tarif réglementé d'EDF, tout en garantissant une électricité 100% verte. Les avis clients sont mitigés, avec une note moyenne de 3.97/5, soulignant à la fois la qualité du service client et des problèmes ponctuels de communication. Fort de ses récompenses, La Bellenergie continue de convaincre par ses tarifs compétitifs et ses engagements verts.

Offres d'électricité de La Bellenergie

Détails de l'offre Garance

Garance est une offre d'électricité verte proposée par le fournisseur La Bellenergie. Elle fait bénéficier au consommateur d'une réduction de 27 % sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés. Les prix du kWh et de l'abonnement sont fixes pendant trois ans, excluant les taxes. Cette offre est également personnalisable, permettant au client de choisir la région, la source et le producteur de son électricité renouvelable.

Pour un compteur électrique de 6 kVA, le prix de l'abonnement en option base est de 203,37 € annuellement. Le coût du kWh en option base est de 0,1896 €. Pour ceux qui choisissent l'option heures pleines heures creuses, le coût en heures pleines est de 0,2029 € tandis que le prix en heures creuses est fixé à 0,157 €.

Détails de l'offre Prudence

L'offre Prudence de La Bellenergie est une offre à prix fixe pendant 1 an. Le consommateur bénéficie d'une réduction sur le prix du kWh de 27 % par rapport au tarif réglementé. Cette électricité est verte, avec des garanties d'origine et une provenance française. Le prix de l'abonnement annuel pour un compteur de 6 kVA en option base est de 155,26 €.

Cette offre est également disponible en option heures pleines heures creuses. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2029 €. Quant aux heures creuses, le coût du kWh est de 0,157 €. Le prix de l'abonnement annuel en option heures pleines heures creuses est de 162,53 € pour un compteur de 6 kVA.

Détails de l'offre Constance

L'offre Constance de La Bellenergie est une offre d'électricité verte et fixe. L'électricité est garantie d'origine renouvelable en utilisant des Garanties d'Origine. Les prix du kWh et de l'abonnement sont fixes pendant 2 ans. Cette offre permet de sécuriser les coûts énergétiques malgré les fluctuations du marché.

En option base, le prix du kWh pour l'offre Constance est de 0,1896 €. L'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA coûte 179,32 €. En option heures pleines heures creuses, le prix du kWh en heures pleines est de 0,2029 € et en heures creuses de 0,157 €. Ces prix incluent une réduction de 27 % par rapport au tarif réglementé.

Cette offre met en avant la possibilité de personnalisation de l'origine de l'électricité. Le client peut choisir la région, la source et le producteur de son énergie. L'abonné dispose ainsi d'une électricité verte et personnalisable en fonction de ses préférences. Il est important de noter que l'électricité verte premium est proposée en option payante.

La Bellenergie vise à s'établir comme un acteur majeur sur le marché de l'énergie en France. Les équipes sont situées à Toulon, renforçant un développement local. En 2024, l'entreprise remporte le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte. Il s’agit d’un fournisseur qui capitalise sur un fort engagement pour la transition énergétique durable.

Avis clients de La Bellenergie en 2025

La Bellenergie obtient une note moyenne pondérée de 3,97/5 sur la plateforme Selectra, basée sur les avis des utilisateurs. Trustpilot affiche une note de 3,3/5 provenant de 108 votants. Sur Avis Vérifiés, la note est de 4,5/5 avec 107 utilisateurs participants. Enfin, Selectra rassemble une note de 4,2/5 issue de 67 avis clients.

Au total, ce sont 282 avis qui composent l'évaluation globale du fournisseur. Selon ces retours, le client exprime une satisfaction vis-à-vis des offres d'électricité verte et des tarifs proposés. Cependant, des litiges peuvent survenir, notamment concernant la facturation et le service client. Ces avis soulignent une expérience utilisateur qui peut varier considérablement d'un client à l'autre.

Certains consommateurs ont rapporté une excellente assistance clientèle, appréciant des tarifs compétitifs par rapport au marché. D'autres relatent des problèmes liés aux communications et aux factures élevées inattendues. La transition depuis EDF, par exemple, est décrite comme étant fluide et bénéfique par plusieurs utilisateurs. Enfin, quelques désaccords subsistent quant aux modalités de contact et aux réponses apportées par le service client.

En résumé, l'image globale de La Bellenergie perçue par ses utilisateurs reste majoritairement positive. La note moyenne pondérée reflète une satisfaction générale tout en pointant quelques zones de mécontentement. Cette diversité d'opinions met en évidence l'importance accordée au service client et à la transparence tarifaire. Le client est donc invité à consulter ces évaluations pour mieux comprendre l'expérience générale offerte par le fournisseur.

La Bellenergie, fournisseur d'énergie résolument orienté vers une transition énergétique durable, se distingue par la commercialisation d'électricité verte certifiée. L'engagement du fournisseur pour les énergies renouvelables se traduit par une électricité labellisée VertVolt engagé, attestant de son intégration dans la démarche du développement durable. En matière de compétitivité tarifaire, l'offre d'électricité de La Bellenergie pour les particuliers se démarque grâce à une réduction significative de 22 % par rapport au tarif réglementé. Cette compétitivité s'avère particulièrement attractive pour les foyers soucieux de leur empreinte écologique. Toutefois, même si La Bellenergie brille en matière de compétitivité de l'électricité, il est important de noter que ses offres de gaz sont marginalement moins avantageuses par rapport aux leaders du marché, notamment en comparaison avec le tarif réglementé du gaz.

La stratégie tarifaire de La Bellenergie, bien que principalement avantageuse pour l'électricité, gagne également en notoriété grâce à une excellente satisfaction client. En effet, les statistiques démontrent une reconnaissance qualitative avec des performances élevées dans plusieurs classements. Pourtant, malgré ces aspects positifs, le fournisseur doit encore affiner son service client, qui n'obtient qu'une satisfaction moyenne. La note de 3.97/5 indique un besoin potentiel d'amélioration, notamment au niveau de la disponibilité et de la réactivité du service client.

Consulter les avis clients de La Bellenergie

Souscrire un contrat d'énergie chez La Bellenergie

Un conseiller par téléphone accompagne du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Il est également possible de souscrire en ligne en cliquant simplement sur le bouton correspondant.

Les documents à préparer pour la souscription chez La Bellenergie

Pour souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz, plusieurs documents sont requis afin d'assurer une mise en service efficace. Voici la liste des éléments à préparer :

• Le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom.
• L'adresse complète du logement requise pour identifier le point de fourniture d'énergie du fournisseur d'énergie.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Référence de Mesure (PRM) pour un compteur d'électricité.
• Le point de mesure et de référence (PCE) pour un compteur gaz.
• Les caractéristiques du logement, telles que la surface (m²), le nombre d'occupants, et le type de chauffage (électrique, gaz ou autre).
• La relève de compteur n'est pas obligatoire mais utile pour l'enregistrement de la consommation actuelle d'énergie.
• Le numéro de relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) est nécessaire pour activer le contrat et le mode de paiement.

Contacter le service client de La Bellenergie

Le service client de La Bellenergie est une ressource essentielle pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et fournir des informations aux consommateurs d'énergie. Que ce soit en ligne, par téléphone ou par courrier, plusieurs moyens de contact sont à disposition pour garantir une assistance efficace. Ci-dessous se trouve le tableau des contacts utiles de La Bellenergie pour une communication facile et rapide.

Service client en ligne de La Bellenergie

La Bellenergie offre plusieurs options de contact en ligne. Les particuliers peuvent joindre le service client par email à l'adresse [email protected], tandis que les professionnels peuvent utiliser l'adresse [email protected]. Ces canaux permettent de poser des questions ou de demander des renseignements supplémentaires facilement.

Service client par téléphone de La Bellenergie

Pour un service plus direct, La Bellenergie dispose d'une ligne téléphonique accessible au 04 84 80 20 00, disponible de 9h à 18h, sauf les jours fériés. Ce numéro permet aux clients de recevoir une assistance immédiate pour toutes leurs préoccupations relatives à leur fourniture d'électricité.

Service client par courrier de La Bellenergie

Les clients peuvent également contacter La Bellenergie par courrier à l'adresse suivante : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON. Ce moyen de communication est idéal pour les demandes nécessitant des documents écrits ou lorsque la situation requiert une attention formelle.

Présentation de La Bellenergie

La Bellenergie, un jeune fournisseur d'énergie en France, a une histoire étroitement liée aux entreprises Électricité de Provence et Hydroption. En 2022, Électricité de Provence, initialement créée par Hydroption, a été vendue à Energie Steiermark, un acteur autrichien majeur dans l'énergie verte. Cette acquisition a marqué la naissance de La Bellenergie, dont l'objectif est de fournir des offres vertes d'électricité et de gaz pour particuliers en France.

La Bellenergie s'est distinguée en remportant le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité en 2024. Cette reconnaissance met en avant une excellente satisfaction client et des offres 100 % vertes labellisées "VertVolt engagé". Pour le consommateur, des remises garanties pendant 1, 2, ou 3 ans, offrent un rapport qualité-prix compétitif. Toutes ces offres sont élaborées par une équipe localisée à Toulon, soulignant l'engagement pour un service client de qualité.

Questions fréquentes sur La Bellenergie

Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie par rapport au tarif réglementé en vigueur ?

L'offre la moins chère proposée par La Bellenergie est l'offre "Prudence". Cette offre permet aux consommateurs de bénéficier d'une réduction de 22% par rapport au tarif réglementé en vigueur. En termes de coût, l'abonnement annuel pour un foyer moyen est significativement inférieur, ce qui représente une économie substantielle. Ce tarif attractif est associé à une électricité 100% verte, labellisée VertVolt engagé.

Quelle est la démarche de résiliation d'un contrat d'énergie chez La Bellenergie ?

Pour résilier un contrat chez La Bellenergie, le consommateur doit contacter le service client pour exprimer sa demande. Il est conseillé de fournir son numéro de contrat et son relevé de compteur lors de la communication. La résiliation est généralement sans frais si elle est associée à un déménagement ou un changement de fournisseur. Une fois l'avis de résiliation envoyé, l'énergie est coupée à la date souhaitée par le client.

Quelle est la démarche d'ouverture de compteur électrique chez La Bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur électrique avec La Bellenergie, il est d'abord nécessaire de contacter le fournisseur pour un accompagnement dans les démarches. Le client doit également fournir certaines informations comme l'adresse précise du logement et le nom de l'ancien locataire si possible. La Bellenergie se charge par la suite de prendre rendez-vous avec un technicien Enedis pour la mise en service du compteur. Il est recommandé de prévoir un délai de quelques jours pour la réalisation de cette opération.

La Bellenergie est-il plus avantageux que les autres fournisseurs ?

Ci-dessous retrouvez les pages comparatives entre La Bellenergie et un autre fournisseur d'énergie.

• La Bellenergie ou EDF
• Engie ou La Bellenergie
• La Bellenergie ou TotalEnergies
• Eni ou La Bellenergie
• Ekwateur ou La Bellenergie
• ilek ou La Bellenergie
• La Bellenergie ou Mint Énergie
• Enercoop ou La Bellenergie
• Happ-e ou La Bellenergie
• ilek ou La Bellenergie
• La Bellenergie ou OHM Énergie

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