Quels délais pour une ouverture compteur EDF ?

Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, les délais d'ouverture d'un compteur EDF doivent être pris en compte avant un emménagement. Cette étape permet de mettre le compteur à son nom et d'avoir le courant avant l'arrivée dans son nouveau logement. Pour que l'opération se passe dans de bonnes conditions, une certaine anticipation est nécessaire.

Les démarches et délais pour réaliser une ouverture compteur EDF

De la sélection du fournisseur à la mise en service

Avant un emménagement, il faut impérativement penser à mettre le nouveau compteur électrique à son nom. En moyenne, les délais d'une ouverture compteur EDF sont de 5 jours ouvrés.

La demande ne peut se faire sans avoir préalablement souscrit à un abonnement électrique auprès d'un fournisseur d'électricité. EDF est le plus connu mais il existe de nombreux autres fournisseurs proposant des tarifs moins chers.

Au niveau des délais pour une demande d'ouverture d'un compteur EDF (ou d'un autre fournisseur), il est recommandé d'entamer les démarches 2 semaines minimum avant l'emménagement. En ce qui concerne les démarches avec EDF, consultez notre article EDF déménagement téléphone. Pour une ouverture de compteur avec EDF, appelez le 09 69 32 15 15.

Pour un compteur classique, les démarches à suivre sont les suivantes :

  1. Se renseigner et choisir une offre d'abonnement électrique auprès d'un fournisseur ;
  2. Contacter le fournisseur sélectionné pour souscrire à l'offre ;
  3. Le fournisseur se charge de contacter Enedis afin de fixer une date de rendez-vous pour l'ouverture du compteur ;
  4. Le jour du rendez-vous, un technicien Enedis procède à la mise en service du compteur électrique. La présence du nouveau locataire/propriétaire est fortement recommandée ;
  5. Après le RDV, le compteur est bien au nom du nouveau propriétaire/locataire et le courant fonctionne ;
  6. Le règlement de l'intervention se fait en même temps que la première facture d'électricité.

Pour une ouverture de compteur EDF lors d'un déménagement, il est nécessaire de contacter le EDF service client au 09 69 32 15 15. Toutefois, le particulier est libre dans le choix du fournisseur. Selectra, 1er comparateur d'énergie en ligne, aide chaque utilisateur à choisir une offre compétitive. Il propose de comparer les différents fournisseurs du marché afin de trouver l'offre la plus économique selon chaque profil. Des conseillers répondent à toutes vos questions au 09 73 72 59 00 (Rappel gratuit). 

Les délais de la mise en service du compteur

Les délais pour une ouverture compteur EDF peuvent être plus ou moins longs selon les besoins. Le délai standard est de 5 jours ouvrés mais il est possible de faire des demandes express ou urgentes. Attention, ces 2 procédures plus rapides ont des prix pour une ouverture de compteur beaucoup plus élevés.

Délais d'une ouverture de compteur électrique
Situation Standard Express Urgente
Compteur Classique 5 jours 24 à 48h Dans la journée
Logement neuf 10 jours 5 jours -
Compteur Linky 24h - -

Quels sont les délais pour une ouverture de compteur de manière générale ?Pour ouvrir un compteur d'électricité avec Enedis, voici les délais dans cet article.

Détails sur les délais d'une mise en service standard

La demande Standard est la demande de mise en service "classique". C'est la demande qui coûte le moins cher. Il est donc naturellement conseillé d'anticiper sa demande pour bénéficier de son prix et s'installer en toute tranquillité dans son nouveau logement. Attention, les dossiers ne sont pas traités le week-end. Si la demande est faite un vendredi en fin de journée, le délai d'attente peut donc être allongé à 7 jours.

Période de déménagements De juin à septembre, le nombre de déménagements et de demandes augmentent. Les techniciens Enedis ont une charge de travail plus importante et les délais de mise en service des compteurs électriques sont donc plus longs.

Détails sur la demande Express

Les délais pour une mise en service express sont compris entre 24 et 48 heures. Ce type de demande est pratique si on oublie de souscrire à un abonnement d'électricité en avance. Cette praticité est toutefois compensée par un prix plus élevé. ( €)

Si le propriétaire/locataire n'a pas eu le temps de souscrire chez un fournisseur pour ouvrir son compteur 48h avant son déménagement, le consommateur peut contacter Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit). Un conseiller l'aide alors dans le choix du fournisseur plus économiques que le tarif bleu EDF. Le client peut ensuite demander l'ouverture de son compteur électrique en 48h auprès d'Enedis.

Détails sur la demande urgente

Les délais suite à une demande d'ouverture compteur EDF urgente sont de 24 heures maximum. Le technicien Enedis intervient normalement dans la journée.

Le courant est donc rapidement mis en service mais l'intervention coûte très cher :  €. Elle reste à demander en cas d'extrême urgence (emménagement en plein hiver dans une maison chauffée à l’électricité, enfants en bas-âge, ect). Il faut également faire attention car pendant les périodes de fortes demandes (ex : pic de déménagements l'été), les délais peuvent ne pas être respectés et la mise en service urgente peut prendre plus de 24 heures.

La demande d'ouverture de compteur EDF en urgence est possible donc en fonction de la disponibilité d'un technicien Enedis. 

Délais de la mise en service du compteur Linky

compteur Linky

Le compteur Linky est le nouveau compteur communicant développé par Enedis. Un de ses plus grands avantages est qu'il peut être piloté à distance. Enedis peut ainsi procéder à l'ouverture d'un compteur EDF en moins de 24h. Il n'y a plus non plus besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Une fois installé dans le nouveau logement, les relevés se font également à distance. Avec Linky, l'ensemble des démarches sont facilitées !

Attention, même si la mise en service du compteur Linky EDF est différente d'un compteur classique, les démarches à entreprendre en amont restent les mêmes. Il faut en premier souscrire à une offre EDF auprès du fournisseur historique pour qu'il fasse ensuite la demande d'ouverture du compteur électricité à Enedis.

Délais d'une ouverture compteur EDF dans un logement neuf

Les délais pour mettre un compteur EDF à son nom dans un logement neuf sont toujours plus longs. Il faut compter 10 jours d'attente. Il n'y a pas non plus de procédure d'urgence. Au mieux, le foyer peut demander une mise en service express qui prend 5 jours. Les tarifs sont également plus élevés puisque le prix d'une demande standard revient à  € et celui d'une demande express à  

L'ouverture du compteur EDF (ou de tout autre fournisseur) ne peut se faire qu'après avoir effectué son raccordement electrique et avoir obtenu le Consuel. Ce certificat atteste la conformité de l'installation électrique avec les normes en vigueur.

Tarifs d'ouverture d'un nouveau compteur EDF

Les prix pour une ouverture de compteur EDF varient en fonction :
  • Des délais demandés ;
  • Du type de compteur EDF (classique ou Linky) ;
  • Du logement (neuf ou ancien).

La meilleure option est d'anticiper sa demande au moins deux semaines avant l'installation. Cela permet de ne pas être pris au dépourvu le jour de l'installation et de payer le prix standard. Plus la demande de délai de mise en service du compteur électrique est courte, plus le prix sera élevé. Les demandes urgentes dépassent par exemple la barre des 100€.

Délais et frais pour une ouverture de compteur EDF
Type de mise en service Délais Tarifs TTC
Ouverture de compteur EDF standard 5 jours ouvrés  
Ouverture de compteur EDF express 24h à 48h  
Ouverture de compteur EDF urgente Dans la journée  
Première ouverture de compteur EDF (logement ou compteur neuf) 10 jours ouvrés  
Première ouverture de compteur EDF express (logement ou compteur neuf) 5 jours  
Mise en service compteur Linky 24h  

Les différents fournisseurs d'électricité

Suite à l'ouverture du marché de l'électricité, de nombreux fournisseurs sont apparus. L'avantage des fournisseurs alternatifs est qu'ils proposent des tarifs d'abonnement inférieurs au tarif réglementé proposé par EDF. Les offres sont en plus sans engagement. L'utilisateur peut donc changer à tout moment d'offre et revenir chez EDF s'il n'est pas satisfait. Le changement de fournisseur n'engendre ni frais, ni coupure de courant.

Voici quelques exemples d'offres proposées par les fournisseurs alternatifs :

Exemples d'offres moins chères que le tarif réglementé d'EDF
Fournisseurs Avantages Plus d'infos
Direct Energie Direct Energie - Offre online
- % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
Élu service client de l'année 2017 pour la dixième année consécutive
09 87 67 54 76
Rappel gratuit
Planète Oui Planète Oui
Jusqu'à - % sur le prix de l'abonnement HT
Ideal pour les petits consommateurs
09 87 67 55 21
Rappel gratuit
logo total spring Total Spring
Prix bloqué pendant 1 an à - % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé au moment de la souscription.
Offre combinée Linky + voiture électrique avec  % de réduction par rapport aux tarifs règlementés sur les heures creuses
09 75 18 77 00
Rappel gratuit
Logo Mint Energie Mint Energie
Jusqu'à  % de réduction par rapport au tarif bleu EDF Electricité 100% verte
09 74 59 46 30
Rappel gratuit

Enedis ou fournisseur : qui met en service le compteur ?

Même s'il faut contacter dans un premier temps un fournisseur, c'est Enedis qui réalise l'ouverture du compteur EDF ou de tout autre fournisseur. En tant que gestionnaire du réseau électrique, Enedis prend en charge toutes les opérations liées au compteur électrique.

Pour rappel Enedis est le gestionnaire et distributeur du réseau électrique français. Entreprise missionnée par l'Etat, elle doit assurer la performance du réseau ainsi que l'acheminement et la distribution de l'électricité auprès de chaque utilisateur, quel que soit le fournisseur.