Souscrire un contrat EDF à Saint-Cyr-du-Doret

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Numéros EDF à Saint-Cyr-du-Doret (Charente-Maritime)

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Saint-Cyriens :

Numéros EDF Saint-Cyr-du-Doret
Service Numéro
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) 34 04
Dépannage Enedis (17) : panne ou coupure 09 72 67 50 17
Raccordement Enedis Particuliers 09 70 83 19 70
Service client EDF Pro 30 22
EDF Tempo (signalement et infos jours) 09 70 83 33 33

EDF par écrit : email et courrier recommandé

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal Accès / Adresse
Espace client EDF monespace.edf.fr
Application EDF & Moi iOS / Android
Courrier recommandé EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Faire une réclamation à EDF

Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.

1

Service client EDF

Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.

2

Courrier recommandé AR

Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.

3

Médiation énergétique

Deux voies gratuites et indépendantes :

  • Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
  • Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.

Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.

Contrats EDF à Saint-Cyr-du-Doret : toutes les démarches

Changer d'option tarifaire (passer en HP/HC, modifier la puissance souscrite), mettre à jour ses coordonnées bancaires ou transférer son contrat après déménagement : tout se règle à Saint-Cyr-du-Doret depuis l'espace client monespace.edf.fr, sans frais de traitement supplémentaires.

Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Saint-Cyr-du-Doret

Les Saint-Cyriens peuvent choisir entre plusieurs offres EDF : le Tarif Bleu Réglementé, Tempo (tarif variable selon les jours de l'année), EDF Vert Électrique (100 % renouvelable) ou Zen Fixe (prix bloqué). Toutes sont souscriptibles au 3404 ou sur edf.fr.

Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2065 € / HC 0,1579 € .

Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2074 € / HC 0,1588 € .

Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2140 € / HC 0,1531 € .

Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2277 € / HC 0,1324 € .

Zen Online - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1985 € / HC 0,1522 € .

Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1801 € / HC 0,1390 € .

Offres EDF pour les professionnels

Tarif réglementé Bleu Professionnel

Abonnement : 181,80 €/an

HP 0,1660 € / HC 0,1298 €

Contrat Flexible

Abonnement : 249,24 €/an

Prix au kWh : 0,1683 €/kWh

Contrat Garanti

Abonnement : 249,24 €/an

HP 0,1700 € / HC 0,1398 €

Comparer tous les fournisseurs à Saint-Cyr-du-Doret

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

HP/HC EDF à Saint-Cyr-du-Doret : tarifs et créneaux

L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Saint-Cyr-du-Doret. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.

Trois façons de retrouver vos créneaux HP/HC attribués par Enedis :

  • Facture EDF - les plages HP/HC figurent dans le détail du contrat, rubrique "option tarifaire".
  • Application EDF & Moi (iOS/Android) - section "Ma consommation", affiche les créneaux et les courbes d'usage.
  • Enedis - 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr (espace client). Seul Enedis peut modifier les créneaux.

Créneaux les plus fréquents sur 17170 : 1H00-7H00 et 15H00-17H00, 2H30-7H30 et 13H30-16H30, 23H30-7H30, 22H30-6H30. Indicatif - confirmez les vôtres sur votre facture.

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

  • HP/HC classique - 8h de creuses par jour (souvent 22h-6h ± mi-journée), disponible chez EDF et tous les fournisseurs alternatifs.
  • EDF Zen Week-end - tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche. Idéal pour les foyers présents le week-end.
  • EDF Zen Estival - tarif réduit de juin à septembre. Pertinent pour les résidences secondaires ou sans chauffage électrique.

L'offre EDF Tempo à Saint-Cyr-du-Doret

EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :

22

Jours bleus

Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.

43

Jours blancs

Prix intermédiaire, consommation normale

30

Jours rouges

Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)

Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.

La présence de la Centrale nucléaire de Civaux à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.

Comment quitter EDF à Saint-Cyr-du-Doret ?

La résiliation d'un contrat EDF à Saint-Cyr-du-Doret se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Déménagement vs changement de fournisseur : les deux résiliations sont différentes. En cas de déménagement, vous devez appeler le 3404 pour fixer la date de fermeture. En cas de simple changement de fournisseur, aucune démarche n'est requise de votre part.

Mise en service de l'électricité à Saint-Cyr-du-Doret

Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique à Saint-Cyr-du-Doret, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.

Dans la commune de Saint-Cyr-du-Doret, environ 259 compteurs Linky ont été installés. Les Saint-Cyriens peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Saint-Cyr-du-Doret : raccordement et réseau électrique EDF Charente-Maritime (17) : contacts, démarches et offres

Coupure d'électricité à Saint-Cyr-du-Doret

En cas de coupure d'électricité à Saint-Cyr-du-Doret, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Charente-Maritime. Le numéro de dépannage Enedis pour Saint-Cyr-du-Doret est le 09 72 67 50 17, joignable 24h/24 et 7j/7.

Panne confirmée par Enedis : démarches

Lors d'une coupure à Saint-Cyr-du-Doret, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 17, disponible 24h/24.

Dépannage Enedis Saint-Cyr-du-Doret

09 72 67 50 17

Non surtaxé · 24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Saint-Cyr-du-Doret →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Que faire si la panne vient de chez soi

Une panne qui ne touche que votre logement à Saint-Cyr-du-Doret est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.

Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit - un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.

Électriciens à proximité de Saint-Cyr-du-Doret :

FLORIAN LAVERAN

5 RUE DE LA VENISE VERTE

COURCON

DENIS GUYOT

17B RUE DE LA POTENCE

COURCON

AUNIS TOUT'ELEC

1 IMP DES ROSIERS

COURCON

Consommation d'électricité à Saint-Cyr-du-Doret : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Saint-Cyr-du-Doret

  • Consommation moyenne annuelle à Saint-Cyr-du-Doret : 8 050 kWh
  • Moyenne nationale : 5 326 kWh
  • Écart vs France : +51 %

Avec 37% des foyers chauffés à l'électricité (davantage que la moyenne nationale de 32.73%), les besoins en énergie électrique y sont structurellement plus importants.

Sources de chauffage à Saint-Cyr-du-Doret

  • Électricité : 37% à Saint-Cyr-du-Doret - 32.73% en France
  • Gaz naturel : 1% à Saint-Cyr-du-Doret - 35.51% en France
  • Fioul : 15% à Saint-Cyr-du-Doret - 12.39% en France
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Énergie produite par EDF de Saint-Cyr-du-Doret

Saint-Cyr-du-Doret se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Civaux (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 2 réacteurs de 1500 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.

Centrale nucléaire de Civaux

  • État : Nucléaire
  • Puissance : 2 réacteurs de 1500 MW
  • Production annuelle : 12 TWh en 2021
  • Effectifs : 686 agents

Nucléaire et offre Tempo

Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.

EDF et les fournisseurs alternatifs à Saint-Cyr-du-Doret

Les offres vertes gagnent du terrain à Saint-Cyr-du-Doret : Enercoop, Ilek et Planète OUI proposent une électricité certifiée 100 % renouvelable, parfois avec un lien direct avec les producteurs locaux. Leurs tarifs restent comparables aux offres classiques une fois l'abonnement et le prix du kWh combinés.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
Mint Energie Prix fixe
Ilek Prix fixe
TotalEnergies Prix fixe / indexé
Enercoop Prix fixe
Plenitude Prix fixe / indexé
Comparer toutes les offres à Saint-Cyr-du-Doret →

Villes les plus proches du 17170 :

Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].