Mise en service de compteur à Surgères

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Surgères (17700) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF Surgères, composez le 3404. L'agence EDF Surgères la plus proche, située au 8 place de verdun (La Rochelle) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Surgères et dans le département Charente-Maritime.

Votre agence Electricité de France

Boutique EDF La Rochelle - Agence fermée
8 place de verdun
17000 La Rochelle

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • à proximité de chez vous
  • Boutique EDF Angoulême
  • Boutique EDF Poitiers
  • (Agences fermées)

Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Surgères (Charente-Maritime)

Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et autres services liés

Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour les Surgériens :

Liste des numéros EDF Surgères
Le service à joindre Téléphone EDF Coût de l'appel Heures auxquelles le service est joignable
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
Service Clients EDF Entreprises 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage Enedis (ex ERDF) (17) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 17
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
EJP / Tempo : serveur vocal 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
Isolation / chauffage, travaux de rénovation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Poitou-Charentes) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
Contacts collectivités territoriales (Charente-Maritime) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéro EDF Particuliers Surgères

Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Surgères : contact EDF PRO

Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les entreprises clientes d'EDF PRO Surgères peuvent joindre le service client dédié au 30 22 (numéro non surtaxé).

Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients doivent également joindre EDF au 30 22.

L'adresse EDF Entreprises Surgères est :

Avenue de Pont-Cher
37200
Tours

EDF Surgères (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent joindre EDF Entreprises Surgères au : 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro (gestion immobilière) est :

Avenue de Pont-Cher
37200
Tours

EDF Collectivités Surgères

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Surgères est le 30 22. Pour les entreprises qui n'ont pas de contrats EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Vos démarches avec EDF à Surgères

Vous préparez votre déménagement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Surgères, les clients doivent appeler le 34 04.

Dans votre ville, plusieurs fournisseurs électricité assurent la fourniture d'électricité à des tarifs moins élevés que le tarif bleu d'EDF : liste des fournisseurs électricité à Surgères.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
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Budget estimé à
1918 €
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Budget estimé à
1996 €
Économie de
545 €
165.58 € 0.1927 €
OHM Énergie
09 71 07 14 21    Rappel gratuit
ULTRA ECO
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Budget estimé à
2041 €
Économie de
500 €
149.88 € 0.1991 €
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
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Budget estimé à
2043 €
Économie de
499 €
150.39 € 0.1992 €
Octopus Energy
09 87 67 53 05
   Rappel gratuit
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Budget estimé à
2070 €
Économie de
471 €
152.54 € 0.2018 €

*Tarifs € TTC à jour du 17/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Fermer son compteur facilement en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de réception).
  • Aujourd’hui en France, tous les clients d'offres d'électricité sont totalement libres de résilier d'EDF lorsqu’ils le souhaitent, sans aucuns frais ni délai. A Surgères, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

  • Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Tarifs Enedis pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Surgères Prix
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé 30,37€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) 30,37€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - Délai de moins de 48 heures 71,40€
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence) 141,92€

Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur

Consultez notre page Enedis Surgères pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Charente-Maritime.

Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les résidents de la ville de Surgères (17700) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

  • en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 05 33 52 35 09 ;
  • joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 17.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Surgères. Mais, à titre indicatif, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très complexes.

S'équiper du compteur automatique Linky à Surgères

Dans la commune de Surgères, près de 3892 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2021 et décembre 2021. Désormais, les Surgériens peuvent réaliser une grande partie des opérations à distance. Cette modification de compteur permet notamment un gain d'argent pour les particuliers, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.

Coupure Electricité Surgères

En cas de panne d'électricité à Surgères, il est recommandé d'appeler Enedis Surgères au 09 72 67 50 17.

Un technicien est dépêché par Enedis pour remettre en marche le réseau à Surgères.

Téléphone en cas de coupure électricité Surgères
Particulier 09 72 67 50 17
Professionnel 09 72 67 50 17
Mise en service en urgence 05 33 52 35 09 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Surgères ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Surgères et vérifier si la coupure concerne tout le quartier, il est possible de consulter l'état du réseau à Surgères aujourd'hui, 17/05/2024 à 09:42:27, et même signaler une coupure

Alternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier informe des coupures en direct, le nombre de foyers touchés par la coupure, le type de panne, son statut actuel et l'heure prévu pour un retour à la normale :

Télécharger PDF

(PDF actualisé le 17/05/2024)

Étapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Surgères ?

  1. Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Il est convenable dans ce cas d'appeler un électricien à Surgères ou à proximité. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Surgères.
  2. Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit)
  3. Examiner le disjoncteur : vérifier qu'il est en position marche "I".

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Surgères

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .

Démonstration : en cas d'une coupure générale de 10h, le Surgérien recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.

Les prix d'EDF à Surgères

Prix actualisés du tarif bleu EDF à Surgères

Le TRV est fixé par la CRE. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Grille de tarifs del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 17/05/2024

Grille de tarifs del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 17/05/2024

L'offre Vert Electrique EDF

Electricité de France propose pour les particuliers une offre verte. L'offre verte EDF est disponible à Surgères.

Grille de tarifs del'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2423 €
6 kVA 151.2 € 0.2423 €
9 kVA 189.48 € 0.2423 €
12 kVA 228.48 € 0.2423 €
15 kVA 264.96 € 0.2423 €
18 kVA 301.08 € 0.2423 €
24 kVA 381.12 € 0.2423 €
30 kVA 449.28 € 0.2423 €
36 kVA 529.8 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 17/05/2024

Concurrents d'EDF présents à Surgères

En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les clients d'EDF Surgères ont donc la possibilité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et souscrire chez un fournisseur moins cher.

Concurrents d'EDF en Nouvelle-Aquitaine

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Nouvelle-Aquitaine. Les Surgériens peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en passant par un fournisseur alternatif comme par exemple TotalEnergies ou Eni.

Voici un bref comparatif de quelques offres plus compétitives que le tarif bleu.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
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Budget estimé à
1918 €
Économie de
623 €
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Budget estimé à
1996 €
Économie de
545 €
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   Rappel gratuit
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🌳 Offre verte !
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Budget estimé à
2070 €
Économie de
471 €
152.54 € 0.2018 €

*Tarifs € TTC à jour du 17/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Ces baisses de tarifs peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Surgériens chez différents fournisseurs :

Les heures creuses et heures pleines avec edf à Surgères

À Surgères, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
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Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Surgères peuvent être affectés par des coupures de courant. Certains Surgériens se sont retrouvés victimes d'une situation d'urgence gaz. Voici la liste des démarches à effectuer, point par point.

Victime d'une panne EDF à Surgères ?

Enedis

En cas d'une coupure d'électricité, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparément. Afin de demander une intervention, faites appel à Enedis Surgères au : 09 72 67 50 17.

En cas de surcharge électrique (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), il est recommandé de procéder à un changement de puissance du compteur. Est chargé de cette opération Enedis Surgères. Le prix de l'intervention est exactement de 40,85 €.

Que faire en cas d'une urgence gaz ?

GRDF

En cas de coupure est fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de contacter Engie Surgères.

Quel réseau de transport à Surgères ?

RTE (filiale d'EDF) a pour mission principale le réseau de transport d'électricité à Surgères (17700). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.

Pour le gaz à Surgères c'est la responsabilité de GRTgaz.

Comment trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à Surgères ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Surgères et à proximité :

  • SURGERES - PLACE DU CHATEAU
    PLACE DU CHATEAU 17700 SURGERES

  • SURGERES - PLACE DU CHATEAU
    PLACE DU CHATEAU 17700 SURGERES

  • SURGERES - PLACE DU CHATEAU
    PLACE DU CHATEAU 17700 SURGERES

Quel électricien appeler en cas de problèmes sur la ligne électricité dans les environs de Surgères ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Surgères :

Nom de l'électricien : MAXIME DECHAMPS Nom de l'électricien : STEVEN GRANET Nom de l'électricien : ANGELES ANGELES
7 RUE PABLO NERUDA
SURGERES
27 RUE GABRIEL GUILLON
SURGERES
26 RUE DE L ABBE BOUILLAUD
SURGERES

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Surgères compte 6508 citoyens. Dans le 17, Surgères se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Vous pouvez voir ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité EDF à Surgères, et la moyenne de son département (Charente-Maritime), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturel dans la ville se pose, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Surgères comporte , quant à elle, 1135 compteurs. Les Surgériens appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°3. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).

Les choix des Surgériens pour leur source de chauffage la plus importante de leur foyer

En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Surgères se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Surgères,le reste de la région Nouvelle-Aquitaine et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des Français. C'est une des énergies privilégiées pour se chauffer à l'échelle nationale. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.51% de la population est chauffée au gaz naturel. À Surgères, ce pourcentage est de 13%.

Quant à l'électricité, les Surgériens se chauffent à 24% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Le diagramme ci-dessous offre un aperçu global des habitudes des résidents quant à l'énergie utilisée :

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Surgères :

Mode de chauffage A Surgères Moyenne pour la France Observations
Gaz naturel 13% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffe-eau électricité 24% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 5% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 0% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 5% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Saint-Mard, EDF Saint-Georges-du-Bois, EDF Saint-Pierre-La-Noue, EDF La Devise

Comment se chauffent les Surgériens: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Surgères.

À Surgères, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Au-delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les Français qui se chauffent via une installation individuelle ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Surgériens :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 41%
  • Autres types de chauffage : 6%

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Différents modes de chauffage présents dans la ville

Chauffage A Surgères Moyenne pour la France Observations
Chauffage central (collectif ou urbain) 1% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 41% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 6% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Sites de production d'électricité du côté de Surgères

EDF, leader mondial de la production d'électricité, Investit dans des centres de production d'énergie aux alentours de Surgères.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre d'employés
Centrale nucléaire de Civaux Nucléaire 2 réacteurs de 1500 MW 21,6 TWh en 2010 686 agents
Centrale nucléaire de Chinon Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 20,7 TWh en 2010 1313 agents
Centrale thermique de Cordemais Charbon et fioul 2600 MW 5,7 TWh 435 agents

Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Nouvelle-Aquitaine

Pour la région Nouvelle-Aquitaine, EDF gère ses équipes et coordonne production, distribution, recrutement, emploi et commercialisation depuis son siège de 2 Boulevard Aristide Briand.

Siège EDF région Nouvelle-Aquitaine

2 Boulevard Aristide Briand

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