EDF Genay (21140) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Les numéros d'EDF à Genay (Côte-d'Or)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services liés

Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour les habitants de Genay :

EDF particuliers téléphone Genay

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Genay : contact EDF PRO

EDF propose désormais un numéro de téléphone unique et simplifié pour l'ensemble des professionnels. Les clients professionnels d'EDF Pro Genay peuvent contacter le 30 22 - numéro facturé au tarif d'un appel local.

Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent de même téléphoner au 30 22.

L'adresse EDF Entreprises Genay est :

34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon

EDF Genay (Gestion immobilière)

Si la demande concerne une entreprise de gestion immobilière, celles-ci peuvent téléphoner à EDF Pro Genay au : 30 22.

Écrire à EDF Pro (service gestion immobilière) est possible, à l'adresse :

34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon

EDF Collectivités Genay

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Genay est le 30 22. Pour les non-clients d'EDF Collectivités, le téléphone à appeler est le 30 22.

Vos procédures déménagement EDF à Genay

Vous préparez votre déménagement - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Genay, les clients doivent appeler le 34 04.

D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Genay.

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.

Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leur contrat d'énergie, sans frais ni délai. À Genay, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

• Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :

Nouveau raccordement

Visitez la page Enedis Genay pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Côte-d'Or.

Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les particuliers et professionnels de la ville de Genay (21140) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :

• en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 03 52 80 00 43 ;
• Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 0970 831 970.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Genay. Les prix d'une telle prestation oscillent toutefois entre 500 et 2500 euros.

Pose du Linky à Genay

Dans la commune de Genay, près de 176 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2019 et décembre 2019. Désormais, les habitants de Genay ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Cette modernisation du réseau permet sur le long terme des économies pour les clients, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.

Coupure Electricité Genay

En cas de panne d'électricité à Genay, il est convenable de contacter Enedis Genay au 09 72 67 50 21.

Un technicien est dépêché par Enedis pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Genay.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Genay ?

Pour connaître les coupures en direct sur Genay et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Genay aujourd'hui, 29/03/2025 à 06:03:29, et même signaler une coupure

Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Genay ?

1. Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Il faut faire appel à un électricien à Genay ou aux environs. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Genay.
2. Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
3. Regarder le fonctionnement du disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I est en position I.

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Genay

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .

Prenons cet exemple : en cas de 10h de coupure d'électricité, le habitant de Genay reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les prix d'EDF à Genay

EDF Tarif Bleu à Genay

Le TRV est fixé par la CRE. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025

Offre EDF Vert Electrique

Electricité de France commercialise aussi une offre verte d'électricité. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Genay.

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 25/03/2025

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 25/03/2025

Concurrents d'EDF présents à Genay

En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes clientes d'EDF Genay peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et ouvrir un contrat chez un fournisseur alternatif.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Bourgogne-Franche-Comté

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Bourgogne-Franche-Comté. Les habitants de Genay peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en souscrivant chez un fournisseur autre qu'EDF comme par exemple TotalEnergies ou Eni.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

Plages d'heures creuses à Genay

À Genay, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Genay peuvent se retrouver avec des coupures EDF.L'absence de réseau GRDF limite, quant à lui, le risque de fuite de gaz.

Qui contacter en cas de panne EDF à Genay ?

Si l'électricité est coupée, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt Enedis. EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour demander la remise en marche de l'électricité, il est nécessaire de contacter Enedis Genay au : 09 72 67 50 21.

Si la coupure est due à une surcharge (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), il est recommandé d'augmenter la puissance du compteur électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis. Le prix à payer est de 4,21 €.

Quel réseau de transport à Genay ?

La filiale d'EDF, RTE, exploite Le réseau électrique haute tension à Genay (21140). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :

• Assurer l'alimentation du réseau en cas de pic de consommation ;
• Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Genay ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Genay et à proximité :

• Hostellerie d'Aussois - 22 kW AC
  Route de Saulieu


• Hostellerie d'Aussois - 22 kW AC
  Route de Saulieu


• Hostellerie d'Aussois - 22 kW AC
  Route de Saulieu

Y a-t-il des électriciens autour de Genay ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Genay :

Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville

Principales variables locales des choix énergétiques

La ville de Genay abrite une population de 371 résidents. Dans le 21, Genay se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Le graphique ci-après met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Genay, et la moyenne de son département (Côte-d'Or), mais également par rapport à la France.

Les choix des habitants de Genay pour leur source de chauffage la plus importante de leur foyer

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Genay, commune majoritairement chauffée à d'autres sources de chauffage

Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Genay, le reste de la région Bourgogne-Franche-Comté et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des Français. C'est une des énergies privilégiées pour se chauffer à l'échelle nationale. Sur le territoire français, en moyenne, 35.51% de la population est chauffée au gaz naturel. à Genay, ce pourcentage est de 0%. L'absence de réseau de gaz de ville a pour conséquence un nombre plus élevé (27%) de ménages chauffés à l'électricité.

On compte enfin 25% de ménages chauffés au fioul et 4% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Genay :

Comparer avec le montant des factures EDF Jeux-lès-Bard, EDF Millery, EDF Villaines-les-Prévôtes, EDF Viserny

Comment se chauffent les habitants de Genay: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Genay.

à Genay, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Genay :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 59%
• Autres types de chauffage : 37%

Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville et leurs proportions.

Centrales de production d'électricité près de Genay

Electricité de France, le producteur d'électricité le plus important du monde, fait fonctionner différentes centrales près de Genay.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Bourgogne-Franche-Comté

Pour la région Bourgogne-Franche-Comté, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 3 rue Georges Lapierre.

Siège EDF région Bourgogne-Franche-Comté

3 rue Georges Lapierre

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