EDF Douains (27120) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF Douains, composez le 3404. L'agence EDF Douains la plus proche, située au 42 rue Grand Pont (Rouen) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Douains et dans le département Eure.

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Les numéros de téléphone d'EDF à Douains (Eure)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services

Les bureaux d'EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour les Duniens :

EDF particuliers téléphone Douains

EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 34 04 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le consommateur paie le prix d'un appel local en composant le numéro du service client EDF. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Douains : contact EDF Entreprises

Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les clients professionnels d'EDF Pro Douains doivent contacter le service client au 30 22 - numéro facturé au tarif d'un appel local.

Les non-clients d'EDF Entreprises peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.

L'adresse pour écrire à EDF Pro Douains est :

137 rue de Luxembourg
59777
Lille

EDF Douains (Gestion immobilière)

Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent téléphoner à EDF Pro Douains au : 30 22.

Il est aussi possible de contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière, à l'adresse :

137 rue de Luxembourg
59777
Lille

EDF Collectivités Douains

Le téléphone du service client EDF Collectivités Douains est le 30 22. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le numéro à appeler est le 30 22.

Vos démarches avec EDF à Douains

Changement de logement - ouvrir et fermer son compteur électrique

EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : liste des fournisseurs électricité à Douains.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 1918 €	Économie de 623 €	197.99 €	0.1811 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 1996 €	Économie de 545 €	165.58 €	0.1927 €
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 08/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de réception).

Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Douains, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.

• Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur électrique :

Demander le raccordement dans un logement

Découvrez la page Enedis Douains pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Eure.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.

Les résidents de la ville de Douains (27120) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

• en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 02 49 88 16 70 ;
• Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 09 72 67 50 27.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Douains. Les prix d'une telle prestation oscillent toutefois entre 500 et 2500 euros.

Installation du compteur automatique Linky à Douains

Dans la commune de Douains, près de 232 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2019 et décembre 2019. Désormais, les Duniens pevent demander la mise en service ou le relevé de leur comtpeur élecctrique à distance. Ce changement permet un gain de temps dans les démarches, et un gain d'argent, car on remarque d'ores et déjà une baisse générale du tarif des prestations.

Coupure Electricité Douains

En cas de panne de courant à Douains, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Douains au 09 72 67 50 27.

Enedis envoie un technicien mandaté pour remettre en marche le réseau à Douains.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Douains ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Douains et notamment vérifier que c'est une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Douains aujourd'hui, 08/05/2024 à 23:18:37, et même signaler une coupure

Alternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés :

Télécharger PDF

(PDF actualisé le 08/05/2024)

Que faire en cas de coupure de courant à Douains ?

1. Vérifier si les voisins ont l'électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Il faut faire appel à un électricien à Douains ou dans les villes les plus proches. Pas la peine de téléphoner à EDF Douains.
2. Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : bien regarder si le bouton O/I est en position I.

Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Douains

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .

Exemple : si la panne dure 10h, le Dunien qui possède un compteur 6kVA doit se faire rembourser 24€. Ces 24€ sont reversées directement par Enedis au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les tarifs d'EDF à Douains

Prix du tarif réglementé EDF Douains

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Cependant, le ministère chargé de l'Énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..

Grille de tarifs del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

34 04	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	115.56 €	0.2516 €
6 kVA	151.2 €	0.2516 €
9 kVA	189.48 €	0.2516 €
12 kVA	228.48 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	301.08 €	0.2516 €
24 kVA	381.12 €	0.2516 €
30 kVA	449.28 €	0.2516 €
36 kVA	537.84 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 08/05/2024

Grille de tarifs del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc

34 04	Abonnement (€/an)	Prix kWh HC	Prix kWh HP
6 kVA	156.12 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	241.56 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	280.8 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	319.68 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	401.28 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	475.56 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	537.48 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 08/05/2024

Prix de l'offre verte EDF

Le fournisseur d'électricité EDF propose une offre d'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Douains.

Grille de tarifs del'offre Vert Electrique par EDF en option base

34 04	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	115.56 €	0.2423 €
6 kVA	151.2 €	0.2423 €
9 kVA	189.48 €	0.2423 €
12 kVA	228.48 €	0.2423 €
15 kVA	264.96 €	0.2423 €
18 kVA	301.08 €	0.2423 €
24 kVA	381.12 €	0.2423 €
30 kVA	449.28 €	0.2423 €
36 kVA	529.8 €	0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 08/05/2024

Grille de tarifs del'offre Vert Electrique par EDF en option hphc

34 04	Abonnement (€/an)	Prix kWh HC	Prix kWh HP
6 kVA	156.12 €	0.1986 €	0.2618 €
9 kVA	200.52 €	0.1986 €	0.2618 €
12 kVA	241.56 €	0.1986 €	0.2618 €
15 kVA	280.8 €	0.1986 €	0.2618 €
18 kVA	319.68 €	0.1986 €	0.2618 €
24 kVA	401.28 €	0.1986 €	0.2618 €
30 kVA	464.76 €	0.1986 €	0.2618 €
36 kVA	537.48 €	0.1986 €	0.2618 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 08/05/2024

Fournisseurs alternatifs à EDF à Douains

Principaux concurrents d'EDF présents en région Normandie

Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence accrue en Normandie. Les Duniens peuvent bénéficier d'un prix de l'électricité moins cher en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.

Voici dans le tableau ci-dessous des exemples d'offres concurrentes d'EDF.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 1918 €	Économie de 623 €	197.99 €	0.1811 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 1996 €	Économie de 545 €	165.58 €	0.1927 €
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 08/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Ces remises sur le prix du kWh peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Duniens chez différents fournisseurs :

Les heures creuses à Douains

À Douains, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité, inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Douains peuvent souffrir de pannes d'électricité. Certains Duniens ont eu affaire à une situation de danger par rapport au gaz. Voici la procédure à suivre.

Victime d'une panne EDF à Douains ?

En cas d'une coupure d'électricité, il est inutile de contacter EDF. Contactez plutôt Enedis. En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Pour demander la remise en marche de l'électricité, contactez Enedis Douains au : 09 72 67 50 27.

Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), il est nécessaire de procéder à un changement de puissance du compteur. Le changement de puissance est mené par Enedis Douains. L'intervention a un coût de 40,85 €.

Qui contacter en cas de fuite de gaz ?

En cas de coupure est fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33.

Quel réseau de transport à Douains ?

RTE exploite la circulation de l'électricité sur le réseau à Douains (27120). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.

Pour le gaz à Douains c'est la responsabilité de GRTgaz.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Douains ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Douains et à proximité :

• 900053
  Parking de Covoiturage Douains


• 900036
  CAPE 12 rue de la Mare à Jouy Douains


• Douains B2 (360 kW Combo CCS)
  Rue de l Escadron des Cracks, 27120 Douains

Y a-t-il des électriciens à Douains ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Douains :

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Douains est composé de 456 citoyens. Dans le 27, Douains se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la ville de Douains, et la moyenne de son département (Eure), mais également par rapport à la France.

Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Douains comporte , quant à elle, compteurs. Les Duniens appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°6. Toutes les communes françaises reliés au réseau de distribution du gaz naturel se situent sur l'échelle de 1 à 6 définie par GRDF selon la ville. 1 représentant une ville où les tarifs de gaz sont les plus bas, et 6 où les tarifs sont les plus hauts.

Les choix des Duniens pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Douains se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Douains,le reste de la région Normandie et même par rapport à la France de manière générale.

L'électricité est une énergie très appréciée par les Français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. À l'échelle nationale, 35.51% des domiciles sont équipés en gaz naturel pour le chauffage. À Douains, ce pourcentage est de 0%.

Pour la consommation d'électricité,, les Duniens se chauffent à 13% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour obtenir plus d'informations concernant cette répartition des sources d'énergie utilisée par les habitants de la ville.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Douains :

Comparer avec le montant des factures EDF La Heunière, EDF Saint-Vincent-des-Bois, EDF Pacy-sur-Eure, EDF Blaru

Comment se chauffent les Duniens: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Douains.

À Douains, comme dans toutes les villes françaises, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Duniens :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 28%
• Autres types de chauffage : 9%

Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une population plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.

Centrales électriques dans le coin de Douains

Le fournisseur historique d'électricité, premier producteur mondial d'électricité, fait fonctionner différentes centrales à proximité de Douains.

Siège EDF et infos recrutement en Normandie

Pour la région Normandie, l'adresse du siège d'EDF est 5 rue Marais.

Siège EDF région Normandie

5 rue Marais

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