EDF Surtauville (27400) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF Surtauville, composez le 3404. L'agence EDF Surtauville la plus proche, située au 42 rue Grand Pont (Rouen) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Surtauville et dans le département Eure.

Agence EDF la plus proche

Les numéros d'EDF à Surtauville (Eure)

Contacts locaux d'EDF et autres services complémentaires

Les agences Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Surtauvillais :

Téléphone EDF particuliers Surtauville

Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. 34 04 est le numéro à composer pour joindre EDF Particuliers. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

L'appli EDF & Moi (disponible pour iPhone et Android) permet aussi de contacter le service client EDF Particuliers.

L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :

EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Surtauville : téléphone EDF Pro

Le numéro EDF professionnels n'est désormais plus distinct selon le domanie d'activité. Les entreprises clientes d'EDF PRO Surtauville doivent contacter le service client au 30 22 , prix d'un appel local.

Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO peuvent également composer le numéro de téléphone 30 22.

L'adresse EDF Entreprises Surtauville est :

137 rue de Luxembourg
59777
Lille

EDF Surtauville (Gestion immobilière)

Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Surtauville au : 30 22.

Écrire à EDF Pro (service gestion immobilière) est possible, à l'adresse :

137 rue de Luxembourg
59777
Lille

EDF Collectivités Surtauville

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Surtauville est le 30 22. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Mise en service / Installation / Raccordement à Surtauville

Changement de logement - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : liste des fournisseurs électricité à Surtauville.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de réception).

Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Surtauville, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Demander la résiliation ne veut pas dire interruption immédiate de la ligne de courant. ERDF met environ 8 semaines à couper la ligne après la demande de résiliation.

• Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :

Nouvelle installation d'électricité - Mise en place du compteur

Rendez-vous sur la fiche Enedis Surtauville pour prendre connaissance des services nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Eure.

Réaliser les démarches raccordement pour son logement au réseau électrique public français est indispensable lorsqu’on emménage dans un logement neuf.. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les particuliers et professionnels de la ville de Surtauville (27400) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :

• en appelant le nouveau fournisseur d'électricité, qui s'occupe de gérer le raccordement avec ENEDIS. Il est possible de s'adresser au comparateur Selectra pour bénéficier de l'offre d'électricité la plus adaptée à vos besoins. Pour profiter de ces offres de fournisseurs alternatifs en France, composez le 02 49 88 16 70 ;
• En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 27.

Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Surtauville. Mais, à titre indicatif, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très complexes.

Mise en service du compteur Linky à Surtauville

Dans la commune de Surtauville, près de 196 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2018 et décembre 2018. Désormais, les Surtauvillais ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité Surtauville

En cas de coupure de courant à Surtauville, il faut composer le numéro d'Enedis Surtauville au 09 72 67 50 27.

Un technicien est envoyé en urgence pour remettre en marche le réseau à Surtauville.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Surtauville ?

Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Surtauville et vérifier qu'il s'agit d'une panne de secteur, il est possible de consulter l'état du réseau à Surtauville aujourd'hui, 24/04/2024 à 13:21:57, et même signaler une coupure

Alternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier informe des coupures en direct, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés :

Télécharger PDF

(PDF actualisé le 24/04/2024)

Que faire en cas de coupure de courant à Surtauville ?

1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il faut faire appel à un électricien à Surtauville ou aux environs. Pas la peine de contacter le fournisseur historique d'électricité EDF Surtauville.
2. Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si le compteur n'a pas été mis en service, vous pouvez procéder à l'ouverture du compteur auprès des fournisseurs partenaires de Selectra au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
3. Regarder le fonctionnement du disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I est en position I.

Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Surtauville

Si la coupure dure plus de 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .

Explication : en cas d'une coupure générale de 10h, le Surtauvillais avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur choisi par le client qui le déduira ensuite de la facture.

Les tarifs d'EDF à Surtauville

Prix du tarif réglementé EDF Surtauville

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

Grille de tarifs del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

34 04	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	115.56 €	0.2516 €
6 kVA	151.2 €	0.2516 €
9 kVA	189.48 €	0.2516 €
12 kVA	228.48 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	301.08 €	0.2516 €
24 kVA	381.12 €	0.2516 €
30 kVA	449.28 €	0.2516 €
36 kVA	537.84 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024

Offre EDF Vert Electrique

EDF (Electricité de France) commercialise aussi une offre verte d'électricité. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Surtauville.

Grille de tarifs del'offre Vert Electrique par EDF en option base

34 04	Abonnement (€/an)	Prix kWh base
3 kVA	115.56 €	0.2423 €
6 kVA	151.2 €	0.2423 €
9 kVA	189.48 €	0.2423 €
12 kVA	228.48 €	0.2423 €
15 kVA	264.96 €	0.2423 €
18 kVA	301.08 €	0.2423 €
24 kVA	381.12 €	0.2423 €
30 kVA	449.28 €	0.2423 €
36 kVA	529.8 €	0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024

Grille de tarifs del'offre Vert Electrique par EDF en option hphc

34 04	Abonnement (€/an)	Prix kWh HC	Prix kWh HP
6 kVA	156.12 €	0.1986 €	0.2618 €
9 kVA	200.52 €	0.1986 €	0.2618 €
12 kVA	241.56 €	0.1986 €	0.2618 €
15 kVA	280.8 €	0.1986 €	0.2618 €
18 kVA	319.68 €	0.1986 €	0.2618 €
24 kVA	401.28 €	0.1986 €	0.2618 €
30 kVA	464.76 €	0.1986 €	0.2618 €
36 kVA	537.48 €	0.1986 €	0.2618 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 24/04/2024

Fournisseurs concurrents d'EDF à Surtauville

Les concurrents d'EDF en région Normandie

Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Normandie. Les Surtauvillais peuvent payer moins cher l'électricité en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseurs d'électricité	Offres d'électricité	Budget de 12 mois	Économies par rapport au tarif de référence*	Abonnement par an	Prix d'1 kWh
09 71 07 14 21    Rappel gratuit	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur OHM Énergie : 3.9/5	Budget estimé à 2041 €	Économie de 500 €	149.88 €	0.1991 €
04 84 80 20 00	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur La Bellenergie : 4.6/5	Budget estimé à 2043 €	Économie de 499 €	150.39 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! Avis clients sur Alterna : 2.6/5	Budget estimé à 2083 €	Économie de 458 €	165.58 €	0.2018 €
09 87 67 16 74    Rappel gratuit    Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 🌳 Offre verte ! Avis clients sur Ekwateur : 2.6/5	Budget estimé à 2085 €	Économie de 457 €	197.99 €	0.1986 €
01 86 65 35 01	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! Avis clients sur Mint Énergie : 3.6/5	Budget estimé à 2092 €	Économie de 450 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 24/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Ces baisses de tarifs peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Surtauvillais chez différents fournisseurs :

Plages d'heures creuses dans la ville de Surtauville

À Surtauville, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. Pour savoir quand sont les heures creuses pour votre domicile, il est également possible de s'en informer en analysant la facture EDF, l'information y est stipulée.

Les autres services utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Surtauville peuvent être victimes de coupures EDF. Certains Surtauvillais ont été confrontés à une situation de danger par rapport au gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Que faire en cas de panne d'électricité à Surtauville ?

En cas de coupure de courant, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Pour demander la remise en marche de l'électricité, téléphonez à Enedis Surtauville au : 09 72 67 50 27.

En cas de surcharge électrique (quantité trop importante d'appareils marchants à la fois), il est nécessaire d'augmenter la puissance du compteur électrique. L'intervention est facturée par Enedis Surtauville. Enedis facture l'intervention 40,85 €.

Quel réseau de transport à Surtauville ?

RTE, filiale d'EDF dans toute la France exploite Le réseau électrique haute tension à Surtauville (27400). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

Les grands objectifs du gestionnaire sont :

• Éviter toute insuffisance du réseau ;
• Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.

Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Surtauville ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Surtauville et à proximité :

• 900032
  Eglise La Haye Malherbe


• 900097
  Rue Jean Moulin Hondouville


• 900121
  Parking Paul Doumer Gaillon

Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens disponibles à Surtauville ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Surtauville :

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Principaux facteurs locaux des choix énergétiques

La ville de Surtauville compte 441 habitants. Dans le 27, Surtauville se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Les factures EDF moyennes sont présentées sur le graphique à bandes ci-dessous et comparent la ville de Surtauville, et la moyenne de son département (Eure), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturel dans la ville se pose, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Surtauville comporte au total compteurs. Les Surtauvillais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF reçoivent un indice de prix entre 1(le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).

Les choix des Surtauvillais pour l'énergie de chauffage prédominante de leur logement

Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Surtauville se chauffent grâce à une chaudière alimenté par l'électricité ?

On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Surtauville,le reste de la région Normandie et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. En France, en moyenne, 35.51% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. À Surtauville, ce pourcentage est de 0%.

Pour la consommation d'électricité,, les Surtauvillais se chauffent à 14% grâce à une chaudière alimenté par l'électricité, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, référez-vous au graphique ci-dessous :

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Surtauville :

Comparer avec le montant des factures EDF Crasville, EDF Daubeuf-la-Campagne, EDF Quatremare, EDF Vraiville

Comment se chauffent les Surtauvillais: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Surtauville.

À Surtauville, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Surtauvillais :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 32%
• Autres types de chauffage : 8%

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.

Tableau récapitulant des différences de modes de chauffage dans la commune.

Centres de production d'énergie électrique près de Surtauville

Le Groupe EDF (Electricité de France), le producteur d'électricité le plus important du monde, Investit dans des centres de production d'énergie près de Surtauville.

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Normandie

Pour la région Normandie, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 5 rue Marais.

Siège EDF région Normandie

5 rue Marais

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