Mise en service de compteur à Goyrans

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 1528 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF Goyrans (31120) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Pour contacter EDF Goyrans, composez le 3404. L'agence EDF Goyrans la plus proche, située au 181 avenue jacques Douzans (Muret) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Goyrans et dans le département Haute-Garonne.

Adresse de votre agence EDF la plus proche

Boutique EDF Muret - Agence fermée
181 avenue jacques Douzans
31600 Muret

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 9:30-12:30,14:00-17:45
  • Mardi : 9:30-12:30,14:00-17:45
  • Mercred : 9:30-12:30,14:00-17:45
  • Jeudi : 9h30 à 12h 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • près de chez vous
  • Boutique EDF Toulouse
  • Boutique EDF Montauban
  • (Agences fermées)

Les contacts téléphoniques EDF à Goyrans (Haute-Garonne)

Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services liés

Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Goyranais :

Liste des numéros EDF Goyrans
Votre demande Numéro de téléphone EDF Coût Heures auxquelles le service est joignable
Service client Tarif Réglementé EDF 34 04 (Service gratuit + prix appel) Lundi-samedi 8h-20h
Service client Offres de marché EDF 34 04 Service client Offres de marché EDF Lundi-samedi 8h-20h
Service client EDF (Professionnels) 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Dépannage Enedis (31) Numéro de dépannage Enedis
09 72 67 50 31
Numéro non surtaxé 24/24 7/7
Serveur vocal : paiement facture - service relève de compteur 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Alerte Tempo / EJP 09 70 83 33 33 prix d’un appel local 24/24 7/7
Chauffage, isolation, climatisation 39 29 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile --
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Midi-Pyrénées Sud) 0970 831 970 Appel non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h
Certifier son installation électrique : Consuel 0 970 834 833 Appel non surtaxé Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) 30 22 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi au vendredi de 8h à 17h30
EDF collectivités (Haute-Garonne) 30 22 Non surtaxé Lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéro téléphone particuliers Goyrans

Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.

EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :

Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Goyrans : téléphone EDF Pro

Un numéro EDF unique est désormais proposé aux professionnels ayant un contrat EDF. Les clients d'EDF Entreprises Goyrans peuvent composer le 30 22 (coût d'un appel local).

Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent de même téléphoner au 30 22.

L'adresse postable du service client EDF pro Goyrans est :

208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux

EDF Goyrans (Gestion immobilière)

Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent joindre EDF Entreprises Goyrans au : 30 22.

Par ailleurs, l'adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière :

208 avenue Emile Counord
33300
Bordeaux

EDF Collectivités Goyrans

Le numéro de téléphone EDF Collectivités Goyrans est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.

Liste des démarches à effectuer avec EDF Goyrans

Vous préparez votre déménagement - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Goyrans, les clients doivent appeler le 34 04.

D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Goyrans.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
OHM Énergie
09 71 07 14 21    Rappel gratuit
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés !

Budget estimé à
2041 €
Économie de
500 €
149.88 € 0.1991 €
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !

Budget estimé à
2043 €
Économie de
499 €
150.39 € 0.1992 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !

Budget estimé à
2083 €
Économie de
458 €
165.58 € 0.2018 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte !

Budget estimé à
2085 €
Économie de
457 €
197.99 € 0.1986 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !

Budget estimé à
2092 €
Économie de
450 €
152.54 € 0.2041 €

*Tarifs € TTC à jour du 27/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

  • Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec AR (accusé de réception).
  • Les contrats de fourniture d'énergie sont souscrits sans aucun engagement en France, les clients sont donc assurés de pouvoir résilier EDF quand ils le désirent, gratuitement, et sans délai. A Goyrans, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. Information supplémentaire, le courant n'est pas interrompu juste après la résiliation. Un délai de plusieurs semaines est laissé par ENEDIS pour permettre aux nouveaux occupants de s'engager auprès d'un fournisseur d'électricité.

  • Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Tarification d'une mise en service compteur électrique lors d'un déménagement dans la région Enedis Goyrans Prix
Ouvrir son compteur électricité non coupé 30,37€
Ouvrir son compteur électricité coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) 30,37€
Ouvrir son compteur électricité coupé - délai de 24 à 48h 71,40€
Ouvrir son compteur électricité coupé - Option Urgent - délai de moins de 24 heures 141,92€

Demander le raccordement dans un logement

Découvrez la page Enedis Goyrans pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Haute-Garonne.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement neuf au réseau public d'électricité français. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

La population de la ville de Goyrans (31120) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :

  • Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 05 33 52 35 09 ;
  • Contactez ENEDIS, en précisant que vous souhaitez un raccordement, en composant le 09 72 67 50 31.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Goyrans. Il est tout de même possible d'affirmer que le prix des travaux varie entre 500€ et 2500€.

S'équiper du compteur automatique à Goyrans

Dans la commune de Goyrans, près de 362 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2020 et juin 2020. Désormais, les Goyranais ont la possibilité de demander des interventions à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi d'argent, car depuis le déploiement du Linky on remarque une baisse générale du prix des prestations.

Coupure Electricité Goyrans

En cas de coupure de courant à Goyrans, il est recommandé d'appeler Enedis Goyrans au 09 72 67 50 31.

Un technicien est dépêché par Enedis pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Goyrans.

Numéro à connaître en cas de panne de courant Goyrans
Particulier 09 72 67 50 31
Professionnel 09 72 67 50 31
Mise en service en urgence 05 33 52 35 09 (service Selectra le jour même)

Coupure d'électricité aujourd'hui à Goyrans ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Goyrans et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Goyrans aujourd'hui, 27/04/2024 à 00:10:46, et même signaler une coupure

Alternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant, le nombre de foyers touchés par la coupure, le type de panne, son statut actuel et l'heure prévu pour un retour à la normale :

Télécharger PDF

(PDF actualisé le 27/04/2024)

Que faire en cas de coupure de courant à Goyrans ?

  1. Vérifier si les voisins ont l'électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il faut faire appel à un électricien à Goyrans ou à proximité. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Goyrans.
  2. Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 05 33 52 35 09 (rappel gratuit)
  3. Vérifier si le disjoncteur est dans la bonne position : Regarder que le bouton est bien en position I.

Demander un remboursement pour cause de coupure sur Goyrans

Si la coupure dure plus de 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .

Explication : en cas de 10h de coupure d'électricité, le Goyranais en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.

Les prix des services d'EDF à Goyrans

Prix du tarif réglementé EDF Goyrans

C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

Grille de tarifs del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 27/04/2024

Grille de tarifs del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh HC Prix kWh HP
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 27/04/2024

Offre EDF Vert Electrique

EDF (Electricité de France) commercialise aussi une offre verte d'électricité. Cette offre est disponible à Goyrans.

Grille de tarifs del'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
34 04
Abonnement (€/an) Prix kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2423 €
6 kVA 151.2 € 0.2423 €
9 kVA 189.48 € 0.2423 €
12 kVA 228.48 € 0.2423 €
15 kVA 264.96 € 0.2423 €
18 kVA 301.08 € 0.2423 €
24 kVA 381.12 € 0.2423 €
30 kVA 449.28 € 0.2423 €
36 kVA 529.8 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 27/04/2024

Fournisseurs alternatifs à EDF à Goyrans

En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les clients d'EDF Goyrans peuvent résilier leur ancien fournisseur et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.

Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Occitanie

EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Occitanie. Les Goyranais peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant une offre de marché proposée par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.

Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Budget de 12 mois Économies par rapport au tarif de référence* Abonnement par an Prix d'1 kWh
OHM Énergie
09 71 07 14 21    Rappel gratuit
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés !

Budget estimé à
2041 €
Économie de
500 €
149.88 € 0.1991 €
La Bellenergie
04 84 80 20 00
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !

Budget estimé à
2043 €
Économie de
499 €
150.39 € 0.1992 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !

Budget estimé à
2083 €
Économie de
458 €
165.58 € 0.2018 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte !

Budget estimé à
2085 €
Économie de
457 €
197.99 € 0.1986 €
Mint Énergie
01 86 65 35 01
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !

Budget estimé à
2092 €
Économie de
450 €
152.54 € 0.2041 €

*Tarifs € TTC à jour du 27/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Ces baisses de tarifs permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Goyranais chez différents fournisseurs :

Les heures creuses et heures pleines avec edf à Goyrans

À Goyrans, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité, inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :

  • AIZIER - 27500
  • ALLEX - 26400
  • AMECOURT - 27140
  • AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
  • APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
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Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Goyrans peuvent se retrouver avec des pannes d'électricité. Certains Goyranais ont été victimes d'une situation d'urgence gaz. Voici la procédure à suivre.

Que faire en cas de panne d'électricité à Goyrans ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour demander la remise en marche de l'électricité, contactez Enedis Goyrans au : 09 72 67 50 31.

Si la coupure est due à une surcharge (trop d'appareils gourmands en électricité fonctionnant à la fois), la meilleure chose à faire est de procéder à un changement de puissance du compteur. Cette intervention est effectuée par Enedis Goyrans. Le prix à payer est de 40,85 €.

Quel réseau de transport à Goyrans ?

La filiale du Groupe EDF, RTE, a pour mission principale la circulation de l'électricité sur le réseau à Goyrans (31120). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.

L'objectif du gestionnaire est de :

  • Assurer une alimentation constante du réseau ;
  • Raccorder les centrales à gaz à cycle combiné.

Comment trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à Goyrans ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Goyrans et à proximité :

  • Freshmile France/ZJREN2NZLF
    19 Chemin des Agriès, Labarthe-sur-Lèze 31860 France

  • Roulez Électrique En Haute-Garonne/GTTUTH
    22 Chemin de la Croisette, Pins-Justaret 31860 France

  • INTERMARCHE - PINSAGUEL
    98 BIS ROUTE DANDORRE

Y a-t-il des électriciens à Goyrans ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Goyrans :

Nom : DAVID CONSUL Nom : ETHIC-ELEC Nom : DMS
178 CHE DES CRETES
GOYRANS
182 CHE DES CRETES
GOYRANS
5 CAMINOTS DELS POUNTILS
AUREVILLE

Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Goyrans est composé de 911 résidents. Dans le 31, Goyrans se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Le graphique ci-après met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Goyrans, et la moyenne de son département (Haute-Garonne), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturel dans la ville se pose, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel. La ville de Goyrans comporte , quant à elle, compteurs. Les Goyranais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Goyranais pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur foyer

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Goyrans se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Goyrans,le reste de la région Occitanie et même par rapport à la France de manière générale.

Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. À l'échelle nationale, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Goyrans, ce pourcentage est de 0%.

Pour l'électricité, les Goyranais se chauffent à 18% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Goyrans :

Combustible utilisé pour se chauffer Pourcentage à Goyrans Moyenne nationale Explications
Gaz naturel 0% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Chauffe-eau électricité 18% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
Fioul 9% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain 0% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Gaz en bouteille ou en citerne 4% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres 6% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Lacroix-Falgarde, EDF Aureville, EDF Pins-Justaret, EDF Clermont-le-Fort

Comment se chauffent les Goyranais: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Goyrans.

À Goyrans, comme dans toutes les villes françaises, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Goyranais :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 30%
  • Autres types de chauffage : 6%

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville et leurs proportions.

Chauffage Pourcentage à Goyrans Moyenne nationale Explications
Chauffage central (collectif ou urbain) 0% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 30% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autres 6% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centres de production d'énergie électrique près de Goyrans

EDF, le producteur d'électricité le plus important du monde, gère différents types de centrales à proximité de Goyrans.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre de travailleurs
Barrages EDF du Sud-Ouest Hydro 2645 MW 5,6 TWh 700 agents
Centrale nucléaire de Golfech Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 18 TWh en 2010 682 agents

Adresse du siège d'EDF et recrutement en Occitanie

Pour la région Occitanie, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 16 Rue de Sébastopol.

Siège EDF région Occitanie

16 Rue de Sébastopol

Pack déménagement Goyrans : nous transférons tous vos contrats / abonnements en quelques minutes ! Pack qui inclut gratuitement, au choix, le ou les services suivants : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement et l'ensemble des services liés à un déménagement : transfert et choix du fournisseur internet, assurance habitation, entreprise de déménagement, etc. Contactez Selectra au :
05 33 52 35 09Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF