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Votre agence Electricité de France

Boutique EDF Pessac - Agence fermée

29 rue André Pujol
33600 Pessac

Distance : 0 km
Horaires d'ouverture :

Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45

Samedi : Fermé

D'autres bureaux se situent également à côté de chez vous :

Les numéros d'EDF à Carcans (Gironde)

Annuaire téléphonique local d'EDF et autres services complémentaires

Les agences du fournisseur historique d'électricité ne sont pas joignables par le public : selon le service que vous désirez appeler, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts téléphoniques indispensables pour Carcans de la Gironde.

Liste des numéros EDF Carcans
Le service à joindre Téléphone EDF Prix de l'appel Heures
EDF service client particuliers 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (prix d'un appel local) Lundi-samedi 8h-20h
EDF service client pro 0 810 333 786 Numéro Azur (prix d'un appel local) Lundi-vendredi 8h30-18h
Dépannage GRD électricité (33) Numéro de dépannage Enedis Numéro Azur (non surtaxé) 24/24 7/7
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) 24/24 7/7
Jour EJP / Tempo EDF 0891 67 77 77 0.225€/min depuis un fixe 24/24 7/7
English speaking customer service 09 69 36 63 83 Free when dialed from a French landline
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) 3929 Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Aquitaine Nord) 09 69 32 18 67 7,8 c€/appel, puis 2,8 c€/min, + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-17h
Certifier son installation électrique : Consuel 0821 203 202 15c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-jeudi 8H30-12H et 13H30-17H Vendredi 8H30-12H et 13H30-16H
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) 0 812 041 533 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile Lundi-vendredi 8h-18h
EDF (branche collectivités territoriales) (Gironde) Non surtaxé

EDF particuliers téléphone Carcans

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Il est nécessaire de composer le 09 69 32 15 15 pour joindre EDF Particuliers. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.

Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.

Il est possible aussi d'aller directement à une boutique EDF pour parler à un conseiller EDF destiné aux particuliers. Pour cela, il est nécessaire de se rendre à l'agence EDF Pessac.

EDF est joignable aussi par courrier postal à cette adresse :

Service client EDF
TSA - 20012
(41975) Blois Cedex 9

Carcans : contact EDF PRO

EDF Pro et EDF Entreprises sont joignables depuis plusieurs numéros de téléphone. Les entreprises clientes d'EDF PRO Carcans peuvent téléphoner au 0 810 333 786 (numéro non surtaxé).

Pour les non-clients d'EDF Entreprises peuvent composer le numéro de téléphone 30 22.

Adresse pour écrire à EDF Pro Carcans :

TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX

EDF Carcans (Gestion immobilière)

Les compagnies de gestion immobilière peuvent composer le numéro d'EDF Entreprises Carcans au : 0 811 333 786.

Adresse pour écrire à EDF Pro gestion immobilière Carcans :

TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX

EDF Collectivités Carcans

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Carcans est le 0 540 131 786. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Pour contacter EDF Collectivités Carcans, l'adresse est :

TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX

Mise en service / Installation / Raccordement à Carcans

Vous déménagez - Mettre le compteur électricité à son nom / Résiliation

  • Souscrivez pour emménager à Carcans : 09 69 32 15 15.
  • Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : Liste des fournisseurs électricité à Carcans.

    Comparaison des cinq principaux fournisseurs électricité+ français

    Fournisseur Promotion Comment & souscrire ?
    Direct Energie  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 43 02
    Total Spring  % de remise*
    sur le prix du kWh HT (prix fixe)
    09 74 59 43 29
    Planète Oui  % de remise*
    sur le prix de l\'abonnement HT**
    09 87 67 55 21
    Happ\'e  % de remise*
    sur le prix du kWh HT
    09 74 59 40 88
    EDF -- 09 69 32 15 15

    + : basé sur le nombre de clients au niveau national
    * : % de réduction par rapport au tarif réglementé
    ** : sous conditions
    Promotions  

  • Clôturer son contrat EDF : il est nécessaire d'envoyer une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de reception.
  • Aujourd’hui en France, tous les clients d'offres d'électricité sont totalement libres de résilier d'EDF lorsqu’ils le souhaitent, sans aucun frais ni délai. A Carcans, lors d'un déménagement, il est impératif de bien clôturer son compteur d'électricité EDF dans l'ancien domicile, c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.

  • Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Tarification d'une mise en service compteur EDF lors d'un déménagement dans la région Enedis Carcans Prix
Mettre en service un compteur EDF non coupé  
Mettre en service un compteur EDF coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base)  
Mettre en service un compteur EDF coupé - sous 48h  
Mettre en service un compteur EDF coupé - sous 24h  

Installation/Raccordement dans une maison neuve

Regardez notre fiche Enedis Carcans pour disposer de tous les contacts nécessaires pour le raccordement d’une maison neuve en Gironde.

Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il est vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison, et le réseau public.

Les particuliers et professionnels de Carcans (33121) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes

  • joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 09 73 72 59 00 ;
  • En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 33.

Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Carcans. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.

Installation du compteur intelligent à Carcans

En ligne avec la phase d'installation par étapes des compteurs Linky sur le territoire Français, Carcans (33121) serait équipée à partir des dates suivantes:

Nombre de compteurs Calendrier prévisionnel de déploiement
3073 compteurs à Carcans entre juillet 2019 et décembre 2019 - entre janvier 2021 et juin 2021

Coupure Electricité Carcans

En cas de coupure de courant à Carcans, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Carcans au 09 72 67 50 33.

Enedis envoie un technicien pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Carcans.

Téléphone en cas de coupure électricité Carcans
Particulier 09 72 67 50 33
Professionnel 09 72 67 50 33
Mise en service en urgence 09 73 72 59 00 (service Selectra le jour même)
Electricien 09 62 36 78 08

Coupure d'électricité aujourd'hui à Carcans ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Carcans afin de vérifier que ce n'est pas une coupure générale, ce pdf donne l'état du réseau à l'instant T à Carcans, aujourd'hui, 19/10/2019 à 06:37:36.

Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel à Carcans, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés.

>> Infos coupure électricité Carcans (PDF actualisé le 19/10/2019)

Que faire en cas de coupure de courant à Carcans ?

  1. Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : si le quartier est alimenté en électricité, cela signifie que la coupure est au niveau local uniquement. Il est recommandé dans ce cas de téléphoner à un électricien à Carcans ou à proximité. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Carcans.
  2. Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si le compteur n'a pas été mis en service, appelez Selectra au 09 73 72 59 00 (rappel gratuit)
  3. Regarder le fonctionnement du disjoncteur : vérifier qu'il ne soit pas en position O.

Remboursement Enedis en cas de coupure de courant sur Carcans

Si la durée de la panne est supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA).

Voici un exemple : si la panne dure 10h, le Carcanais en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture spin .

Les prix des services d'EDF à Carcans

Prix actualisés du tarif bleu EDF à Carcans

Le TRV est fixé par la CRE. Cependant, le ministère chargé de l'énergie peut valider ou pas la décision prise par la Commission. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.

L'électricité vendue par EDF à Carcans provient du nucléaire à 89,16%. 5,53% provient des énergies renouvelables (dont 4,51% hydraulique) - chiffre EDF 2016.

Tarif bleu EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Tarif Bleu EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Offre EDF Vert Electrique

EDF propose pour les particuliers une offre verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Carcans.

Vert Electrique EDF - option base pour les particuliers
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA   €   €
6 kVA   €   €
9 kVA   €   €
12 kVA   €   €
15 kVA   €   €
18 kVA   €   €
24 kVA   €   €
30 kVA   €   €
36 kVA   €   €
Offre de marché Vert Electrique EDF - option HPHC pour les particuliers
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   €   €   €
9 kVA   €   €   €
12 kVA   €   €   €
15 kVA   €   €   €
18 kVA   €   €   €
24 kVA   €   €   €
30 kVA   €   €   €
36 kVA   €   €   €

Prix des grilles  

Fournisseurs concurrents d'EDF à Carcans

La libéralisation du marché de l'électricité pour les particuliers a eu lieu en 2007. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Carcans peuvent résilier leur ancien fournisseur et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.

Concurrents d'EDF en Nouvelle-Aquitaine

EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Nouvelle-Aquitaine. Les Carcanais peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant chez un fournisseur alternatif comme par exemple Direct Energie ou Eni.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

Tarif électricité selon les fournisseurs - heures pleines heures creuses
Fournisseurs Prix du kWh TTC Téléphones
Heures pleines Heures Creuses
Direct Energie
Offre online
    09 74 59 43 02
Happe
Offre électricité
    09 74 59 40 88
EDF
Tarif réglementé
    09 69 32 15 15

Prix puissance de 9 kVA

Ces réductions accordées par les fournisseurs alternatifs permettent de faire baisser le montant de la facture énergétique. Voici à présent le montant annuel d'une facture d'électricité selon les fournisseurs énergie présents à Carcans. Ces résultats ont été calculés avec la quantité d'électricité consommée à Carcans et les grilles tarifaires communiquées.

Connaître les heures creuses à Carcans

A Carcans, ENEDIS, le gestionnaire du réseau d'électricité français, est l’organisme qui décide des horaires des heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.

Vous pouvez bénéficiez de l'électricité en heures creuses pendant les plages horaires ci-dessous à Carcans :

  • Plage 1 : 02H00 08H00 ; 13H30 15H30

Les entreprises pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Carcans souffrent rarement de coupures EDF. Certains Carcanais ont dû faire face à une situation d'urgence gaz. Voici la procédure à suivre.

Panne électrique EDF à Carcans ?

Enedis

Si l'électricité est coupée, c'est Enedis qui faut contacter en non pas EDF. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparemment. Pour demander la remise en marche de l'électricité, faites appel à Enedis Carcans au : 09 72 67 50 33.

En cas de surcharge (quantité trop importante d'appareils marchant à la fois), il est recommandé de procéder à un changement de puissance du compteur. Un technicien est alors envoyé par Enedis Carcans. L'intervention est facturée  .

Dernière solution, l'Assistance Dépannage EDF Carcans. Le fournisseur propose 3 options de dépannage :

  1. Option électricité et gaz pour toutes les réparations en lien avec ces deux énergies (coupures d'électricité et fuites de gaz). Le délai d'intervention est de 4h. Le prix est de 4,90€ TTC par mois.
  2. Option Habitat pour toutes les réparations en lien avec l'électricité et le gaz mais aussi la plomberie, le chauffage, la vitrerie et la serruerie. Le prix est de 11,90€ par mois TTC.
  3. Electroménagers, image et son pour toutes les réparations en lien avec les appareils de la maison pour 6,90€ par mois TTC.

Taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE)

Les tarifs de l'électricité diffèrent quelque peu entre chaque commune selon les taxes locales mises en place par le département et la commune pour le panel d'offres d'EDF. Le tableau ci-dessous présente les montants de TCFE qui sont payés actuellement par les ménages Carcanais:

Taxes locales Montant à Carcans Plafond légal
Taxe départementale sur la consommation finale d’électricité 3,1875 €/MWh 3,1875€/MWh
Taxe communale sur la consommation finale d’électricité 6.375€/MWh 6,375€/MWh

La TCFE est collectée par CC Médoc Atlantique (Mairie de Carcans, 2 A, route d’Hourtin).

Quel réseau de transport à Carcans ?

RTE, filiale d'EDF dans toute la France gère la gestion des infrastructures d'électricité à Carcans (33121). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.

L'objectif du gestionnaire est de :

  • Sécuriser le réseau ;
  • Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.

Comment trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à Carcans ?

Les Carcanais possèdent éventuellement des bornes de recharge pour voitures électriques dans la région de Carcans :

  • E.LECLERC Saint-Médard-en-Jalles
    34, Avenue Descartes

  • TESLA Supercharger Novotel Bordeaux-Merignac
    80 Avenue J. F. Kennedy, 33700 Merignac

  • Concession NISSAN BRUGES
    469, route du Médoc 33520 BRUGES

Comment trouver les numéros de téléphone des électriciens disponibles à Carcans ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Carcans:

Nom : Vidaud Patrick
7 Chemin Du Tresor
Semussac (09 62 36 78 08)
Composer le numéro 09 62 36 78 08

Nom : Jacquet Philippe
le Sablon
Ozillac (09 66 85 44 87)
Composer le numéro 09 66 85 44 87

Nom : Soulas Thierry
4 Allée des Capucines
Royan (09 61 23 61 02)
Composer le numéro 09 61 23 61 02

Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville

Principales causes locales des choix énergétiques

La ville de Carcans contient résidents. Dans le 33, Carcans se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est..

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Carcans, et la moyenne de son département (Gironde), mais également par rapport à la France.

La question de la présence du gaz naturelle dans la ville se pose, il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Carcans comporte , quant à elle, compteurs. Les Carcanais appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n° 0. Toutes les communes françaises reliés au réseau de distribution du gaz naturel si situe sur l'échelle de 1 à 6 définie par GRDF selon la ville. 1 représentant une ville où les tarifs de gaz sont les plus bas, et 6 où les tarifs sont les plus hauts.

Les choix des Carcanais pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur habitation

Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Comment les habitants de Carcans se chauffent grâce à une chaudière alimenté par l'électricité ?

On peut noter une variation entre la consommation éléctrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Carcans, par rapport à la région, Nouvelle-Aquitaine et par rapport à la France de manière générale.

La gaz naturel représente toutefois une partie très importante dans la consommation énergétique des français. C'est une des énergies privilégiés pour se chauffer à l'échelle nationale. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.5138% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. A Carcans, ce pourcentage est de 0.5682%.

Pour la consommation d'électricité, les Carcanais se chauffent à en moyenne à 51.2311% grâce à une chaudière alimenté par l'électricité, pour une moyenne nationale de 32.7309%.

Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Carcans :

Combustible de chauffage Pourcentage à Carcans Moyenne pour la France Remarques
GazGaz naturel 0.5682% 35% Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères.
Electricité Chauffage électrique 51.2311% 31,8% Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française.
fioul Fioul 5.0189% 12,75% Assez polluant, le fioul est en déclin.
Chauffage urbain Chauffage urbain 0.0000% 4,87% Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles
Propane Gaz en bouteille ou en citerne 9.3750% 1,89% En déclin, le propane est très cher.
Autres Autres 33.8068% 11,8% Energies renouvelables, bois, etc.

Comparer avec le montant des factures EDF Brach, EDF Lacanau, EDF Hourtin, EDF Sainte-Hélène

Comment se chauffent les Carcanais : individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Carcans.

A Carcans, ainsi que pour toutes les villes en France , la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Au delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les français qui se chauffent via une installation individuelle, ou un chauffage collectif.

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Carcanais :

  • Chauffage central (urbain ou collectif) : 0.9775 %
  • Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 66.6667 %
  • Autres types de chauffage : 32.3558 %

Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, d'un autre côté, le chauffage indivuduel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville, et leur proportions.

Chauffage Pourcentage à Carcans Moyenne pour la France Remarques
Chauffage central Chauffage central (collectif ou urbain) 0.9775% 17,26% Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain)
Chauffage individuel Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) 66.6667% 69,13% Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique
Autre Autres 32.3558% 13,61% Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc)

Centrales électriques à proximité de Carcans

Le fournisseur historique d'électricité, premier producteur mondial d'énergie électrique, invesit dans des centres de production d'énergie (centrales Nucléaire, Nucléaire, Nucléaire) aux alentours de Carcans.

Nom de la centrale EDF Type d'énergie Puissance Production annuelle Nombre d'employés
Centrale nucléaire du Blayais Nucléaire Nucléaire 4 réacteurs de 900 MW 21,3 TWh en 2009 1219 agents
Centrale nucléaire de Golfech Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1300 MW 18 TWh en 2010 682 agents
Centrale nucléaire de Civaux Nucléaire Nucléaire 2 réacteurs de 1500 MW 21,6 TWh en 2010 686 agents

Rappel : EDF France est centré sur l'énergie nucléaire (qui n'est pas une énergie renouvelable mais fossile comme le charbon). Depuis l'accident nucléaire de Fukushima, Jean Bernard Levy, Président du Groupe EDF, souhaite s'impliquer dans la transition énergétique en développant les énergies renouvelables (parc éolien, autoconsommation photovoltaïque,. EDF ENR (énergies nouvelles) et Dalkia ambitionne le recours à l'autoconsommation photovoltaïque, la biomasse et l'efficacité énergétique.

Siège EDF et infos recrutement en Nouvelle-Aquitaine

Carte de 130 Rue Lecocq, 33000 BORDEAUX

Pour la région Nouvelle-Aquitaine, l'adresse du siège pour envoyer sa candidature pour travailler chez EDF est 130 Rue Lecocq, 33000 BORDEAUX

Siège EDF région Nouvelle-Aquitaine

130 Rue Lecocq, 33000 BORDEAUX


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