Souscrire un contrat EDF à Filstroff
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Numéros EDF à Filstroff (Moselle)
EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Filstroffois :
| Service | Numéro |
|---|---|
| Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) | 34 04 |
| EDF Tempo (signalement et infos jours) | 09 70 83 33 33 |
| Service client EDF Pro | 30 22 |
| Dépannage Enedis (57) : panne ou coupure | 09 72 67 50 57 |
| Raccordement Enedis Particuliers | 09 70 83 19 70 |
Écrire à EDF : messagerie et courrier
Pour toute demande écrite (réclamation formelle, résiliation, demande de document), EDF propose plusieurs canaux :
Espace client EDF
Messagerie sécurisée, consultation des factures et suivi des démarches. Accessible 24h/24 sur edf.fr.
Application EDF & Moi
Suivi de consommation en temps réel, gestion du contrat, paiement et déclaration d'index Linky.
Courrier postal
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex
Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Filstroff
EDF ne dispose plus d'agences physiques ouvertes au public à Filstroff : toutes les démarches passent par le 3404, l'espace client en ligne ou l'application mobile EDF & Moi. Les boutiques EDF qui subsistent dans certaines grandes villes fonctionnent sur rendez-vous uniquement.
Souscrire un contrat EDF à Filstroff
Depuis l'ouverture du marché, les Filstroffois gardent la liberté de revenir au Tarif Bleu à tout moment, même après avoir testé une offre de marché chez EDF ou un fournisseur concurrent. Le changement est gratuit, sans coupure, et se règle en quelques minutes au 3404.
Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2065 € / HC 0,1579 € .
Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2074 € / HC 0,1588 € .
Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2140 € / HC 0,1531 € .
Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2277 € / HC 0,1324 € .
Zen Online - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1985 € / HC 0,1522 € .
Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1801 € / HC 0,1390 € .
Offres EDF pour les professionnels
| Offre | Abonnement | Prix kWh |
|---|---|---|
| Tarif réglementé Bleu Professionnel | 181,80 €/an |
HP 0,1660 € HC 0,1298 € |
| Contrat Flexible | 229,68 €/an | 0,1548 €/kWh |
| Contrat Garanti | 229,68 €/an |
HP 0,1663 € HC 0,1365 € |
Comparer tous les fournisseurs à Filstroff
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Heures creuses EDF à Filstroff
Le contrat HP/HC à Filstroff repose sur un principe simple : certaines heures coûtent moins cher (creuses), d'autres plus cher (pleines). Ces horaires sont attribués par Enedis compteur par compteur, et non par commune ou par fournisseur.
| Source | Accès | |
|---|---|---|
| Facture EDF | Détail du contrat, rubrique "option tarifaire" | |
| App EDF & Moi | iOS / Android - section "Ma consommation" | |
| Enedis | 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr | |
| Créneau 57320 | 22H30-6H30 | |
| Créneau 57320 | 1H30-7H30 et 12H00-14H00 | |
| Créneau 57320 | 0H00-8H00 | |
| Créneau 57320 | 3H00-8H00 et 12H30-15H30 | |
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
| Option | Profil idéal |
|---|---|
| HP/HC classique | Foyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit |
| EDF Zen Week-end | Résidences principales avec forte consommation le week-end |
| EDF Zen Estival | Résidences secondaires ou logements sans chauffage électrique |
EDF Tempo à Filstroff : l'offre à 3 couleurs de jours
EDF Tempo est une offre tarifaire disponible uniquement chez EDF, basée sur la disponibilité du réseau électrique national. Chaque année, Enedis attribue à chaque jour l'une de ces 3 couleurs, communiquées la veille à 11h :
22
Jours bleus
Prix très bas. Profitez-en pour lancer les appareils énergivores.
43
Jours blancs
Prix intermédiaire, consommation normale
30
Jours rouges
Prix très élevé : réduire au maximum les usages (surtout en hiver)
Tempo est rentable si vous pouvez réellement modifier votre comportement les jours rouges : couper le chauffage électrique, ne pas faire tourner les gros appareils entre 6h et 22h. Les jours rouges tombent quasi exclusivement de novembre à mars, souvent lors des vagues de froid.
La présence de la Centrale nucléaire de Cattenom à proximité contribue à la stabilité du réseau régional, mais les jours Tempo rouges dépendent de la demande nationale, pas de la production locale.
Comment quitter EDF à Filstroff ?
La résiliation d'un contrat EDF à Filstroff se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.
Mise en service de l'électricité à Filstroff
Pour faire raccorder un nouveau logement au réseau électrique à Filstroff, c'est Enedis qu'il faut contacter, et non EDF. Le raccordement consiste à poser un nouveau compteur, alors que la souscription d'un contrat se fait dans un second temps auprès du fournisseur de votre choix.
Dans la commune de Filstroff, environ 418 compteurs Linky ont été installés. Les Filstroffois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Filstroff : raccordement et réseau électrique EDF Moselle (57) : contacts, démarches et offresCoupure d'électricité à Filstroff
En cas de coupure d'électricité à Filstroff, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais Enedis, qui gère le réseau de distribution dans le département Moselle. Le numéro de dépannage Enedis pour Filstroff est le 09 72 67 50 57, joignable 24h/24 et 7j/7.
Panne confirmée par Enedis : démarches
Lors d'une coupure à Filstroff, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 57, disponible 24h/24.
Dépannage réseau Enedis
09 72 67 50 57
Gratuit · 24h/24 · 7j/7
Réduire sa dépendance au réseau
Panneaux solaires à Filstroff →Que faire si la panne vient de chez soi
Si vos voisins ont du courant mais pas vous à Filstroff, la panne vient probablement de votre installation. Vérifiez le tableau électrique : un disjoncteur déclenché, un différentiel sauté ou un fusible grillé peuvent expliquer la coupure.
Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit - un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.
Électriciens à proximité de Filstroff :
BALIGH BEN JEMAA
3 RUE DE SARRELOUIS
BOUZONVILLE
DOMINIQUE MILAZZO
3 RUE SAINTE MARIE
BOUZONVILLE
GUY HEMMER
18 RUE DE FRANCE
BOUZONVILLE
Données Enedis sur la consommation électrique à Filstroff
Source : Enedis / SDES - données Filstroff
La consommation électrique moyenne annuelle à Filstroff est de 7 165 kWh par foyer, contre 5 326 kWh en moyenne nationale - soit un écart de +35 %. Cette consommation supérieure à la moyenne s'explique notamment par la composition du parc immobilier et le profil climatique local.
Répartition des sources de chauffage à Filstroff : Électricité 14% (32.73% en France), Gaz naturel 2% (35.51% en France), Fioul 44% (12.39% en France) . Source : Enedis / SDES.
Production d'EDF dans la région de Filstroff
Filstroff se situe à proximité de la Centrale nucléaire de Cattenom (état : Nucléaire), d'une puissance installée de 4 réacteurs de 1300 MW. EDF exploite l'ensemble du parc nucléaire français, soit 56 réacteurs représentant environ 70 % de la production électrique nationale. Cette centrale contribue directement à l'alimentation du réseau régional.
Centrale nucléaire de Cattenom
- État : Nucléaire
- Puissance : 4 réacteurs de 1300 MW
- Production annuelle : 19 TWh en 2022
- Effectifs : 1200 agents
Nucléaire et offre Tempo
Les jours Tempo "rouges" surviennent quand la demande nationale dépasse la production disponible, principalement en hiver lors des vagues de froid. La centrale proche contribue à limiter ces tensions, mais les jours rouges dépendent du bilan national, pas de la production locale. EDF notifie la couleur du lendemain chaque jour à 11h.
Quitter EDF pour un autre fournisseur à Filstroff
Parmi les fournisseurs alternatifs présents à Filstroff, plusieurs ont une histoire longue : Engie est l'héritier direct de GDF Suez, TotalEnergies commercialise de l'électricité depuis le rachat de Direct Énergie en 2018, Enercoop existe depuis 2005 en tant que coopérative citoyenne.
Environ 30 % des foyers français ont aujourd'hui un fournisseur autre qu'EDF. Parmi les alternatives disponibles à Filstroff : Mint Energie, Ekwateur, Engie, Ilek. Les raisons de changer sont variées - prix plus compétitifs, offre 100 % renouvelable, ou service client plus digitalisé. À noter : changer de fournisseur ne change ni le réseau, ni le compteur, ni votre numéro de dépannage Enedis. Seul le contrat change.
Le réseau reste Enedis : 09 72 67 50 57 en cas de panne, quel que soit votre fournisseur.
Comparer toutes les offres à Filstroff →Villes les plus proches du 57320 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].