EDF Don (59272) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité

Les numéros d'EDF à Don (Nord)

Annuaire téléphonique local d'EDF et services liés

Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez joindre, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts utiles pour les Donois :

Numéro EDF Particuliers Don

Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. L'appel est facturé au prix d'un appel local. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.

Si le service client EDF est saturé, il est possible de les joindre aussi avec l'application EDF et Moi.

Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :

Service client EDF
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Don : contact EDF PRO

Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les entreprises clientes d'EDF PRO Don peuvent téléphoner au 30 22 (numéro Azur).

Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients doivent aussi composer le 30 22.

L'adresse du service client d'EDF Pro Don est :

137 rue de Luxembourg
59777
Lille

EDF Don (Gestion immobilière)

Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent se mettre en contact avec EDF Entreprises Don au : 30 22.

Écrire à EDF Pro (service gestion immobilière) est possible, à l'adresse :

137 rue de Luxembourg
59777
Lille

EDF Collectivités Don

Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Don est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.

Liste des démarches à effectuer avec EDF à Don

Changement de logement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité

Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Don, les clients doivent appeler le 34 04.

D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Don.

• Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..

Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. À Don, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. ERDF, désormais connu sous le nom d'ENEDIS intervient plusieurs semaines après la résiliation pour interrompre la ligne. Cela signifie que le courant reste disponible, et que les prochains occupants ont quelques semaines pour organiser leur souscription à un contrat électricité.

• Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur électrique :

Raccordement à l'électricité dans un logement neuf

Découvrez la page Enedis Don pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Nord.

Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement neuf au réseau public d'électricité français. ENEDIS, le gestionnaire du réseau, fait intervenir ses techniciens pour mener à bien le raccordement et les travaux nécessaires entre le réseau public et l'installation électrique personnelle.

Les habitants de la ville de Don (59272) peuvent réaliser le raccordement de leur installation personnelle au réseau public d'électricité en suivant l'une des démarches suivantes :

• en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 03 52 80 00 43 ;
• En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 0970 831 970.

Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Don. Les prix d'une telle prestation oscillent toutefois entre 500 et 2500 euros.

Mise en place du Linky à Don

Dans la commune de Don, près de 602 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2020 et juin 2020. Désormais, les Donois ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.

Coupure Electricité Don

En cas de panne d'électricité à Don, il est convenable de contacter Enedis Don au 09 72 67 50 59.

Enedis envoie un technicien mandaté pour remettre en marche le réseau à Don.

Coupure d'électricité aujourd'hui à Don ?

Pour savoir s'il y a des coupures sur Don et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Don aujourd'hui, 25/03/2025 à 08:53:57, et même signaler une coupure

La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Don ?

1. Vérifier si les voisins ont l'électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Dans ce cas, il faut contacter un électricien à Don ou dans les villes les plus proches. Pas la peine de téléphoner à EDF Don.
2. Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
3. Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).

Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Don

Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le dédommagement proposé par Enedis est de 2€ par tranche de cinq heures tout en le multipliant par la puissance du compteur .

Prenons cet exemple : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Donois en possession d'un compteur d'une puissance de 6kVA reçoit 24€. Cette somme est reversée par Enedis au fournisseur qui le reste du montant de la facture.

Les prix des services d'EDF à Don

Prix du tarif réglementé EDF Don

Le tarif réglementé d'électricité est fixé par la CRE. Il se peut que le ministère de l'Énergie ne valide pas la décision prise par la CRE. Le TRV (Tarif Réglementé de Vente) est ré-évalué en général tous les ans, au mois d'août.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025

EDF - Offre verte

Le fournisseur d'électricité EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Don.

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025

Liste des concurrents du fournisseur EDF à Don

En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les personnes clientes d'EDF Don ont donc la possibilité de quitter le fournisseur historique quand ils le désirent et souscrire une offre concurrente.

Principaux concurrents d'EDF présents en région Hauts-de-France

EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Hauts-de-France. Les Donois peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en souscrivant chez un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.

Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.

Plages horaires d'heures pleines / heures creuses à Don

À Don, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais Enedis. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité, inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.

Les prestataires pour l'énergie dans votre ville

Les habitants de Don peuvent souffrir de coupures EDF. Certains Donois ont dû faire face à une fuite de gaz (urgence gaz). Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.

Qui contacter en cas de panne EDF à Don ?

En cas de coupure de courant, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Pour demander la remise en marche de l'électricité, faites appel à Enedis Don au : 09 72 67 50 59.

En cas de surcharge électrique (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), le meilleur conseil est de modifier la puissance du compteur. Est chargé de cette opération Enedis. L'intervention téléopérée est facturée 4,21 €.

Procédure à suivre en cas de fuite de gaz

En cas de coupure ou fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de contacter Engie.

Quel réseau de transport à Don ?

RTE gère le réseau de transport d'électricité à Don (59272). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.

Pour le transport de gaz naturel à Don c'est GRTgaz qui s'en charge.

Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Don ?

Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Don et à proximité :

• DON - Rue de la Deule
  DON - Rue de la Deule


• DON - Quai de la Deule
  Quai de la Deule 59272 DON


• Lidl ANNOEULLIN
  Rue Roger Salengro 71, 59112 Annœullin

Y a-t-il des électriciens autour de Don ?

Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Don :

Analyse de la consommation énergétique des habitants

Principales déterminantes locales des choix énergétiques

La ville de Don abrite une population de 1412 citoyens. Dans le 59, Don se fait connaître pour son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Don, et la moyenne de son département (Nord), mais également par rapport à la France.

En ce qui concerne les installations de gaz il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Don comporte , quant à elle, 402 compteurs. Les Donois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°1. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)

Les choix des Donois pour l'énergie de chauffage prédominante de leur logement

Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.

Don, commune majoritairement chauffée au gaz

Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Don, le reste de la région Hauts-de-France et même par rapport à la France de manière générale.

L'électricité est une énergie très appréciée par les Français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. En France, en moyenne, 35.51% des maisons sont chauffées par des chaudières à gaz. à Don, ce pourcentage est de 70%.

L'électricité est le mode de chauffage principal de 17% des foyers à Don, pour une moyenne nationale de 32.73%.

On compte enfin 6% de ménages chauffés au fioul et 0% au gaz propane.

Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Don :

Comparer avec le montant des factures EDF Sainghin-en-Weppes, EDF Annoeullin, EDF Allennes-les-Marais, EDF Herrin

Comment se chauffent les Donois: individuel vs collectif

Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Don.

à Don, ainsi que pour toutes les villes en France, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement

Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Donois :

• Chauffage central (urbain ou collectif) : 4%
• Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 82%
• Autres types de chauffage : 8%

Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.

Résumé des modes de chauffage présents dans la ville et leurs proportions.

Centrales électriques dans le coin de Don

Le fournisseur historique d'électricité, leader mondial de la production d'électricité, exploite différentes centrales électriques dans les alentours de Don.

Siège et recrutement d'EDF en région Hauts-de-France

Pour la région Hauts-de-France, EDF gère son siège et ses activités en lien avec le recrutement à l'adresse : 63 rue de la Commune de Paris.

Siège EDF région Hauts-de-France

63 rue de la Commune de Paris

Pack déménagement Don : toutes les démarches en quelques minutes ! Le Pack Déménagement vous permet de transférer de manière gratuite l'ensemble de vos contrats et abonnements : mise en service du compteur électricité et/ou gaz , choix du prestataire de déménagement, choix et installation de la box Internet, choix de l'assurance habitation et autres services liés au déménagement. Contactez Selectra au :
03 52 80 00 43Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF