Souscrire un contrat EDF à Agny

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Contacter EDF par téléphone à Agny

EDF n'a plus de boutiques ouvertes au public. Toutes les démarches se font par téléphone ou en ligne. Numéros utiles pour les Agnynois :

Numéros EDF Agny
Service Numéro
Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) 34 04
Service client EDF Pro 30 22
Raccordement Enedis Particuliers 09 70 83 19 70
EDF Tempo (signalement et infos jours) 09 70 83 33 33
Dépannage Enedis (62) : panne ou coupure 09 72 67 50 62

Contacter EDF à l'écrit

Récapitulatif des canaux écrits d'EDF :

Canal Accès / Adresse
Espace client EDF monespace.edf.fr
Application EDF & Moi iOS / Android
Courrier recommandé EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Litige avec EDF : procédure de réclamation

Si EDF ne donne pas satisfaction (facturation erronée, remboursement non reçu, résiliation ignorée), il existe une procédure en 3 étapes, entièrement gratuite.

1

Service client EDF

Appelez le 3404 ou utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client edf.fr. Indiquez le numéro de contrat, la nature du litige et la somme en jeu. EDF est tenu de répondre dans un délai de 2 mois.

2

Courrier recommandé AR

Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, envoyez un recommandé avec AR à :
EDF Service Clients
TSA 10999
62052 Saint-Omer Cedex

Gardez une copie - ce courrier sera votre preuve pour la médiation.

3

Médiation énergétique

Deux voies gratuites et indépendantes :

  • Médiateur EDF - mediateur.edf.fr. Propre à EDF, délai ~2 mois. Sa décision n'est pas contraignante pour EDF.
  • Médiateur national de l'énergie - mediateur-energie.fr. Indépendant, délai ~90 jours. Sa décision s'impose à EDF.

Ces deux voies sont distinctes - vous ne pouvez pas les saisir simultanément pour le même litige.

Ouvrir, résilier, déménager avec EDF à Agny

Toutes les démarches EDF à Agny (souscription, déménagement, changement d'option tarifaire, résiliation) se font désormais à distance. Le numéro unique est le 3404, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou via l'espace client EDF en ligne.

Ouvrir un contrat d'électricité EDF à Agny

Le Tarif Bleu, offre réglementée fixée par les pouvoirs publics, reste l'offre de référence pour les habitants d'Agny. EDF propose aussi des offres de marché, dont les prix varient selon les périodes et les engagements.

Tarif bleu résidentiel - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2065 € / HC 0,1579 € .

Vert Electrique - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2074 € / HC 0,1588 € .

Vert Electrique Régional - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2140 € / HC 0,1531 € .

Vert Electrique Auto - abonnement 187,80 €/an , HP 0,2277 € / HC 0,1324 € .

Zen Online - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1985 € / HC 0,1522 € .

Zen Fixe - abonnement 187,80 €/an , HP 0,1801 € / HC 0,1390 € .

Offres EDF pour les professionnels

Offre Abonnement Prix kWh
Tarif réglementé Bleu Professionnel 181,80 €/an
HP 0,1660 €
HC 0,1298 €
Contrat Flexible 249,24 €/an 0,1683 €/kWh
Contrat Garanti 249,24 €/an
HP 0,1700 €
HC 0,1398 €

Comparer tous les fournisseurs à Agny

EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…

HP/HC EDF à Agny : tarifs et créneaux

L'option Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC) est proposée par EDF et par tous les fournisseurs alternatifs disponibles à Agny. Les créneaux sont définis par Enedis pour chaque compteur individuellement : il n'est pas possible de les choisir librement.

Source Accès
Facture EDFDétail du contrat, rubrique "option tarifaire"
App EDF & MoiiOS / Android - section "Ma consommation"
Enedis09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou enedis.fr
Créneau 6221723H30-7H30
Créneau 622172H30-6H30 et 12H30-14H30 et 21H30-23H30
Créneau 622170H00-8H00
Créneau 622171H30-8H00 et 12H30-14H00

Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses

Option Profil idéal
HP/HC classiqueFoyers pouvant décaler machines et chauffe-eau la nuit
EDF Zen Week-endRésidences principales avec forte consommation le week-end
EDF Zen EstivalRésidences secondaires ou logements sans chauffage électrique

Résilier le contrat EDF de son logement à Agny

La résiliation d'un contrat EDF à Agny se fait en ligne ou par téléphone au 3404. Aucuns frais ne sont facturés, quel que soit le type d'offre souscrite (Tarif Bleu ou offre de marché). Prévenez EDF au minimum un jour avant votre départ.

Déménagement vs changement de fournisseur : les deux résiliations sont différentes. En cas de déménagement, vous devez appeler le 3404 pour fixer la date de fermeture. En cas de simple changement de fournisseur, aucune démarche n'est requise de votre part.

Première ouverture de compteur électrique à Agny

Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Agny. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.

Dans la commune d'Agny, environ 866 compteurs Linky ont été installés. Les Agnynois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.

Enedis Agny : raccordement et réseau électrique

Coupure de courant à Agny : EDF ou Enedis ?

Les coupures d'électricité à Agny relèvent d'Enedis, et non d'EDF. Pour signaler une panne, composez le 09 72 67 50 62 (numéro non surtaxé, joignable 24h/24). N'encombrez pas le 3404 : EDF ne dispose d'aucun moyen technique pour rétablir le courant.

Panne confirmée par Enedis : démarches

Pour savoir si une coupure touche votre quartier à Agny, le bon réflexe est de contacter Enedis au 09 72 67 50 62. Enedis publie également les interruptions programmées sur son site pour anticiper les coupures d'entretien du réseau.

Dépannage Enedis Agny

09 72 67 50 62

Non surtaxé · 24h/24, 7j/7

Ne plus dépendre uniquement du réseau

Panneaux solaires à Agny →

Produire sa propre électricité pour plus d'autonomie

Disjoncteur ou panne interne : diagnostic

Une panne qui ne touche que votre logement à Agny est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.

Commencez par le tableau électrique : vérifiez le disjoncteur général, le différentiel et les disjoncteurs de circuit - un simple déclenchement suffit souvent à tout expliquer. Si le tableau est en ordre, débranchez les appareils récemment mis en service : ils peuvent provoquer une surcharge ou un court-circuit qui fait sauter le différentiel. Si la coupure persiste malgré ces vérifications, contactez un électricien qualifié : le problème vient probablement du câblage ou d'un appareil défectueux.

Parmi les électriciens disponibles à proximité d'Agny : FRANCOIS EVRARD (2 RUE DU CRINCHON, AGNY), MICHEL BASSERY (43 RUE VERDUN, AGNY), ENERGYMAGE (24 RUE ANATOLE FRANCE, ACHICOURT) .

Consommation d'électricité à Agny : au-dessus de la moyenne nationale

Source : Enedis / SDES - données Agny

  • Consommation moyenne annuelle à Agny : 6 320 kWh
  • Moyenne nationale : 5 326 kWh
  • Écart vs France : +19 %

Cette consommation supérieure à la moyenne s'explique notamment par la composition du parc immobilier et le profil climatique local.

Sources de chauffage à Agny

  • Électricité : 17% à Agny - 32.73% en France
  • Gaz naturel : 67% à Agny - 35.51% en France
  • Fioul : 9% à Agny - 12.39% en France

Production d'EDF dans la région d'Agny

Agny est notamment alimentée via la Centrale thermique de Bouchain (état : Charbon), d'une puissance de 250 MW, produisant 705,8 GWh en 2009.

  • Installation : Centrale thermique de Bouchain
  • État : Charbon
  • Puissance : 250 MW
  • Effectifs : 85 agents

Quitter EDF pour un autre fournisseur à Agny

Le choix du fournisseur n'a aucun impact sur le réseau électrique ou le compteur à Agny : c'est toujours Enedis qui gère la distribution, quelle que soit la société auprès de laquelle vous avez souscrit. En cas de panne, le numéro Enedis 09 72 67 50 62 reste valable pour tous.

Fournisseur Type d'offre
EDF TRV + marché
Plenitude Prix fixe / indexé
Ilek Prix fixe
Octopus Energy Indexé marché
TotalEnergies Prix fixe / indexé
Enercoop Prix fixe
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Villes les plus proches du 62217 :

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