Conseillers disponibles maintenant — Lun-ven 8h-21h, Sam 8h30-18h30, Dim 9h-18h Actuellement fermé — Lun-ven 8h-21h, Sam 8h30-18h30, Dim 9h-18h
Souscrire un contrat EDF à Fresnicourt-le-DolmenFresnicourt-le-Dolmen
Un conseiller Selectra vous accompagne
Comparez les offres EDF (Zen Fixe, Avantage Gaz) et faites souscrire votre contrat par téléphone, sans coupure d'électricité.
03 52 80 00 43Service gratuit · Sans engagement · Sans coupure
Annonce — Service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres (Zen Fixe, Avantage Gaz), hors tarifs réglementés. Souscription dans le cadre d'un changement de fournisseur uniquement.
Contacter EDF par téléphone à Fresnicourt-le-Dolmen
Contacts EDF à Fresnicourt-le-Dolmen :
- 34 04 Service client EDF (Tarif Bleu, offres de marché) (Lun-sam 8h-20h)
- 30 22 Service client EDF Pro (Lun-ven 8h-17h30)
- 09 70 83 19 70 Raccordement Enedis Particuliers (Lun-ven 8h-17h)
- 09 72 67 50 62 Dépannage Enedis (62) : panne ou coupure (24h/24, 7j/7)
- 09 70 83 33 33 EDF Tempo (signalement et infos jours) (24h/24, 7j/7)
EDF par écrit : email et courrier recommandé
Plusieurs canaux sont disponibles pour contacter EDF sans décrocher le téléphone :
- Espace client EDF — monespace.edf.fr : messagerie sécurisée, consultation et paiement des factures, suivi des démarches, disponible à toute heure.
- Application EDF & Moi — iOS et Android : gestion du contrat, suivi de la consommation en temps réel, déclaration d'index Linky.
- Courrier postal — pour réclamations et résiliations formelles : EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex.
Réclamation EDF : démarches et médiation
Tout client EDF bénéficie d'un droit de réclamation formelle, sans frais. La procédure commence obligatoirement par le service client EDF — 3404 ou messagerie de l'espace client edf.fr : exposez le litige (numéro de contrat, nature, somme en jeu) et conservez le numéro de dossier. EDF est légalement tenu de répondre sous 2 mois.
Sans réponse satisfaisante, l'étape suivante est un courrier recommandé avec accusé de réception adressé à EDF Service Clients, TSA 10999, 62052 Saint-Omer Cedex. Ce courrier constitue la preuve écrite du litige — il est exigé pour saisir un médiateur.
Si le litige persiste, deux médiateurs peuvent être saisis — mais pas simultanément pour le même dossier. Le médiateur EDF (mediateur.edf.fr) est interne à EDF : délai d'environ 2 mois, décision non contraignante. Le médiateur national de l'énergie (mediateur-energie.fr) est indépendant de tous les fournisseurs : délai d'environ 90 jours, mais sa décision s'impose légalement à EDF. C'est cette seconde voie qui est généralement recommandée.
Contrats EDF à Fresnicourt-le-Dolmen : toutes les démarches
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF ou le Tarif Bleu Réglementé à Fresnicourt-le-Dolmen, les habitants de Fresnicourt-le-Dolmen doivent appeler le 3404 ou passer par leur espace client en ligne. EDF s'occupe ensuite de transmettre la demande à Enedis pour la mise en service du compteur.
Choisir une offre EDF à Fresnicourt-le-Dolmen
L'offre EDF Vert Électrique garantit aux habitants de Fresnicourt-le-Dolmen une électricité d'origine 100 % renouvelable, via des certificats de garantie d'origine. Le tarif suit la structure du Tarif Bleu, sans surcoût majeur. Souscription à Fresnicourt-le-Dolmen au 3404 ou en ligne.
Tarif bleu résidentiel
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Zen Online
Zen Fixe
Offres EDF pour les professionnels
Tarif réglementé Bleu Professionnel — abonnement 181,80 €/an , HP 0,1660 € / HC 0,1298 €.
Contrat Flexible — abonnement 229,68 €/an , kWh à 0,1548 €/kWh .
Contrat Garanti — abonnement 229,68 €/an , HP 0,1663 € / HC 0,1365 €.
Comparer tous les fournisseurs à Fresnicourt-le-Dolmen
EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus, Ekwateur…
Heures creuses EDF à Fresnicourt-le-Dolmen
Les heures creuses d'EDF à Fresnicourt-le-Dolmen, comme partout en France, sont décidées par Enedis selon les besoins du réseau local. Les créneaux les plus fréquents sont la nuit (22h-6h environ) et parfois un créneau de mi-journée (12h-14h), mais ils varient d'un compteur à l'autre.
Pour connaître ses créneaux HP/HC, trois sources font référence : la facture EDF (le détail du contrat mentionne les plages attribuées), l'application EDF & Moi (iOS/Android), et directement Enedis au 09 70 83 19 70 (lun-ven 8h-17h) ou via enedis.fr. Les créneaux sont fixés compteur par compteur — deux maisons voisines peuvent avoir des plages différentes.
Sur le code postal 62150, les plages HP/HC les plus fréquemment attribuées par Enedis sont : 2H30-6H30 et 12H30-14H30 et 21H30-23H30, 0H00-8H00, 23H30-7H30, 1H30-8H00 et 12H30-14H00. Ces créneaux sont indicatifs — vérifiez les vôtres sur votre facture ou auprès d'Enedis.
Options tarifaires EDF basées sur les heures creuses
EDF propose plusieurs variantes autour des heures creuses. Le contrat HP/HC classique offre 8h de creuses par jour — souvent 22h-6h plus un créneau de mi-journée — et convient aux foyers qui peuvent décaler leurs gros appareils la nuit. L'option Zen Week-end applique un tarif creux toute la journée du samedi et du dimanche, avantageuse pour les foyers très présents le week-end. Enfin, l'option Zen Estival réduit le prix du kWh de juin à septembre, période creuse sur le réseau national : pertinente pour les résidences secondaires ou les logements sans chauffage électrique.
Résiliation EDF à Fresnicourt-le-Dolmen : gratuite et sans préavis
Résilier son contrat EDF à Fresnicourt-le-Dolmen est gratuit et sans délai de préavis imposé. Il suffit d'appeler le 3404 ou de passer par l'espace client en ligne. En cas de départ d'un logement, EDF transmet la fermeture du compteur à Enedis.
Raccorder un logement neuf au réseau électrique à Fresnicourt-le-Dolmen
Raccordement et ouverture de contrat sont deux démarches bien distinctes à Fresnicourt-le-Dolmen. Le raccordement (la pose du compteur dans un logement neuf ou non raccordé) est réalisé par Enedis. La souscription du contrat se fait ensuite auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif.
Dans la commune de Fresnicourt-le-Dolmen, environ 375 compteurs Linky ont été installés. Les Fresnicourtois peuvent désormais suivre leur consommation en temps réel depuis leur espace client.
Enedis Fresnicourt-le-Dolmen : raccordement et réseau électrique EDF Pas-de-Calais (62) : contacts, démarches et offresPanne de courant à Fresnicourt-le-Dolmen : que faire ?
Lors d'une panne électrique à Fresnicourt-le-Dolmen, le standard EDF (3404) ne peut rien faire : c'est Enedis qui contrôle le réseau. Les techniciens d'Enedis interviennent rapidement sur les lignes basse et moyenne tension. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 62.
Vérifier l'état du réseau avec Enedis
Lors d'une coupure à Fresnicourt-le-Dolmen, Enedis dispose d'une carte des pannes en temps réel sur son site. Les interruptions non programmées (tempêtes, accidents réseau) font l'objet d'une information au 09 72 67 50 62, disponible 24h/24.
Dépannage réseau Enedis
09 72 67 50 62
Gratuit · 24h/24 · 7j/7
Réduire sa dépendance au réseau
Panneaux solaires à Fresnicourt-le-Dolmen →Que faire si la panne vient de chez soi
Une panne qui ne touche que votre logement à Fresnicourt-le-Dolmen est rarement du ressort d'Enedis. Commencez par inspecter le tableau électrique (disjoncteur général, différentiel, disjoncteurs de circuit). Si tout est en ordre et que la coupure persiste, un électricien peut intervenir rapidement.
-
1
Vérifier le tableau électrique : disjoncteur général, différentiel et disjoncteurs de circuit. Un simple déclenchement suffit souvent à expliquer une coupure partielle ou totale.
-
2
Tester les prises et les appareils : débranchez les appareils récemment branchés, qui peuvent provoquer un court-circuit ou surcharger le circuit.
-
3
Appeler un électricien : si le problème persiste après vérification du tableau, une intervention professionnelle est nécessaire.
Électriciens à proximité de Fresnicourt-le-Dolmen :
CEDRIC MEHAYE
12 RUE DES LILAS
FRESNICOURT-LE-DOLMEN
SEBASTIEN HELLE
67 RUE CHAUSSEE BRUNEHAUT
ESTREE-CAUCHY
EURL MACIEJAK OLIVIER
22 RUE DU VIEUX DIEU
ESTREE-CAUCHY
Données Enedis sur la consommation électrique à Fresnicourt-le-Dolmen
Source : Enedis / SDES — données Fresnicourt-le-Dolmen
| Indicateur | Fresnicourt-le-Dolmen | |
|---|---|---|
| Consommation annuelle moy. | 6 587 kWh | |
| Écart vs France | +24 % | |
| Chauffage — Électricité | 14% | |
| Chauffage — Gaz naturel | 33% | |
| Chauffage — Fioul | 21% | |
Cette consommation supérieure à la moyenne s'explique notamment par la composition du parc immobilier et le profil climatique local.
Énergie produite par EDF de Fresnicourt-le-Dolmen
Fresnicourt-le-Dolmen est notamment alimentée via la Centrale thermique de Bouchain (état : Charbon), d'une puissance de 250 MW, produisant 705,8 GWh en 2009.
- Installation : Centrale thermique de Bouchain
- État : Charbon
- Puissance : 250 MW
- Effectifs : 85 agents
Quitter EDF pour un autre fournisseur à Fresnicourt-le-Dolmen
Changer de fournisseur depuis EDF vers un concurrent se fait gratuitement et sans coupure à Fresnicourt-le-Dolmen : le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches, y compris la résiliation du contrat EDF. Le compteur Linky reste en place, seule la facturation bascule.
Environ 30 % des foyers français ont aujourd'hui un fournisseur autre qu'EDF. Parmi les alternatives disponibles à Fresnicourt-le-Dolmen : Vattenfall, Ekwateur, TotalEnergies, Octopus Energy. Les raisons de changer sont variées — prix plus compétitifs, offre 100 % renouvelable, ou service client plus digitalisé. À noter : changer de fournisseur ne change ni le réseau, ni le compteur, ni votre numéro de dépannage Enedis. Seul le contrat change.
Le réseau reste Enedis : 09 72 67 50 62 en cas de panne, quel que soit votre fournisseur.
Comparer toutes les offres à Fresnicourt-le-Dolmen →Villes les plus proches du 62150 :
Si une information erronée ou plus à jour s'est glissée sur cette page, faites-nous en part à [email protected].