EDF Surat (63720) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Surat, composez le 3404. L'agence EDF Surat la plus proche, située au 4 rue Ernest Renan (Clermont-Ferrand) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Surat et dans le département Puy-de-Dôme.
Votre agence EDF
Boutique EDF Clermont-Ferrand - Agence fermée
4 rue Ernest Renan
63000 Clermont-Ferrand
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
- près de chez vous
- Boutique EDF Vichy
- Boutique EDF Roanne
(Agences fermées)
Les numéros d'Electricité de France à Surat (Puy-de-Dôme)
Contacts locaux d'EDF et autres services complémentaires
Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez joindre, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour les Suratois :
Le service à joindre | Téléphone agence EDF | Coût | Quand téléphoner ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client (général - professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage GRD électricité (63) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 63 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Demain est-il un jour Tempo / EJP ? | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Rénovation énergétique EDF | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
ERDF Raccordement électricité (ENEDIS Auvergne) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Certifier son installation électrique : Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF Collectivités (Puy-de-Dôme) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro téléphone particuliers Surat
Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. Il est nécessaire d'appeler le 34 04 pour contacter le service client d'EDF Particuliers. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.
Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.
Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Surat : téléphone EDF Pro
Le numéro EDF professionnels n'est désormais plus distinct selon le domanie d'activité. Les professionnels et les entreprises clientes chez EDF Pro Surat doivent contacter le service client au 30 22 , prix d'un appel local.
Les entreprises qui n'ont pas souscrit d'offres chez EDF PRO peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.
L'adresse pour écrire à EDF Pro Surat est :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Surat (Gestion immobilière)
Les compagnies de gestion immobilière peuvent joindre EDF Entreprises Surat au : 30 22.
Écrire à EDF Pro (service gestion immobilière) est possible, à l'adresse :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Collectivités Surat
Le numéro pour appeler EDF Collectivités Surat est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Pour envoyer une lettre par courrier postal à EDF Collectivités Surat, l'adresse est :
TSA 10020 LYON CEDEX 06
Mise en service / Installation / Raccordement à Surat
Vous préparez votre déménagement - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Surat, les clients doivent appeler le 34 04.D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Surat.
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget par an | Économies réalisées par rapport au TRV | Abonnement à l'année | Prix Base du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
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Budget estimé 2688€ |
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165.5808€ | 0.2018€ |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
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Budget estimé 2700€ |
Vous économisez 596€ |
149.8824€ | 0.204€ |
01 86 65 35 01 |
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Budget estimé 2704€ |
Vous économisez 592€ |
152.52€ | 0.2041€ |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé 2733€ |
Vous économisez 563€ |
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Budget estimé 2733€ |
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*Tableau actualisé le 19/03/2024. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Comment résilier EDF ? Envoyez une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Prenez en compte les tarifs ENEDIS pour mettre le compteur à son nom (facturable pour toute nouvelle mise en service) :
Aujourd’hui en France, tous les clients d'offres d'électricité sont totalement libres de résilier d'EDF lorsqu’ils le souhaitent, sans aucuns frais ni délai. A Surat, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Surat | Prix |
---|---|
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé | 30,37€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base) | 30,37€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Délai de moins de 48 heures | 71,40€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Option Urgent - délai de moins de 24 heures | 141,92€ |
Nouveau raccordement
Consultez notre page Enedis Surat pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Puy-de-Dôme.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. Vous devez contacter ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.
Les particuliers et professionnels de la ville de Surat (63720) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :
- Contactez le fournisseur d'énergie, qui se chargera de joindre ENEDIS dans la foulée. Vous cherchez à souscrire à un contrat d'électricité avec un prix particulièrement bas ? Optez pour un fournisseur alternatif, et contactez Selectra au 04 81 68 52 26 ;
- En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 63.
Cependant, le gestionnaire du réseau public d'électricité ne donne pas de grille tarifaire pour le raccordement. Cela dépend de l'ampleur des travaux à Surat. Mais, à titre indicatif, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très complexes.
Installation du compteur automatique Linky à Surat
Dans la commune de Surat, près de 244 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2018 et juin 2018. Désormais, les Suratois ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Cette modification de compteur permet notamment un gain d'argent pour les particuliers, car on remarque d'ores et déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.
Coupure Electricité Surat
En cas de coupure d'électricité à Surat, il faut composer le numéro d'Enedis Surat au 09 72 67 50 63.
Enedis envoie un technicien pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Surat.
Particulier | 09 72 67 50 63 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 63 |
Mise en service en urgence | 04 81 68 52 26 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Surat ?
Pour avoir toutes les informations sur les pannes de courant sur Surat et vérifier si la coupure concerne tout le quartier, il est possible de consulter l'état du réseau à Surat aujourd'hui, 19/03/2024 à 02:47:50, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à SuratAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées :
(PDF actualisé le 19/03/2024)
La démarche à suivre face à une panne d'électricité à Surat ?
- Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : si c'est effectivement le cas, la coupure est au niveau local et non pas général. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Surat ou aux environs. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Surat.
- Regarder si un fournisseur alimente bien le compteur en électricité : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).
Politique de dédommagement en cas de coupure sur Surat
Si la durée de la panne est supérieure à 5h, Enedis propose une somme de 2€ HT à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .
Voici un exemple : en cas de 10h de coupure d'électricité, le Suratois recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis s'occupe de virer cet argent au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.
Les prix des services d'EDF à Surat
Tarif Bleu EDF Surat
Le TRV est fixé par la CRE. Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
34 04 |
Abonnement annuel | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Tarif € TTC pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF valable au 19/03/2024
34 04 |
Abonnement annuel | Prix kWh en Heures Pleines |
Prix kWh en Heures Creuses |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.27 € | 0.2068 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.27 € | 0.2068 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.27 € | 0.2068 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.27 € | 0.2068 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.27 € | 0.2068 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.27 € | 0.2068 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.27 € | 0.2068 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.27 € | 0.2068 € |
Tarif € TTC pour l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF valable au 19/03/2024
L'offre Vert Electrique EDF
Electricité de France propose pour les particuliers une offre verte. L'offre verte EDF est disponible à Surat.
34 04 |
Abonnement annuel | Prix kWh en Heures Pleines |
Prix kWh en Heures Creuses |
---|---|---|---|
6 kVA | 154.2 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
9 kVA | 198.6 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
12 kVA | 239.64 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
15 kVA | 278.88 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
18 kVA | 317.76 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
24 kVA | 399.36 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
30 kVA | 462.72 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
36 kVA | 535.68 € | 0.2763 € | 0.2131 € |
Tarif € TTC pour l'offre Vert Electrique par EDF valable au 19/03/2024
34 04 |
Abonnement annuel | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 113.64 € | 0.2587 € |
6 kVA | 149.28 € | 0.2587 € |
9 kVA | 187.56 € | 0.2587 € |
12 kVA | 226.68 € | 0.2587 € |
15 kVA | 263.04 € | 0.2587 € |
18 kVA | 299.04 € | 0.2587 € |
24 kVA | 379.2 € | 0.2587 € |
30 kVA | 447.48 € | 0.2587 € |
36 kVA | 527.88 € | 0.2587 € |
Tarif € TTC pour l'offre Vert Electrique par EDF valable au 19/03/2024
Concurrents d'EDF à Surat
En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les clients d'EDF Surat peuvent résilier leur contrat gratuitement et contacter un fournisseur alternatif pour ouvrir un contrat chez eux.Les concurrents d'EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes
EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Suratois peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget par an | Économies réalisées par rapport au TRV | Abonnement à l'année | Prix Base du kWh |
---|---|---|---|---|---|
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Budget estimé 2688€ |
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165.5808€ | 0.2018€ |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
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149.8824€ | 0.204€ |
01 86 65 35 01 |
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Budget estimé 2704€ |
Vous économisez 592€ |
152.52€ | 0.2041€ |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE 🌱 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé 2733€ |
Vous économisez 563€ |
152.541€ | 0.2064€ |
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📊 Des prix indexés ! |
Budget estimé 2733€ |
Vous économisez 563€ |
152.541€ | 0.2064€ |
*Tableau actualisé le 19/03/2024. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 12500 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).
Ces réductions sont une bonne manière de faire baisser la facture d'énergie. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Suratois chez différents fournisseurs :
Les heures creuses et heures pleines avec edf à Surat
À Surat, ce n'est pas EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ERDF. Malgré cela, EDF, ou le fournisseur alternatif d'électricité, inscrit les heures creuses sur la facture de fin de mois.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Surat peuvent se retrouver avec des pannes d'électricité. Certains Suratois ont été victimes d'une situation d'urgence gaz. Voici la procédure à suivre.
Panne électrique EDF à Surat ?
Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). EDF et Enedis sont gérés de manière séparée. Afin de demander une intervention, faites appel à Enedis Surat au : 09 72 67 50 63.
En cas de surcharge (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), la meilleure chose à faire est d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Le changement de puissance est mené par Enedis Surat. L'intervention a un coût de 40,85 €.
Fuite de gaz ? Procédure à suivre
En cas de coupure est fuite de gaz, il faut appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Inutile donc de prendre la peine de joindre Engie Surat.
Quel réseau de transport à Surat ?
La filiale du Groupe EDF, RTE, assure en priorité la circulation de l'électricité sur le réseau à Surat (63720). Au niveau national, RTE s'occupe de 105.660 km de lignes haute tension.
Pour le transport de gaz naturel à Surat c'est la responsabilité de GRTgaz.
Comment trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à Surat ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Surat et à proximité :
-
Freshmile France/DQGV4VYAGN
Route de Thiers, Maringues 63350 France -
2A Automobiles
7, route de Riom -
SIEG63 - ePremium - Aigueperse - Chevrils
24 Rue aux Chevrils 63260 AIGUEPERSE (63)
Comment contacter des électriciens pour les habitants de Surat ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Surat :
Nom de l'électricien : ANTONIN PERROT | Nom de l'électricien : CONFORME ELEC SERVICES | Nom de l'électricien : EURL MB ELEC |
---|---|---|
18 AV ETIENNE CLEMENTEL
SURAT |
12B RUE DU PLAISIR
SAINT-IGNAT |
1 IMP DES FRAISIERS
SAINT-IGNAT |
Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville
Principaux facteurs locaux des choix énergétiques
La ville de Surat abrite une population de 533 administrés. Dans le 63, Surat se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.
Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Surat, et la moyenne de son département (Puy-de-Dôme), mais également par rapport à la France.
Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, deux tiers des villes françaises ne sont pas desservis par le réseau public de gaz français. La ville de Surat comporte au total 0 compteurs. Les Suratois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°6. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des Suratois pour leur source de chauffage la plus importante de leur lieu de résidence
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Surat se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?
On remarque des variations entre les consommations d'électricité à Surat,le reste de la région Auvergne-Rhône-Alpes et même par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.51% des logements bénéficient d'installation de gaz pour se chauffer. À Surat, ce pourcentage est de 10%.
Pour l'électricité, les Suratois se chauffent à 14% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Surat :
Chauffage | A Surat | Moyenne pour la France | Explications |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 10% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Radiateur électrique | 14% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 11% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 1% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 5% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Saint-Ignat, EDF Martres-sur-Morge, EDF Thuret, EDF Sardon
Comment se chauffent les Suratois: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Surat.
À Surat, comme pour les autres villes situées sur le territoire français, plusieurs modes de chauffages existent pour les habitants. Au-delà du choix du combustible, il existe de réelles différences de consommation entre les Français qui se chauffent via une installation individuelle ou un chauffage collectif.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Suratois :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 34%
- Autres types de chauffage : 6%
Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.
Chauffage | A Surat | Moyenne pour la France | Explications |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 34% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 6% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Sites de production d'électricité du côté de Surat
Le fournisseur historique d'électricité, premier producteur mondial d'énergie électrique, gère un parc de production d'énergie non loin de Surat.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectif total |
---|---|---|---|---|
Barrages EDF du Centre | Hydro | 4600 MW | 7,8 TWh | 700 agents |
Centrale nucléaire de Saint-Alban | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 17,4 TWh | 671 agents |
Centrale nucléaire du Bugey | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 15,4 TWh en 2010 | 1200 agents |
Infos pour travailler chez EDF et adresse du siège en Auvergne-Rhône-Alpes
Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, l'adresse du siège pour envoyer sa candidature pour travailler chez EDF est 1 rue de Châteaudun.
Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes
1 rue de Châteaudun
Pack déménagement Surat : toutes les démarches en quelques minutes !
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