EDF Ronno (69550) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Ronno, composez le 3404. L'agence EDF Ronno la plus proche, située au 3 - 5 rue Raoul Follereau (Roanne) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Ronno et dans le département Rhône.
Adresse de votre agence EDF la plus proche
Boutique EDF Roanne - Agence fermée
3 - 5 rue Raoul Follereau
42300 Roanne
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h00 à 12h30 14h00 à 17h00
- Mardi : 9h00 à 12h30 14h00 à 17h00
- Mercred : Fermé
- Jeudi : 9h00 à 12h30 14h00 à 17h00
- Vendredi : Fermé
- Samedi : Fermé
- à proximité
- Boutique EDF Lyon - centre ville
- Boutique EDF St Etienne - Cœur de Ville
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'EDF à Ronno (Rhône)
Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et services liés
Les agences Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous désirez appeler, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les Ronnis :
Votre demande | EDF Téléphone | Coût du contact téléphonique | Quand téléphoner ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client (général - professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage GRD électricité (69) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 69 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture EDF ou relève de compteur - serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Isolation / chauffage, travaux de rénovation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Sillon Rhodanien) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Contacts collectivités territoriales (Rhône) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Ronno
EDF, fournisseur historique d'électricité, propose des offres destinées aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.
Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.
Il est possible de contacter EDF en envoyant un courrier à l'adresse suivante :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Ronno : téléphone EDF Pro
Le fournisseur EDF dispose désormais d'un numéro unique dédié aux professionnels. Les clients d'EDF Pro Ronno peuvent téléphoner au 30 22 (numéro non surtaxé).
Les non-clients d'EDF Entreprises peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.
Pour contacter EDF par écrit, l'adresse EDF Entreprises Ronno est :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Ronno (Gestion immobilière)
La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent joindre EDF Entreprises Ronno au : 30 22.
Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Collectivités Ronno
Le numéro pour appeler EDF Collectivités Ronno est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Pour adresser un courrier à EDF Collectivités Ronno, l'adresse est :
TSA 10020 LYON CEDEX 06
Mise en service / Installation / Raccordement à Ronno
Vous changez d'habitation - ouverture et fermeture du compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Ronno, les clients doivent appeler le 34 04.Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à Ronno.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE MAXI ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2067 € |
Économie de
474 € |
149.88 € | 0.2018 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2113 € |
Économie de
429 € |
152.54 € | 0.2064 € |
*Tarifs € TTC à jour du 29/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en recommandé avec accusé de réception..
- Récapitulatif des frais de mise en service d'un compteur électrique :
Sur le territoire français, les consommateurs peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le veulent sans délais ni frais. A Ronno, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, il s'agit du moyen le plus simple pour éviter de mauvaises surprises. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.
Tarifs Enedis pour mettre le compteur à son nom - Région Enedis Ronno | Prix |
---|---|
Mettre en service un compteur électrique non coupé | 30,37€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - Intervention au compteur sous 5 jours ouvrés (Option de base) | 30,37€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - sous 48h | 71,40€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - Option Urgent - délai de moins de 24 heures | 141,92€ |
Nouveau raccordement
Consultez notre page Enedis Ronno pour découvrir tous les services utiles au raccordement d’une maison neuve en Rhône.
Le raccordement à l'électricité est une étape indispensable pour les personnes qui emménagent dans un logement neuf.. Vous devez contacter ENEDIS, ex ErDF, qui gère le réseau d'électricité français. Ils prendront en charge les travaux de raccordement entre les installations publics et votre maison.
Les habitants de la ville de Ronno (69550) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :
- en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 04 81 68 52 26 ;
- joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 69.
Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Ronno. Mais, à titre indicatif, les tarifs les plus bas sont autour de 500€, et cela peut monter jusqu'à 2500€ en cas de travaux de raccordement très complexes.
Installation du compteur intelligent Linky à Ronno
Dans la commune de Ronno, près de 365 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2018 et décembre 2018. Désormais, les Ronnis peuvent réaliser une grande partie des opérations à distance. Cela permet un gain de temps, mais aussi d'argent, car depuis le déploiement du Linky on remarque une baisse générale du prix des prestations.
Coupure Electricité Ronno
En cas de coupure d’électricité à Ronno, il est convenable de contacter Enedis Ronno au 09 72 67 50 69.
Un technicien est dépêché par Enedis pour remettre le courant à Ronno.
Particulier | 09 72 67 50 69 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 69 |
Mise en service en urgence | 04 81 68 52 26 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Ronno ?
Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur Ronno et vérifier si la coupure concerne tout le quartier, il est possible de consulter l'état du réseau à Ronno aujourd'hui, 29/03/2024 à 01:39:48, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à RonnoAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier informe des coupures Enedis en temps réel, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés :
(PDF actualisé le 29/03/2024)
Étapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Ronno ?
- Vérifier si les voisins ont l'électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Il faut faire appel à un électricien à Ronno ou dans les villes voisines. Inutile de contacter EDF ou Enedis dans ce cas Ronno.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).
Dédommagement en cas de coupure d'électricité sur Ronno
En cas de coupure d'électricité pour une durée supérieure à 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Prenons cet exemple : si la panne dure 10h, le Ronnis recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui doit alors réduire le montant de la facture.
Les tarifs d'EDF à Ronno
Prix du tarif réglementé EDF Ronno
Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Le ministère confirme ensuite la décision de la CRE. Le prix du tarif réglementé est révisé en général une fois par an..
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024
L'offre Vert Electrique EDF
Le fournisseur historique EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Cette offre est disponible à Ronno.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2423 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2423 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2423 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2423 € |
15 kVA | 264.96 € | 0.2423 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2423 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2423 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2423 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 200.52 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 464.76 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024
Concurrents d'EDF à Ronno
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. De nouveaux concurrents font alors leur apparition et rivalisent avec EDF. Les clients d'EDF Ronno peuvent résilier leur contrat gratuitement et souscrire une offre concurrente.Liste des fournisseurs d'électricité concurrents d'EDF en Auvergne-Rhône-Alpes
EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Ronnis peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici un exemple d'offres moins chères que le tarif bleu EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
OFFRE MAXI ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2067 € |
Économie de
474 € |
149.88 € | 0.2018 € |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2083 € |
Économie de
458 € |
165.58 € | 0.2018 € |
01 86 65 35 01 |
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2092 € |
Économie de
450 € |
152.54 € | 0.2041 € |
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OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2113 € |
Économie de
429 € |
152.54 € | 0.2064 € |
*Tarifs € TTC à jour du 29/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions sur le prix de l'électricité peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Ronnis chez différents fournisseurs :
Les heures creuses à Ronno
À Ronno, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Ronno peuvent souffrir de coupures d'électricité. Certains Ronnis ont été confrontés à une urgence gaz. Pour chacun de ces cas, voici les démarches à effectuer.
Panne électrique EDF à Ronno ?
Si vous êtes victime d'une coupure de courant, il est nécessaire de téléphoner à Enedis (et non pas à EDF). En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Pour signaler une panne de réseau, contactez Enedis Ronno au : 09 72 67 50 69.
Si vous êtes victime d'une surcharge électrique (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), le meilleur conseil est d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Est chargé de cette opération Enedis Ronno. L'intervention a un coût de 40,85 €.
Quel réseau de transport à Ronno ?
La filiale du Groupe EDF, RTE, a pour mission principale la circulation de l'électricité sur le réseau à Ronno (69550). Au niveau national, RTE s'occupe de 105.660 km de lignes haute tension.
Les principales missions de GRTgaz sont :
- Gérer les pics de consommation ;
- Maintenir l'ensemble du réseau gaz en France.
Où se trouvent les bornes de recharge dans les environs de Ronno ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Ronno et à proximité :
-
Carrefour Market - Amplepuis
69 Av. Jean Moos, 69550 Amplepuis -
Peugeot - SAGG - Amplepuis
ZI DE 69550 Saint-Jean-la-Bussière -
Lidl TARARE
Route de Feurs 1, 69170 Tarare
Comment contacter des électriciens pour les habitants de Ronno ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Ronno :
Nom : PASCAL LAURENT | Nom : RENOV'ACTION | Nom : ANTHONY DESCHAMPS |
---|---|---|
LES TARDIERES
RONNO |
155 CHE DU GONNET
SAINT-APPOLINAIRE |
32 RUE DU MOULIN
CUBLIZE |
Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville
Déterminants locaux principaux des choix énergétiques
La ville de Ronno abrite une population de 598 administrés. Dans le 69, Ronno se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.
Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Ronno, et la moyenne de son département (Rhône), mais également par rapport à la France.
À propos du gaz, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Ronno comporte , au sein de sa commune, compteurs. Les Ronnis appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les communes de France raccordées au gaz naturel se situent toutes dans l’une des six zones tarifaires GRDF classées de 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère).
Les choix des Ronnis pour l'énergie de chauffage prédominante de leur lieu de résidence
Les dépenses d'énergie d'un consommateur varient entre deux habitants d'une même ville, ces différences sont expliquées par des variations le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Ronno se chauffent grâce à un ballon d'eau chaude électrique ?
Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Ronno,le reste de la région Auvergne-Rhône-Alpes et même par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. À l'échelle nationale, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Ronno, ce pourcentage est de 0%.
A propos de la consommation électrique, les Ronnis se chauffent à 10% grâce à un ballon d'eau chaude électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour un récapitulatif plus détaillé des sources d'énergies pour se chauffer dans la commune, consultez l'histogramme ci-dessous.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Ronno :
Mode de chauffage | Pourcentage à Ronno | Moyenne Française | Remarques |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Electricité | 10% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 10% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 2% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 20% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Saint-Appolinaire, EDF Cublize, EDF Saint-Jean-la-Bussière, EDF Saint-Just-d'Avray
Comment se chauffent les Ronnis: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Ronno.
À Ronno, comme dans toutes les villes françaises, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Au-delà du combustible utilisé pour se chauffer, le mode de consommation est intéressant à analyser dans la ville.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Ronnis :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 28%
- Autres types de chauffage : 13%
Dans les villes à forte densité de population, on remarque un taux d'habitation muni de chauffage central plus haut que dans les villes moins peuplées, d'un autre côté, le chauffage individuel, au gaz, à l'électricité, au fioul, est privilégié dans les communes de province, ou des maisons/habitations individuelles
Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.
Chauffage | Pourcentage à Ronno | Moyenne Française | Remarques |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 28% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 13% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Sites de production d'électricité du côté de Ronno
Electricité de France, premier producteur mondial d'énergie électrique, exploite différentes centrales électriques près de Ronno.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectifs |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Saint-Alban | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 17,4 TWh | 671 agents |
Centrale nucléaire du Bugey | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 15,4 TWh en 2010 | 1200 agents |
Centrale nucléaire de Creys Malville | En déconstruction | 1 réacteur à neutrons rapides refroidis au sodium | inconnu | inconnu |
Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes
Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, l'adresse du siège pour envoyer sa candidature pour travailler chez EDF est 288 Rue Duguesclin.
Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes
288 Rue Duguesclin
Pack déménagement Ronno : toutes vos démarches effectuées d'un simple coup de fil !
Le Pack Déménagement vous permet de transférer de manière gratuite l'ensemble de vos contrats et abonnements : souscription à l’électricité / gaz pour le nouveau logement , installation de la box internet, choix du déménageur, assurance habitation et autres services en lien avec le déménagement. Contactez Selectra au :
04 81 68 52 26Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF